Come freelance, spesso ci sentiamo come se avessimo superpoteri e siamo in grado di affrontare qualsiasi progetto, qualsiasi cliente e ogni sfida che viene a nostro modo.
Questa attitudine "fai-da-tutti" è un ottimo modo per costruire il nostro bagaglio di competenze e la crescita personale, ma è il modo migliore per far crescere il tuo business freelance?
A un certo punto della tua carriera freelance, potrebbe essere il momento di andare in nicchia. Contrariamente alla credenza popolare, concentrarsi su una nicchia mirata (e allontanare tutto ciò che non va bene) è un modo efficace per commercializzare i propri servizi e far crescere la propria attività.
Quindi cosa significa andare di nicchia? Bene, prendi la mia recente esperienza come esempio. Sono un web designer professionista. Quando ho iniziato a lavorare come freelance, ho fatto progetti di web design di tutti i tipi per clienti freelance. Ho creato blog, siti web per lo shopping, e-mail in HTML, app per il Web, il tuo nome. Poi, alcuni anni ho deciso di concentrarmi solo sul web design di WordPress. Ora, con la mia ultima azienda, Restaurant Engine, la mia nicchia è il web design WordPress per i ristoranti. Ottieni l'idea?
Per prima cosa, guardiamolo dal punto di vista della ricerca. Sapevi che i termini di ricerca più diffusi, a una o due parole (come "writer" o "web designer") rappresentano solo il 30% di tutte le query sui motori di ricerca?
Secondo SEOMoz, il 70% delle query si trova nella "lunga coda" della ricerca: frasi più lunghe e mirate. Ad esempio "blog writer in Omaha" o "sviluppatore web di e-commerce magento". Il punto è che le persone tendono a cercare soluzioni strettamente mirate ai loro problemi specifici.
Infine, puoi costruire sul tuo successo in una nicchia particolare per diventare l'esperto di "go to" in quello spazio, nutrendo sempre più clienti nella tua attività.
È vero anche a livello pratico. Pensaci: se stai ristrutturando la tua cucina, non preferiresti un'azienda che si specializza in rimodellare la cucina per un appaltatore generale? C'è un certo conforto che il cliente ottiene sapendo di aver eseguito questo specifico servizio con successo, ancora e ancora, per clienti come loro.
Infine, puoi sviluppare il tuo successo in una nicchia particolare per diventare l'esperto di "go to" in quello spazio, nutrendo sempre più clienti nella tua attività. Inoltre, ripetendo ripetutamente gli stessi tipi di progetti, è possibile perfezionare i sistemi e rendere più efficiente l'operazione, semplificando l'assunzione di assistenza e l'aumento delle dimensioni.
Quindi, come fai a sapere su quale nicchia dovresti concentrarti? È una decisione importante, considerando che dedicherai una quantità significativa di risorse e risorse a questa nicchia per mesi, se non negli anni a venire.
Ecco quattro passaggi per capire quale nicchia è giusta per te:
Se la tua nicchia scelta si allinea bene con queste quattro domande, allora sei sulla strada giusta.
Ora che hai scelto una nicchia su cui concentrarti, devi fare tutto il possibile per capire il tuo cliente target. Idealmente, hai già realizzato un progetto o due per i clienti in questa nicchia, quindi inizia da lì. In caso contrario, cerca di imparare il più possibile quando lanci nuovi clienti o semplicemente esci e parli con qualcuno.
Quali sono le richieste più comuni che hai ricevuto da questi clienti. Crea un elenco di servizi e sotto-servizi che si applicano a tutti i clienti in questa nicchia. Ma tienilo breve! Non vuoi travolgere i clienti con le opzioni. Invece, vuoi offrire le cose esatte che stanno cercando (che non saranno molte).
Quindi, prendi nota delle domande comuni che ricevi dai clienti in questa nicchia. Ci sono problemi che ti ritrovi a dover spiegare ancora e ancora? Queste domande ti danno un'idea chiara su come personalizzare la tua comunicazione per soddisfare questa nicchia mirata.
Ora che conosci CHI stai servendo, COSA stai offrendo e COME comunicare con questi clienti, è ora di usare tutto questo per informare come commercializzi il tuo servizio di nicchia.
Progetta il tuo sito web e la tua copia web intorno a questi servizi mirati. Crea una FAQ per rispondere a quelle domande comuni che hai ricevuto. Presentare casi di studio che parlano di quei problemi comuni e di come i servizi li hanno risolti.
La chiave è mettersi nei panni del tuo cliente di nicchia mirato. Ogni pagina del tuo sito web, ogni case study, ogni campagna email e ogni altro articolo di marketing che hai pubblicato dovrebbero parlare a questo cliente. Dovrebbero riferirsi in qualche modo a tutto ciò che stai dicendo. Questa è la bellezza del marketing in una nicchia: È infinitamente più facile adattare la tua comunicazione a un gruppo mirato di clienti piuttosto che al mondo intero!
Individuando una nicchia particolare, hai anche l'opportunità di concentrare i tuoi sforzi sulle tattiche di marketing di nicchia. Ecco alcune idee:
Spero che questo articolo ti aiuti a pensare a nuove direzioni per prendere il tuo business freelance. Mi piacerebbe sapere come hai trovato il successo concentrandoti su una nicchia. Condividi le tue idee nei commenti.
Credito fotografico: alcuni diritti riservati da Malchev.