Ottenere il primo 3 Pagare i clienti come nuovi freelancer

Se sei fuori di testa per lasciare il 9-a-5 per una carriera freelance, prima di fare il grande passo, prima di tutto considera se il freelance è giusto per te. C'è solo un modo per farlo efficacemente: trovare un numero di clienti paganti effettivi. 

Atterrare un cliente può essere un colpo di fortuna, due possono significare che sei solo fortunato, ma almeno tre ti daranno la certezza che ci sono persone disposte e in grado di pagare per i tuoi servizi, e che sai come trovarli.

Ho dovuto imparare questo per me stesso, nel modo più duro. Quando svolgevo il mio lavoro giornaliero, avevo solo un importante cliente freelance. Ero elettrizzato perché il contratto era abbastanza vicino al mio stipendio. Ma nel mio ultimo giorno di lavoro, il nuovo cliente è uscito. Non c'era avvertimento e solo una settimana di preavviso. Che punto. 

Avrei dovuto avere più clienti in fila prima di partire. Ho dovuto strapazzare le mie prime settimane di freelance. Ma è quasi un anno ormai, e contrariamente alle speculazioni, non sono tornato di corsa alla mia vecchia ditta. 

Come qualcuno che ha lasciato il 9 a 5 (più come 8 a 8), amici ed ex colleghi ora mi guardano con un po 'di timore reverenziale. La domanda più comune che mi viene fatta è "Come diavolo l'hai fatto??"Mi è stata posta questa domanda così spesso, ora ho una formula veloce e pronta per loro: inizia trovando almeno tre clienti paganti.

In questo articolo, scopri come puoi trovare i tuoi primi tre clienti paganti. Inoltre, come assicurarsi di avere il giusto tipo di clienti mentre vai avanti con il tuo business freelance. 

Ma prima, abbiamo un'offerta speciale per te ...

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1. Che problema puoi risolvere?

Siti come Upwork e in particolare Fiverr, mostrano che puoi vendere praticamente qualsiasi abilità online. Questi siti sono un punto di riferimento nel mercato dei freelance. (Nota che non ti sto consigliando di registrarti lì. Anche se molte persone guadagnano da vivere su questi siti, spesso è una guerra dei prezzi più bassa, specialmente per coloro che stanno appena iniziando. Non vuoi essere una merce e trovarti bloccato con lavori poco remunerativi.)

Invece, prenditi un minuto per identificare: quali sono i tuoi punti di forza unici? Cosa sei così bravo che i tuoi amici e colleghi sono sempre entusiasti? Se hai difficoltà a identificare le tue capacità e i tuoi punti di forza, prova le seguenti due cose per ottenere una certa chiarezza:

1. Chiedi ai tuoi amici e colleghi "Quali sono le tre cose in cui credi che io sia il migliore?" Puoi utilizzare un breve sondaggio anonimo tramite Google Forms per raccogliere questo feedback. Mantenerlo anonimo incoraggerebbe i tuoi amici a essere più disponibili e onesti riguardo al feedback.
2. Sfoglia i siti freelancer che ho menzionato sopra e dai un'occhiata ai freelance più pagati in ciascun dominio. Prendi nota di ciò che i migliori freelance rivendicano come unica proposta di vendita. (Puoi anche consultare il nostro Envato Studio, che è un pagamento più alto sito freelance per grafici e professionisti dello sviluppo web.)

Una volta identificate le tue capacità e i tuoi punti di forza, arriva la prossima domanda da porsi: 

Che problema fanno queste abilità e punti di forza unici, mi permettono di risolvere? 

Freelance, o qualsiasi attività commerciale, lo è nondi tu. Riguarda il tuo clients.

Potresti essere eccezionalmente talentuoso. Ma a meno che tu non possa fornire un servizio di cui ha bisogno un cliente o risolvere un problema che i clienti hanno, nessuno ti pagherà. Identifica che tipo di punto doloroso, bisogno o desideri, puoi aiutare i potenziali clienti a rivolgersi. 

Per iniziare, fai una lista di dieci di questi problemi del mondo reale che puoi aiutare a risolvere i potenziali clienti. Quindi valuta ciascuno di questi in base a quanto urgenti, quanto importanti e quanto unici siano, oltre a quanto bene sei posizionato per fornire la soluzione. Usalo come base per indirizzare i clienti giusti.

2. Indirizzare il mercato giusto

Finora hai identificato il tuo abilità, il tuo proposta di vendita unica (USP) e il problema che stai per risolvere per le persone. Ora devi identificare i potenziali clienti. Non solo qualsiasi cliente, ma il tuo ideale cliente. 

