Come risolvere i problemi difficili e gestire meglio il tuo business

Ogni azienda ha le sue sfide. Gli imprenditori che gestiscono un'attività collaterale, tuttavia, presentano alcuni problemi e sfide che la maggior parte degli imprenditori a tempo pieno non affrontano. 

Sia che tu stia rivedendo le metriche del tuo business collaterale, o semplicemente eseguendolo per alcune settimane, è probabile che noterai alcuni di questi problemi. Una volta fatto, è importante prendere rapidamente i provvedimenti necessari per iniziare a risolverli. 

Dal momento che la gestione di un'azienda part-time spesso significa che sei legato per tempo ed energia, questi problemi potrebbero trascinarsi se lasciati irrisolti a lungo.

Con questo in mente, ecco alcuni dei problemi aziendali più comuni che potresti incontrare, con soluzioni che descrivono cosa puoi fare per risolverli (e persino impedire che si ripetano).

Come risolvere i problemi difficili nella tua attività secondaria. (fonte grafica)

7 problemi aziendali comuni (+ Come risolverli)

1. Vendite insufficienti

Le vendite insufficienti sono uno dei più comuni problemi di piccole imprese delle aziende di tutto il mondo. Infatti, secondo un recente sondaggio condotto da Infusionsoft e LeadPages, la sfida numero uno dei proprietari di piccole imprese sta trasformando i lead in clienti paganti. Se questo è un problema nel tuo business, puoi individuarlo con uno dei seguenti sintomi:

  • Non raggiungi i tuoi obiettivi di vendita, anche se sono modesti.
  • Hai preso provvedimenti per valutare l'interesse del tuo mercato di riferimento e hanno elogiato la tua idea di business, ma durante il lancio non acquistano nulla.
  • Potresti avere un aumento dei lead tramite follower, abbonati, chiamate o email dei social media, ma non si verifica l'aumento delle vendite che di solito accompagna.
  • Nonostante l'aumento della pubblicità o dell'attività di marketing, non si vede un aumento delle vendite.

Scopri la vera ragione dietro la tua mancanza di vendite: ti mancano solo i lead? Oppure hai dozzine o centinaia di lead che non si convertono in vendite? 

Controlla la tua canalizzazione di vendita per il volume principale

Se ti mancano i lead, vai oltre la canalizzazione di vendita e scopri come attiri e acquisisci questi lead. Ecco una guida che può aiutarti a superare la canalizzazione di vendita:

Quando la tua canalizzazione di vendita non ti dà abbastanza lead, di solito questo significa che devi trovare altri metodi per raggiungere il tuo target di mercato. Tenere conto:

  • Ci sono comunità online e offline a cui non hai fatto pubblicità o che non hai fatto pubblicità? 
  • Ci sono altri metodi pubblicitari che puoi provare a raggiungere meglio il tuo target di mercato?

Rafforzare il modo in cui i lead trasformano in vendite

Tuttavia, se il tuo business collaterale sta ottenendo abbastanza lead e non si convertono in vendite, hai un problema completamente diverso. Ciò significa che le tue tecniche di marketing o di vendita non convincono i tuoi risultati all'acquisto. 

Potrebbe essere utile tornare a fare ricerche di mercato, in modo che tu possa capire che cosa cercano i tuoi clienti target. Questi tutorial illustrano alcuni metodi che puoi provare:

Mancia: Aiuterà anche a migliorare la tua tecnica di vendita. Anche se questa particolare attività non funziona, imparare a vendere può aiutarti per le tue future iniziative, così come la tua vita professionale. 

2. Perdere il tuo momento

Non è inusuale perdere slancio mentre ti diverti a gestire i tuoi affari collaterali, il lavoro a tempo pieno e la vita personale. A volte, hai solo bisogno di una breve pausa. Ma, in alcuni casi, fermare o rallentare i tuoi progressi può farti del male a lungo termine. Ecco alcuni dei segni a cui prestare attenzione quando hai perso lo slancio:

  • Posticipa singole attività più volte.
  • Sei in ritardo rispetto al programma.
  • Sei spesso disinteressato o demotivato a lavorare nel tuo business.
  • Passi attraverso una fase di superlavoro nei tuoi affari collaterali, seguita da una fase senza progresso.

