Share
Puoi passare ore a creare la copia perfetta per la tua email di marketing. Ma se la tua email viene ignorata, tutti i tuoi sforzi saranno sprecati.
Il rovescio della medaglia, il Di Più chi apre la tua email, maggiore è l'impatto del tuo duro lavoro.
La strategia più importante per assicurarsi che le e-mail siano aperte è scrivere righe di soggetto efficaci. Secondo questo studio di MailChimp, una buona linea tematica può essere la differenza tra un tasso abissale aperto (inferiore al 10%) e un sorprendente tasso di apertura (superiore al 50%).
Oltre a scrivere buoni argomenti, cos'altro puoi fare per aumentare la tua percentuale di apertura?
Quando imposti la tua piattaforma di email marketing, dovrai scegliere il nome che va nel campo "Da" ogni volta che invii un'email.
Perché questo è importante? Perché ogni volta che invii un'email, il destinatario visualizza due informazioni:
Questo è tutto ciò che devono decidere se aprire l'e-mail.
L'utilizzo di una delle seguenti opzioni nel campo "Da" ridurrà la tua percentuale di apertura:
La ricerca di Pinpointe ha rilevato che l'utilizzo del nome di una persona reale nel campo "Da" piuttosto che l'uso di un indirizzo email aziendale migliora i tassi di apertura fino al 35%.
Nel frattempo, Hubspot comparava usando il nome della propria azienda ("Hubspot") per usare un nome personale insieme al nome della propria azienda ("Maggie Georgieva, Hubspot"). Ancora una volta, le e-mail inviate con il nome di una persona reale avevano una tariffa migliore.
Gli scienziati conducono esperimenti per scoprire come funzionano le cose. Formano un'ipotesi (una migliore ipotesi su come pensare le cose funzionano) quindi testare quell'ipotesi per vedere se la loro ipotesi era giusta o sbagliata.
I marketer hanno da tempo riconosciuto il valore dei test. Per i marketer, il test implica vedere come funziona una particolare tecnica di marketing.
I marketer iniziarono i test divisi all'inizio del 20 ° secolo. I copywriter pubblicherebbero due annunci leggermente diversi per lo stesso prodotto nello stesso quotidiano. Ogni annuncio aveva lo stesso coupon che i lettori potevano restituire in cambio di un'offerta speciale. L'unica differenza tra i coupon nei due annunci era un piccolo codice nell'angolo del coupon. Questi codici consentivano ai copywriter di tracciare quale copia era più efficace per convincere i lettori ad agire.
Allora, tutto questo monitoraggio doveva essere fatto a mano. I commessi degli uffici hanno contato i vari tagliandi che erano stati restituiti e hanno calcolato quale annuncio ha ottenuto il rendimento migliore. Oggi, grazie alla potenza di Internet, tutto questo monitoraggio viene eseguito automaticamente. Quindi i marketer possono facilmente eseguire test a costi molto bassi.
Come si applica alla tua email marketing? Puoi testare vari aspetti delle tue e-mail per vedere cosa migliora la tua tariffa aperta.
Le variabili che puoi testare includono:
Righe dell'oggetto sono il fattore più significativo. Molti servizi di email marketing forniscono strumenti che consentono di testare preventivamente le righe dell'oggetto. Fornisci due potenziali linee tematiche. Questi sono testati su un piccolo segmento della tua lista per vedere quale soggetto ha il rendimento migliore (cioè si apre di più). Quindi la riga dell'oggetto con il rendimento migliore viene utilizzata per il resto dell'elenco.
Frequenza e regolarità della posta elettronica, il ora del giorno si invia e-mail, e il tipi di email invii tutti influenzeranno la tua tariffa aperta. Vale la pena tenere traccia di ciascuno di questi fattori quando si inviano e-mail per vedere come influiscono sui tassi di apertura.
Ricorda, split test è un processo di miglioramento incrementale. Dopo aver eseguito un test e scoperto che una determinata formula o ora del giorno funziona correttamente, non fermarti qui. Continua a modificare e testare. Anche per un piccolo elenco di 500 persone, un aumento dell'1% della tariffa aperta significa che altre cinque persone leggeranno la tua email. Per un elenco di 5.000, ci sono altre 50 persone. Ricorda, solo le persone che hanno letto la tua email hanno la possibilità di fare clic sui link nella tua email, visitare il tuo sito Web e effettuare un acquisto.