Probabilmente sei ansioso di lasciare il tuo capo irritabile (chi ti paga uno stipendio ogni mese, non importa quanto siano irritabili). Non vuoi atterrare a irritabile cliente che si rifiuta di pagarti. 

Passa un po 'di tempo a capire chi è il tuo cliente ideale. Iniziare con:

• Sono loro dispostoper pagare per questo servizio?
• Sono loro capacepagare (un buon prezzo) per questo servizio?

Ecco un video in cui Ramit Sethi, autore bestseller del New York Times, spiega come utilizzare queste due domande per valutare se i potenziali clienti pagheranno per un servizio.

Creare un avatar cliente ideale (ICA)

Ora è il momento di immergerti nei dettagli del tuo cliente ideale. Questo tipo di profilo dettagliato è chiamato a Avatar cliente ideale (ICA). È uno schizzo client di destinazione da cui elaborare e quindi lavorare.

Inizia identificando i dati demografici dei tuoi clienti, quindi ingrandisci ulteriormente e elabora un profilo psicologico più dettagliato. Ecco alcune domande che puoi utilizzare per rendere più chiaro il tuo ICA: 

• Le basi di genere, età, professione, livello di reddito e stile di vita.
• Cosa vogliono o aspirano?
• Quali sono le loro paure e frustrazioni?
• Quali sono le loro simpatie e antipatie?
• Dove sono appesi, di persona e online?
• Come si rilassano??
• Come prendono le loro decisioni?
• In che modo il mio prodotto / servizio li aiuta?
• Perché dovrebbero comprare il mio prodotto / servizio?
• Quali apprensioni o obiezioni potrebbero avere al mio servizio?

Puoi scaricare il nostro Avatar cliente ideale - Modello come PDF. Usalo come un semplice strumento per saperne di più su chi stai cercando di commercializzare e vendere.

Esempi di Avatar cliente

Facciamo un esempio. Di 'che sei un designer di siti web. Non lasciare il tuo ICA a "chiunque desideri un sito Web."Si restringono verso il basso: scegli come target aziende o piccoli imprenditori? Cosa vogliono veramente dal loro sito Web? Si tratta di generare più contatti o condividere informazioni o vendere un prodotto? Che tipo di ROI stanno guardando?? 

Mirare al pubblico giusto può creare o distruggere il tuo business freelance. Ad esempio, uno sviluppatore web che conosco ha imparato da solo la codifica e il web design dopo il suo giro di servizio con le forze armate. Ha capito che il suo background lo distingueva dagli altri sviluppatori web. Quindi, invece di un impegno di massa, ha concentrato i suoi sforzi per la libera professione nella creazione di siti web per aziende di proprietà di veterani. 

Questa è stata una mossa intelligente. Conosceva già queste persone. Sapeva come funzionavano. Si fidavano di lui. È stato più facile per lui raggiungerli, piuttosto che competere con migliaia di altri sviluppatori web su siti freelance. Colpendo il pubblico giusto, ha eliminato la maggior parte della concorrenza.

3. Connetti con i potenziali clienti

Quindi ora che tu conoscere il tuo cliente ideale, quale pensi sia il modo migliore per raggiungerli? Contrariamente all'opinione popolare, non è necessario un sito Web di fantasia (a meno che tu non sia un web designer), un grande blog o un grande social media che segue per ottenere i tuoi primi clienti. Queste cose arrivano molto più avanti nel gioco. In questo momento, quando sei appena agli inizi, tienilo semplice.

I tuoi primi clienti saranno sempre speciali. Sono quelli che ti danno una pausa, che credono in te prima che faccia il resto del mondo. Lavorando al contrario, ti renderai conto che i tuoi primi tre clienti sono creati da relazioni. 

Lavora dal tuo Avatar cliente ideale? Entra nella loro testa. Vai a vedere dove si trovano. Fai amicizia con loro Raggiunga loro. Portali fuori per un caffè o un drink. Se stai interagendo con loro online, vai su Skype per una chat. Ad esempio, se ti interessa la progettazione di siti Web, cerca persone che hanno recentemente realizzato il loro sito web da un freelancer di calibro simile. 

Chiedi una rapida intervista

Puoi cercare lavori chiusi presso Elance o altri siti freelance o contattare le aziende locali che hanno recentemente un sito web. Raggiungi e chiedi loro una breve intervista, di persona o tramite e-mail. Assicurati di non sembrare esigente o raccapricciante! Ecco un modello di email che puoi utilizzare:

Ciao [Nome],

Ho appena visto il tuo nuovo design del sito web ed è sorprendente. Mi piace soprattutto l'uso di [elenca alcune funzionalità che ti spazzano via. 

Sono un nuovo web designer e mi chiedevo se potevi risparmiare del tempo per rispondere a qualche domanda. Questo mi aiuterebbe davvero a servire meglio il tuo settore. 

