Che cos'è il marchio?

Qual è la differenza tra un cavallo comune e un unicorno? 

Se consideriamo la questione strettamente da un aspetto tecnico, diremmo che l'unica differenza è un corno sulla fronte dell'unicorno che manca al cavallo. Tuttavia, l'unicorno è riuscito ad ottenere uno status magico e mitico nella nostra immaginazione collettiva e si è associato a oggetti apparentemente casuali come gli arcobaleni.

La ragione? Meglio il branding! Non che nessuno si sedesse e "marchiava" l'unicorno come tale. Ma poiché il mondo sembra essere sempre stato affascinato da questa creatura a forma di cavallo con le corna, abbiamo collettivamente creato una forte immagine visiva di qualcosa che potrebbe non essere mai esistita e poi ha imbevuto quell'immagine con un insieme di caratteristiche potenti e identificabili. E quello è un buon marchio.

Illustrazione di branding.

Quando un nuovo imprenditore entra nel mercato, devi anche creare un buon marchio per il tuo business. Ma non ti preoccupare, quando sai cosa stai facendo, il branding è molto più facile che catturare gli unicorni o persino i cavalli per quella materia.

Se l'idea di creare il tuo marchio ti lascia grattando la testa chiedendoti cosa dovresti fare esattamente, o se la tua idea di branding si applica solo a una scelta semplicistica di colori e un logo, allora devi continuare a leggere!

La verità è che il branding è un aspetto importante di ogni azienda, soprattutto una nuova. Il marchio è ciò che renderà il tuo business non solo un altro business nel tuo settore, ma il business che offre qualcosa in un modo unico e memorabile.

Il marchio è ciò che ti farà distinguere dalla concorrenza. Oppure, per dirla con termini unicorno, il branding è ciò che prenderà il tuo cavallo e non semplicemente legherà un corno ad esso, ma lo trasformerà in un vero unicorno: abilità magiche e tutto.

Le origini del marchio

La parola "marca" deriva da una radice proto-germanica che significa "bruciare con ferro caldo". La parola è entrata per la prima volta nel vocabolario inglese nel 1400 come marchio identificativo bruciato sui criminali. L'uso principale della parola, tuttavia, si sviluppò intorno al 1580 quando i cow-boy iniziarono a bruciare simboli identificativi sul loro bestiame. Non è stato fino al 19 ° secolo che la parola ha iniziato ad essere applicata ai prodotti di marca che hanno ricevuto il marchio del loro creatore. E il termine "marchio" ha meno di 100 anni, essendo stato coniato nel 1922.

Perché tutti i discorsi storici? Non per annoiarvi, ma per sottolineare un punto cruciale:

Se la parola marca può essere associata a una sola cosa, quella cosa è identità. Avere un marchio - sia come criminale, o come una mucca in una fattoria, o come una borsa fatta da una persona in particolare - ha sempre significato avere un'identità. E significa ancora oggi.

L'evoluzione del "marchio" e del marchio

Potresti aver sentito che il fondamento del tuo marchio è il tuo logo. Ma a meno che non marchiate le mucche da qualche parte nel selvaggio West (dove il logo sulla mucca è davvero l'unica cosa che conta), per favore lasciatemi dissentire.

Il tuo logo è solo la parte superiore dell'iceberg del tuo marchio. Il visibile punta dell'iceberg. C'è molto più accade sotto la superficie che definisce il tuo marchio, culminando con quel logo, il cui compito è comunicare l'essenza di tutto ciò che si trova al di sotto.

L'American Marketing Association definisce il termine brand come segue: "Nome, termine, design, simbolo o qualsiasi altra caratteristica che identifica i beni oi servizi di un venditore distinti da quelli di altri venditori".

Anche se non è sbagliato, vorrei ancora chiedere di non essere d'accordo su un punto. Un marchio moderno è molto più di un semplice nome, un design o un simbolo che identifica i beni di un venditore.

Un marchio moderno include anche potenti emozioni o sentimenti che trasmette al mondo. Ed è su quelle emozioni che pendono la popolarità e il successo della maggior parte delle marche.

Prendiamo ad esempio le marche di soda Coca-Cola e Pepsi. Ogni bevitore di soda nella parola ha una preferenza tra i due marchi, giurando che c'è una differenza, una differenza importante, tra i due gusti. Molti bevitori di soda, infatti, ordineranno qualche altra bevanda quando la loro marca preferita di cola non è disponibile. Tuttavia, innumerevoli prove del gusto della benda e persino studi scientifici hanno dimostrato che le due bevande sono essenzialmente indistinguibili.

