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Twitter è un tesoro di conoscenza con gioielli che si riversano fuori dalle cuciture. Persino università e college stanno entrando in azione.
L'unico problema è che, mescolate tra le perle autentiche, ci sono molti falsi. Oltre a ciò, il rock di una persona è il diamante di un altro. Ciò che è utile per me può essere inutile per te.
Come libero professionista, puoi usare Twitter per scoprire le esigenze dei potenziali clienti, stimolare nuove idee per un vecchio progetto polveroso, vedere ciò che gli altri dicono di te e del tuo lavoro e allenarti in nuove competenze. (Puoi anche usarlo per trovare clienti e opportunità di lavoro. Spiego come qui).
Ma se non sai dove trovare ciò che è rilevante per te, Twitter può sembrare una grande perdita di tempo.
In questo articolo, ti mostro come usare Twitter come un potente strumento di ricerca per darti il vantaggio di cui hai bisogno come libero professionista.
Prima di entrare in ciò che puoi fare su Twitter, diamo un'occhiata agli strumenti offerti.
Per la maggior parte delle ricerche su Twitter, la barra di ricerca sarà il tuo primo punto di riferimento. Puoi inserire qualsiasi parola, frase o #hashtag per trovare i pensieri e le idee di Twittersphere su un argomento in un dato momento.
Le opzioni di ricerca avanzate ti aiutano a restringere la ricerca escludendo particolari parole o frasi, cercando una serie di parole, individuando i tweet in una particolare lingua o cercando tweet in una particolare posizione. Puoi anche filtrare i tweet per sentimento (positivo o negativo) e cercare le domande.
Se desideri aggiornamenti costanti su una parola o frase, puoi impostare un flusso di ricerca utilizzando la dashboard Tweetdeck gratuita. Questo è utile se si desidera avere una panoramica di un argomento particolare, ad esempio se si utilizza Twitter per cercare lavoro o seguire le ultime notizie e tendenze nella propria nicchia.
Inoltre, il [InboxQ plugin] per Chrome e Firefox fornisce le ultime domande che le persone chiedono su Twitter intorno a un termine di ricerca.
In alternativa, utilizzando una semplice modifica dell'URL, puoi ricevere gli aggiornamenti della ricerca di Twitter come feed RSS da leggere su Google Reader o il tuo lettore RSS di scelta.
Topsy è un'alternativa alla ricerca avanzata di Twitter, con una gamma di opzioni utili. Ti permette di cercare video e immagini e individua i tweet più popolari su una parola o una frase.
La mia caratteristica Topsy preferita è la sua capacità di trovare esperti in un campo particolare. Digita un termine di ricerca, fai clic sull'opzione "esperti" e ti mostrerà i leader del pensiero che twittano su quella parola. Puoi usare questo per trovare le persone migliori da seguire per tenerti aggiornato nella tua nicchia. Puoi anche usarlo per cercare potenziali clienti, per trovare altri freelancer con cui collaborare o per trovare esperti da intervistare.
What the Trend, uno strumento gratuito di Hootsuite, fornisce informazioni sugli argomenti più discussi su Twitter. Puoi controllare sia le tendenze mondiali che le tendenze nazionali.
Sapere cosa è di tendenza su Twitter è utile per mantenere aggiornati i tuoi Tweet, gli aggiornamenti di Facebook e i post del blog. È anche utile per gli scrittori freelance in cerca di argomenti caldi da presentare agli editori.
L'analisi di Topsy ti consente di capire se una tendenza è in aumento o in declino.
Non solo fai domande sulla conversazione di kickstart e aiuta a tenere impegnati i tuoi follower. Sono anche un utile strumento di ricerca, poiché ti consentono di attingere all'esperienza dei tuoi follower.
Le potenti capacità di ricerca di Twitter ti consentono di ricercare qualsiasi cosa, dalle esigenze del cliente alle ultime notizie e tendenze della tua nicchia.
I freelance operano nel mercato, quindi ci deve essere una richiesta per i nostri servizi. Il più delle volte, questo significa che aiutiamo i nostri clienti a risolvere un problema urgente.
Conoscere le difficoltà che i tuoi clienti incontrano ti aiuta in molti modi perché:
Il modo migliore per scoprire di cosa hanno bisogno i tuoi clienti è chiedere loro. Una volta che hai creato un seguito di potenziali clienti su Twitter, interagisci con loro. Scopri quali sono le loro domande chiave, i punti deboli e le difficoltà. Impegnarsi in una conversazione non solo crea una relazione e dimostra che ti interessa, ma ti dà anche informazioni vitali su ciò che i tuoi clienti desiderano veramente e su ciò che sono disposti a pagare per.
