Share
La maggior parte dei freelance temono le raccolte.
Ci è stato promesso questo denaro in buona fede dai clienti per i quali abbiamo già lavorato e non dovremmo dover inseguire i fondi per ottenere il pagamento. Ma le collezioni sono un male necessario per qualsiasi libero professionista che non ottiene il pagamento per intero prima di iniziare il lavoro (e quei rari liberi professionisti potrebbero ancora incontrare difficoltà con i controlli rimbalzati).
È importante quando si lavora attraverso i processi di raccolta per sapere quando inviare una bella lettera di raccolta contro una lettera con un pugno. È necessario avere una mano su quando utilizzare un'agenzia di raccolta e quando combattere per i soldi dovuti con le proprie mani.
C'è sempre la possibilità che il tuo cliente si sia onestamente dimenticato di inviare il pagamento dopo aver ricevuto la sua fattura. Se è così, non vuoi diventare troppo aggressivo troppo velocemente - potrebbe comunque esserci la possibilità di salvare la tua relazione con il cliente. Potrebbe sembrare un po 'ottimistico supporre che, ma andare avanti e inviare una lettera civile ricordando al cliente di un mancato pagamento. Si è tentati di inviare e-mail, ma se non si riceve una risposta, è necessario inviare una lettera per posta. Potresti anche voler telefonare al tuo cliente.
Se si ha la sensazione che il pagamento non sia imminente perché il cliente non ha i soldi per pagarsi (ci possono essere problemi di flusso di cassa nell'attività di qualsiasi cliente), può essere utile offrire una discussione sulla revisione dei termini di pagamento. Puoi offrire di impostare un piano di pagamento: prendendo il tuo pagamento in blocchi, piuttosto richiedendo tutto in una volta, hai una migliore possibilità di ottenere almeno alcuni dei fondi da un cliente che improvvisamente si ritrova incapace di pagare i suoi conti . Perché una situazione del genere può andare di male in peggio, ottenendo almeno alcuni pagamenti mentre è possibile avere un senso. Un piano di pagamento non preclude altre opzioni di riscossione se il cliente in questione non soddisfa i termini di qualsiasi nuovo piano di pagamento.
Non essere scusato o passivo in nessuna lettera che tu possa inviare, comunque. Presumibilmente, hai un contratto in cui questo particolare cliente ha accettato di pagarti una determinata somma di denaro. Hai fatto il lavoro Hai ragione e se non ti difendi, tutte le lettere del mondo non ti aiuteranno.
Se una lettera civile non ti procura il pagamento dovuto, è il momento di procedere con una lettera meno piacevole. Questa lettera dovrebbe servire come avviso formale del prossimo passo che sei disposto a prendere, ad esempio l'invio della fattura a un'agenzia di recupero crediti o l'archiviazione di documenti nel tuo tribunale locale per le controversie di modesta entità, se non ricevi un pagamento immediato. Dovresti mandare ciò che equivale a un avvertimento finale tramite posta certificata, in modo che tu possa essere sicuro che il tuo cliente lo riceve.
Dovresti mandare ciò che equivale a un avvertimento finale tramite posta certificata, in modo che tu possa essere sicuro che il tuo cliente lo riceve.
Ci sono alcuni modi per aggiungere un po 'di pugno a una lettera che chiede il pagamento. Perché una società può pensare a un libero professionista come qualcuno senza un sacco di potere, dimostrando che ci possono essere alcune conseguenze in più per non riuscire a pagare di quanto potrebbero aspettarsi.
Elencare un client problematico in un sito come Business Beware ti consente di aggiungere un ulteriore punch, al punto che Business Beware fornisce agli utenti un certo numero di lettere di avvertimento per aiutare a informare un cliente non pagante su cosa sei disposto a fare se non si riceve il pagamento.
Puoi anche chiedere a un avvocato di scrivere una lettera a tuo nome, chiedendo formalmente il pagamento a tuo nome. Avrai voglia di scegliere uno studio legale che generalmente si occupa di questioni di business, preferibilmente per conto di piccole imprese.
A questo livello, stai raggiungendo il punto di non ritorno quando si tratta di avere la possibilità di lavorare nuovamente con questo cliente. Ma, onestamente, se hai bisogno di passare attraverso così tanti cerchi per ottenere effettivamente il tuo pagamento, perché vorresti mai lavorare con questo cliente di nuovo comunque?
Trasformare una fattura non pagata in un'agenzia di raccolta può essere una decisione difficile: da un lato, l'agenzia di raccolta avrà più tempo e risorse da investire per ottenere il pagamento. Ma, d'altra parte, l'agenzia di riscossione prenderà una parte dei soldi che raccoglierà come loro commissione. Dal momento che il tuo tempo è prezioso, però, vale la pena considerare un'agenzia di recupero crediti se non riesci a far pagare il cliente da solo. C'è il bonus aggiuntivo che potresti non aver bisogno di trattare con clienti arrabbiati quando chiedi il pagamento.