Se le tue e-mail vengono bloccate dai filtri anti-spam, la tua tariffa aperta verrà ridotta. Fortunatamente, questo è qualcosa che è facile da evitare.
Lo spam è posta elettronica non richiesta inviata a un elenco. Se invii messaggi a indirizzi email che hai trovato online o che hai acquistato da un'agenzia di marketing, è spam. Quindi, fintanto che le persone si sono iscritte al tuo elenco per scelta e includi l'opzione di annullamento dell'iscrizione in ogni email, le tue e-mail non sono spam.
Nel corso degli anni, provider di posta elettronica come AOL, Gmail, Hotmail e Yahoo hanno imparato a individuare e bloccare lo spam. Gli spammer hanno capito e adeguato le loro tattiche. Hanno iniziato a dividere le parole usando i punti (fr.ee) o usando caratteri speciali e numeri come lettere (spec1 @ l 0ffer) per aggirare i filtri spam.
Di tanto in tanto, vedrai anche i non-spammer che usano questi "trucchi" per cercare di evitare i filtri spam.
La verità è che questi trucchi non funzionano più. In realtà attivano i filtri antispam, rendendo più probabile che il tuo messaggio venga contrassegnato come spam e bloccato.
Cosa puoi fare per evitare i filtri spam? Segui queste semplici regole:
Certo, c'è sempre una possibilità che qualcosa tu faccia poteva innescare un filtro antispam, ma se il resto della tua e-mail è legit, i filtri al giorno d'oggi sono abbastanza sofisticati da riconoscerlo.
C'è un altro modo in cui potresti finire per essere bloccato dai filtri antispam. Questo è se i tuoi abbonati contrassegnano i tuoi messaggi come spam. Come puoi evitare che ciò accada? Invia messaggi pertinenti e di valore alla tua lista. Maggiori informazioni in seguito.
Gmail è il servizio di posta elettronica più popolare al mondo, con circa mezzo miliardo di utenti. In quanto tale, una percentuale significativa di abbonati alla tua mailing list riceverà le loro e-mail tramite Gmail.
Sfortunatamente, questi abbonati di recente hanno meno probabilità di aprire le tue e-mail. Questo perché l'anno scorso Gmail ha iniziato a dividere le caselle di posta degli utenti in "schede". Quindi, invece di avere una casella di posta in cui controllano la posta, ora gli utenti di Gmail devono controllare cinque schede. Ciò include una scheda "promozioni", in cui è probabile che la tua newsletter sia archiviata.
Gli utenti di Gmail tendono ad essere più giovani e più istruiti rispetto alla media, quindi se questo è il tuo mercato di riferimento, devi essere particolarmente consapevole di come Gmail filtra le email in schede.
Le schede sono buone notizie per gli utenti di Gmail. Le e-mail che vogliono veramente leggere, da amici, familiari e colleghi di lavoro, entrano nella scheda "Principale". Email meno importanti, come aggiornamenti sui social media o newsletter via email, vanno in altre schede.
Di conseguenza, gli utenti di Gmail hanno meno probabilità di vedere le tue e-mail e meno probabilità di aprirle. Uno studio del provider di email marketing MailChimp ha rilevato che le tariffe aperte dagli utenti di Gmail sono diminuite di oltre 1,5 punti percentuali dopo che le schede sono state aggiunte alla posta in arrivo di Gmail. Questa è una caduta massiccia, considerando che i tassi medi aperti sono intorno al 15%.
Cosa puoi fare a riguardo?
Non ci sono trucchi qui. Non c'è modo di garantire che le tue e-mail finiscano nella scheda Primary del tuo abbonato. Tuttavia, tu può contatta gli iscritti alla tua email che usano Gmail e chiedi loro di reindirizzare le tue email nella loro scheda principale.
