Come configurare e utilizzare VoIP sul tuo Mac

Con l'avvento della banda larga più veloce, la possibilità di utilizzare la connessione dati per le comunicazioni vocali è diventata sempre più affidabile. Il VoIP ha costi di avvio e costi inferiori rispetto ai telefoni tradizionali a linea fissa e presenta una vasta gamma di funzioni flessibili che spesso costituiscono opzioni di costo aggiuntive dalla rete telefonica di telefonia fissa dell'era dei dinosauri. Se sei un freelancer, un imprenditore, o anche solo un utente domestico che richiede un telefono separato dal tuo numero di casa, allora il VoIP è per te.


Cos'è il VoIP?

VoIP sta per Voice over Internet Protocol ed è usato per riferirsi a protocolli di comunicazione e tecnologie coinvolte nella fornitura di comunicazioni vocali su reti IP.

Altri nomi per VoIP includono telefonia IP, telefonia a banda larga, comunicazioni IP, telefonia Internet e telefono a banda larga. Forse il prodotto VoIP consumer più conosciuto è Skype (sebbene Skype funzioni con tecnologie proprietarie).

In termini di base, VoIP invia la tua voce su una connessione Internet a banda larga rispetto alle tradizionali reti telefoniche PSTN a fili fissi in rame.

Per poter utilizzare VoIP, è necessario registrarsi con un provider SIP. SIP sta per Protocollo di Inizializzazione Sessione, che è un protocollo ampiamente utilizzato per il controllo delle sessioni di comunicazione vocale su Internet.

Non preoccuparti troppo degli acronimi, tutto ciò che devi sapere è che ottieni il tuo account VoIP da un fornitore di servizi SIP.


Quindi, What is So Good di VoIP?

Per i privati, i liberi professionisti e le aziende, i principali vantaggi del VoIP sono i bassi costi di avvio, i costi di noleggio in corso, i costi delle chiamate e la portabilità.

A differenza delle tradizionali reti telefoniche in rame a linea fissa, gli utenti VoIP non sono legati a una posizione specifica. Ovunque tu disponga di una connessione Internet affidabile, come utente VoIP, puoi effettuare e ricevere chiamate su un numero di rete fissa che porti con te ovunque tu vada, anche in altri paesi.

È anche possibile che i fornitori di servizi SIP scelgano un numero geografico diverso dal prefisso telefonico per il luogo di residenza o di lavoro. Per esempio, posso scegliere un prefisso di Londra anche se vivo e lavoro a 80 miglia da Londra. Per i miei clienti, sembra che abbia un ufficio a Londra anche quando lavoro in un luogo remoto.


Scegliere un numero telefonico geografico per Londra, anche se non vivo o lavoro lì.

Un utente VoIP con un numero di telefono di Londra può essere contattato sia che si trovino a Londra (Regno Unito) o a Londra (Ontario). Possono fare e ricevere chiamate da Parigi (Francia) o Parigi (Texas), o da qualsiasi altra parte con una connessione Internet affidabile, del resto.

Un altro vantaggio è che gli utenti della telefonia VoIP possono spesso chiamarsi a costo zero. Esistono persino accordi in essere tra alcuni fornitori di servizi SIP per abilitare le chiamate gratuite. Inoltre, il costo delle chiamate VoIP al secondo o al minuto è spesso più economico delle reti telefoniche tradizionali e, spesso, non è previsto alcun addebito per la configurazione delle chiamate con la telefonia VoIP.


Qual è la cattura?

Negare che ci siano problemi con la telefonia VoIP sarebbe un errore. Le principali problematiche relative a un telefono IP sono la qualità del servizio, la suscettibilità alle interruzioni di corrente, la mancanza di ridondanza e problemi nel determinare la propria posizione in caso di chiamata di emergenza.


Non si deve fare affidamento sui telefoni VoIP per effettuare chiamate di emergenza.

Per questi motivi, la telefonia VoIP non può essere considerata la sola connessione telefonica in caso di emergenza. È utile, tuttavia, essere in grado di impostare un numero di telefono separato per scopi diversi (ad esempio, un freelance con un numero di rete fissa separato al proprio numero di telefono di casa).


Come impostare un numero di rete fissa sul tuo Mac.

È possibile impostare un numero di linea fissa sul tuo Mac, da utilizzare in qualsiasi parte del mondo con una connessione a banda larga affidabile, con una semplice applicazione leggera scaricabile dal Mac App Store e un account con un fornitore di servizi VoIP di tua scelta.

