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Google Analytics è uno dei pacchetti di analisi più popolari disponibili online, in parte a causa del suo prezzo. Laddove la maggior parte dei software di analisi è relativamente costosa, Google Analytics è completamente gratuito: è sufficiente un account Google gratuito per utilizzarlo.
Analytics ti fornisce informazioni inestimabili su ciò che accade quando i potenziali clienti visitano il tuo sito web, comprese le pagine che guardano prima di contattarti o inviarti denaro.
Tuttavia, non è il software più user-friendly. È abbastanza facile ottenere alcune figure di base, ma per qualcosa di più, devi imparare come usare Google Analytics in modo efficace.
Per essere effettivamente in grado di ottenere tutte queste fantastiche informazioni da Google Analytics, devi aggiungere uno snippet di codice al tuo sito web che invierà tali informazioni a Google. Questo può sembrare vecchio se sei uno sviluppatore web, ma per alcuni di noi, ha bisogno di una discussione.
In generale, le indicazioni su Google Analytics completano il lavoro, ma questi punti ti aiuteranno a configurare correttamente tutto al primo tentativo. Dovrai incollare il codice di monitoraggio che Google Analytics fornisce per il tuo account direttamente nel codice HTML del tuo sito web.
Temi e quadri individuali consentono di inserire il codice di tracciamento in un campo speciale, che assicura che tutto vada dove deve essere.
Innanzitutto, assicurati di impostare un codice di monitoraggio separato per ciascun sito web che stai utilizzando. Poiché è possibile aggiungere un codice di monitoraggio per Google Analytics a tutti i tipi di cose, come i negozi Etsy, possono verificarsi degli errori che portano a rintracciare tutti i visitatori in un unico posto. Questo, a sua volta, rende molto difficile per te capire chi sta veramente andando dove.
Alcuni sistemi di gestione dei contenuti, come WordPress, offrono alcune opzioni quando si tratta di Google Analytics. Temi e quadri individuali consentono di inserire il codice di tracciamento in un campo speciale, che assicura che tutto vada dove deve essere. Esistono anche plug-in, in particolare Google Analytics per WordPress, che ti consentono di gestire non solo il codice di monitoraggio ma anche di visualizzare le tue analisi dal dashboard del tuo sito web.
Se scopri che stai riscontrando problemi nell'ottenere il codice di monitoraggio impostato, c'è sempre la possibilità di assumere un altro freelance o consulente per aiutarti con Google Analytics. Ottenere un po 'di allenamento e alcune spiegazioni su cosa significa tutto questo può aiutarti ad essere più veloce se non hai abbastanza tempo per affondare nel processo per apprenderlo da solo.
Una volta installato il codice di monitoraggio, Google Analytics è pronto per l'esecuzione: inizierà a raccogliere dati su chi visita il tuo sito e con quale frequenza. Ma per ottenere le informazioni che ti aiutano davvero a prendere decisioni, come dove promuovere te stesso e che tipo di servizi ti portano più clienti, devi fare un po 'più di lavoro.
Vuoi essere in grado di guardare pagine specifiche e capire se i visitatori di quelle pagine si stanno convertendo in clienti paganti, che è il nome del gioco quando sei freelance.
Devi identificare dove vuoi che i potenziali e i clienti paganti atterrino sul tuo sito web e quando sono nel processo di vendita. Se non sai come vuoi che i visitatori progrediscano, è difficile dire se sono sulla buona strada. Vuoi essere in grado di guardare pagine specifiche e capire se i visitatori di quelle pagine si stanno convertendo in clienti paganti, che è il nome del gioco quando sei freelance.
Può essere difficile per un libero professionista misurare le conversioni, almeno online, a causa del modo in cui funziona Google Analytics. Misura solo le informazioni sulle visite alle pagine su un determinato sito web - Google non lo sa automaticamente ogni volta che si assume un nuovo cliente. Ciò significa che l'ottenimento di un nuovo client su una determinata pagina del tuo sito web è l'unico modo per consentire a Google Analytics di contare le conversioni riuscite e di calcolarlo nei rapporti che può generare.
La maggior parte dei siti di e-commerce risolve questo problema indirizzando gli acquirenti a una pagina che li informa quando hanno completato correttamente un acquisto e monitorando tale pagina in modo specifico come obiettivo in Google Analytics.
Se hai pacchetti molto standardizzati, che i clienti devono pagare attraverso il tuo sito web, puoi creare una situazione simile. Altrimenti, puoi indirizzare nuovi clienti a pagine di risorse o altre informazioni che sono solo per loro e tracciare quelle pagine. È imperfetto, ma potrebbe comunque fornirti più dati con cui lavorare.
