Recentemente, tornando a casa da una conferenza, mi sono seduta accanto a una donna bionda a metà degli anni '40 che indossava scarpe e borsa di corrispondenza Prada. Dal suo aspetto, una donna d'affari di successo.
Non potevo fare a meno di sbirciarmi da sopra la spalla e ho visto che stava componendo messaggi di posta elettronica in Outlook. Supponevo che lei avesse appena partecipato a una riunione e stesse diligentemente facendo il suo seguito. Il problema era che ogni singolo messaggio che scriveva era lo stesso - e davvero noioso, secondo me.
"Caro Blank, è stato un piacere incontrarti in questo incontro questo fine settimana e spero di poterci incontrare presto."
Era così. Nessun riferimento a chi è o di cosa hanno parlato o quali idee ha avuto da quando si sono incontrati o cosa potrebbero fare insieme in futuro.
Chiunque mi conosca (o abbia ascoltato le mie presentazioni in rete) sa che sono un fanatico del seguito. Ma direi che è meglio non seguire che scrivere il tipo di messaggi di follow up generici che questa donna stava per inviare.
Ecco il problema che affliggono tanti freelancer: non hai idea di cosa dire quando segui e questo spesso ti impedisce di farlo. Quindi ecco alcune idee su cosa puoi dire per costruire sullo slancio di incontrare qualcuno di persona, faccia a faccia, per rafforzare l'impatto della tua presenza personale.
1. Imposta le basi per il follow-up mentre stai parlando. Il follow-up inizia quando inizia la conversazione. Mentre stai parlando, stai cercando qualcosa da dire nel tuo follow-up. Non appena ti colpisce, prendine nota sul retro della carta. Puoi trovare qualcosa in comune - un argomento di interesse, sia personale che professionale - o ascoltare ciò di cui possono aver bisogno di aiuto. Poi, nel tuo follow up, offri un'idea, un contatto o qualche altra risorsa.
2. Segui subito per sfruttare l'impulso della conversazione, della tua freschezza nella loro mente. Se passa troppo tempo prima del follow up, la conversazione potrebbe scivolare nei recessi della loro mente o confondersi con quella di qualcun altro che hanno incontrato di recente. Se aspetti, non avrà un impatto così forte. Fallo il giorno dopo, se possibile, o per lo meno, prima che la settimana sia finita.
3. Utilizzare il copywriting persuasivo nel follow-up. Sforzati di incorporare la persuasione in TUTTE le tue comunicazioni. Ciò include il follow up perché il follow up riguarda la promozione dei tuoi servizi a chiunque e a chiunque entri in contatto.
Il follow-up più efficace evidenzia i vantaggi del lavorare con voi. Ad esempio, ecco un messaggio di follow-up che ho inviato a uno scrittore che ho incontrato in una riunione:
Ciao Tom, piacere di conoscerti alla riunione della scorsa settimana.
Sono certo di poterti aiutare a creare un piano per far decollare il tuo nuovo business. Il programma di Marketing Mentor sarebbe un modo efficace per farlo perché fornisce le tre cose che ti servono di più a questo punto della tua attività:
- Un piano: insieme creeremo un piano di marketing su misura per le tue esigenze e il tuo target di mercato più redditizio.
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Ti chiamerò la prossima settimana per continuare la conversazione, ma nel frattempo riceverai la mia newsletter gratuita via email, Suggerimenti rapidi di Marketing Mentor. Ecco cosa ha detto un altro scrittore al riguardo: "La tua newsletter online è assolutamente eccezionale. Combini contenuti di estremo valore con stile e personalità. Un lavoro favoloso!"
Segui questa semplice formula: indica ciò che puoi fare con fiducia, elenca 3 o più cose che otterranno e i benefici di ciascuna, quindi chiudi una testimonianza e un modo per restare in contatto - e il tuo impegno in rete sarà il fondamento per un business sano che ti porta più lavoro e più clienti di quanto avresti mai immaginato.