Passo 1: Scegli un fornitore di servizi SIP

Per configurare un account VoIP, è necessario scegliere un fornitore di servizi SIP. Se questo è tutto nuovo per te, potresti non conoscere il fornitore più adatto alle tue esigenze o alla tua posizione. In tal caso, andare al sito web dell'App telematica di Alexei e dare un'occhiata ai fornitori SIP ivi elencati.

Se si desidera testare il servizio VoIP prima di eseguire il commit, è possibile trovare provider SIP che configureranno un account con un numero di rete fissa e senza costi iniziali e alcuni senza costi di noleggio. In sostanza, questo significa che puoi configurare il tuo Mac per ricevere chiamate a un numero di telefono standard. Tuttavia, non sarai in grado di effettuare chiamate in uscita a meno che non paghi per loro.

Questo può essere un buon modo per testare se il VoIP funziona per te. Se lo fa, allora puoi guardare ad altri fornitori di servizi SIP, o al tuo fornitore esistente, per vedere quali offrono il miglior servizio e il miglior rapporto qualità-prezzo per le tue particolari esigenze.

Dato che sono residente nel Regno Unito, ho scelto Sipgate come esempio. Sipgate mi consente di impostare il numero di telefono fisso gratuitamente, non ci sono costi di noleggio mensili in corso, posso ricevere chiamate telefoniche a questo numero e se dovessi effettuare chiamate in uscita, posso ricaricare il mio account con un po 'di credito.


Un esempio di uno dei molti fornitori di servizi SIP.

Se hai intenzione di utilizzare il tuo account VoIP come libero professionista o azienda, potresti voler esaminare un numero di provider SIP, poiché diverse società offrono diversi mix di prezzi.

Ad esempio, Sipgate addebita le chiamate al minuto, mentre altri fornitori di servizi SIP, che richiedono un noleggio di una linea mensile, possono addebitare solo le chiamate entro il secondo. Questo può fare una grande differenza per il costo complessivo delle chiamate. Quindi controlla un numero di fornitori di servizi SIP per assicurarti di averne scelto uno che soddisfi le tue esigenze.

Mancia: Solo per gli scopi di questa dimostrazione, ho scelto Sipgate. Ciò non costituisce necessariamente una raccomandazione poiché i requisiti individuali potrebbero essere più adatti a un diverso fornitore di servizi SIP.

Passo 2: Scarica l'app telefonica

L'app telefonica di Alexei Kuznetsov è compatibile con OS X 10.6.6 Snow Leopard, 10.7 Lion e 10.8 Mountain Lion e può essere scaricata dal Mac App Store. Al momento della stesura di questo articolo, l'app è disponibile gratuitamente. L'app può anche essere scaricata dal sito Web di Alexei all'indirizzo www.tlphn.com.


Scarica l'app telefonica dal Mac App Store

La bellezza dell'app Telefono è nella sua semplicità d'uso, funzionalità e dimensioni ridotte. Funziona! (Finché l'hai configurato correttamente!)

Passaggio 3: Configura app telefonica

La configurazione dell'app Telefono è relativamente semplice, purché tu abbia pazienza e ti assicuri di inserire i dettagli corretti nei posti giusti. Per aiutarti a fare questo, per il tuo particolare fornitore di servizi SIP, c'è un utile elenco di requisiti su tlphn.com/providers.


Immissione dei dettagli dell'account SIP nell'app Telefono

In questo esempio, utilizzando Sipgate, dovrò conoscere il dominio, il nome utente (di solito è il nome dell'account), il server STUN e un numero di porta. Trova queste informazioni dal tuo fornitore di servizi SIP con cui ti sei registrato prima.

Mancia: Diversi fornitori di servizi SIP richiederanno diversi criteri per essere inseriti nell'app Telefono per poter funzionare. Per assistenza con il tuo particolare fornitore di servizi SIP, assicurati di controllare con tlphn.com/providers.


Configurazione del server STUN nell'app Telefono.

È inoltre importante che tu accetti l'applicazione telefonica per accedere ai tuoi contatti, altrimenti non trarrai vantaggio dalle funzionalità complete in quanto l'app telefonica utilizza la CLI (Call Line Identification) per controllare l'app Contatti. Inoltre, se hai il numero in entrata elencato, ti presenterà il nome della persona o della compagnia che sta chiamando.


L'app telefonica può dirti chi sta chiamando se autorizzi l'accesso all'app Contatti.

