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Una sequenza di risposta automatica è l'ideale per migliorare la posta elettronica aperta e fare clic sulle tariffe. Questo perché una sequenza di risposta automatica:
Diamo un'occhiata a ciò che una sequenza di autoresponder è, i vantaggi dell'utilizzo di uno nel tuo marketing e-mail e come è possibile impostare uno su.
Una sequenza di risposta automatica è una serie di e-mail che vengono inviate automaticamente a persone iscritte al tuo elenco di e-mail. In genere, una sequenza di risposta automatica viene inviata ai nuovi abbonati.
Quando metti insieme una sequenza di risposta automatica, decidi:
Le sequenze autoresponder non sono una soluzione rapida. Probabilmente dedicherai giorni o addirittura settimane allo sviluppo di una sequenza efficace. Ma una volta impostata la sequenza, ti aiuterà a costruire una tribù di fedeli abbonati che aprirà ogni e-mail che invii. Metti il lavoro in una volta e raccogli i frutti per gli anni a venire.
Quando uno dei tuoi abbonati email riceve una tua email, la aprirà per uno dei seguenti motivi:
Quale di queste ragioni è migliore per te, come un email marketing? Entrambi hanno un posto nel loro e-mail marketing, e ogni e-mail che invii dovrebbe avere una buona linea tematica. Ma se hai iscritti che aprono le tue email solo perché sono da te, allora ti sarà facile mantenere alta la percentuale di clic e il tasso di clic.
Guardando la mia casella di posta, ci sono circa cinque mailing list a cui sono abbonato sempre aprire le e-mail per, solo per la persona che li ha inviati. Dai un'occhiata alla tua casella di posta e probabilmente scoprirai che ci sono alcune e-mail di marketing di marchi o individui che hai sempre aperto.
Come puoi convincere i tuoi abbonati ad aprire le tue email basandosi solo sul tuo nome? Risposta: crea una relazione con i tuoi iscritti.
Sembra spaventoso? Forse stai pensando "Ho già abbastanza amici". Non farti prendere dal panico. Avere una relazione con i tuoi iscritti non significa che diventerai i migliori amici. Stai costruendo una relazione in un modo meno intenso. Tutti noi abbiamo programmi TV preferiti, conduttori radiofonici o romanzieri ai quali ci "relazioniamo" e che guarderemo, ascolteremo o leggeremo sempre. Stai costruendo quel tipo di relazione.
C'è un'altra ragione per cui gli abbonati potrebbero aprire le tue e-mail quando vedono il tuo nome. Fanno clic automaticamente, per abitudine.
Puoi utilizzare una sequenza di risposta automatica per insegnare ai tuoi abbonati l'abitudine di aprire le tue e-mail.
Le abitudini sono create attraverso un processo psicologico noto come condizionamento operante. Come spiega la psicologa Kendra Cherry, condizionamento operante:
è un metodo di apprendimento che avviene attraverso premi e punizioni per il comportamento. Attraverso il condizionamento operante, si crea un'associazione tra un comportamento e una conseguenza per quel comportamento.
In altre parole, quando un determinato comportamento viene premiato, è più probabile che lo ripeta. Nel tempo, il comportamento ricompensato diventa un'abitudine.
Lo specialista della formazione di abitudini James Clear afferma che le abitudini si formano attraverso la ripetizione di tre passaggi:
Ecco come appaiono questi tre passaggi nel contesto dell'email marketing:
Qual è la lezione qui? Perché il condizionamento operante funzioni correttamente, e perché un'abitudine venga creata, la ricompensa è la chiave. Premiando i tuoi abbonati con contenuti di valore, creerai in loro l'abitudine di aprire le tue email per tutta la vita. L'esperto di marketing online Sonia Simone chiama il contenuto che viene inviato come ricompensa "contenuto di cookie":
Ogni volta che un lettore fa qualcosa che ti piace [ad es. apri la tua email], vuoi dare a quel lettore una ricompensa: un cookie.
Analizzeremo in dettaglio ciò che rende buoni i contenuti dei cookie in un momento. Per prima cosa, diamo un'occhiata a dove iniziare se stai pensando di creare una sequenza autoresponder.
Finora, abbiamo esaminato due ragioni per la creazione di una sequenza autoresponder. Una sequenza autoresponder ben scritta migliorerà le vostre tariffe aperte, perché svilupperete una relazione con i vostri abbonati e perché gli abbonati svilupperanno l'abitudine di aprire le vostre e-mail.
