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Quando ti stai pubblicizzando come freelancer, devi assicurarti che i tuoi clienti si fidino di te. L'intero punto del tuo marketing è convincere ogni potenziale cliente che tu, personalmente, farai un lavoro fantastico sul loro progetto. Ma questo approccio non funziona quando non farai personalmente ogni lavoro che passa attraverso la tua agenzia. Dovrai apportare importanti cambiamenti nel modo in cui gestisci il marketing per ottenere il nome dell'agenzia.
Uno dei cambiamenti chiave che devi apportare al tuo marchio è quello di rimuovere elementi personali, almeno in una certa misura. Per molti freelance, il marchio personale è un modo logico per promuovere i servizi che offri. Potresti spingere il traffico verso un sito web abbastanza personale, situato su yourname.com.
Spetta a te decidere quanto del tuo marchio vuoi mettere in azienda.
Quando ti sposti a un modello di agenzia, tuttavia, devi chiarire ad ogni passaggio del tuo marchio che non sei l'unica persona coinvolta. Al livello più elementare, ciò significa cambiare il nome in cui stai operando. Devi creare un marchio di agenzia.
Spetta a te decidere quanto del tuo marchio vuoi mettere in azienda. Puoi utilizzare il tuo cognome per contrassegnare l'agenzia oppure puoi utilizzare il nome di una società che non ti identifica individualmente. Personalmente, preferisco mantenere questa decisione di marketing più di un ego. Fai qualche ricerca per vedere cosa sarà più facile da promuovere, specialmente in termini di posizionamento nei motori di ricerca. Un cognome comune potrebbe non essere una buona idea, non importa quanto tu sia orgoglioso della tua eredità.
Dovrai anche assicurarti che chiunque stia pianificando di lavorare su base regolare si senta a tuo agio lavorando con il marchio che hai creato. Ad esempio, in futuro potresti aggiungere partner, ad esempio, che potrebbero avere le proprie preferenze su come viene denominata la società. Potresti anche avere alcuni obblighi legali, a seconda della struttura della tua azienda. Una società a responsabilità limitata deve avere "LLC" da qualche parte nel nome della società, e altre strutture hanno requisiti simili. Potrebbe essere necessario presentare un DBA ('Doing Business As') per utilizzare un altro nome.
Se hai già fatto un sacco di sforzi per promuovere te stesso come libero professionista, assicurati di continuare a trarre vantaggio da questo lavoro. Mantieni intatto il tuo sito personale, ma cerca di indirizzare i clienti sul tuo sito di agenzia. Avrai ancora molte opportunità per promuovere te stesso specificamente attraverso la tua agenzia, ma la tua azienda dovrebbe avere la precedenza.
Quando un cliente assume un libero professionista, sa esattamente con chi lavorerà. Con un'agenzia le cose possono essere un po 'più complicate: la qualità generale del lavoro dell'agenzia è solitamente chiara, ma è difficile per un potenziale cliente sapere chi lavorerà al suo progetto e che tipo di lavoro potrebbe fare quella creatività. Dipende da te come il capo dell'agenzia per alleviare eventuali dubbi che i tuoi clienti potrebbero avere. Il modo più semplice per farlo è quello di presentare il tuo team ai tuoi clienti.
Potresti non lavorare su progetti in modo tale da richiedere un'introduzione personale e, onestamente, probabilmente dovrai fornire le tue presentazioni molto prima che il progetto abbia inizio. Ciò significa che i tuoi materiali di marketing devono fare il lavoro pesante per te. Devono chiarire che il tuo team è di prim'ordine e in grado di fornire ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno.
Se lavori principalmente con i freelance, può essere difficile essere specifici riguardo a chi fa parte della tua squadra, se non altro perché non puoi essere sicuro di chi lavorerai da un progetto all'altro. Tuttavia, i potenziali clienti probabilmente non cercheranno un livello enorme di dettagli - anche alcune discussioni generali sui tipi di freelancer con cui preferisci lavorare possono essere molto rassicuranti. Metti insieme quali informazioni puoi offrire e vedi se è abbastanza. Puoi sempre modificare le versioni future dei tuoi materiali di marketing per includere più informazioni sui membri del tuo team.
Una volta che hai effettivamente intrapreso un nuovo progetto, può essere sensato dare al cliente l'accesso ad ulteriori informazioni sui membri specifici del team che lavoreranno al loro progetto. Dovrai bilanciarlo mantenendo il flusso di informazioni che ti attraversa in modo che tu sappia cosa sta succedendo in ogni progetto. Quanto l'accesso che vuoi fornire può arrivare a una domanda su ciò che funziona per la tua agenzia individuale.