Quindi perché la gente afferma di avere una preferenza così forte tra due cose che hanno lo stesso sapore? Perché una volta fatto bene, il marchio evoca un'identità legata a potenti emozioni: Coca-Cola: felicità; Pepsi: cool, la nuova generazione. E questi sentimenti ed emozioni influenzano il modo in cui percepiamo il prodotto di marca.

Di seguito, discuteremo degli elementi che rendono un marchio moderno (che non si limitano a un semplice logo) e spieghiamo come si può andare a creare quegli elementi per il proprio marchio.

Per una spiegazione più approfondita di come puoi trovare un concetto di base per il tuo brand, consulta il seguente tutorial e scopri come altri hanno creato i loro concetti di marchio nella sezione dei commenti:

Gli elementi di un marchio: dall'interno verso l'esterno

Anche se abbiamo detto che i marchi moderni possono essere equiparati a "emozioni evocate", la verità è che dire che un marchio è un'emozione non aiuta a stabilire il proprio marchio. Quindi quali sono gli elementi pratici di questa "emozione evocata" che devi sviluppare per creare il tuo marchio?

Ci sono tre aspetti principali per ogni marchio moderno: Visual branding, voice branding e valori:

  1. Il branding visivo include le caratteristiche tradizionali di un marchio come logo, colori e tipografia. Ma come visto sopra, nessuno di questi costituisce il fondamento del tuo marchio, nemmeno il tuo logo.
  2. Simile al marchio visivo, ma forse un po 'meno noto è il branding vocale che include cose come la tagline del tuo marchio e il tipo di tono e lingua utilizzati dal tuo marchio quando comunichi ai fan.
  3. Sotto questi due elementi, tuttavia, si trova il terzo che costituisce il vero fondamento di un marchio: i valori. I valori del brand definiscono l'essenza del marchio, così come le regole che aiutano a guidare e gestire il suo sviluppo.

L'importanza dei valori del marchio

Molti proprietari di piccole imprese saltano il passo alla scoperta dei valori del proprio marchio perché ritengono che cose come l'analisi del mercato e lo sviluppo del prodotto siano molto più importanti. L'omissione, tuttavia, può essere fatale per la longevità della tua attività. Senza valori fondamentali, a un'azienda mancano la direzione e il potere unificante che le consentirà di crescere senza perdere la propria identità.

Prendi i seguenti marchi come esempio:

Nike. Conosciamo tutti la marca. Ma sai cosa significa la parola? Significa "Vittoria". Nike era il nome dell'antica dea greca della vittoria. Era la dea degli atleti e dei vincitori. E il logo swoosh che rappresenta il marchio? Non solo un design stravagante. È una semplificazione di una delle ali su cui Nike volò giù per terra dal Monte Olimpo per incoronare i vincitori. I valori di "vittoria" e di "vincita" hanno aiutato a portare Nike da una piccola azienda di scarpe sportive a un intero impero dello sport che ancora sostiene quegli stessi valori.

Mela. No, la mela non era il frutto preferito di Steve Jobs. Se osservi il design che la neonata società usava come logo nei primi mesi della sua esistenza, vedrai che "Apple" viene dal melo di Newton. È una mela che rappresenta scoperta, innovazione e lungimiranza. Tutti questi sono proprio i valori che Apple ha dimostrato nel corso dei decenni di incarnare.

Trovare i tuoi valori

Dovrebbe essere chiaro dagli esempi sopra che i valori definiscono tutto un marchio è e non è. Proprio come gli esempi di due marchi importanti che promuovono valori specifici, così anche il tuo brand deve avere valori chiari. Questi valori costituiranno il nucleo del tuo marchio e ti aiuteranno a guidarlo man mano che evolverà insieme al tuo business in crescita senza perdere la sua vera identità.

Quindi, prima ancora di pensare a quale design desideri il logo del tuo brand o a come vorresti che fosse il tuo marchio, devi determinare quale dovrebbe essere il tuo marchio sentirsi come. Quali valori rappresenterà nel mondo?

  • Nike sente la vittoria, come determinazione, come dare il meglio.
  • Apple si sente come l'innovazione, come la creatività, e come fare progressi.
  • Gucci si sente come i soldi, come l'eleganza e come la moda.

Annota le emozioni e le idee che vorresti che il tuo marchio comunicasse e i valori su cui vorresti operare. Come vuoi che i clienti del tuo marchio si sentano al momento dell'acquisto dei tuoi prodotti o servizi? O, in altre parole, ciò che è importante nel modo in cui vuoi fare affari?

