Qual è la definizione di brainstorming? (Per gruppi e singoli)

Se sei più che curioso di sapere qual è la definizione di brainstorming, ma hai anche bisogno di iniziare subito il brainstorming, questa guida è un punto di partenza rapido, ma completo da cui partire. Scopri lo scopo del brainstorming e come seguire un processo efficace e creativo per elaborare idee per la soluzione dei problemi.

Cos'è il brainstorming? Definizione, origini, processo e scopo. (fonte grafica)

Che cos'è il Brainstorming?

Innanzitutto, diamo una definizione operativa per il brainstorming. 

In parole povere, il brainstorming è un metodo per ispirare la risoluzione dei problemi creativi incoraggiando i membri del gruppo a buttare fuori le idee, trattenendo critiche o giudizi. Il brainstorming, nelle sue molteplici forme, è diventato uno strumento standard per l'ideazione (sviluppo di nuove idee). Forse questo è dovuto alla sua versatilità:

• Mentre gli uomini d'affari hanno più probabilità di usare effettivamente il termine "brainstorming", il processo viene utilizzato in una gamma molto ampia di contesti, dalle università alle organizzazioni no-profit alle sedi per le arti dello spettacolo.
• Il brainstorming può essere realizzato da un grande gruppo, un piccolo gruppo o persino un individuo.
• Non c'è limite al tipo di problema o domanda che può essere affrontato attraverso il brainstorming.

Mentre il termine "brainstorming" è relativamente nuovo, il concetto è antico quanto la creatività umana. L'idea di sfruttare il processo per le imprese, tuttavia, fu sviluppata da Alex Osborn nel 1941. Un dirigente pubblicitario, Osborn capì l'importanza della creatività per il successo; nel suo libro del 1952 Il tuo potere creativo: come usare l'immaginazione, scrisse: "Non solo negli affari ma in ogni linea, la qualità della leadership dipende dal potere creativo".

Osborn credeva che la creatività fosse spesso soffocata nel mondo degli affari perché (1) troppe poche idee erano generate da troppe poche persone e (2) quelle persone coinvolte nel processo creativo erano troppo veloci per criticare e giudicare le idee innovative. 

Credeva anche che tutti avessero il potenziale per la creatività e per imparare le abilità creative. Pertanto, le quattro regole di brainstorming di Osborn sono state progettate per superare i limiti e aumentare le capacità creative dei dipendenti. Erano (e sono):

• Nessuna critica alle idee
• Vai a grandi quantità di idee
• Costruisci le idee l'uno dell'altro
• Incoraggiare idee selvagge ed esagerate

Come Brainstorming si inserisce nell'immagine più grande

Mentre è comune parlare o addirittura utilizzare il brainstorming come strumento a sé stante, Osborn lo ha visto come parte di un processo più ampio. Venire con le idee, a suo avviso, era utile solo se le idee risolvevano problemi reali.

Il processo più ampio sviluppato da Osborn si chiamava Creative Problem Solving o CPS. CPS include quattro passaggi come descritto dalla Creative Education Foundation:

1. Chiarire - Esplora la visione identificando l'obiettivo, il desiderio o la sfida; raccogliere dati per comprendere meglio la sfida e creare domande di sfida che invitano a soluzioni
2. ideare - Esplora le idee attraverso il processo di brainstorming.
3. Sviluppare - Formulare soluzioni valutando le idee generate nel processo di ideazione e quindi selezionare le soluzioni migliori.
4. Strumento - Formulare un piano dopo aver esplorato le risorse e le azioni necessarie per mettere in atto la soluzione.

Questo processo è stato utilizzato da migliaia di individui, aziende e gruppi nel corso degli anni, sulla base di quattro principi fondamentali sviluppati non solo da Osborn ma anche da molti altri alla Fondazione. I principi fondamentali sono:

• Il pensiero divergente e convergente deve essere equilibrato - Le chiavi della creatività stanno imparando modi per identificare e bilanciare l'espansione e la contrazione del tuo pensiero (fatto separatamente). È anche importante sapere quando praticare queste modalità di pensiero.
• Chiedi problemi come domande - Le soluzioni sono più prontamente invitate e sviluppate quando sfide e problemi vengono riaffermati come domande aperte con molteplici possibilità. Tali domande generano molte informazioni complete, mentre le domande a risposta chiusa tendono a suscitare conferma o rifiuto. Le dichiarazioni tendono a generare una risposta limitata o nulla.
• Rinviare o sospendere il giudizio - Come Osborn ha imparato nei suoi primi lavori sul brainstorming, il giudizio istantaneo in risposta a un'idea ferma la generazione di idee. C'è un tempo appropriato e necessario per applicare il giudizio quando converge.
• Focus su "Sì, e" piuttosto che "No, ma" - Quando si generano informazioni e idee, la lingua conta. "Sì, e" consente la continuazione e l'espansione, che è necessaria in alcune fasi di CPS. Fai attenzione: l'uso della parola "ma" - preceduto da "sì" o "no" - chiude la conversazione, annullando tutto ciò che è venuto prima.

