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Quando si avvia un'impresa di e-commerce, una delle prime e più importanti considerazioni è dove ospitare il tuo negozio online. Lo so perché ho semplicemente aiutato la mia azienda di famiglia attraverso questa importante decisione. Mio zio è stato nel settore della produzione di prodotti promozionali per la maggior parte della sua vita. Suo padre ha iniziato l'attività oltre 50 anni fa e ne ha ereditato l'eredità.
Fanno le penne che vedete nei principali hotel in tutto il paese. Tradizionalmente, è stato un modello business-to-business (B2B) che si affida molto ai distributori per stringere relazioni con grandi catene. Negli ultimi cinque-dieci anni, ho più volte incoraggiato mio zio ad andare online e iniziare a vendere direttamente ai clienti, e quest'anno ha finalmente raggiunto l'idea.
Come la famiglia Ragazzo IT, l'onere era su di me di consigliarlo attraverso questo nuovo mondo coraggioso. Abbiamo valutato molti facile da cuocere piattaforme di e-commerce come Big Commerce e 1 & 1, ma abbiamo deciso che Shopify era la crema del raccolto. All'ultimo minuto, ho deciso di scricchiolare alcuni numeri e capire se Shopify valeva davvero la pena.
Sono un grande fan dei modelli di Excel, quindi ho creato il mio per determinare se Shopify è veramente conveniente per le nostre esigenze. Di seguito, ti guiderò attraverso questo modello e spiegherò come funziona. Dopo, discuterò alcune altre considerazioni che non possono essere distillate in questo modello finanziario. Utilizza questo strumento per decidere se Shopify è adatto alla tua attività.
Per completare il tutorial è necessario scaricare il seguente asset:
Se stai lavorando con Shopify e hai bisogno di aiuto per configurare o personalizzare il tuo negozio, Envato Studio ha un elenco impressionante di esperti Shopify pronti ad aiutarti. Ecco alcuni esempi:
Questo è un ottimo servizio di base per aiutarti a impostare Shopify rapidamente e facilmente. Ecco cosa include:
Se hai bisogno di aiuto per installare correttamente un tema, questo esperto di Shopify può aiutarti. Faranno:
Il servizio di base costa solo $ 50, e altri extra sono disponibili se si sceglie.
Cosa succede se hai bisogno di un tema personalizzato? Questo fornitore offre la personalizzazione del tuo tema Shopify esistente per soddisfare tutte le tue esigenze.
Le personalizzazioni includono:
Cerchi un pacchetto completo? Questo provider installerà e imposterà il tuo tema; aggiungi il tuo logo e il tuo marchio; personalizzare colori e caratteri; personalizzare i modelli liquidi; aggiungere script e installare app per funzionalità; impostare tag, varianti e categorie di prodotti; aggiungere o importare i tuoi prodotti, tempo permettendo; e fare qualsiasi test necessario.
Ciò include fino a 20 ore di set-up e tempi di sviluppo.
Ci sono molti altri esperti Shopify disponibili per aiutarti su Envato Studio. Quindi, sfoglia i servizi disponibili o continua a leggere per saperne di più sui pro e contro dell'utilizzo di Shopify.
Sebbene questo modello richiedesse molto tempo, è molto semplice da usare. Dovrai solo modificare alcune celle e quelle variabili di input sono tutte evidenziate in arancione. Queste sono le uniche celle che dovrai toccare in questo foglio di calcolo di Excel.
Tutti gli input qui sotto possono essere possono essere guestimated valutando le esigenze dei tuoi siti web e rivedendo le offerte di Shopify.
Per ottenere queste informazioni, sono andato al forum di esperti di Shopify e ho sollecitato i venditori per le quotazioni dei prezzi. I negozi più basilari costano $ 500 USD, ma se vuoi delle campane e dei fischietti il prezzo salta velocemente. Alcuni sviluppatori eseguono solo progetti che partono da $ 3k, $ 10k o fino a $ 60K!
