Introduzione a New Relic Insights

Cosa starai creando

Che cosa è un nuovo approfondimento della reliquia?

New Relic Insights combina metriche di business, dati sulle prestazioni e comportamenti dei clienti in un gigantesco database. E se stai già utilizzando New Relic per monitorare il rendimento delle tue applicazioni, i tuoi dati sono già nel magazzino Insights. 

Insights si basa sul motore di raccolta dati di base di New Relic, APM (Application Performance Management) e lo estende per includere comportamento degli utenti, transazioni commerciali e altro. 

Le statistiche iniziano con un nucleo di attributi presi da due fonti iniziali:

1. Eventi di transazione dall'agente APM di New Relic (eventi APM)
2. Visualizzazione pagina eventi dal processo di caricamento del caricamento della pagina in New Relic Browser (eventi del browser)

Ancora più potente, però, puoi aggiungere attributi ed eventi personalizzati e vedere rapidamente cosa sta succedendo con le funzionalità del tuo sito web in tempo reale.

Se si legge Uso di New Relic per il monitoraggio delle prestazioni di WordPress (Tuts +), è possibile che sia già presente un account APM New Relic attivo che raccoglie dati sul proprio sito Web. Per ulteriori informazioni sul browser, controlla Monitoraggio front-end con New Relic Browser (Tuts +).

Quattro componenti principali

Statistiche contiene quattro componenti principali:

1. Un database di eventi ad alta potenza senza indici che memorizza i tuoi dati nel cloud.
2. Un linguaggio query SQL-flavored (NRQL) per leggere e organizzare i dati dal database degli eventi.
3. Una semplice API di richiesta HTTP per aggiungere attributi ed eventi personalizzati al database degli eventi e ottenere nuovamente i dati per le applicazioni locali. New Relic offre supporto per l'API in diversi linguaggi (come Ruby, Java, .NET, PHP e Python) per semplificare l'integrazione.
4. Un'interfaccia di gestione dashboard con una raccolta di widget per aiutarti a rappresentare i dati in modo rapido e chiaro. Utilizzando l'interfaccia Insights, puoi creare rapidamente e facilmente dashboard per identificare i problemi con i tuoi server e applicazioni in tempo reale o per tracciare le tendenze dei dati in corso e condividerle con il tuo team.

Ad esempio, è possibile porre domande sul data warehouse Insights utilizzando NRQL:

La compilazione automatica NRQL rende l'apprendimento per creare query semplici e intuitive:

Gli attributi personalizzati ti permettono di misurare e monitorare cose come la quantità di denaro nei carrelli della spesa e quindi confrontarla per città:

Oppure puoi valutare il successo del tuo design attraverso l'analisi della canalizzazione per vedere quanti visitatori della home page stanno arrivando fino ai checkout completati:

Ecco uno screencast introduttivo che illustra come integrare le query NRQL con dashboard personalizzabili e condivisibili:

Cosa puoi usare per gli approfondimenti?

New Relic offre una serie di esempi intriganti per l'utilizzo di Insights per far crescere la tua attività:

• Gestione del prodotto. Fai una domanda sull'adozione delle nuove funzionalità che hai lanciato oggi. Scopri quali clienti utilizzano le funzionalità e quali no. Agire attraverso la fedeltà dei clienti o gruppi di vendita per scoprire perché.

• Sviluppatori di applicazioni e operazioni IT. Un cliente ha aperto un ticket di supporto su un potenziale bug che ha colpito dieci minuti fa. Non puoi riprodurlo. Tieni traccia delle interazioni di questo cliente con il tuo sito negli ultimi dieci minuti e trova la causa principale.

• Marketing. Scopri se la nuova campagna di marketing è un homerun o un strikeout in tempo reale. Se è un homerun, spendi di più. Se si tratta di uno strikeout, uccidi la campagna prima di saltare il budget.

• I saldi. Monitora l'esperienza del tuo cliente e l'utilizzo del prodotto durante una prova gratuita. Sapere immediatamente se uno stakeholder chiave ha un problema con il prodotto o non usa le funzionalità killer. Chiamala.

• Lealtà e supporto del cliente. I clienti felici sono i migliori clienti. Tieni traccia del coinvolgimento e della felicità di ogni cliente con ogni clic del mouse. La prossima volta che chiamano il supporto, saprai già perché stanno chiamando.

• Proprietario dell'app mobile. Hai appena lanciato la tua app in un nuovo paese. Tieni traccia delle regioni e delle città che hanno il maggior numero di utenti, quindi puoi essere intelligente nel spendere i tuoi dollari di marketing dove sono più necessari. E confronta i tempi di sessione degli utenti nella nuova regione con i tempi di sessione nelle regioni più consolidate per misurare il successo.