Se sospetti di perdere slancio, è meglio agire il più velocemente possibile. Altrimenti, sarai rapidamente intrappolato in un circolo vizioso. Ti senti scoraggiato, immotivato o bruciato, quindi non fai progressi. Quindi la mancanza di progresso ti fa sentire meno motivato a continuare. 

Per questo motivo, è importante ricordare che l'abilità che salverà le attività collaterali non è l'alta produttività, ma la coerenza. Finché raggiungerai piccole vittorie per giorni, settimane e mesi di gestione della tua attività collaterale, non dovrai preoccuparti di perdere la tua guida.

Concentrati sul miglioramento della tua coerenza

Puoi raggiungere la coerenza essendo brutalmente onesto su ciò che sei capace di fare, dati i tuoi numerosi impegni personali, professionali e imprenditoriali. Ciò include il controllo del programma, l'utilizzo di strumenti come pianificatori e elenchi di attività e la pianificazione solo delle cose che è possibile realizzare, dati i tuoi livelli di tempo libero e di energia per ogni giorno. 

Non dimenticare di fare anche il riposo, il tempo libero e le vacanze come parte del tuo programma. Potrebbero sembrare frivoli, dato tutto quello che devi realizzare, ma hanno molti vantaggi che possono aiutarti a fare meglio con i tuoi affari collaterali. Secondo una ricerca pubblicata sul Journal of Organizational Behaviour, l'impegno lavorativo può aumentare e il burnout può diminuire dopo una vacanza. 

3. Plateauing

Il problema con le aziende collaterali è che anche quando hanno successo, la loro crescita può essere limitata da quanto tempo e denaro puoi investire in loro. Quando i tuoi profitti o le vendite raggiungono un plateau, spesso sperimenti quanto segue:

  • Il numero di vendite che fai non sembra crescere nonostante i maggiori tentativi di marketing e pubblicità.
  • Stai scontando all'incirca gli stessi clienti o clienti mese dopo mese, nonostante i tentativi di atterrare più clienti.
  • Hai obiettivi più grandi per le tue attività collaterali, ma non hai il tempo o le risorse per realizzare questi obiettivi.

Colpire un plateau può essere un problema di piccola impresa, ma non è necessariamente una brutta cosa. Finché i tuoi affari collaterali sono redditizi e sei in grado di trovare un buon equilibrio tra le tue numerose responsabilità, hai raggiunto qualcosa di sostenibile. La maggior parte delle aziende non arriva nemmeno così lontano. Ma se hai sogni più grandi per il tuo ruolo da solisti, che si tratti di lavorare a tempo pieno, di diventare un marchio più affermato o di ridimensionarlo, la sostenibilità non ti aiuterà ad arrivarci.

Agire su obiettivi specifici misurabili

Se vuoi superare il tuo livello, devi avere un obiettivo quantificabile specifico per la fase successiva della tua attività. Quindi scopri le risorse necessarie per raggiungere questo obiettivo. 

Questi potrebbero includere più tempo, capitale, un pubblico più ampio o nuovi prodotti e servizi. Potrebbe essere necessario reindirizzare più del tuo tempo libero verso il tuo business, assumere qualcuno che ti aiuti o trovare nuovi mercati da raggiungere. Per casi più drastici, potrebbe essere necessario ridurre i tuoi impegni professionali o addirittura lasciare il tuo lavoro diurno. 

Per i piani più dettagliati su come uscire da un altopiano, questa guida può aiutarti a capire cosa ti serve per raggiungere il livello successivo della tua attività:

4. Bassa o nessuna redditività

Quando stai calcolando i tuoi profitti dalla tua attività collaterale, puoi sentirti come un pugno nell'intestino quando ottieni uno dei seguenti risultati: un numero negativo, scopri che stai solo raggiungendo il limite o scopri che i tuoi profitti sono piccoli nonostante un buon numero di vendite. 

Se questo è il caso della tua attività, devi tornare alle origini. Chiediti il ​​seguente:

  • Stai spendendo troppi soldi nel tuo business? A volte ridurre le spese inutili può aiutarti ad aumentare i profitti, fino a un certo punto.
  • Stai vendendo i tuoi prodotti e servizi a un prezzo troppo basso? Se sospetti che sia così, dai un'occhiata a questa guida per aumentare i prezzi senza perdere clienti.
  • Stai facendo tutto il possibile per massimizzare la redditività di ogni ordine? Se non stai seguendo i lead e i clienti paganti, stai perdendo ulteriori entrate. Se hai bisogno di idee aggiuntive su come massimizzare i profitti, questo tutorial contiene tecniche che puoi provare.
  • Il tuo attuale mercato ha un sacco di reddito disponibile? I tuoi clienti potrebbero essere pochi ma leali, ma forse non possono permettersi di pagare prezzi premium per i tuoi prodotti e servizi. Verifica se puoi scegliere come target mercati più redditizi o di proporre nuove offerte rivolte ai clienti più remunerativi.