Non controlli chi ti trova attraverso un motore di ricerca o chi si collega al tuo sito da solo. Ma tu controlli i tuoi profili sui social media e forse qualche altra fonte di traffico per il tuo sito web. Vale la pena raccogliere maggiori informazioni su quelle fonti che controlli, in modo da poter modificare ciò che stai facendo per aumentare il traffico.
In uno dei suoi recenti aggiornamenti, Google Analytics ha aggiunto alcuni strumenti per tracciare i social media, ma per scavare in profondità, avrai bisogno di impostare "segmenti avanzati" per i tuoi account. A proposito, puoi impostare segmenti avanzati in tutti i rapporti generati da Google Analytics: quando hai tempo, gioca e guarda cosa ti viene in mente. Potresti semplicemente trovare un modo per ottenere alcune informazioni precise su un particolare gruppo di visitatori del tuo sito web.
Per il traffico dei social media in particolare, ti consigliamo di fare clic sul menu "Sorgenti di traffico", quindi su "Social", quindi su "Sorgenti". Vedrai un pulsante per "Segmenti avanzati" appena sotto il titolo della pagina. Dopo aver fatto clic su quel pulsante, puoi impostare un segmento predefinito o un segmento personalizzato. Se fai clic su "Nuovo segmento personalizzato", visualizzerai un modulo. Vuoi scegliere le seguenti opzioni: "Includi", "Origine" e "Contenente". Nell'ultimo campo, aggiungi il sito web (ad es. Twitter.com) per il quale vuoi segmentare il traffico. È sufficiente per creare un segmento personalizzato.
Questo è qualcosa che puoi ripetere praticamente per qualsiasi fonte di traffico. Vuoi vedere se un post ospite che hai fatto sul blog di qualcun altro ti ha inviato traffico? E se quel traffico si è convertito in clienti paganti? Imposta un segmento avanzato per quel sito.
Se guardi i numeri che Google Analytics sputa, sarai in grado di iniziare a modificare il tuo sito web e migliorare il suo appeal per i potenziali clienti. Ma i dati non sono l'unica cosa che devi guardare: devi avere un contesto per quei numeri.
Prima di passare all'azione in base alle informazioni che Google Analytics ti ha fornito, esamina il contesto.
Potresti vedere un'improvvisa diminuzione del numero di visitatori che raggiungono il tuo sito e impazzire, ma potrebbero esserci diverse spiegazioni per quel trasferimento, ognuna delle quali richiede un'azione diversa da parte tua. Qualcosa potrebbe effettivamente essersi rotto sul tuo sito, una delle principali fonti di traffico potrebbe essere scomparsa o il tuo target di mercato potrebbe essere in vacanza questa settimana.
Prima di passare all'azione in base alle informazioni che Google Analytics ti ha fornito, esamina il contesto. Devi conoscere i dati demografici dei visitatori dentro e fuori (sia chi vuoi visitare il tuo sito che chi visita il tuo sito). Devi sapere come si comportano in diverse situazioni e ciò che costituisce effettivamente un problema con quel pubblico. A volte, scoprirai che la cosa migliore che puoi fare per risolvere un calo del traffico è ignorarla del tutto.
L'aggiunta di più dati, di una varietà diversa rispetto all'analisi dei dati del sito Web, a volte può aiutarti a ottenere un migliore senso del contesto. Ad esempio, se si esegue una newsletter tramite uno degli strumenti più comuni, come MailChimp, sono già disponibili strumenti per integrare i due in modo da poter vedere le connessioni nei dati.
Potresti anche considerare di allontanarti dai numeri: il sondaggio occasionale dei lettori può aiutare a mettere in prospettiva i dati di Google Analytics. Dopo tutto, l'analisi dei dati web può solo dirti cosa hanno fatto i visitatori sul tuo sito, non perché lo hanno fatto. In particolare, ottenere la logica dietro le scelte che i tuoi clienti paganti hanno fatto mentre fai clic sul tuo sito web può aiutarti a garantire che stai facendo tutto il possibile per assicurarti che il tuo sito web ti registri un flusso costante di clienti.
Una delle difficoltà nel lavorare con Google Analytics è che puoi facilmente ottenere più numeri di quanti ne sai con cosa fare. Devi scegliere quello che vuoi sapere sulla tua attività: quali dati saranno effettivamente utilizzabili per te.
Forse hai domande o problemi specifici che stai cercando di risolvere (se hai bisogno di un punto di partenza, leggi il post 3 Approfondimenti che puoi conoscere sul tuo business freelance da Google Analytics). Forse sai che devi solo ottenere una metrica chiave, come le vendite, in aumento. Concentrati sui numeri che effettivamente ti aiutano. Non preoccuparti degli altri dettagli che Google Analytics sta monitorando.
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