Ecco come Nordstrom Rack HauteLook ha utilizzato la flessibilità della configurazione di Insights per ottimizzare rapidamente i suoi sistemi di spedizione:

Iniziare con gli approfondimenti

Per iniziare, devi registrarti per il tuo account gratuito su New Relic:

Una volta completata la registrazione, seguire le istruzioni di installazione nella pagina appropriata per la registrazione. Scegli la lingua corretta per la tua applicazione e segui i semplici passaggi per configurare il New Relic Agent specifico per il tuo ambiente.

Una volta ottenuto il codice di licenza, è possibile configurare e configurare il nuovo agente di relic in pochi minuti. Dopo aver installato la tua applicazione con l'Agent, visualizzerai questo messaggio e potrai tuffarti direttamente nei dati dell'applicazione in pochi minuti!

Come parte della tua prova di prova con New Relic, avrai accesso ai nostri prodotti APM, Browser e Insights. Con i nostri prodotti APM e Browser che alimentano i dati delle tue applicazioni e dei tuoi siti web, puoi iniziare ad analizzare i dati della visualizzazione di pagina e delle transazioni in tempo reale in New Relic Insights!

Esplorando gli approfondimenti

Una volta che i dati iniziano ad arrivare, puoi iniziare a utilizzare Insights per studiare le attività registrate dal tuo sito web. The Insights Visualization Tour descrive alcune delle possibilità:

Ci sono tre aree di navigazione principali in Insights.

1. La nuova pagina di lingua di ricerca di reliquie
2. Data Explorer
3. cruscotti

1. La pagina New Relic Query Language (NRQL)

La home page di Insights ti consente di comporre query NRQL sui dati dell'applicazione che hai registrato:

Il set di dati si basa su tipiche registrazioni APM che appaiono singolarmente in questo modo:

Qui sto confrontando il traffico delle sessioni da oggi (lunedì) a ieri (domenica):

Espansione della raccolta di dati con attributi personalizzati

Il vero potere arriva quando aggiungi attributi personalizzati, come Envato e HauteLook descrivono nei video sopra. Questo ti consente di valutare rapidamente sezioni specifiche di attività sul tuo sito web in tempo reale.

Le nuove librerie di codici Relic semplificano l'aggiunta della registrazione di dati personalizzati a quasi tutte le applicazioni Web o mobili:

Ecco alcuni esempi aggiuntivi di query comuni su NRQL:

2. Il Data Explorer

Data Explorer ti consente di visualizzare in dettaglio le visualizzazioni di pagina e le transazioni o altri eventi personalizzati che crei:

3. Dashboard

È possibile aggiungere risultati da qualsiasi query NRQL a qualsiasi numero di dashboard personalizzabili, che è possibile condividere con il proprio team.

Qui, sto creando un widget Visitatori per Paese per la mia dashboard "Analisi geografica": 

Ecco la dashboard risultante, che è ulteriormente estensibile:

Ecco un esempio di un dashboard più avanzato dalla documentazione di New Relic. Mostra il numero di utenti dal vivo, utenti di prova, velocità effettiva, tempo di risposta, ecc.

Nuova applicazione mobile Relic

Puoi anche consultare Insights dal tuo smartphone e tablet. New Relic offre applicazioni mobili gratuite per iOS e Android:

Il forum di discussione della comunità

New Relic ha appena lanciato un forum della comunità per aiutarti a trovare rapidamente le risposte, scambiare informazioni con gli altri utenti di New Relic e interagire con i loro team di supporto e ingegneri quando hai bisogno di più assistenza pratica. 

Guardando avanti

Spero che tu abbia trovato questa panoramica intrigante. New Relic Insights offre alcuni strumenti di ricerca incredibili e potenti alla portata di aziende di ogni dimensione.

Se desideri un tour più dettagliato di Insights, guarda il webinar della durata di un'ora sotto. Puoi anche richiedere una demo guidata di New Relic Insights dal loro sito web (o chiamando il numero 1-888-643-8776). 

Il processo New Relic Insights dura 14 giorni. Successivamente, Insights costa $ 250 al mese e richiede un account a pagamento per New Relic APM; questo fornisce l'archiviazione per 75 milioni di eventi. Il prezzo aumenta in modo incrementale in base al numero di eventi archiviati.

Se avete domande o suggerimenti, per favore pubblicateli nei commenti. Se desideri tenere il passo sui miei tutorial e tutorial Tuts futuri e altre serie, visita la pagina del mio autore o segui @reifman.

MC Frontalot, portaci fuori:

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