Potrebbe essere il momento di modificare il tuo modello di business

Se hai già apportato alcune delle modifiche sopra riportate, è possibile che la tua idea di business non sia redditizia come pensavi. Potresti quindi ruotare su una nuova idea o rivisitare il tuo modello di business per vedere se ci sono alcune modifiche che puoi apportare. Ecco alcune guide per aiutarti con quest'ultimo:

5. Non c'è abbastanza tempo per i tuoi impegni personali

Trovare il giusto equilibrio tra vita lavorativa e vita privata può anche essere un problema difficile per i proprietari di piccole imprese. Secondo un sondaggio condotto da proprietari di piccole imprese, il 36% dei proprietari di piccole imprese non ha alcuna differenziazione tra la propria attività e quella personale, mentre il 35% dichiara di non avere molto tempo personale. 

Questo potrebbe essere più difficile per i proprietari di attività collaterali. Mentre gestisci le tue responsabilità nei confronti del tuo datore di lavoro, degli affari e di te stesso, devi anche essere disponibile per le altre persone della tua vita che dipendono da te.

Attenzione per i segni problematici

Mentre la maggior parte degli amici e della famiglia possono essere felici di sostenerti nel tuo viaggio verso l'imprenditorialità, potrebbero essere preoccupati se ti vedono lottare o bruciato. Cerca i seguenti segni:

  • Ti senti in colpa per non essere presente o abbastanza attento per i tuoi amici e la tua famiglia.
  • Molte persone nella tua vita hanno espresso preoccupazione o frustrazione riguardo agli obblighi, ai compiti o agli impegni che non sono stati in grado di soddisfare.
  • Ti penti di aver perso importanti traguardi nella vita delle persone che ami.

Se sei preoccupato per i tuoi affari collaterali che richiedono troppo tempo e attenzione dai tuoi rapporti personali, inizia a risolverlo ridisegnando i tuoi confini: 

  • In quali circostanze saresti disposto a sottrarti ad alcune attività commerciali in modo da poter soddisfare meglio i tuoi impegni personali? 
  • Esistono modi per ridurre i compiti non essenziali e liberare più tempo per te stesso e gli altri?

Lavora con chi ti è più vicino

Può anche aiutare a parlare con i tuoi amici e familiari. Chiedi loro delle loro aspettative su di te, specialmente sui non negoziabili che non vogliono che tu ti perdi. Quindi fai sapere loro quali di queste aspettative puoi incontrare e quelle che difficilmente riesci a seguire. 

Indipendentemente dalla fase in cui si trova la tua attività, tieni aperti i canali di comunicazione con i tuoi cari. In questo modo hanno una comprensione più chiara di ciò che stai attraversando. 

Condividi con loro sia le tue battute d'arresto e il successo. Non solo si sentiranno investiti nel successo della tua attività, ma potranno anche dimostrarsi eccellenti consigli di risonanza e fornitori di supporto, che possono solo rafforzare le tue relazioni nonostante il tuo maggiore impegno.

Per ulteriori indicazioni, consulta questi tutorial dettagliati su come riottenere l'equilibrio tra i tuoi impegni personali e imprenditoriali:

6. La tua vita professionale soffre

Non sarebbe sorprendente se la gestione di un'impresa sul lato significasse conseguenze negative per il tuo lavoro a tempo pieno. Questo è un problema comune con la gestione di una piccola impresa sul lato. 

Anche se entrambe le parti della tua vita hanno successo, ci saranno inevitabilmente alcune concessioni. Ad esempio, lavorare fuori orario significa che sono ore che non puoi dedicare al tuo business. D'altro canto, dedicare tutto il tempo libero alla propria attività commerciale potrebbe significare che non cercherete ulteriore formazione o maggiori responsabilità nel vostro lavoro a tempo pieno. Mentre entrambi gli scenari potrebbero essere ancora sostenibili, fai attenzione ai seguenti segnali di pericolo: 

  • La qualità del tuo lavoro sta scivolando e i tuoi colleghi e supervisori se ne sono accorti.
  • Hai pensato troppo al tuo lavoro al lavoro, rendendolo una distrazione.
  • Ci sono ritardi nell'incontro con traguardi, traguardi o scadenze professionali.
  • Ti senti stanco al lavoro.