Stavamo cercando qualcosa di abbastanza semplice ma con alcuni requisiti importanti: un blog, funzionalità di attivazione dell'email, filtri di ricerca dei prodotti e zoom dell'immagine del prodotto. Alcuni sviluppatori ci hanno contattato con un prezzo medio di $ 1.000.
Shopify ha tre diversi livelli di servizio. Nel mio modello, questo input variabile è un modulo a discesa e le due celle verdi sotto di esso sono collegate ad esso. Non è necessario toccare le celle verdi, ma dovrebbero sapere cosa rappresentano.
Shopify ha tre abbonamenti ai prezzi, ma le migliori caratteristiche sono sbloccate dai livelli Pro e Unlimited.
Incerto sul livello di servizio di cui avremmo avuto bisogno, ho chiamato il supporto alle vendite di Shopify. Ci aspettavamo i limiti nell'hosting (di base 1GB e professionale 5GB) per determinare la nostra scelta. Tuttavia, abbiamo appreso che poche aziende raggiungono la limitazione di spazio di 1 GB e gli utenti stanno aggiornando i livelli di servizio premium quando raggiungono volumi di vendita più elevati per ottenere rapporti migliori e ridurre le commissioni sulle carte di credito.
Di conseguenza, ho aggiunto ulteriori celle di input a discesa Riga 2 del Calcolo delle spese scheda quasi ogni tre mesi per i primi due anni per coloro che anticipano la possibilità di aggiornare i piani dopo la distribuzione iniziale di Shopify.
Una configurazione di base è l'equivalente di un sito Wordpress senza plug-in. Di conseguenza, Shopify ha un App Store dedicato con centinaia di app gratuite ea pagamento, alcune disponibili per una tantum, mentre altre prevedono un canone mensile di abbonamento. Il supporto alle vendite di Shopify ha rilevato che molte delle importanti applicazioni di marketing sono gratuite e ci è stato raccomandato "Iniziare e capire cosa ci serviva mentre procediamo" che era un po 'spaventoso.
Siamo stati anche informati che l'app più popolare era uno strumento di gestione delle spedizioni. Dato che abbiamo un prodotto fisico, abbiamo preventivato $ 45 al mese per questo. Ci sono molte app utili per quasi tutte le attività commerciali che puoi immaginare, dalla contabilità, alla gestione dell'inventario, alla comunicazione al marketing, al servizio clienti e ai programmi di fidelizzazione. Ho anticipato che alcuni sarebbero stati utili, quindi ho riempito il budget con un supplemento di $ 30 al mese per le app di cui potremmo aver bisogno in futuro.
Shopify mette tutto insieme in un bel pacchetto. Quando si intraprende un lavoro personalizzato, è necessario guardarsi intorno, rivedere i fornitori di servizi e considerare con attenzione i fornitori.
In definitiva, Shopify è un Content Management System (CMS) per l'e-commerce. Una soluzione personalizzata può essere ospitata su una delle principali piattaforme CMS (Drupal, Joomla e Wordpress) ma richiede un professionista per codificare il sito Web e renderlo attraente per i clienti. Se hai familiarità con una di queste opzioni e sviluppi su di essa puoi inserire qui il valore del tuo tempo.
I lavori personalizzati possono essere molto costosi rispetto ad un negozio Shopify di base, ma allo stesso tempo Shopify può essere altrettanto costoso. I negozi di Wordpress personalizzati partono da circa $ 2-3k e il cielo è il limite! Ho avuto la fortuna di trovare un grande sviluppatore Wordpress che era disposto a darci un affare dolce. È un'agenzia di design e branding, quindi siamo stati in grado di elaborare un accordo su penne di marca che potrebbero essere marcate e rivendute ai loro clienti. La variabile di input qui è il prezzo pieno dei tuoi sforzi di sviluppo web.
L'accordo che abbiamo elaborato richiede anche che noi stessi aggiungiamo tutto il testo e le immagini. Anche questo è un fattore di costo che dovrebbe essere considerato, ma nel nostro caso non ha alcun costo associato con esso, in quanto sarà consegnato a un cugino più giovane, che lo farà gratuitamente. Se dovessimo pagare qualcuno, incorporeremmo quel costo qui.
