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I social media sono parte integrante di qualsiasi strategia di successo di piccole imprese. Infatti, ai giorni nostri, le piccole imprese non possono permettersi di ignorare i social media.
Secondo alcuni studi recenti, i social media possono essere un potente strumento di lead generation:
Quando si prende in considerazione il costo del marketing tradizionale e lo si confronta con il social media marketing, diventa chiaro che il marketing sui social media ha il sopravvento. Anche una piccola azienda con un budget di marketing basso può permettersi di utilizzare Facebook Ads o investire in Pin promossi.
Ma anche se il tuo budget non consente alcun tipo di investimento di marketing, puoi comunque trarre vantaggio dall'utilizzo dei social media per sviluppare la tua strategia di marketing sui social media per le piccole imprese.
Inoltre, i social media ti offrono un accesso diretto al tuo pubblico ideale, sia per il tuo attuale che per il futuro.
Infine, approfittare di tutto ciò che i social media ha da offrire ti aiuterà a stare al passo con il tuo gioco di marketing e ti permetterà di tenere il passo con la concorrenza.
Se stai considerando come utilizzare i social media per la tua piccola azienda, consulta la guida di questo principiante. In questo post, ti guideremo attraverso i passaggi necessari per creare una strategia di social media marketing di successo.
Qual è la tua strategia sui social media per le piccole imprese? (grafico)Prima di sviluppare la tua attuale strategia sui social media, è necessario prima fare un po 'di lavoro di preparazione e definire il tuo pubblico di destinazione così come i tuoi obiettivi iniziali.
In questo modo, sarai in grado di pianificare il tipo di contenuti che utilizzerai nel tuo social media marketing e assicurarti che i tuoi sforzi siano in linea con gli obiettivi aziendali generali.
Il concetto di definire il tuo pubblico ideale non è nuovo. In effetti, probabilmente hai seguito lo stesso processo nelle fasi iniziali della creazione della tua attività.
Nel caso in cui non l'hai fatto, ora sarebbe un buon momento per essere veramente chiaro sul tuo cliente ideale. Concentrati sul tipo di persone che vuoi aiutare. Perché quel particolare gruppo? Come vuoi aiutarli? Quanti anni hanno? Dove vivono? Che problemi hanno??
Se puoi rispondere a queste domande, conoscerai esattamente il loro sesso, la loro età e le loro difficoltà. E sapendo che renderà molto più facile trovare il giusto tipo di contenuto da creare e condividere sui social media.
Ecco un paio di tutorial approfonditi per aiutarti a definire e indirizzare i tuoi clienti ideali:
Una volta che conosci il tipo di cliente che vuoi attirare, è tempo di fissare alcuni obiettivi.
Cosa speri di ottenere dalla tua strategia sui social media per le piccole imprese? Più clienti? Più compratori? Trova opportunità di collaborazione o partnership? Trova un investitore? Costruisci la fedeltà dei clienti e aumenta la fidelizzazione? Tutti i precedenti? Nessuno dei precedenti?
Mentre la risposta è in gran parte soggettiva, dovresti sapere che puoi avere più di un obiettivo. Questi obiettivi non si escludono a vicenda, ma ricordati che se ti dividi troppo magro, non realizzerai nulla, motivo per cui è importante stabilire S.M.A.R.T. obiettivi.
In altre parole, assicurati che i tuoi obiettivi siano:
Ulteriori informazioni sull'impostazione e sul raggiungimento di S.M.A.R.T. obiettivi:
Una volta definito il pubblico di destinazione e impostato un S.M.A.R.T. obiettivo, il tuo prossimo passo è scegliere una piattaforma di social media.
Scegliere la piattaforma giusta può essere un compito scoraggiante, soprattutto se si considera l'enorme quantità di piattaforme di social media disponibili. Ancora più importante, non tutti i social media network sono la scelta giusta per ogni azienda.
Potresti pensare che la scelta più intelligente sarebbe quella di attivarsi su tutti loro, ma questo è in realtà il modo sbagliato per farlo. L'obiettivo della tua strategia sui social media per le piccole imprese dovrebbe essere un seguito attivo e leale e ciò richiede tempo, impegno ed energia.
Pensaci per un momento. È meglio avere 30 fedeli fan sul tuo account Instagram che visitano il tuo sito web, acquistano il tuo prodotto o ti assumono regolarmente o hanno più di 1000 follower su Twitter che interagiscono a malapena con i tuoi contenuti?
È molto più efficace iniziare in piccolo e concentrarsi solo su una o due piattaforme di social media e crescere da lì.
Mentre potresti scegliere di iniziare su Facebook perché è la piattaforma di social media più grande e più popolare, tieni presente che la dimensione di una particolare rete di social media non dovrebbe essere l'unico fattore decisivo.
Ci sono molte altre cose da tenere in considerazione:
Ad esempio, un'azienda di ristoranti che fa affidamento su revisioni locali trarrebbe maggior beneficio dai social network come FourSquare e Instagram mentre una startup tecnologica vedrebbe risultati migliori da Twitter. Considerando che, un consulente di bellezza trarrebbe maggior beneficio dal concentrarsi su Facebook, come nell'esempio seguente:
Cosmetici e consulenti di bellezza molto bene su Facebook. (fonte)Se stai appena iniziando senza alcuna presenza sui social media, il modo migliore per determinare quale piattaforma utilizzare è fare una piccola ricerca di mercato e vedere dove il tuo pubblico target trascorre il loro tempo.