Le agenzie di raccolta richiedono una copia della fattura non pagata e il contratto con il cliente. Se non hai un contratto, la maggior parte delle agenzie non sarà in grado di lavorare con te. Molte agenzie porteranno le fatture a circa $ 30, rendendo questa strategia più economica per i freelance rispetto ai tribunali di modesta entità.
Vuoi ricercare qualsiasi agenzia di collezioni che consideri di lavorare con. Alcuni hanno una scarsa reputazione che non vuoi affezionare al tuo business freelance. Richiedi referenze e referenze, oltre a cercare il nome dell'azienda online. Puoi anche chiedere all'agenzia che stai considerando le loro strategie. Molti sono in grado di aggiungere informazioni ai rapporti di credito, qualcosa a cui un singolo libero professionista farebbe fatica. Questo può essere un grande incentivo per un cliente a pagare perché un rating del credito danneggiato rende più difficile fare affari.
Perseguire il pagamento attraverso il tribunale per controversie di modesta entità può richiedere molto tempo, rendendolo l'ultima risorsa. Inoltre, non vale sempre la pena se stai cercando di raccogliere solo poche centinaia di dollari - dopo aver pagato le tasse e altre spese, puoi perdere denaro per la raccolta, anche se vieni pagato per intero.
Se stai aggiornando il tuo cliente sulla procedura, potresti essere in grado di arrivare a questo punto e convincerlo che pagare è un'opzione migliore rispetto al processo legale.
Le leggi che regolano il funzionamento di un tribunale per controversie di modesta entità differiscono da stato a stato. Se stai cercando di riscuotere da un cliente che non è locale, dovrai anche affrontare la questione se puoi portare avanti il problema nel tuo tribunale locale (il tuo contratto dovrebbe, si spera, presentare il problema in anticipo).
In generale, tuttavia, dovrai raccogliere le prove, ad esempio la fattura non pagata, le lettere certificate che hai inviato e il contratto firmato dal cliente. Non è impossibile incassare senza contratto, ma è molto più difficile, dal momento che la situazione può trasformarsi in una partita "ha detto, ha detto". Da lì, archiverai il tuo reclamo e pagherai la tassa di deposito presso il tribunale per le controversie di modesta entità. Se stai aggiornando il tuo cliente sulla procedura, potresti essere in grado di arrivare a questo punto e convincerlo che pagare è un'opzione migliore rispetto al processo legale. Riceverai una data del tribunale e presenterai le tue prove a un giudice, che prenderà una decisione per il tuo caso.
Di solito, non puoi avere un avvocato che ti rappresenti in tribunale per controversie di modesta entità, ma vale la pena consultarlo con uno per accertarti che tu stia facendo tutto correttamente e che tu capisca le leggi e i processi locali.
Potrebbe esserci un punto nel processo di raccolta quando ti rendi conto che non hai intenzione di ottenere i tuoi soldi. Non ha senso gettare il tuo tempo o le tue risorse nel raccogliere i soldi che ti sono dovuti se non ci sono speranze di ottenerli.
Se un cliente scompare dalla faccia del pianeta, c'è poco che tu possa fare. Se vivi vicino al tuo cliente (una situazione sempre più rara), potrebbe valere la pena di andare dal loro indirizzo fisico - ma una casella postale o un ufficio vuoto non ti aiuterà. Potrebbe essere necessario cancellare l'importo dovuto a quel punto.
Se un cliente dichiara bancarotta, potrebbe non concludere assolutamente nulla: i fornitori di servizi sono di solito gli ultimi creditori che devono essere pagati nelle procedure fallimentari. Nel caso in cui ti venga offerto un accordo, anche per un importo significativamente inferiore a quello che ti è dovuto, probabilmente vale la pena prenderlo (anche se, ovviamente, dovresti prima controllare con un esperto finanziario).
Quando stai cercando di decidere se smettere di perseguire il pagamento, ricorda che il tuo tempo vale denaro. Se ti capita di dover pagare l'acconto e sembra improbabile che lo capisca, probabilmente faresti meglio ad andare a terra più lavoro con i clienti e ad essere pagato per quello.
Un sacco di passaggi nel processo di raccolta sono molto più semplici se si gettano le basi quando si lavora per la prima volta con un cliente. Dal momento che non puoi dire con chi sarà facile lavorare e chi ti causerà problemi, devi seguire lo stesso processo con ogni cliente con cui lavori.
Hai bisogno di un contratto firmato o di una lettera di accordo per ogni progetto su cui lavori. Hai bisogno di più modi per contattare ogni cliente con cui lavori. Devi tenere a bada il passaggio al progetto completato fino a quando non hai ricevuto il pagamento. Questo è un mantra che tutti i freelance esperti conoscono, ma che pochi seguono. Tuttavia, la modifica del processo può ridurre il numero di volte che è necessario passare attraverso il ciclo di raccolta.
disconoscimentoDovresti sempre cercare una consulenza finanziaria indipendente e leggere attentamente i termini e le condizioni relativi a qualsiasi problema assicurativo, fiscale, legale o finanziario, servizio o prodotto. Questo articolo è inteso solo come guida.
Credito fotografico: alcuni diritti riservati a tony4urban.
Accentsconagua