Come è fatto il brainstorming?

Il brainstorming stesso è un processo abbastanza semplice, ma richiede un'agevole facilitazione e un'attenta pianificazione per risultati ottimali. Gli individui, naturalmente, possono fare brainstorming in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Per i gruppi, tuttavia, esistono diverse "varietà" di brainstorming. Tutti seguono questa procedura di base:

 Passaggio 1. Pianifica il tuo Sessione di brainstorming

• Chiarire l'attenzione della sessione di brainstorming formulando domande dirette e aperte che inviteranno soluzioni. Ad esempio, "Come possiamo migliorare il servizio clienti" è una domanda di brainstorming migliore di "Cosa c'è di sbagliato nel nostro servizio clienti".
• Seleziona il gruppo appropriato per il brainstorming. Questo gruppo può essere grande o piccolo, ma dovrebbe includere quegli individui che, a lungo termine, saranno coinvolti nell'implementazione del cambiamento o in un nuovo progetto.
• Seleziona il momento e il luogo appropriati per il brainstorming. In alcuni casi, le sessioni di brainstorming sono tenute fuori dal luogo di lavoro al fine di evitare conflitti di lavoro. Il brainstorming può aver luogo durante una giornata di lavoro o durante un fine settimana o la sera.
• Seleziona un facilitatore esperto che sia in grado di formulare domande, gestire personalità, registrare idee, sostenere il processo di valutazione e creare un piano d'azione fattibile e appropriato con l'input del gruppo.
• Pianifica il processo di brainstorming in modo che un programma chiaro possa essere fornito al gruppo in anticipo. I piani dovrebbero includere i pasti, i trasporti e qualsiasi altro elemento critico.

Passo 2. Seleziona un processo di Brainstorming

Il brainstorming può essere una semplice questione di porre una domanda, raccogliere le risposte e quindi valutarle. In alcuni casi, ciò si traduce in una buona selezione di possibili soluzioni ed è sufficiente. Molto spesso, tuttavia, è richiesto un incoraggiamento più creativo.

Sulla base della conoscenza dei membri e delle dinamiche del gruppo, quindi, il facilitatore e il pianificatore possono scegliere di implementare una delle varie procedure di brainstorming. Per esempio: 

• Brainwriting - Questo processo di brainstorming consente ai membri del gruppo di scrivere, condividere e commentare le idee degli altri senza che gli venga chiesto di alzarsi e parlare. Quando alcuni individui tendono a dominare il gruppo (o scelgono di non impegnarsi con il gruppo) questo approccio può essere utile.
• Storming di ruolo - È un processo molto creativo che coinvolge i membri del gruppo nell'agire improvvisativo basato sui ruoli che selezionano o che sono assegnati. Questi ruoli possono variare dal realistico (un cliente irato, per esempio) al fantastico (Superman, o Aladdin's Genie).
• Brainstorming inverso - Questo approccio al brainstorming richiede ai membri del gruppo di proporre idee per fare esattamente il contrario di ciò che viene proposto. Ad esempio, invece di chiedere "come possiamo attrarre più utenti per la nostra app,"Il facilitatore potrebbe chiedere"come possiamo garantire che il numero minimo di persone possibile utilizzi la nostra app?"Questo approccio è utile per le situazioni in cui la creatività sembra essersi prosciugata; spesso può portare a risposte divertenti ma significative che portano a soluzioni positive e utili.
• Round Robin Brainstorming - Coinvolge il facilitatore chiedendo a ciascun individuo, a sua volta, le proprie idee. Ciò rende più difficile per qualsiasi membro del gruppo dominare la discussione o "sparire" sullo sfondo.

Ulteriori informazioni su questi processi di brainstorming: 

Passo 3. Imposta le tue regole di base sul Brainstorming

Il processo di brainstorming di solito inizia con un'introduzione generale al processo, le regole di base, il programma e tutti i dettagli critici (come la posizione del bagno!). Molti facilitatori stabiliscono regole relative all'uso dei telefoni cellulari e / o dei laptop durante il processo di brainstorming.

La maggior parte dei facilitatori inizia con una sessione rompighiaccio che dà il tono e chiarisce la relazione tra i brainstormer. È importante che tutti i membri del gruppo comprendano che, ai fini del brainstorming, sono pari. Anche un membro dell'alta dirigenza è, oggi, solo un membro del gruppo. 