Assicurati di controllare le impostazioni audio nella sezione Preferenze dell'app Telefono.


Controllo delle preferenze audio nel telefono Ap

Passaggio 4: Effettua una chiamata in entrata di prova

Per verificare che tu possa ricevere una chiamata in arrivo al tuo nuovo numero di rete fissa, assicurati innanzitutto che il tuo Mac abbia una connessione Internet. In secondo luogo, assicurarsi che l'app Telefono sia in esecuzione. Infine, utilizza un telefono cellulare o un telefono con linea fissa per chiamare il tuo nuovo numero di rete fissa.


A sinistra: effettuare una chiamata da un iPhone. A destra: notifica di chiamata in entrata app telefonica.

Tutto sta andando bene, dopo pochi secondi, dovresti vedere una notifica della chiamata in arrivo. Se è disponibile la CLI (chiamata identificazione linea), verrà visualizzato il numero di telefono. Se il numero di contatto è nell'app Contatti, verrà visualizzato il nome della persona che sta chiamando.

Passaggio 5: Effettua una chiamata in uscita di prova

Fino a quando non avrai applicato credito al tuo account SIP, normalmente non sarai in grado di effettuare chiamate telefoniche in uscita. Tuttavia, esiste ancora un modo per verificare che le chiamate in uscita siano configurate correttamente chiamando un numero gratuito.

Nel Regno Unito, posso chiamare i numeri 0800 per testare per ottenere funzionalità di chiamata in corso. In questo particolare esempio, anche se non ho applicato alcun credito al mio account SIP, Sipgate mi consente di chiamare numeri gratuiti usando il loro servizio VoIP.


Effettuare una chiamata di prova in uscita a un numero verde

Chiama un numero 0800 per confermare che la funzionalità della chiamata in uscita funzioni. Idealmente, questo è il migliore quando si ha comunque un motivo per chiamare il numero 0800. In alternativa, trova una riga di informazioni che utilizza un numero di telefono 0800.

Se è stata autorizzata l'accesso dell'app Telefono all'app Contatti, sarà possibile digitare un nome per trovare il numero di telefono corretto per effettuare una chiamata. Se preferisci, puoi semplicemente digitare un numero di telefono.

Passaggio 6: La mia linea a banda larga è adatta per il VoIP?

Il modo più semplice per testare questo è di avere un amico o un collega di telefono il tuo nuovo numero di rete fissa in modo che tu possa passare un po 'di tempo a parlare con loro tramite il tuo Mac per assicurarti che la qualità del servizio sia quella che ti aspetti.

Caricare e scaricare la larghezza di banda della tua connessione a banda larga è importante per garantire una buona qualità e chiamate VoIP affidabili. Nella maggior parte dei casi, una normale telefonata VoIP utilizzerà circa 90 kilobit al secondo. Se si utilizza una connessione via cavo o DSL, non si dovrebbero avere problemi. Se, tuttavia, si utilizza una connessione dial-up, questo potrebbe non fornire una larghezza di banda sufficiente per abilitare la telefonia VoIP affidabile.


Controllo della velocità della linea a banda larga per vedere se è adatto per il VoIP.

Se si è connessi a Internet via cavo o tramite una connessione DSL e si riscontrano problemi, ad esempio la balbuzie, con la telefonia VoIP, è possibile controllare i termini del contratto a banda larga per verificare che l'ISP non stia effettuando il traffic shaping o limitazione dei servizi VoIP sulla linea.

Ricorda che se ti trovi in ​​un ambiente rumoroso e stai utilizzando il microfono e gli altoparlanti interni del tuo Mac, l'altro chiamante potrebbe non essere in grado di sentirti chiaramente. In tali situazioni, può valere la pena investire in una cuffia USB, con un microfono, che consente a te e all'altra parte di sentirsi più chiaramente.

Step 7: Assicurarsi che l'app del telefono si apra all'accesso

Se i risultati dei test sono positivi e desideri mantenere il telefono sul tuo Mac allo scopo di effettuare chiamate telefoniche, potresti prendere in considerazione un paio di impostazioni per garantire che l'app del telefono venga eseguita automaticamente all'accensione del Mac.

Il modo più semplice per farlo è quello di trascinare il telefono dalla cartella delle applicazioni sul dock. Quindi fare clic sul mouse o fare clic tenendo premuto il tasto Ctrl sull'icona del telefono. Nel menu seleziona Opzioni e quindi selezionare Mantieni nel Dock. Ripeti il ​​processo e seleziona Apri al login.


