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Le tendenze del design vanno e vengono.
Alcune tendenze, come la parallasse preferita da tutti, sono puramente estetiche. Sono piccole modifiche qui e là che non riescono ad andare oltre i cambiamenti di livello superficiale.
Altri, tuttavia, sono segni di una tendenza più grande, che ha il potere di influenzare la vostra linea di fondo. Questi sono importanti da tenere d'occhio, soprattutto se stai creando un sito eCommerce per la prima volta, per assicurarti di creare qualcosa che i visitatori apprezzeranno.
Ecco dieci di questi nuovi e più grandi trend di eCommerce nel 2016, che puoi espandere la tua strategia online e vedere un ritorno sul tuo investimento quest'anno.
Tendenze dell'e-commerceÈ difficile immaginare che il primo iPhone sia uscito qualche anno fa. Prima di allora, era facile leggere articoli sul tuo dispositivo mobile. Tuttavia, qualcosa di più complesso, come compilare un modulo di contatto lungo o passare attraverso un processo di checkout, sarebbe stato in gran parte impensabile.
Non più.
Attualmente gli account mobili rappresentano il 40% di tutte le entrate e-commerce e si prevede che crescano fino al 70% in pochi anni! Ancora più sorprendente è il modo in cui è diventato comune lo shopping multi-dispositivo. Ad esempio, le persone inizieranno un acquisto su un dispositivo prima di passare a un altro quasi l'85% delle volte!
Ciò significa che il tuo sito web non solo ha bisogno di guardare (e lavorare) in modo impeccabile sui desktop, ma anche su dispositivi mobili e tablet. L'esperienza deve essere sincronizzata e coerente perché molti dei tuoi acquirenti salteranno da un dispositivo all'altro a metà dell'acquisto.
Qualsiasi singhiozzo lungo la strada può disturbare la loro vendita.
Steve Jobs una volta ha detto qualcosa del tipo: "Il design non è il modo in cui qualcosa sembra. È come funziona ".
C'è una grande differenza tra l'arte, o un bellissimo web design che è bello da guardare, e l'esperienza utente del tuo sito web che aiuta gli acquirenti a trovare quello che stanno cercando e acquistare in massa.
Ciò ha dato origine a un'enorme importanza per la progettazione delle interfacce utente (o dell'interfaccia utente) del tuo sito per garantire che non vi siano incongruenze nella sua navigazione. Principalmente, ciò comporta la riduzione dell'attrito per assicurarsi che le persone possano scansionare, cercare, sfogliare, selezionare e aggiungere nuovi prodotti al loro carrello in modo trasparente.
Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri temi di eCommerce più venduti del 2016 e vedrai alcuni di questi elementi comuni in gioco:
O saperne di più sul popolare e attraente tema Ella Shopify, che ha un numero di moderni elementi di eCommerce integrati nel suo design:
Ella - trend di eCommerce per tema shopifyL'utilizzo di modelli di interfaccia utente comuni può aiutare a fornire ai clienti un'esperienza più coerente. Tuttavia, ciò significa anche che molti siti, compresi tutti i concorrenti che un cliente potrebbe vedere, inizieranno a somigliarsi tra loro.
Fortunatamente, la prossima grande tendenza è la personalizzazione. Ciò significa che la home page potrebbe cambiare, a seconda dei prodotti che un cliente ha visualizzato durante la sua ultima visita.
Questo tipo di "marketing contestuale" è ancora nella sua infanzia, ma sta già iniziando a fare notizia. In effetti, l'89% dei dirigenti sostiene "l'esperienza del cliente" come principale punto di differenziazione.
Ad esempio, Amazon è in anticipo rispetto alla maggior parte di queste tendenze, compresa la personalizzazione della home page in base ai precedenti acquisti, ricerche e consigli per prodotti simili.
Homepage personalizzata di AmazonLa personalizzazione del contenuto della pagina è una cosa. Ma fornire dimostrazioni interattive dei prodotti è un altro modo convincente per mostrare ciò che i prodotti hanno da offrire e come funzionano.
Ad esempio, la società di banconi EvoDesk dispone di un negozio online interattivo in cui puoi letteralmente costruire il modello desiderato nel giro di pochi minuti.
Pagina del prodotto personalizzabileMan mano che si aggiungono ulteriori funzionalità al prodotto di base iniziale, si ottiene una dimostrazione dal vivo di come apparirà e funzionerà il prodotto. In questo modo ogni consumatore sa che sta ottenendo il prodotto esatto che desidera, permettendoti di mettere il tuo timbro unico su di esso.
L'anno scorso, l'utilizzo di Internet mobile ha finalmente superato per la prima volta il desktop. Ciò significa che più persone accedono a Internet e navigano in giro come non mai.
Uno degli aspetti più interessanti del mobile è l'innata integrazione con un dispositivo GPS per individuare la tua posizione. Su questo fronte, non sorprende che la pubblicità mobile basata sulla posizione dovrebbe espandersi da $ 4,3 miliardi nel 2014 fino a $ 18,2 miliardi nel 2019!
