Tieni traccia dei potenziali clienti con cui vuoi lavorare

Dopo essere stato freelance per alcuni anni, generalmente si ha un'idea chiara di chi è un buon cliente.

Potresti avere delle cose molto limitate, al punto che puoi citare l'industria e le informazioni demografiche, o potresti avere un'idea più ampia, ma probabilmente hai abbastanza emozioni per i potenziali clienti che puoi identificare chi è in ottima forma con guardando il loro sito Web o parlando con loro a un evento di networking.

Ma cosa fai una volta che noti una buona prospettiva? Ci sono molte cose che puoi fare per ottenere il radar di qualcuno, ma se non hanno già un progetto in mente, non è probabile che diventino clienti.

Se riesci a tenere traccia dei potenziali clienti con cui potresti voler lavorare in futuro, però, puoi tornare e controllarli regolarmente, sia per l'evoluzione delle loro attività che per l'opportunità di svolgere più lavoro..

Selezione di chi tenere traccia

Il tuo cliente ideale potrebbe evolversi nel tempo, quindi è una buona idea sedersi e scrivere le caratteristiche che stai cercando ora. Man mano che le cose cambiano, puoi rivisitare la tua descrizione e cancellare rapidamente i potenziali clienti che stai monitorando e che non corrispondono più ai tuoi criteri. Spesso è più semplice disporre una serie di punti elenco, piuttosto che cercare di scrivere un lungo articolo su chi vuoi lavorare e perché.

Tieni traccia solo dei potenziali clienti con cui vuoi veramente lavorare.

Quando incontri persone e organizzazioni che corrispondono alla tua descrizione, sarai in grado di identificarle più velocemente. Ciò non significa che ogni singola organizzazione che si adatta alla tua descrizione debba essere automaticamente aggiunta alla tua lista di potenziali clienti da tenere d'occhio, comunque. Se c'è anche una leggera atmosfera che ti fa sentire un po 'a disagio nel lavorare con qualcuno, non preoccuparti di tener traccia di lui. Tieni traccia solo dei potenziali clienti con cui vuoi veramente lavorare.

La maggior parte di noi non ha problemi a trovare clienti che non ci entusiasmano, quindi perché preoccuparsi di cercare di più?

Creazione di un sistema di tracciamento

Se si utilizza uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), è possibile che si disponga già di un sistema adatto alle proprie esigenze. A patto di poter contrassegnare i contatti all'interno del sistema con un'etichetta che mostra che sei ancora solo nelle fasi di tracciamento, puoi caricare tutte le informazioni che hai su un'organizzazione o un individuo nel tuo sistema e pianificare i tempi per ricontrollare.

È possibile replicare la maggior parte delle opzioni inerenti a un CRM con alcuni strumenti di base, anche se probabilmente dovrai fare un po 'di più a mano. Puoi impostare un sistema di tracciamento con nient'altro che un foglio di calcolo, se questo è ciò che hai a disposizione. Un'altra opzione è il software della rubrica. Non è probabilmente una buona idea cercare di gestire questo tipo di progetto in corso con solo carta e matita in questi giorni, però.

I campi chiave che probabilmente dovrai creare e completare includono:

• I dettagli dell'organizzazione, come la posizione o i prodotti pertinenti.
• Il tuo contatto presso l'organizzazione (qualcuno con cui puoi costruire una relazione).
• Dove vengono pubblicate le informazioni sull'organizzazione (come un blog aziendale o account di social media).
• Dettagli su come l'organizzazione gestisce il lavoro con i freelance, se riesci a ottenerli.
• Un sacco di spazio per le note, in modo da poter tenere traccia di ogni interazione che hai.

A seconda delle tue preferenze, puoi andare molto più a fondo. Puoi includere tutti i tipi di dettagli. Ma è fondamentale che il tuo sistema di tracciamento sia qualcosa con cui puoi facilmente stare al passo. In caso contrario, passare e verificare lo stato dei potenziali clienti diventerà un compito importante, qualcosa da evitare, piuttosto che mantenere. Più è facile creare il tuo sistema, più è probabile che tu stia tenendo il passo con esso.

Cerca di individuare il sistema che intendi utilizzare prima di investire molto tempo nella ricerca di prospettive da monitorare. Se devi cambiare gli strumenti che stai usando, puoi finire con un progetto di immissione dati davvero impegnativo in termini di tempo.