Tradizione, innovazione, creatività, colore, sovversività, energia, stabilità, fiducia, assunzione di rischi, espressione artistica, metodi affidabili, tempestività, vincita, miglioramento, velocità, stabilità, qualcos'altro?

Inizia scrivendo il maggior numero possibile di questi elementi e poi analizzali eliminando i 3-5 valori fondamentali.

Ulteriori informazioni su come definire i valori del tuo marchio principale: 

Creare l'identità visiva del tuo marchio

Una volta stabiliti i tuoi valori fondamentali, puoi iniziare a creare gli altri due elementi del tuo marchio che comunicheranno questi valori al mondo: il tuo marchio visivo e il tuo marchio vocale.

L'identità visiva del tuo marchio include logo, colori e tipografia. Questi elementi sono importanti non solo perché sono alcuni degli elementi più tradizionali di un marchio, tornano alla combustione di un simbolo su una mucca, ma anche perché sono il primo e principale punto di contatto con i tuoi clienti.

Come appare il tuo marchio? O piuttosto cosa dovrebbero sembra per comunicare con precisione i tuoi valori fondamentali? Quale design comunica non solo il nome del tuo marchio, ma anche i suoi valori fondamentali? Quali colori mostrano ciò che rappresenta il tuo marchio? (Ad esempio, il verde può mostrare ecologico, mentre il nero può mostrare qualcosa di sofisticato o goth a seconda di come lo si usa, ecc.)

Abbiamo una serie di risorse digitali che possono aiutarti a progettare la tua identità visiva e ad estendere il tuo marchio attraverso materiale cartaceo e siti Web, come ad esempio: 

  • Caratteri e lettere
  • Loghi e marchi
  • Modelli di siti Web
  • Biglietti da visita
  • Carta intestata e stazionaria

Se hai bisogno di più risorse creative, visita Envato Market per sfogliare le migliaia di file che i grafici di talento hanno realizzato e che sono pronti a mettere in pratica nella tua attività. Oppure visita Envato Studio, dove un designer di logo, un web designer o un altro professionista creativo possono aiutarti a visualizzare il tuo marchio.

Per una guida su come creare il tuo logo, consulta il seguente tutorial:

Creazione delle linee guida del marchio visivo

Una volta che decidi sul tuo logo, colori e font, è anche importante impostare regole e linee guida su come usarli. Le linee guida visive del marchio ti aiuteranno a mantenere un marchio coerente e identificabile che renderà il tuo marchio facilmente riconoscibile e identificabile.

Non puoi usare il tuo logo oggi in verde, domani in rosso e il giorno dopo in giallo perché i tuoi clienti avranno difficoltà a identificarlo come il tuo logo. Allo stesso modo, non puoi usare un font sul tuo sito web, un altro nella tua newsletter e anche un altro nei tuoi blog o il tuo pubblico non vedrà alcuna coerenza e non avrà nulla da identificare con il tuo marca.

Il modo migliore e più semplice per raggiungere questa coerenza è impostare e definire le linee guida del marchio sin dall'inizio. Questo non solo ti consentirà di creare un marchio forte e unificato, ma faciliterà anche la collaborazione in quanto sarai in grado di distribuire queste linee guida a vari collaboratori che potresti avere, come grafici e web designer, in modo che possano creare qualcosa che rientra nelle linee guida del tuo marchio. 

Un manuale del brand è un documento che puoi utilizzare per fare riferimento a tutte le linee guida del tuo brand, ecco un esempio di modello: 

Modello di manuale del marchio, disponibile per la vendita e il download su GraphicRiver.

Il manuale del tuo brand dovrebbe includere le linee guida del brand per:

  • Una guida logo con esempi degli usi corretti e scorretti del tuo logo.
  • Una guida colori che delinea la quantità di colori e di colori che possono essere applicati al tuo marchio e in che modo.
  • Una guida di carattere tipografico che definisce i caratteri del tuo marchio con esempi di uso corretto.
  • Una guida alla grafica e alla fotografia per mantenere un'immagine coerente in tutte le tue future campagne e materiali di divulgazione.

Per scoprire come creare coerenza visiva per il tuo brand, leggi i nostri tutorial sullo sviluppo delle linee guida del brand:

Trovare la tua voce di marca

Sebbene sia meno conosciuto e meno frequentemente considerato, il voice branding gioca un ruolo importante nella creazione di marchi forti e duraturi. Il marchio vocale determina la lingua e il tono che il tuo marchio utilizzerà per comunicare il tuo messaggio principale al tuo pubblico.