Gli annunci per dispositivi mobili basati sulla posizione sono perfetti anche per allineare la tua esperienza di eCommerce online con i negozi fisici. Sei in grado di trarre vantaggio dalla facilità di accesso e accessibilità (sui dispositivi mobili) e sfruttare ciò per farli vedere in loco.
Scopri di più sul marketing basato sulla posizione nel nostro tutorial completo sull'argomento:
Il 90% (!) Dei visitatori afferma che guardare un video li aiuta a prendere una decisione di acquisto del prodotto.
Non sorprende quindi che il 71% delle persone pensi che i video spieghino meglio i prodotti rispetto al testo normale. Questo è ovvio quando ci pensi, visto che i video sono il mezzo migliore (oltre che in negozio) per vedere che aspetto ha un prodotto, come funziona e come può aiutare il cliente.
Le statistiche lo confermano in modo schiacciante. Il 73% di persone in più acquista se guarda un video del prodotto. La buona notizia è che questi video non devono necessariamente essere campagne pubblicitarie enormi e sgradevoli.
I clienti vogliono vedere quello che stanno ottenendo. Quindi mostra (non dire) come viene utilizzato il prodotto, evidenziando il suo caso d'uso nel contesto in modo che gli spettatori possano immediatamente cogliere il significato o le caratteristiche uniche.
Viviamo in un mondo multi-dispositivo, in cui trascorri più tempo su un telefono o tablet che davanti a un computer. Questa esperienza ha influito anche sul modo in cui acquistiamo online, con l'85% degli acquirenti che avvia un acquisto su un dispositivo e acquista su un altro.
Potrebbero prendere un collegamento mentre navigano nel loro social feed sul loro dispositivo mobile, ricordando di tornare al loro desktop in seguito per l'acquisto. Oppure comunemente aggiungono un prodotto al proprio carrello su un dispositivo al lavoro prima di acquistarlo sul proprio computer di casa più tardi quel giorno.
In conclusione, l'esperienza deve essere coerente poiché il numero di clienti che saltano in giro come questo continua a crescere.
La pubblicità sui social media subisce un brutto colpo perché storicamente non viene convertita così come Google AdWords (e altre opzioni di stile "direct-response").
Tuttavia, con nuovi sviluppi come gli annunci di prodotti dinamici di Facebook, le aziende eCommerce hanno una nuova e potente opzione.
Questi annunci sono unici e agiscono più come annunci di retargeting o remarketing che estraggono dati dai prodotti che qualcuno ha visualizzato sul tuo sito un minuto fa e gli ricordano di acquistare mentre in seguito navigano su Facebook.
Modello di annunci dinamici di FacebookQuesti annunci sono anche fatti su misura per i dispositivi mobili, fanno da complemento alla crescita della pubblicità sui dispositivi mobili menzionata in precedenza e riducono il rumore pubblicando annunci pertinenti e mirati al momento giusto.
The Honest Company ha già visto enormi miglioramenti, aumentando il tasso di click-through del 35% con una riduzione dei costi del 38% allo stesso tempo!
Per anni, l'email marketing ha dominato altri canali come i social media per guidare le vendite di prodotti reali da visitatori del sito ripetuti.
I risultati non sono nemmeno vicini, con i social media che arrivano ben al di sotto dell'1% (mentre l'email raggiunge il 30%).
Tuttavia, proprio come l'esperienza sul tuo sito web deve evolversi e diventare più personalizzata, anche le tue campagne email.
Sfortunatamente per tutti noi, i consumatori ricevono più messaggi che mai. Le loro caselle di posta sono traboccanti di promozioni, tanto che i fornitori di servizi di posta elettronica come Gmail di Google hanno iniziato a filtrare queste cose automaticamente in modo che la maggior parte delle persone non le vedesse mai più.
L'automazione del marketing può aiutare. Disponiamo inoltre di una vasta raccolta di modelli di e-commerce perfetti compatibili con più provider popolari oppure sfoglia la nostra collezione Mailchimp:
Oppure scopri il versatile modello di posta elettronica Multimail, che funziona con Mailchimp, Campaign Monitor, ActiveCampaign e altri sistemi di posta più popolari:
Modello di posta elettronica multimailIl Black Friday era un solo giorno.
Ma con la concorrenza sempre crescente tra i rivenditori, si estende anche a diversi giorni.
Molti negozi famosi ora si aprono nelle celebrazioni del Ringraziamento o di Natale, sfruttando la popolarità di questi enormi giorni di shopping invece di continuare a posticipare fino al giorno successivo.
Questo si è esteso anche ai rivenditori online. La ricerca di Forrester ha rilevato che oltre il 70% degli acquirenti del quarto trimestre sta cercando di approfittare di queste vendite e promozioni.
Questi enormi periodi di shopping si estendono su diversi giorni, quindi pianifica di conseguenza le tue promozioni e le tue campagne e-mail.
Alcune tendenze del design sono solo momenti appariscenti nel tempo; divertente da guardare, ma raramente ha un impatto sui tuoi obiettivi di business. Tuttavia, questi dieci esempi sono qui per rimanere, con il loro significato che cresce solo per importanza nel tempo.
Inizia a sperimentare con anticipo alcune di queste strategie di eCommerce per anticipare la curva man mano che diventano mainstream nella seconda metà del 2016 e oltre.
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