Un altro modo per scoprire le esigenze dei clienti è cercare le domande nella tua nicchia. Ad esempio, se sei un giardiniere del paesaggio, cercheresti per domande relative al giardinaggio su Twitter. Un consulente di vendita cercherebbe le domande relative alle vendite.
Lo strumento più utile per farlo è InboxQ. Oltre a scoprire le esigenze dei clienti, scoprirai anche i potenziali clienti! Coinvolgi quelli che hanno domande rispondendo ai loro problemi urgenti. Farai loro un favore e avrai inserito un altro potenziale cliente nella tua canalizzazione di vendita.
Per la maggior parte dei freelance, essere ben conosciuti e rispettati è una parte fondamentale della loro strategia di marketing. Sia che si tratti di parlare in pubblico, di scrivere blog, di pubblicare una colonna sindacale o di interagire con i social media, il loro scopo è quello di ottenere il proprio nome, volto e marchio di fronte a quanti più potenziali clienti possibile. Più grande è il loro profilo pubblico, il loro flusso costante di clienti in arrivo.
Una volta raggiunto uno stadio in cui le persone ti riconoscono e parlano di te, è utile sapere cosa stanno dicendo. Twitter può darti una sbirciata, cercando il tuo nome o la tua ragione sociale. La maggior parte delle volte troverai riscontri positivi su quello che stai facendo bene. A volte scoprirai come migliorare il tuo servizio. (Nota: parlare ai clienti insoddisfatti dei social media e aiutare a risolvere ciò che è andato storto è un'ottima idea).
Se stai ancora creando il tuo profilo pubblico, puoi utilizzare le domande per ottenere feedback sul tuo lavoro. Pubblica esempi del tuo lavoro e chiedi ai tuoi follower cosa ne pensano.
Quando lavori in un ufficio o come parte di un team, ogni volta che sei bloccato in un solco creativo e hai bisogno di una scintilla di ispirazione, puoi rivolgerti ai tuoi colleghi per chiedere aiuto. Non così per solopreneurs e liberi professionisti che lavorano da soli da casa.
Per questo motivo, i social media sono sempre a portata di mano quando hai bisogno di una rapida idea o opinione.
Hai bisogno di idee per un post sul blog? Chiedi ai tuoi follower o controlla le ultime tendenze di Twitter. Vuoi consigli su una nuova combinazione di colori che hai creato (groovy o sgargiante)? Chiedi a un amico di design o artista che conosci su Twitter. Hai bisogno di fonti per il tuo ultimo articolo? Metti la parola fuori e vedi cosa o chi si presenta.
Detto questo, fai sempre attenzione a ciò che divulghi sui social network e nel modo in cui chiedi aiuto. Non vuoi che i tuoi follower (o peggio, i tuoi clienti) pensino che tu sia incapace di trovare soluzioni tu stesso. Va da sé che non si dovrebbero mai divulgare informazioni riservate sui clienti.
Infine, ricorda di dire sempre grazie quando le persone ti aiutano.
Le grandi aziende investono milioni di dollari ogni anno nella formazione dei propri dipendenti. Come liberi professionisti, tocca a noi investire in noi stessi.
Molti liberi professionisti che conosco sono autodidatti, anche nelle loro abilità principali. È nel nostro spirito imprenditoriale e go-getter imparare nuove cose.
Impostare un flusso di ricerca su Twitter per esercitazioni nel tuo campo (o anche al di fuori del tuo campo) è un modo fantastico per scoprire le risorse per aiutarti a sviluppare il tuo bagaglio di competenze e ampliare le tue conoscenze.
Sapere cosa c'è di caldo (e cosa non lo è) in questo momento nella tua nicchia può aprire opportunità. Mantenersi aggiornato sulle ultime notizie, i blog e i video di YouTube rilevanti per te e i tuoi clienti ti offre il vantaggio in due modi:
La parte più eccitante della ricerca su Twitter è il senso della serendipità quando trovi ciò di cui hai bisogno. Twitter è tutt'altro che perfetto come strumento di ricerca (ma poi, come Google e la tua biblioteca locale), e ci sono momenti in cui verrai frustrato. Ma ci saranno momenti in cui vieni fuori di gioia.
Ciò che rende Twitter così avvincente è che non saprai mai cosa troverai. Giorno dopo giorno cambia, e ci saranno giorni in cui scoprirai le gemme molto meglio di quanto avresti mai potuto sperare o immaginare.
Cosa scoprirai su Twitter oggi?
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