L'espressione più forte e sintetica del marchio vocale appare nella tagline del tuo marchio.

  • Fallo e basta. L'essenza di Nike (vittoria, vincita) in tre parole.
  • Pensa diversamente. Apple (e l'innovazione di Newton) in due parole.

Sebbene potenti, questi esempi non dovrebbero essere seguiti da marchi nuovi e in via di sviluppo che non sono ancora conosciuti come Nike o Apple. Perché? Perché non dicono nulla su ciò che fa l'azienda e dipendono dalla fama dell'azienda per fornire il contesto dello slogan. Infatti, sia la Nike sia la Apple sono passate a questi slogan dopo che erano già diventati marchi famosi.

I marchi che non sono così famosi devono ancora fornire un contesto più ampio su ciò che fanno per il loro slogan, per dare un senso al pubblico.

Una buona tagline per un nuovo marchio dovrebbe fare due cose:

  1. Spiega cosa fa il marchio. Questa è la parte descrittiva. Sei nel mondo della fotografia, del design, della scrittura o della codifica?
  2. Comunicare come fanno il marchio. Il come può venire attraverso le parole, come "veloce" "affidabile", "facile", "senza stress" ecc. Ma può anche venire attraverso il tono della lingua. Basta farlo, per esempio, è un comando forte e diretto che dà a Nike il tono autorevole dei vincitori. Questo non è il marchio "try"; è il farlo e vincere la marca.

Quale frase potrebbe catturare l'essenza del tuo marchio?

Creare il tuo marchio vocale

Il tuo slogan è solo l'inizio (o meglio ancora il culmine) del tuo marchio vocale. Ci sono altri elementi testuali che devi anche definire per il tuo marchio.

Che tipo di tono e voce useranno il tuo brand con il tuo pubblico?

Cordiale, autorevole, esperto, interrogativo, esplorativo, florido, laconico, "pulito", volgare? Devi sapere in modo da poter iniziare a sviluppare uno stile di comunicazione chiaro e unico attraverso il tuo sito web, le newsletter e i post del blog.

Pensa a uno dei messaggi principali che vorresti comunicare con il tuo pubblico e poi scrivilo in tanti modi diversi a cui puoi pensare. Che risuona di più con te? Quale pensi che il pubblico risponda meglio?

Analizza le funzionalità di quello stile e infondi quegli stessi elementi in tutto ciò che scrivi.

Segui questo processo per tutti i tuoi messaggi principali, le descrizioni dei tuoi principali prodotti e servizi e i tuoi "tagliandi di comunicazione" come i saluti che usi con il tuo pubblico, gli argomenti che discuti e i tuoi inviti all'azione.

Cattura tutti i tuoi slogan in un documento con buoni esempi di utilizzo per iniziare a creare le tue linee guida vocali. Come per le tue linee guida visive, le tue linee guida vocali non solo ti aiuteranno a ricordare e guidarti su come mantenere coerenti i tuoi messaggi, ma aiuteranno anche i futuri collaboratori, come i copywriter ei responsabili delle campagne, a sapere come il tuo marchio comunica con il tuo pubblico.

Qual è il tuo marchio?

E lì hai i tre elementi principali del branding e tutti i passaggi che devi seguire per crearne uno:

Valori fondamentali Visual branding. Branding vocale.

Ricorda sempre che è fondamentale partire dall'interno (i valori del tuo marchio principale) e poi lavorare fuori (i tuoi elementi visivi e vocali del marchio).

Nessun aspetto del tuo marchio dovrebbe essere creato "per caso" o semplicemente perché sembra carino, o sembra interessante senza un significato più profondo. Se segui questo processo e crei un marchio unificato e coerente, la somma finirà per splendere molto più luminosa delle singole parti e ti aiuterà a distinguerti nel tuo settore. 

Come un vero unicorno magico.

Quali sono i valori del tuo marchio principale e quali elementi visivi e vocali fanno parte del tuo marchio? Fateci sapere nei commenti!

Se vuoi approfondire il branding in relazione al tuo sito web aziendale, allora abbiamo una guida all'apprendimento che è All About Style Guides. Ti aiuterà a estendere i tuoi messaggi visivi e di marca online. Ecco alcuni tutorial per iniziare: 

Se hai bisogno di assistenza per visualizzare la tua identità o estendere il tuo marchio online, visita Envato Market, abbiamo un numero di caratteri, loghi, modelli di siti web e più risorse digitali creative. Oppure lavora con uno dei nostri professionisti digitali su Envato Studio.