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La tua microimpresa online è stata lanciata. In questa fase, alcuni di voi aggiorneranno all'infinito il tuo account email / analytics / PayPal mentre ordini, visite e clienti entrano in gioco. In caso affermativo, congratulazioni! Ma per molti, i nostri lanci possono portare solo una manciata di visitatori, clienti o ordini. Qual'è il prossimo?
Primo, non scoraggiarti. Lo sforzo di acquisire ogni nuovo cliente per il tuo microimprenditore diminuisce in modo esponenziale con ogni nuovo, felice utente. Quindi, secondo uno schema che qualcuno molto più dotato matematicamente di quanto io possa probabilmente modellare, i tuoi primi clienti valgono 100 o anche 1.000 dei tuoi ultimi clienti. I primi clienti sono i vettori che iniziano il passaparola che accadrà se la tua azienda sta davvero contribuendo con qualcosa di prezioso per il mondo.
Ma come li ottieni?
Dopo aver verificato che la tua attività funzioni correttamente, che i pagamenti siano in corso, che le pagine vengano caricate, che vengano forniti i servizi, il passaggio successivo è scrivere alcune e-mail e fare clic su Invia. Questa innovativa strategia di marketing è stata coniata da Derek Halpern di Social Triggers. Si basa sulla premessa che, se ti piacciono le persone con il pubblico che vuoi inviare ad alcuni di loro nei confronti del tuo microimpresa, dovresti inviarli tramite e-mail e chiedere. Derek spiega questa strategia rivoluzionaria nel video qui sotto:
Potrebbe sembrare ovvio, ma è sorprendente quanto spesso venga trascurato questo semplice passaggio. Non esiste una strategia di marketing più potente di quella di raggiungere personalmente qualcuno e chiedere quello che vuoi.
Se il tuo microimpresa online è qualcosa di speciale, se è qualcosa che il tuo pubblico apprezzerà, ottenere una copertura non dovrebbe essere troppo difficile.
Se non importa quante persone dici della tua microimpresa che nessuno ti menzionerà, allora è il momento di parlare con quegli utenti e visitatori che hai e scoprire se il tuo microimpresa è davvero speciale come lo volevi essere. Trova qualcuno nel tuo pubblico di destinazione, mandali per e-mail e chiedi loro di darti un feedback onesto su ciò che pensano del tuo micro business.
Se sei regolarmente ignorato, o se la risposta è tiepida, potresti aver bisogno di capire meglio il tuo mercato di riferimento e se il tuo microbusiness risolve veramente un bisogno reale o se rende effettivamente le loro vite migliori.
Alcuni microimprese, specialmente quelli che fanno affidamento su una fiorente comunità, soffrono di problemi di uova e galline nei primi giorni. Lo chiamerò il problema di Reddit. Anche se Reddit è ora uno dei 50 migliori siti web più importanti su Internet, è iniziato con pochi utenti. Il valore fornito dal sito Web si basa su una vasta comunità di utenti che inviano e votano i collegamenti. Il risultato finale è una ricca selezione di articoli, immagini e video curati. Al momento del lancio, tuttavia, sembrava impossibile. A tre utenti, o anche a dieci, come potrebbe il sito Web essere così bello da crescere fino a una dimensione che lo renderebbe divertente?
Per risolvere questo problema, i fondatori di Reddit hanno creato più account "falsi" e li hanno utilizzati per inviare e votare i contenuti, creando l'illusione di una community e di un sito web che era più vivace e dinamico di quanto non fosse nella realtà. In tal modo, hanno contribuito a creare un'esperienza utente così divertente per i primi membri che presto non sono più necessari gli account falsi. I falsi account avevano anche contribuito a dare il tono al tipo di contenuto e comportamento che i fondatori volevano. Guarda il video qui sotto per una spiegazione più approfondita da uno dei fondatori di Reddit, Steve Huffman:
Fai quello che serve per rendere il tuo prodotto buono fin dal primo giorno, anche se richiede alcune bugie bianche.
Uno degli articoli che mi ha influenzato di più durante i miei anni di lavoro in internet è questo articolo: 1.000 True Fans. La premessa di base è che se qualche produttore (di arte, di prodotti, di scrittura, di tecnologia, di qualsiasi cosa) può raccogliere 1.000 True Fans, questo è abbastanza per guadagnarsi da vivere.
Se riesci a creare un microbusiness che valga la pena di raccogliere 1.000 veri fan, puoi guadagnarti da vivere.
Un vero fan, nell'articolo originale, è qualcuno che è appassionato di te e di ciò che produci, al punto che darebbe $ 100 all'anno per aiutarti a fare quello che fai. In questo contesto, voglio accenderlo un po '. UN vero fan del tuo micro business è qualcuno che è appassionato del tuo microimpresa e cosa fornisce loro. Pagherebbero $ 100 all'anno per continuare a utilizzare il tuo microimpresa, sia attraverso le quote di iscrizione, le donazioni, l'acquisto di prodotti o l'acquisto di servizi.
In ogni caso, qualcuno non sarà un vero fan a meno che il tuo micro business non migliori le loro vite o li abbia aiutati a risolvere un vero problema. Per ottenere 1.000 veri fan, dovrai migliorare la vita di 1.000 persone. Se riesci a farlo, non è una sorpresa che verrai ricompensato con un'attività redditizia e di successo.
Una volta che conosci il valore di anche 1.000 veri fan, puoi fare i conti. Raccogli solo un nuovo fan ogni giorno e potresti guadagnare da vivere con il tuo microbusiness entro tre anni. Invece delle solite strategie di marketing, come cambierebbero i tuoi sforzi se ti sfidassi a guadagnare un nuovo vero fan al giorno? Quante altre persone vorresti raggiungere individualmente? Quanti altri clienti vorrebbe parlare al telefono? Quante altre email invierai?
Ricorda sempre che i tuoi primi utenti o clienti fedeli sono come l'oro. Trattali come tali.
Se hai creato qualcosa di veramente speciale e hai creato una base da 50 a 100 utenti / visitatori / clienti regolari, la tua trazione da questo punto dovrebbe sorprenderti. Dovrebbe sembrare che i tuoi sforzi di marketing siano stati sostituiti da quelli dei tuoi clienti. Dovresti avere nuovi utenti, visitatori o clienti che arrivano al tuo microbusiness senza uno sforzo personale (oltre alla sfida più dura di tutti: creare un ottimo prodotto).
Se ti sembra l'unica persona che ti incoraggia e promuova la tua microimpresa sei tu, potrebbe essere necessario riesaminare se il tuo microimpresa sta risolvendo un problema reale o se davvero migliora la vita delle persone. Invece di buttare più tempo e sforzi nel marketing, togli il piede dal gas per un minuto e parla al tuo mercato di riferimento su come migliorare il prodotto. Rendi il prodotto sufficientemente buono che i tuoi utenti, visitatori e clienti lo pubblicizzeranno per te.
Spesso, la risposta è nel prodotto, non nel marketing.
Nel prossimo post di questa sessione parleremo di realtà quotidiana della gestione di un microimpresa online di successo. Ora che il tuo ruolo è passato da produttore a responsabile marketing e manager, quali tipi di attività saranno necessari per mantenere la tua microbusiness in crescita e senza intoppi? A causa delle sue piccole dimensioni, un microimprenditore può richiedere di indossare molti cappelli alla volta. Alcuni lo amano, altri lo detestano. Indipendentemente da ciò, c'è un modo per gestire il tuo microbusiness nel modo desiderato.
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