Un altro vantaggio del self-hosting è che non ci sono tasse di plug-in mensili Wordpress. La maggior parte dei plug-in di Wordpress di cui avevamo bisogno sono gratuiti o integrati nel prezzo di sviluppo.
Andando personalizzato è dove si risparmia molto in tasse mensili. I siti di hosting Web come HostGator, GoDaddy e BlueHost hanno tutti prezzi ragionevoli su più o meno lo stesso servizio, ma dopo aver acquistato alcuni abbiamo trovato uno sconto del 25% su tre anni di hosting da HostGator, che ci costerebbe $ 125 per tre anni di ospitando. L'input variabile qui dovrebbe essere il costo mensile per l'hosting.
Uno svantaggio di andare in hosting è che l'elaborazione della carta di credito è un servizio separato. Paypal, Stripe e Square offrono tutti un servizio simile al pacchetto di servizi base di Shopify ma variano leggermente:
Ogni servizio ha un programma di prezzi leggermente diverso, quindi ho incorporato nel modello una scelta di processori per carte di credito. Tutto quello che devi fare è scegliere il tuo fornitore preferito. Tuttavia, se si utilizza Paypal, è necessario immettere una seconda variabile, in quanto hanno anche tre diversi livelli di servizio. Questa variabile si trova nella cella D18 del Calcoli delle spese foglio. Tre livelli di servizio sono:
I dati riportati di seguito sono fondamentali per l'accuratezza di questo modello e potrebbero richiedere un serio lavoro investigativo. Il modo migliore per ottenerli è attraverso una ricerca diligente del tuo mercato e dei concorrenti. Nel caso di mio zio, la competizione era amichevole e ha fornito l'accesso alle loro analisi, che ci ha permesso di raccogliere tutti i dati richiesti in pochi minuti.
Le grandi società versano costantemente denaro in nuovi progetti, e nei libri di testo questa cifra è del 7-15%, ma mio zio non ha un'alternativa (a parte il denaro contante in banca), quindi ho impostato questo 1% (questo è generoso con l'attuale situazione fiscale che il nostro paese sta affrontando). Più basso è il tasso di sconto, più alto sarà il valore NPV o di risparmio / perdita.
L'unica cosa che è completamente omessa sono i costi di marketing. Purtroppo, Shopify non ha alcuna magia di marketing e il costo (e l'impatto) del marketing sarà lo stesso con o senza Shopify. In realtà, potrebbe essere più se si sceglie di acquistare alcune delle app di marketing che possiamo ancora rendere conto.
Alla fine della giornata, questo modello riguarda la valutazione del costo dell'attività commerciale su Shopify, quindi ho abbandonato il budget di marketing. È altamente variabile da business to business e oscura il nostro obiettivo finale.
Ora che hai un'idea di cosa significa ogni campo, è il tuo turno di andare e plug-in tutte le variabili che sono specifici per la tua attività. Quello che otterrete in cambio è:
Non farti distrarre dal numero di risparmi o perdite. Questo è strettamente il risultato del confronto delle opzioni e non vedrai mai quei soldi in tasca (fisicamente). Questo inoltre varierà sostanzialmente in base al fattore di crescita e al tasso di sconto, ma ti fornirà un punto di riferimento per ciò che potresti risparmiare o perdere durante la vita del sito web (cinque anni in questo modello).
Notare che la densità che si vedrà intorno al marchio di due anni è causata dall'ammortamento dei costi di sviluppo personalizzati nell'arco di due anni. Dopo il secondo anno, questa spesa scompare completamente.
Mentre i numeri raccontano una storia avvincente, non credo ancora che diano davvero il quadro completo.
Se decidi di andare con Stripe per il suo aspetto esteticamente gradevole e per l'esperienza di check-out estremamente efficiente per l'utente, Shopify è in realtà la soluzione più economica a volumi più elevati.