Sei decisamente in prima linea nel tuo settore e mi piace imparare dai migliori. Sono solo alcune domande, alla fine di questa email. 

Capisco che sei occupato. Questo richiederà solo 5 minuti. Grazie mille per il tuo tempo! Non vedo l'ora di risentirvi presto.

I migliori saluti,

[Il tuo nome]

Tipi di domande da porre:

• Perché hai deciso di assumere un libero professionista rispetto alle altre opzioni disponibili (ad esempio un'agenzia)?
• Perché hai scelto questo particolare freelancer? Come / dove l'hai trovato?
• Quali sono stati i problemi, se del caso, che hai affrontato mentre lavoravi con questo libero professionista? Cosa avrebbe potuto essere fatto meglio?

O meglio ancora, spediscilo come un piccolo sondaggio. Paul Jarvis, un veterano web designer, spiega come ha usato tecniche simili per costruire la sua lista di clienti.

Potrebbero essere necessari alcuni round per ottenere una risposta. Ma una volta che hai intervistato 5-7 persone, vedrai emergere un modello. Saprai come pensano queste persone che vuoi servire. E questo ti aiuterà a presentare proposte migliori al tuo cliente ideale, dopo aver iniziato. 

4. Inquadrare un'offerta che non possono rifiutare

Ora che hai effettivamente parlato con il tuo cliente ideale (piuttosto con alcuni di loro) e conosci i loro punti dolenti, è ora di prepararsi a lanciare. È qui che la maggior parte dei freelance (vecchi e nuovi) sbaglia. Nel campo, parlano incessantemente di se stessi, di quanto siano grandiosi con affermazioni come: 

Posso creare un sito Web per te. Codice HTML e CSS3 perfettamente compatibili. Conosco JavaScript, AJAX e PHP. Come bonus, renderò il tuo sito reattivo.

Sembra un campo vincente?

Suggerimento: non lo è.

Probabilmente il potenziale cliente che stai pubblicando non sa, o cura, di questi acronimi, o quanto sia grande il tuo codice. Quello di cui hanno veramente bisogno è un sito web, che li posizioni come un'autorità nel loro dominio. Ne hanno bisogno per coinvolgere i propri spettatori abbastanza da fare clic sul pulsante di invito all'azione per generare lead e vendite. 

Devi convincere i potenziali clienti a farti capire i loro problemi, i loro affari, i loro bisogni e che puoi fornire la soluzione giusta. Quello è per cosa ti assumono davvero per risolvere i loro problemi. Non solo creare un sito web per loro. 

UN bene proposta ha la seguente struttura: 

• Dichiarazione problema: Il problema del cliente, i suoi bisogni, obiettivi e obiettivi.
• Soluzione raccomandata: La soluzione, la strategia, la struttura del piano e il motivo per cui si è posizionati in modo univoco per risolvere il problema.
• Tariffa e programma del progetto: Timeline del progetto, struttura delle tariffe e tempistiche.

Puoi utilizzare modelli gratuiti da Bidsketch per semplificare le cose. Ecco il loro modello per le proposte di web design, con alcuni buoni esempi su come inquadrare ogni campo.

In questa fase non preoccuparti troppo di perfezionare il prezzo. Punta a un campo da baseball che ti sembra giusto. Una volta che hai testato le acque con i tuoi primi clienti, puoi quindi capire i dettagli della tariffazione dei tuoi servizi e negoziare una tariffa più alta. Questo tutorial su quale tasso addebitare come freelancer, può mostrarti come.

Conclusione

Ricorda che ci vorranno alcune iterazioni e tonnellate di proposte per far atterrare i tuoi primi clienti. Quindi coraggio. Essere pazientare. Continua a provare. Torna indietro, ripensa alle soluzioni che puoi offrire, identifica un gruppo da servire e poi instaura relazioni autentiche con le persone in quel mercato, ripeti il ​​ciclo finché non riesci. 

Le transizioni sono raramente facili. Ci vogliono preparazione, persistenza, sperimentazione e duro lavoro per ottenere i tuoi primi clienti. Impara dai tuoi primi clienti e cresci da li. 

Una volta che hai servito un certo numero di clienti, migliorerai nel trovare il giusto tipo di clienti, interagendo con loro meglio, redigendo proposte vincenti e offrendo servizi che li rendano felici. Col tempo, godrai di più vittorie man mano che crescierai il tuo business freelance. Se giochi in modo intelligente, puoi persino configurare modelli e sistemi per far funzionare il lavoro. 

L'importante però è uscire dalla recinzione. Esci e prova le cose. Trova i tuoi primi tre clienti: quello che avvierà il tuo business freelance.