Entrambi sono obiettivi meritevoli e il loro raggiungimento aiuterà la tua azienda, soprattutto se utilizzi l'e-mail come uno dei tuoi principali strumenti di marketing. Oltre a migliorare i tassi di apertura, una sequenza di risposta automatica è ideale per:
Una volta che lo sai perché stai creando la tua serie di email, sei pronto per il prossimo passo.
Qualunque sia la ragione per cui hai creato la tua sequenza di risposta automatica, è importante che tutte le tue email forniscano valore ai tuoi lettori. Ricorda ciò che abbiamo imparato sul condizionamento operante sopra? Per coltivare l'abitudine di aprire e-mail tra i tuoi abbonati, devono provare un premio ogni volta che lo fanno.
Ecco alcune idee per sequenze che ti consentono di condividere valore in ogni email che invii:
Hai deciso il tipo di contenuto che stai per creare. Ora sei pronto per crearlo.
Sviluppare una sequenza autoresponder è un grande sforzo, quindi consiglio di iniziare in piccolo. Una sequenza di cinque parti è l'ideale. È sempre possibile creare più contenuti in una data successiva per estendere la sequenza.
Per salvare il tuo lavoro, potresti riutilizzare i contenuti che hai già creato, come post di blog o un ebook. Riorganizza il contenuto in una serie e sei a posto.
Mentre sviluppi contenuti, ricorda che ogni parte del contenuto è a ricompensa ai tuoi abbonati per aver aperto l'email. Il marketer di Internet Sonja Simone chiama questi premi contenuto di cookie.
Il contenuto dei cookie ha tre caratteristiche:
In tale nota, il layout di queste e-mail è anche significativo, soprattutto in termini di layout del testo. Secondo Poet e il tipografo Robert Bringhurst nel suo libro Gli elementi dello stile tipografico:
Qualunque cosa da 45 a 75 caratteri è ampiamente considerata come una lunghezza soddisfacente della linea per una pagina a colonna singola ... La linea di 66 caratteri (contando sia le lettere che gli spazi) è ampiamente considerata come ideale. Per lavori con più colonne, una media migliore è tra 40 e 50 caratteri.
Quando si tratta di scrivere per il web, è meglio puntare alla fine più corta di questo spettro. Quarantacinque caratteri per linea è l'ideale.
Mentre sviluppi i tuoi contenuti, vale la pena essere a conoscenza di come organizzerai i contenuti, cosa che vedremo nel prossimo passaggio.
Ci sono due decisioni chiave da prendere nell'organizzare i tuoi contenuti:
Diamo un'occhiata a ciascuno di questi a sua volta, iniziando con dove condividere i tuoi contenuti.
La tua prima opzione è condividere i tuoi contenuti dentro le email che scrivi Questa è una buona strategia se il tuo obiettivo è quello di costruire una relazione e aumentare il tasso di apertura. Insegna ai lettori ad aprire le tue email, perché troveranno chicche all'interno. Impedisce inoltre alle persone di accedere ai tuoi contenuti senza iscriversi alla tua mailing list.
In alternativa, puoi condividere i tuoi contenuti su un blog o sito Web e includere un'introduzione accattivante al contenuto e un link al contenuto, nelle tue e-mail. Questa è una buona opzione se il tuo obiettivo è incoraggiare i lettori a fare clic sui collegamenti nelle tue e-mail. Se si desidera mantenere il contenuto nascosto al pubblico generale, è possibile gestire l'accessibilità dei contenuti per i motori di ricerca.
Come dovresti strutturare il tuo contenuto? La struttura è in gran parte dettata dal tipo di contenuto che stai condividendo. Detto questo, qualunque cosa tu stia condividendo, puoi incorporare tecniche di storytelling per tenere impegnati i lettori.
Questi includono:
Hai creato la sequenza di risposta automatica e l'hai configurata con il tuo fornitore di servizi di posta elettronica.
Ora puoi sederti e rilassarti. Be 'quasi.
È una buona idea tenere traccia di come si svolge la sequenza. Fai attenzione ai blip in termini di prestazioni, poiché questi sono segnali che devi modificare le cose. Il tasso di apertura diminuisce dopo un particolare punto della serie? La percentuale di clic è insolitamente bassa in una delle tue e-mail? Una volta che hai individuato dove le cose stanno andando male, puoi modificare i tuoi contenuti secondo necessità.
Una sequenza di risposta automatica è un modo molto efficace per coinvolgere i tuoi abbonati alla posta elettronica. È molto lavoro da configurare, ma una volta terminato, vedrai gli effetti sulla tua tariffa aperta e sulla percentuale di clic. Perché non andare avanti e iniziare a sviluppare una sequenza autoresponder oggi?
Ulteriori informazioni su come avviare l'email marketing nelle nostre serie di base.
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