Tuttavia, al livello di flusso di cassa mensile a due anni, il differenziale di spesa era solo ~ $ 100, che è una piccola somma per un'attività redditizia con $ 600.000 di entrate.
Con un margine così sottile, ci sono altri fattori su cui riflettere:
Con Shopify devi aggiornare il livello Pro solo per ottenere rapporti dettagliati per il tuo negozio, il che è ridicolo quando Google Analytics offre la stessa funzionalità gratuitamente.
Una cosa che molti potrebbero non aver considerato è quando viene elaborata la carta di credito del cliente. Su Shopify, questo avverrà immediatamente. Mentre è grandioso, cosa succede quando finisci l'inventario? Potrebbe essere necessario rimborsare l'articolo e dovrà comunque pagare le spese di transazione con carta di credito.
Con una soluzione personalizzata, puoi effettivamente impostare il check-out per raccogliere semplicemente le informazioni di pagamento e elaborarle separatamente. Questo ti darà un buffer per vedere se puoi effettivamente eseguire l'ordine e creare un'opportunità per notificare e cross-sellare il tuo cliente. Questo potrebbe non essere valido per tutti, ma era qualcosa che valeva la pena considerare per gli affari di mio zio.
Gran parte del design di base di Shopify si presenta sotto forma di modelli di cookie cutter. D'altro canto, Wordpress offre un sacco di flessibilità. Puoi anche utilizzare modelli o temi come vengono chiamati in Wordpress.
Oppure puoi optare per un design completamente personalizzato. Se lo fai, troverai tantissimi grandi designer Wordpress. Se sei un vero stimolatore per come apparirà il tuo sito, avrai molto più controllo su un sito Wordpress.
Quanto ti costano gli aggiornamenti futuri? Se non si dispone di competenze tecniche tutto questo si riduce al costo. Siamo stati avvisati dal nostro sviluppatore che tutti i costi di manutenzione futuri saranno $ 35 / ora, che era il 33-50% del costo che è stato quotato dagli specialisti di Shopify.
Certo, Shopify sembra una grande idea. Ha tutto ciò di cui hai bisogno, pronto per andare in un bel pacchetto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, c'è un supporto gratuito e tantissime app gratuite.
Tutta questa roba buona ha un prezzo ed è l'equivalente del pagamento dell'affitto a una società di gestione oa un proprietario. Questo è tutto bene e dandy mentre stai facendo soldi e le tasse sono basse.
Cosa succede in un paio d'anni in cui Shopify decide di aumentare le tariffe di hosting, app o di transazione? A quel punto sei collegato al loro sistema e non hai altra scelta che andare d'accordo. Udemy, una popolare piattaforma di hosting online, ha appena aumentato le sue tariffe e ha mandato un'onda d'urto attraverso la sua comunità. Ora molti dei suoi istruttori sono alla ricerca di nuovi canali per i loro corsi.
Se hai scelto un sito web personalizzato, tutti i tuoi grandi costi sono in anticipo. Tra qualche anno dal tuo lancio, il tuo "mutuo verrà pagato" e dovrai solo preoccuparti della manutenzione da parte del loro futuro.
L'utilizzo di modelli Excel è un ottimo modo per rendere più chiare le decisioni aziendali.
In definitiva, abbiamo deciso di non utilizzare Shopify per la nostra azienda. Con una soluzione personalizzata è un investimento più grande in anticipo, ma se ammortizzato in due anni, può essere più economico di Shopify, soprattutto quando si utilizza Paypal come un processore di carta di credito.
Se decidiamo di utilizzare un processore di carte di credito alternativo come Stripe o Square, il modello ci direbbe effettivamente di utilizzare Shopify. Tuttavia, finiremmo comunque per selezionare la soluzione personalizzata perché avrei il controllo completo sul mio sito e sarei protetto dai futuri aumenti dei prezzi.
Attribuzione: shopping bag disegnata da Julia Soderberg di The Noun Project.
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