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Secondo Google, un webinar è un "seminario condotto su Internet". Mentre quella definizione del webinar è vera, un webinar è più di questo. Se eseguita correttamente, è una potente tattica di marketing che può posizionarti come esperto nel tuo campo, ti consente di entrare in contatto con il tuo pubblico, formare nuovi dipendenti e aumentare il margine di profitto.
In questo articolo, spiegheremo che cos'è un webinar, come utilizzare i webinar nella tua azienda e discuti come funzionano i webinar in modo da poterti portare via alcune idee pratiche sulla gestione e sui webinar. Risponderemo anche ad alcune domande come "i webinar sono in diretta" e "come faccio un webinar?"
Come menzionato nella precedente definizione del webinar, un webinar è un seminario condotto online. Ti consente di ospitare una riunione virtuale senza la necessità di trovare una sede fisica adatta. Con un webinar puoi condividere la tua presentazione con il tuo pubblico senza essere fisicamente presente.
Il tuo pubblico, d'altra parte, ottiene il vantaggio di partecipare senza lasciare la comodità della propria casa, poiché possono semplicemente guardare il tuo webinar usando il loro desktop o laptop o dispositivo mobile.
Nella maggior parte dei casi, i webinar sono legati alle attività commerciali e sono usati come tattiche di costruzione di autorità o di costruzione di relazioni. Tuttavia, i webinar possono essere utilizzati anche internamente per le riunioni di team, soprattutto se si lavora con un team internazionale remoto.
Un webinar offre i seguenti vantaggi quando si tratta di comunicare con il pubblico:
Se ti stavi chiedendo, "i webinar sono in diretta", ecco la tua risposta. Esistono due diversi tipi di webinar:
Ora che abbiamo parlato dei webinar, discutiamo dei diversi modi in cui possono essere utilizzati nella tua azienda. Ecco un elenco di usi comuni per i webinar:
Nella maggior parte dei casi, i webinar vengono utilizzati come parte della strategia di marketing di un'azienda o del marchio. I webinar non sono riservati solo a grandi aziende e società. Possono essere utilizzati con successo anche da piccole imprese, soloperatori e startup. In questo caso, la richiesta di registrazioni per il webinar ti consente di ampliare in modo significativo la tua mailing list e di proporre il tuo prodotto e il tuo servizio alla fine a un pubblico interessato e coinvolto e di seguirli più tardi.
Mentre i webinar di solito implicano un passo di vendita alla fine, non è raro che i titolari di attività commerciali eseguano un webinar "senza pitch" puramente per creare la loro lista di e-mail. In questo caso, tutto ciò che è richiesto ai partecipanti è quello di registrarsi al webinar con il loro indirizzo email.
Un'alternativa a questo è l'utilizzo di una piattaforma di social media come YouTube Live, Instagram Live o Facebook Live per ospitare un webinar gratuito e incoraggiare i partecipanti a seguirti su quelle piattaforme in modo da non perderlo.
L'obiettivo principale di questo tipo di webinar è stabilire la tua esperienza e costruire una relazione con il tuo pubblico fornendo valore invece di concentrarti sulla vendita.
Una volta che ti sei collegato a loro sui social media, puoi continuare a coinvolgerli e trasformarli in abbonati e-mail in cui puoi coltivare ulteriormente la relazione..
Un altro modo per utilizzare i webinar è eseguire una sessione di domande e risposte dal vivo in cui rispondi alle domande del pubblico sui tuoi prodotti o servizi. Questo tipo di webinar funziona bene con i proprietari di prodotti basati sul prodotto, indipendentemente dal fatto che il prodotto sia digitale o fisico. Non puoi solo rispondere a domande sul tuo prodotto, ma anche offrire dimostrazioni di prodotti o procedure interattive interattive.
Puoi utilizzare questo tipo di webinar come un'opportunità per spostare i tuoi clienti da una fase di prova a un livello a pagamento e mantenere alto il tasso di ritenzione. Puoi anche utilizzare questo per aumentare il prossimo piano a pagamento o altri prodotti e servizi, che rappresentano il prossimo passo logico nel loro percorso del cliente.
Le sessioni di domande e risposte funzionano anche bene per autori, musicisti indipendenti o registi cinematografici, in quanto possono essere un ottimo modo per entrare in contatto con il tuo pubblico, ma anche per ottenere feedback sulla direzione del tuo lavoro creativo.
Una volta che il tuo pubblico si sente coinvolto nella creazione del pezzo finale, sarà più incline a non solo acquistarlo ma anche a spargere la voce su di esso ai suoi amici e familiari.
Se hai un team remoto, un webinar è un ottimo modo per addestrarli su un nuovo software, guidarli attraverso le procedure operative standard della tua azienda, aggiornarli sulle ultime modifiche e altro ancora.
Dato che i webinar possono essere registrati, non devi preoccuparti che i membri del team manchino perché puoi semplicemente inviare loro una registrazione di un webinar.
Puoi anche utilizzare i webinar per condurre interviste interattive dal vivo in cui il tuo pubblico può partecipare e partecipare. Puoi fornire ai tuoi clienti più valore facendo conoscere un esperto e ottenere l'esposizione al loro pubblico una volta che si sono registrati per il webinar.
Se hai una società di software, puoi trarre grandi vantaggi dall'uso dei webinar a bordo e formare i tuoi clienti. Questo può accadere dal vivo come nella forma di un webinar preregistrato, ma ti permette di eliminare la confusione e la frustrazione derivante dal dover imparare un nuovo software che aumenta la tua percentuale di abbandono.