Alla ricerca di aggiornamenti dai tuoi potenziali clienti

Puoi e dovresti continuare a contattare le organizzazioni con cui desideri lavorare in base al tuo programma. Ma se riesci a contattare qualcuno giusto quando hanno bisogno di un libero professionista, potresti metterti molto più avanti rispetto alla concorrenza. Ciò significa tenere traccia degli aggiornamenti dell'organizzazione e delle persone coinvolte nell'individuazione dei freelance.

Con un po 'di pratica, puoi arrivare al punto in cui puoi sfogliare rapidamente un mucchio di aggiornamenti, cercando solo le richieste di proposte, le menzioni di nuove iniziative e simili.

La soluzione più rapida che ho trovato è quella di creare una cartella all'interno di un lettore RSS e inviare quanti più feed possibili in quel punto: post di blog, feed di notizie sull'azienda, aggiornamenti sui social media e così via. Con un po 'di pratica, puoi arrivare al punto in cui puoi sfogliare rapidamente un mucchio di aggiornamenti, cercando solo le richieste di proposte, le menzioni di nuove iniziative e simili.

È qualcosa che puoi recuperare quando hai tempo, come aspettare in coda o durante gli spot pubblicitari. Se rimani indietro, non aver mai paura di contrassegnare tutti gli aggiornamenti come letti, perché se sono troppo vecchi, non ti saranno utili.

Vale anche la pena concentrarsi sui canali personali di alcune delle persone che sono specificatamente responsabili della ricerca di liberi professionisti per una particolare organizzazione. È sorprendentemente comune che le persone pubblichino richieste di consigli per i freelance sui propri account Twitter o su altri profili di social media.

Generalmente è una buona idea connettersi con loro su quei social network, se solo così non sembra che tu li stia seguendo da vicino per il loro comfort. Tali connessioni possono anche rendere molto più semplice il follow-up regolare anche sul tuo terminale.

Le tue opzioni per il seguito

Nessuno vuole essere quel libero professionista che chiede l'elemosina per il lavoro. Guardare anche un po 'disperato può rendere più difficile convincere un potenziale cliente che sei eccezionale. Quindi, mentre segui regolarmente quei potenziali clienti che vorresti conquistare, è importante esercitare un po 'di sottigliezza.

A meno che qualcuno non abbia specificamente suggerito di ricontrollare in un determinato momento per discutere un potenziale progetto, cerca di trattare i tuoi contatti più come amici d'affari - persone a cui vuoi avere successo e a chi sei felice di inviare informazioni per aiutarli a quella direzione.

A seconda della canalizzazione di vendita che hai creato per il tuo business freelance, potresti già avere un white paper, un'infografica o altro materiale che è facile inviare via email a un potenziale cliente mentre ti connetti con loro. Anche se non hai nulla di informativo da te creato, potresti avere accesso ad altre risorse.

Può essere incredibilmente difficile trovare scuse per fare il check-in con qualcuno. È una buona idea dare un'occhiata ai loro account sui social media e vedere se hanno pubblicato qualcosa di recente che puoi discutere o aiutarli con.

Se sono in affari, la maggior parte dei tuoi contatti saprà che vuoi rimanere in contatto perché vedi un'opportunità di lavorare insieme - la maggior parte delle persone non si preoccuperà, a patto che i tuoi metodi di rimanere in contatto non li sommergano e non venire fuori a chiedere il lavoro. Essere il più utile possibile è l'opzione migliore per distinguersi per qualcuno che potrebbe ricevere e-mail regolari da diversi freelance.

Pianifica il tempo di tenere traccia

Se hai intenzione di impegnarti seriamente a stare al passo con i potenziali clienti con cui ti piacerebbe lavorare, devi renderlo parte della tua normale routine.

Devi pianificare il tempo per aggiungere nuovi potenziali clienti al tuo sistema, oltre a rimuovere i potenziali clienti che ti hanno effettivamente portato al lavoro o che non sono più adatti a ciò che stai cercando. Devi pianificare il tempo per seguire le diverse organizzazioni che stai seguendo. È necessario pianificare il tempo per ricercare chiunque stia considerando di contattare.

Tutto ciò significa un serio impegno nel tempo. Mentre alcune parti possono essere gestite tra gli altri obblighi, il resto richiede di dedicare il tempo ogni mese per lavorare effettivamente attraverso il carico. Può essere una tentazione di procrastinare in questo tipo di lavoro quando hai un carico completo di clienti, ma continuando a farlo, stai riducendo il numero e la lunghezza degli incantesimi asciutti che potresti incontrare.

Blocca il tempo sul tuo calendario ogni mese, insieme agli altri tuoi sforzi di marketing e assicurati di raggiungere le persone che possono utilizzare le tue competenze.

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