A seconda del tipo esatto di agenzia che hai trovato, potresti finire per intraprendere progetti che un singolo libero professionista non farebbe - a causa delle dimensioni o delle diverse abilità richieste. Se hai l'abitudine di lavorare con diversi freelancer, potresti scoprire che sono utili nei tuoi sforzi di marketing.
Ai subappaltatori possono essere offerti progetti che non sono adatti a loro (almeno se cercano di gestire quei progetti senza aiuto). Spetta a te far sì che valga la pena per i membri del tuo team 'mentre portare questi progetti direttamente a te. Il modo in cui lo fai dipende da ciò che si sente a suo agio.
Ci sono agenzie che offrono programmi di affiliazione, spesso distribuendo codici promozionali o link personalizzati associati a ciascun membro del team.
Potresti essere disposto a offrire una commissione o un altro compenso finanziario a tali membri del team. Non importa quale tipo di incentivo decidi di offrire, assicurati che tutti quelli che lavorano con te ne siano a conoscenza. Se non sanno che sei sempre alla ricerca di più progetti per l'agenzia, è molto meno probabile che ti aiuti a sbarcare qualsiasi cosa sentano parlare.
Puoi strutturare gli incentivi in molti modi diversi: assicurati di poter pagare tutti i pagamenti che stai offrendo alla tua squadra. La parte difficile consiste nel fare in modo che ogni membro del team che si riferisce a te stia ottenendo credito per i suoi sforzi. Devi fare il punto di chiedere ai nuovi clienti come hanno sentito parlare di te, anche se la domanda sembra banale.
Ci sono agenzie che offrono programmi di affiliazione, spesso distribuendo codici promozionali o link personalizzati associati a ciascun membro del team. Tuttavia, la tecnologia non sempre funziona e nulla può mettere a repentaglio la stabilità della tua agenzia tanto rapidamente quanto uno degli appaltatori o dei dipendenti con cui lavori si sente come se stessero cambiando rapidamente.
Portare il resto della tua squadra sul marketing può assumere anche forme più dirette: in particolare se hai assunto dipendenti, piuttosto che appaltatori, puoi chiedere loro di assumere un ruolo attivo nel marketing dell'agenzia.
Se, ad esempio, hai un blog aziendale, chiedi ai membri del tuo team di contribuire regolarmente ai post. Evidenziare quelle voci diverse può rendere la tua agenzia più attraente per i potenziali clienti che desiderano sapere esattamente con chi stanno lavorando. Lo stesso vale per il networking, i concerti e altre opportunità di marketing.
Ovviamente, devi considerare chi rappresenta la tua azienda. Nessun altro lo farà esattamente nello stesso modo in cui potresti. Devi fidarti di chiunque possa avere un impatto sulla reputazione della tua agenzia. Ciò potrebbe significare educarli su ciò che consideri come i modi positivi in cui possono rappresentare l'azienda e ciò che desideri evitare.
Mentre assumere qualcuno per gestire le vendite non è di solito pratico quando lavori da solo, può avere senso avere qualcuno che fa affari a tempo pieno se hai un'intera squadra che ha bisogno di lavoro.
Un venditore di solito non gestirà molto nel modo di marketing; piuttosto lei seguirà ogni lead che le darai e li convertirà in clienti paganti. Ma puoi ottenere il duro lavoro di realizzare effettivamente la vendita dalla tua scrivania, permettendoti di concentrarti sul resto del tuo marketing.
Può essere necessario un po 'di tempo per aumentare i ricavi fino al punto di poter assumere più aiuti - il personale di vendita può essere pagato su commissione, rendendoli un po' più facili da assumere - ma è importante ricordare che non devi fare tutto te stesso. A differenza del freelance, che di solito si risolve in un affare individuale, il punto di avere un'agenzia è di poter consegnare certi tipi di lavoro a qualcun altro. Il marketing può sicuramente rientrare in quella categoria, anche al di là dell'assunzione del personale di vendita.
Ma dal momento che probabilmente dovrai impegnarti ancora di più nella promozione della tua agenzia rispetto a te per pubblicizzarti come libero professionista, ottenere l'aiuto potrebbe essere l'unico modo per assicurarti che tutto il lavoro venga svolto. Dal momento che non sei più l'unica persona che dipende dai tuoi sforzi di marketing, la migliore politica è fare tutto il necessario per garantire che un flusso costante di clienti stia venendo fuori dalla porta.
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