I webinar facilitano l'apprendimento di nuovi software e l'adeguamento ad essi. In cambio, una volta che i tuoi clienti sanno come usarlo, sono più propensi a restare e ad aprire nuovi ticket di supporto.
Per ospitare un webinar, ci sono alcune cose di cui dovrai occuparti prima. Indirizziamoli più in profondità qui sotto:
La maggior parte dei webinar di solito ha una durata compresa tra 45 e 60 minuti e coinvolge l'host che presenta un argomento specifico, una sessione di domande e risposte con il pubblico e un tono di vendita alla fine.
Per prima cosa, dovrai trovare un argomento per il tuo webinar. Il tuo argomento dovrebbe interessare il tuo pubblico, quindi è utile tenere un elenco aggiornato di domande e interessi comuni che noti ai tuoi attuali clienti, clienti e follower. L'argomento dovrebbe riguardare la tua attività se prevedi di usarlo come strumento di marketing o di vendita.
Una volta che saprai quale sarà il tuo argomento, dovrai tracciarlo e quindi creare uno slide-deck utilizzando un programma come PowerPoint o Keynote. Un modello come quelli disponibili su Envato Elements è un ottimo modo per creare rapidamente uno slide deck dall'aspetto professionale.
Avrai anche bisogno di creare un piano di marketing che promuova il tuo webinar al tuo pubblico.
Dopo aver preso cura di questi dettagli, è il momento di prendere in considerazione i requisiti tecnici.
Quando si tratta di requisiti tecnici, è necessario considerare quanto segue:
Una delle prime scelte che dovrai fare è la tua piattaforma webinar. Non c'è carenza di piattaforme di webinar tra cui scegliere, che vanno da gratuiti a pagati, a seconda del budget.
Quasi tutte le piattaforme a pagamento offrono funzionalità interattive come live chat, sondaggi, la possibilità di condividere il tuo schermo e la tua webcam, e altro ancora. Offrono anche la possibilità di registrare il webinar e impostare una pianificazione di riproduzione automatica. Il prezzo dipenderà dal numero di partecipanti che si presenteranno dal vivo. Alcune delle piattaforme più popolari includono WebinarJam, Webinar Ninja, Demio e altri.
Se hai un budget limitato, puoi utilizzare YouTube Live per ospitare un webinar gratuitamente. Per questo, dovrai prima configurare un canale YouTube. Il lato negativo dell'utilizzo di YouTube Live è che non è possibile impostare una riproduzione automatica del webinar registrato, ma è possibile scaricare la registrazione dal proprio canale YouTube e riutilizzarla come prodotto digitale.
Avrai anche bisogno di una fotocamera in modo che il tuo pubblico possa vederti. Questo ti permette di costruire un rapporto migliore con loro e aggiunge una dose di personalità al tuo marchio. Puoi usare la tua webcam se non hai nient'altro, ma tieni presente che non hai molto controllo sulla tua webcam integrata.
Puoi anche investire in una webcam USB più professionale o persino approfittare di una videocamera professionale se ne hai già una. Queste ultime opzioni ti danno un maggiore controllo sulla posizione della tua fotocamera e possono essere utilizzate con un software che aggiunge effetti extra o ti permette di mettere a punto dettagli come luminosità, contrasto e altro.
Il prossimo pezzo di equipaggiamento di cui avrai bisogno è un microfono. Come con la fotocamera, è possibile scegliere tra l'utilizzo di microfoni USB, microfoni lavalier e microfoni a braccio. La scelta dipenderà anche dal budget e dalle preferenze personali, ma tieni presente che otterrai una qualità audio migliore rispetto a un microfono incorporato.
Infine, la tua connessione Internet avrà un ruolo nella qualità del tuo webinar. Idealmente, si desidera che le velocità di download e upload siano comprese tra un minimo di 4 Mbps e una velocità ottimale di 15 Mbps.
Metti alla prova la tua velocità di internet con uno strumento come SpeedTest.net e parla con il tuo ISP della possibilità di aggiornare il tuo piano se necessario.
Il modo in cui il tuo pubblico si unisce al webinar dipende dalla piattaforma scelta. Alcuni di questi richiederanno ai partecipanti di scaricare prima una piccola applicazione e inserire i dettagli della registrazione.
Alcune piattaforme richiedono un collegamento speciale che verrà inviato loro via e-mail prima dell'avvio del webinar. Su alcune piattaforme, il tuo pubblico avrà la possibilità di chiamare e partecipare componendo un numero di telefono specifico.
Ricordati di leggere la documentazione della piattaforma scelta in modo da poter impostare tutte le e-mail necessarie per garantire che il tuo pubblico non perda il webinar.
Infine, una volta terminato il webinar, ti consigliamo di seguire i membri del pubblico che si sono registrati ma non si sono presentati. È possibile inviare loro un collegamento di riproduzione e concedere loro un periodo di tempo limitato come 24 o 48 ore per visualizzare la registrazione.
Puoi anche inviare un'e-mail di offerta speciale se il tuo webinar è stato incentrato su un tono di vendita e ricorda loro quando scade l'offerta.
Puoi capire meglio la risposta a "come funziona un webinar" studiando uno o più di questi tutorial:
Non importa che tipo di attività corri, puoi ottenere grandi benefici dall'hosting di un webinar. Ora che abbiamo risposto alla domanda, "cos'è un webinar", sei pronto per creare il tuo webinar. Con i suggerimenti in questo articolo e il resto della nostra serie di webinar, diventerai un webinar professionista in pochissimo tempo. Inizia a utilizzare i webinar nella tua azienda per entrare in contatto con il tuo pubblico, stabilire la tua esperienza e raggiungere i tuoi obiettivi di business e di vendita.
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