Configurazione dell'applicazione telefonica per l'esecuzione automatica ogni volta che accendi il tuo Mac.

Passaggio 8: Pubblicizza il tuo numero di rete fissa

Dopo aver configurato l'account SIP, scaricato l'app Telefono dal Mac App Store, configurata e testata che la qualità delle chiamate telefoniche è accettabile, è ora di iniziare a pubblicizzare il tuo nuovo numero di rete fissa.

Se sei un libero professionista o un individuo che lavora da casa, allora è utile avere un numero di telefono separato dal tuo numero privato. Puoi utilizzare il tuo nuovo numero di rete fissa sui tuoi biglietti da visita, sul tuo sito web, nella tua firma e-mail e passarlo ai tuoi contatti di lavoro.

Se lavori lontano da casa e disponi di una connessione a banda larga affidabile, sarai in grado di effettuare e ricevere telefonate sul tuo numero di rete fissa, indipendentemente dalla località. I tuoi clienti potrebbero pensare di essere al lavoro in ufficio, ma in realtà potresti parlare con loro da una spiaggia tropicale. Non hanno bisogno di saperlo!


Cosa succede quando non sono online?

Mentre è possibile configurare i servizi VoIP con i telefoni da tavolo, io uso lo Snom 320 per questo scopo, questo è veramente utile solo se si è in un ufficio e si desidera la comodità di un telefono da tavolo. Per il lavoratore mobile, il freelancer o l'individuo è più conveniente avere l'applicazione telefonica in esecuzione sul tuo Mac.

Quando il tuo Mac è spento, ovviamente non sarai in grado di ricevere chiamate. Quindi cosa succede ai tuoi chiamanti? Bene, i provider VoIP forniranno normalmente una casella vocale (segreteria telefonica) che prenderà le chiamate per te quando non sei disponibile. La maggior parte dei provider SIP invierà quindi il messaggio di posta vocale come file audio al tuo indirizzo email. Ciò significa che puoi raccogliere e ascoltare i tuoi messaggi vocali sul tuo iPhone quando sei in giro. Inestimabile.


I provider SIP invieranno i messaggi Voicemail VoIP come allegati e-mail.

VoIP per più numeri di rete fissa

Se lavori su una serie di progetti diversi, gestisci aziende diverse o desideri utilizzare i diversi numeri di telefono per una campagna pubblicitaria specifica, l'app Telefono ti consente di configurare più di un account SIP.

Ciò significa che, lavorando sul tuo Mac, sarai in grado di ricevere chiamate telefoniche in arrivo su diversi numeri di rete fissa. Questo può essere particolarmente utile se si desidera avere numeri di rete fissa diversi per paese per rendere più semplice per i clienti di diversi paesi contattarli. Ad esempio, potresti lavorare a Londra ma utilizzare un numero di telefono degli Stati Uniti specifico per i tuoi clienti statunitensi.


Configurazione di più account SIP nell'applicazione telefonica

Soluzioni VoIP alternative

L'alternativa principale alla telefonia VoIP, come questa, è Skype - un servizio di cui sei sicuro di aver sentito parlare, se non utilizzato.

È possibile utilizzare Skype in modo simile per fornire un numero di rete fissa che è possibile utilizzare in qualsiasi parte del mondo da qualsiasi connessione a banda larga. Il vantaggio di usare Skype è che è facile da installare, configurare e inviare messaggi di testo istantanei a amici e colleghi.

Gli svantaggi di Skype includono l'interfaccia di confusione sulla versione Mac (viene accolta con poco amore dalle prime iterazioni) ed è un software piuttosto complesso rispetto all'app Telefono.

Skype utilizza anche protocolli proprietari e se si prende un numero di rete fissa da Skype, verrà addebitato un costo mensile, a differenza di alcuni fornitori di servizi SIP.


Conclusione

In questo articolo abbiamo visto come impostare un'applicazione semplice e leggera con la nostra scelta di fornitore di servizi SIP per consentire a privati, liberi professionisti o uomini d'affari di utilizzare il proprio Mac come telefono fisso sia che lavorino da casa, in ufficio o in ufficio una posizione remota.

Nella sua forma più semplice, è possibile utilizzare la telefonia VoIP che ho descritto in questo articolo, puramente come mezzo per avere un numero separato, senza costi, al fine di ricevere telefonate.