Gestire un'attività secondaria richiede sempre qualche sacrificio. La domanda è: quali sacrifici sei disposto a fare e perché? Se hai una risposta chiara a questa domanda, conoscerai i giusti confini tra il tuo lavoro e la tua attività. Le tue risposte a questa domanda e i compromessi che sei disposto a impostare cambieranno anche lungo la strada, quindi non aver paura di apportare modifiche.

Effettua le regolazioni per raggiungere il giusto equilibrio

Potrebbe anche aiutare a rivisitare il tuo programma e individuare le aree in cui sei troppo impegnato. Se non riesci a soddisfare le richieste del tuo lavoro, ma sei molto impegnato nella tua attività durante l'orario di lavoro, sarà ingiusto per il tuo datore di lavoro. 

A meno che tu non sia pronto a lasciare il tuo lavoro e dedicarsi a tempo pieno alla tua attività, è meglio continuare a soddisfare le tue responsabilità professionali ed eseguire tutti i compiti che ti aspettavi. 

Se, tuttavia, lottare nella tua vita professionale ti sembra un segno che dovresti lasciarlo andare, considera le tue opzioni: 

  • I tuoi affari collaterali sono abbastanza proficui che dedicare più tempo a questo può solo migliorare le tue vendite? 
  • Il vostro datore di lavoro sarà aperto a un accordo part-time oa un orario più flessibile? 

Trova la strada che non comprometterà totalmente la tua capacità di guadagnarti da vivere, ma non ti dividerà così tanto tra i tuoi impegni da non riuscire a concentrarti su nessuno di loro.

7. Difficoltà Fornire assistenza clienti

Comunicare direttamente con i clienti è parte di qualsiasi attività commerciale. Se rispondi alle domande, cerchi di chiudere una vendita o gestire i reclami, devi essere veloce e chiaro nelle tue risposte. Ma ciò può rappresentare una sfida per i titolari di aziende secondarie che non hanno lo stesso livello di accessibilità dei titolari di aziende a tempo pieno. Ecco alcuni dei problemi comuni dei piccoli clienti commerciali che potresti incontrare:

  • Ricevi spesso e-mail o chiamate dei clienti durante l'orario di lavoro o il tempo personale. O stai mancando completamente queste comunicazioni o rispondi a loro quando dovresti fare qualcos'altro.
  • I clienti mostrano disappunto o frustrazione per il tempo di risposta.
  • I clienti abbandonano le loro transazioni o scelgono altre aziende da cui acquistare perché non hai risposto abbastanza velocemente.

Stabilisci aspettative realistiche con i tuoi clienti

Il modo migliore per affrontare questi piccoli problemi aziendali è prevenirli del tutto. Imposta le tue aspettative dei clienti in anticipo. Sul tuo sito web, sugli account dei social media e sulle conversazioni iniziali con i clienti, sii sincero che sei un imprenditore solista che non può fornire supporto 24 ore su 24, almeno al momento. Fornisci loro una stima della velocità con cui puoi rispondere alle e-mail e le migliori ore e luoghi per contattarti. 

Sarà inoltre utile avere una pagina delle domande frequenti che fornisce risposte alle domande comuni e di base che i clienti tendono ad avere. Se le loro domande sono indirizzate qui, non è necessario che contattino.

Inoltre, se ricevi una quantità enorme di email o telefonate e puoi permetterti di assumere qualcuno, chiedi a un subappaltatore o a un assistente online di aiutarti.

Evitare questi problemi comuni per gestire un'attività di successo

Quando incappi in battute d'arresto, non vederlo come un segno che la tua azienda ha fallito. Anche le aziende di maggior successo hanno i loro problemi. Ciò che importa è che si lavora attraverso di loro e apportare le modifiche necessarie per porre rimedio alla situazione. 

Una volta che hai superato problemi come vendite basse, bassa redditività, o essere divisi tra le tue numerose mansioni, non sarai più solo un proprietario di una nuova squadra - saresti diventato un imprenditore affermato.