È qui che il tuo profilo di pubblico di destinazione gioca un ruolo cruciale. Poiché ci sono molti rapporti online che coprono l'utilizzo dei social media da specifici dati demografici, è facile determinare a chi piace il coinvolgimento del pubblico.
Un approccio diverso sarebbe quello di dare un'occhiata ai profili dei tuoi concorrenti e vedere dove ottengono il maggior coinvolgimento, ma tieni presente che potresti non ottenere gli stessi risultati di loro. Scava nell'analisi dei tuoi concorrenti, in questo tutorial completo:
Non solo devi capire cosa pubblicare sui social, ma farlo regolarmente, così il pubblico che stai creando può fidarsi di te e aspettarsi i tuoi aggiornamenti.
La parte più importante di una strategia di successo dei social media è la coerenza. In poche parole, questo significa presentarsi e interagire ogni giorno con i tuoi follower.
Una volta stabilita una routine, vedrai un aumento del traffico e una migliore relazione con loro.
Dopo aver impostato le aspettative con aggiornamenti coerenti, la seconda parte più importante di una strategia di social media di successo sta dando valore. È davvero semplice: più valore offri, più velocemente aumenterai la tua presenza.
Il modo più semplice per offrire valore ai tuoi follower è creare una banca di contenuti ricca di idee che il tuo pubblico apprezzerà. Potrebbe includere uno dei seguenti:
La scelta del tipo di contenuto che condividerai dipende dalla quantità di tempo disponibile per crearlo. Se il tuo tempo è limitato, scegli gli aggiornamenti di stato che non richiedono molto tempo per la creazione. È molto più facile creare un elenco di domande o suggerimenti rapidi piuttosto che creare grafici personalizzati e infographics complessi ogni giorno.
Se, d'altra parte, ti affidi alla presentazione di dati al pubblico di destinazione, considera la possibilità di pubblicare infografiche una volta alla settimana.
Allo stesso modo, se scegli di includere la tua grafica con ogni aggiornamento dei social media, imposta un orario e un giorno nella tua pianificazione quando creerai tutti i tuoi grafici per la settimana per risparmiare tempo o lavori con un libero professionista che può aiutarti con la tua grafica personalizzata.
Nota come invitare la pagina Twitter qui sotto, con tutta la grafica unica in uso e le immagini personalizzate che aiutano a guidare il coinvolgimento:
La creazione di immagini personalizzate per i tuoi post può aiutare a stimolare il coinvolgimento. (fonte)Usando un software gratuito di modifica delle immagini come Canva puoi salvare i modelli in modo da poter sostituire rapidamente il testo e riutilizzare gli stili grafici. Puoi inoltre utilizzare grafici professionali per social e modelli di infografica dal nostro Marketplace Envato (Graphic River) per creare rapidamente una gamma di elementi grafici con stili accattivanti:
Oltre a condividere i tuoi contenuti, i tuoi contenuti sui social media dovrebbero includere altre risorse pertinenti, come qualsiasi tipo di contenuto che sia rilevante per il tuo settore e per il tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, se sei nel business della vendita di cartucce d'inchiostro per stampanti, i tuoi aggiornamenti sui social media possono includere altri suggerimenti relativi al computer.
La regola d'oro è applicare il principio 80/20. Essenzialmente questo significa condividere il contenuto di altre persone più del tuo. Anche se questo può sembrare contro-intuitivo, in realtà è abbastanza efficace per costruire la tua esperienza e affermarti come un'autorità nella tua nicchia.
Per rendere questo processo più semplice, prendi in considerazione la possibilità di creare un account con Pocket per salvare qualsiasi cosa tu voglia condividere con il tuo pubblico di destinazione, o creare una nota in Evernote e ritagliare l'articolo o semplicemente copiare e incollare il link ad esso.
Puoi fare un ulteriore passo avanti registrandoti per un account bit.ly e utilizzalo per creare link brevi e tracciabili in modo da poter tenere traccia del fidanzamento. Scoprirai rapidamente quali collegamenti generano il maggior numero di clic. A lungo termine, questo ti aiuterà a perfezionare i contenuti che condividi e ti aiuterà a capire quale tipo di contenuti dovresti concentrarti sulla creazione.
La frequenza dei tuoi aggiornamenti sui social media dipende dal social network su cui hai scelto di concentrarti. Anche se potresti notare un aumento del tasso di coinvolgimento se pubblichi più spesso, devi stare attento qui. È facile cadere nella trappola della sovra-pubblicazione perché pensi che porterà più impegno.
Come regola generale, ecco il numero consigliato di aggiornamenti:
Infine, ricorda di rimanere sul marchio e rimanere coerente. Prendi i suggerimenti sopra come guida generale e punto di partenza. Ricorda, non è necessario essere su ogni piattaforma di social media per avere successo. Inizia con solo uno o due prima di andare più ampio. Inoltre, non abbiate paura di testare e modificare per ottenere la frequenza di pubblicazione ottimale per la vostra strategia sui social media.
La creazione di una strategia di social media di successo per le piccole aziende può sembrare opprimente quando si inizia da zero. Seguendo i passaggi e i suggerimenti descritti in questo articolo, sarai sulla buona strada per creare una strategia social media di successo per la tua azienda. Fai i tuoi primi passi di pianificazione oggi e lavora per iniziare a implementare la tua strategia nella prossima settimana.
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