Per fare ciò, dovranno trascinare e rilasciare una delle e-mail nella scheda "Principale". Gmail chiederà quindi se vorrebbe "fare questo per i messaggi futuri" dal tuo indirizzo email. Se fanno clic su "Sì", tutte le tue e-mail andranno alla loro posta in arrivo principale.
Questo è un modo semplice per assicurarti che le tue e-mail agli utenti di Gmail ricevano un servizio VIP e mantenga alte le tue tariffe aperte.
Se hai letto il nostro articolo sull'argomento, conoscerai il segreto per aprire le tue email: rilevanza. Più pertinenti sono le e-mail per i tuoi abbonati, più è probabile che vengano aperte.
Il problema è che, una volta cresciuta la tua lista di migliaia (o anche di decine di migliaia) di iscritti, è difficile essere pertinenti per molte persone. A mano a mano che la pertinenza delle tue e-mail diminuisce, anche la tua tariffa aperta.
Come puoi rimanere rilevante per i tuoi abbonati mentre esegui una grande lista? Il modo più semplice per farlo è segmentando la tua lista di email.
La segmentazione comporta la divisione dell'elenco in gruppi. Ogni gruppo è composto da abbonati con qualcosa in comune, quindi puoi indirizzare le tue email a loro.
Puoi dividere la tua lista su una vasta gamma di fattori, tra cui:
Come scopri queste informazioni? Ci sono alcuni modi in cui puoi farlo:
Chiedi alle persone i loro dettagli (età, sesso, interessi, ecc.) Quando si iscrivono per ricevere le tue e-mail. Tuttavia, vale la pena notare che più informazioni chiedi durante la fase di iscrizione, più difficile la troverai per vincere nuovi abbonati.
Offri offerte speciali a persone specifiche nella tua lista. Ad esempio, supponiamo che stiate pianificando di lanciare un nuovo prodotto che interesserà solo i proprietari delle attività commerciali sul vostro elenco, in particolare i proprietari di attività commerciali che hanno difficoltà con il loro marketing. Prima di avviare il tuo prodotto, potresti offrire al tuo elenco l'opportunità di scaricare un rapporto gratuito che mostra ai proprietari di attività commerciali come conquistare più clienti. Per ricevere il rapporto, devono iscriversi a un nuovo elenco.
Questa tecnica ti consente di segmentare attraverso l'auto-selezione. Quando offri omaggi che sono rilevanti per un particolare pubblico, i tuoi iscritti vorranno segmentare se stessi.
Tieni traccia di come interagiscono con le tue e-mail. Un modo davvero semplice per aumentare i tassi di apertura è solo invia un'email ai tuoi fan più fedeli che aprono sempre le tue email. Ciò ti consente di inviare email più frequentemente, pur sapendo che non stai infastidendo la tua lista completa inviando troppe email. Alcuni provider di email marketing monitorano l'interazione degli abbonati per te.
È inoltre possibile tenere traccia dei collegamenti che gli abbonati fanno clic. Questo ti dà un'indicazione dei loro interessi.
Tieni traccia dei comportamenti di acquisto sul tuo sito. Osservando gli acquisti effettuati dai clienti, puoi inviare loro offerte pertinenti. Nota: funziona solo se il tuo software di email marketing è integrato con la tua piattaforma di e-commerce.
Questo è il consiglio più ovvio di tutti, eppure molti venditori di email lo ignorano. Per la migliore tariffa aperta possibile, scrivi e-mail che le persone vogliono leggere. Se i tuoi abbonati non vedono l'ora di sentirti, ovviamente avrai una tariffa migliore.
Potresti pensare di fornire un servizio gratuito inviando la tua email. Quindi, perché gli abbonati dovrebbero essere schizzinosi sulle e-mail che invii?
La verità è che ogni email ricevuta da una persona costa loro qualcosa. Ogni volta che invii un'email, chiedi ai tuoi abbonati di darti due dei loro beni più preziosi: il loro tempo e attenzione. Assicurati che le tue e-mail valgano quello che i tuoi lettori stanno "pagando" e non dovrai preoccuparti affatto delle tariffe aperte.
Ulteriori informazioni su come avviare l'e-mail marketing nelle nostre serie fondative multiparte sull'argomento.
Accentsconagua