Scopri più regole di brainstorming che aiutano a condurre una sessione di successo:

Passo 4. Implementare il Brainstorming Processi

Il brainstorming è un processo guidato dai facilitatori. Il facilitatore presenta una domanda e chiede risposte. Se sei il facilitatore, allora sarai tu a guidare il gruppo attraverso il processo.

Le regole del brainstorming (nessuna critica, nessun giudizio) sono importanti da imporre affinché tutti si sentano a proprio agio nel contribuire. Inoltre, assicurati che tutte le idee siano scritte su una lavagna o un grafico, o da te o dal tuo assistente.

Se necessario, puoi attuare ulteriori forme di brainstorming per limitare o incoraggiare la partecipazione al tuo gruppo, stimolare la creatività o gestire altri problemi.

Passaggio 5. Concludendo il processo di Brainstorming

Quando senti che sono state generate sufficienti idee, è il momento di valutare le idee per determinare quali sono le più utili. Come facilitatore, puoi scegliere di invitare i membri del gruppo a scrivere note sul grafico per commentare le idee, oppure puoi semplicemente facilitare una conversazione con il tuo team.

Dopo che il gruppo ha selezionato alcune idee da esplorare, collabora con il tuo team per sviluppare gruppi orientati ai compiti per esplorare ulteriormente queste idee all'interno di una timeline. Ad esempio, un'idea relativa al miglioramento della tecnologia potrebbe essere assegnata a un gruppo che include un esperto IT e un individuo che utilizza il software su base giornaliera.

Il risultato è una cronologia chiara e attuabile per implementare le tue nuove idee e assicurarsi di fissare una data per una riunione di follow-up.

Scopri di più su come pianificare ed eseguire correttamente la tua sessione di brainstorming: 

Perché il brainstorming funziona così bene?

Secondo la Creative Education Foundation di Osborn, il segreto sta nel separare il pensiero critico dal pensiero creativo. "Questo significa generare molte opzioni prima di valutarle." Il risultato del brainstorming sono idee che non sono solo pratiche ma anche veramente innovative. Sono le idee che possono aiutare un'organizzazione a passare dal pensiero "business as usual" a "out of the box".

Secondo la teoria del brainstorming, tutti sono creativi e la creatività può essere aumentata e sfruttata. Ciò significa che il brainstorming può portare a idee da "non creativi" - persone in lavori come finanza, amministrazione dell'ufficio o traffico - a cui non è mai stato chiesto di contribuire al processo di ideazione.

Il risultato, quindi, è probabile che includa idee che tengano conto di una vasta gamma di prospettive e processi di pensiero. Ciò significa che i risultati di una sessione di brainstorming ben gestita possono essere sia sorprendenti che innovativi.

Perché il brainstorming è solo parte di un processo più ampio

Il brainstorming è un ottimo modo per generare idee creative uniche, ma ovviamente l'ideazione in sé e per sé non si tradurrà in risultati. Pertanto, il brainstorming è separato dalla valutazione; la valutazione è separata dall'implementazione; l'implementazione è possibile solo una volta che una fase di azione è stata accettata e finanziata. 

Dal punto di vista di Osborn, lo scopo del brainstorming non è semplicemente quello di generare idee. È il momento in cui la mente che giudica è separata dall'immaginazione e l'immaginazione può scatenarsi. 

Da questo processo, possono arrivare una vasta gamma di idee, alcune nuove per la gestione, che hanno il potenziale per cambiare un business in meglio. Una volta completato il processo di brainstorming, tuttavia, la valutazione e l'implementazione sono le chiavi del successo. 

Il brainstorming aiuta a generare idee creative e attuabili

Il brainstorming, o ideazione, è solo una parte di un processo più ampio per espandere e sviluppare la creatività aziendale. Sviluppato dall'esecutivo pubblicitario Alex Osborn, il brainstorming è uno strumento meraviglioso per coinvolgere una vasta gamma di dipendenti in un processo di risoluzione dei problemi radicalmente creativo.

Il brainstorming non è fine a se stesso. Invece, è preceduto da un chiarimento del problema, della sfida o della domanda. È seguito anche dalla valutazione e dallo sviluppo di idee e, infine, dall'implementazione di idee creative ritenute pratiche e utili.

Spostati oltre la definizione di Brainstorming e inizia

Scopri di più nella nostra Guida definitiva alle migliori tecniche di brainstorming o scopri più tecniche di generazione di idee creative in questo articolo: 

Il brainstorming per definizione è parte di un processo creativo più ampio. Usalo per generare idee da solo o come gruppo. Assicurati di individuare un problema chiaro, segui alcune regole di base per mantenere il tuo gruppo in pista e assicurati di elaborare le tue idee al completamento. In questo modo, puoi agire sulle idee più innovative e pertinenti che ti vengono in mente.