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Nel corso degli anni ci sono stati molti servizi di messaggistica progettati per aiutare i team a collaborare in modo più efficace. Ognuno di loro ha offerto il proprio set di funzionalità interessanti, facendo appello a specifici gruppi di utenti, e sfortunatamente la maggior parte di essi è scomparsa o non viene più sviluppata attivamente.
È qui che Slack entra in gioco. È un servizio di comunicazione multipiattaforma creato dalle persone che ci hanno riportato a Flickr nel corso della giornata e combina la chat di squadra con integrazioni di alto livello con le altre app Web già utilizzate dal tuo team.
In questo tutorial, ho intenzione di darti un tour delle sue funzionalità di base e aiutarti a iniziare a comunicare meglio con il tuo team.
Un'immagine promozionale di Slack. Prima di iniziare, vorrei spiegare le funzionalità principali offerte da Slack in modo da avere un'idea migliore di ciò che è possibile fare con un account gratuito.
La caratteristica principale di Slack è l'instant messaging, che è stato un ottimo modo per entrare in contatto con le persone sin dai tempi di AOL. Funziona un po 'come IRC, usando canali preceduti da a # come modo di organizzare argomenti. Puoi anche creare il tuo gruppo privato e inviare messaggi privati a un collega per sviluppare sinistri piani secondari sul lato del tuo lavoro giornaliero.
La seconda caratteristica Slack sports è la sua ricerca. Se alcune persone all'interno della tua squadra stavano parlando di un progetto che dovevi completare domani, puoi esaminare rapidamente la cronologia dei tuoi canali e scoprire se sono stati fatti dei progressi. Ancora meglio, la ricerca di Slack è globale, quindi mostrerà un messaggio privato tra te e un altro membro del team così come i risultati in tutti i canali a cui appartieni. La ricerca sugli account gratuiti è limitata agli ultimi 20.000 messaggi, ma puoi eseguire l'upgrade a Standard per $ 8 per utente al mese se hai bisogno di un accesso illimitato.
Infine, Slack è molto orgoglioso della sua capacità di connettersi con altri servizi che il tuo team usa ogni giorno. Nella sua pagina Integrazioni di servizio, puoi aggiungere qualsiasi cosa da GoSquared e New Relic a Twitter e Trello. Esistono anche comandi di slash personalizzati e un'interfaccia completa di Slack API per utenti esperti. Il livello di connessione che Slack offre agli strumenti di terze parti non ha eguali.
La registrazione di un account su Slack richiede circa cinque minuti. Ecco il resoconto dettagliato:
La schermata di conferma della registrazione. Questo è tutto ciò che serve per creare una squadra su Slack. Ora è il momento di iniziare a utilizzare il servizio.
Se hai dimenticato di inviare loro un'email nella fase di impostazione, ora è ancora un buon momento per invitare i membri del tuo team a Slack. Per fare ciò, fare clic sull'icona della freccia sinistra sul lato destro dell'interfaccia principale Slack, selezionare Directory del team, e fare clic su Invita alcuni collegamento. Sarai portato al Invia inviti pagina. Inserisci tutti gli indirizzi email che desideri nel primo campo e i canali nel secondo. Si noti che il generale il canale verrà aggiunto per impostazione predefinita. Al termine, fai clic su Invia inviti per inviare e-mail alla tua squadra, che è molto probabile che sul balcone abbia una festa solo per mostrare quanto sei orgoglioso di te.
Assicurarsi che i soliti ragazzi siano nella mia squadra. Assicurati di dire al tuo team di controllare le loro e-mail, comprese le loro cartelle spam, per un invito a Slack.
Lo spiritoso Slackbot ti aiuta a iniziare. Ogni utente verrà accolto con suggerimenti di benvenuto quando visiterà per la prima volta il tuo Slack della squadra. Se desideri rinunciare a questi per utente, fai clic su Disattiva questi suggerimenti link in fondo a uno e ti lasceranno da solo. Indipendentemente dal fattore di fastidio, ti consiglio di prendere il tour guidato di Slack per darti un'idea di come funzionano le cose.
Al termine del tour, sarai informato su tutte le meravigliose offerte Slack. Poi vedrai una piccola bolla accanto Slackbot nel Messaggi diretti sezione della barra laterale. Aiuterà te e altri utenti a creare un profilo, iniziando chiedendo il tuo nome. Puoi rispondere e lo aggiungerà al tuo profilo. Il bot continuerà a farti varie domande, ad esempio se desideri aggiungere il tuo nome utente Skype al tuo profilo e se hai qualcun altro da invitare al team. Tutto questo richiede circa due minuti.
Se hai familiarità con la tecnologia IRC, i canali potrebbero non essere un nuovo concetto per te. Nel contesto di Slack, i canali vengono utilizzati come un modo per separare diversi argomenti: chat room distinte. Puoi usarli per gestire diversi progetti all'interno della stessa azienda e puoi sempre avere #casuale seduto intorno nel caso qualcuno si senta socievole.
Hai bisogno di un nuovo canale? Un clic, due campi, un altro clic e ce l'hai. Mancia: Se disponi di molti canali e vuoi sempre che sia facilmente accessibile, selezionalo, passa con il mouse sopra il suo nome e mettilo a stella per metterlo in cima alla barra laterale.
Quando imposti Slack per la prima volta, vedrai due canali nella barra laterale: generale e casuale. È possibile aggiungerne uno facendo clic su Crea un canale link sotto i primi due. Quando lo fai, ti verrà chiesto di dargli un titolo e una descrizione. Al termine, fai clic su Crea canale e verrà aggiunto ai canali della tua squadra. Puoi anche creare un Gruppo privato, che verrà visualizzato solo dai membri del team con accesso. Questi membri saranno anche gli unici a poter effettuare ricerche nel gruppo. Questo può essere utile se hai bisogno di pareti digitali tra le tue coorti.
Rendi le tue notifiche personalizzate. Ora che hai delle prese con le cose, è una buona idea accendere le notifiche se non l'hai già fatto. Slack supporta le notifiche desktop nel browser e nelle sue app native. Supporta anche le notifiche push su iPhone e Android.
Se non ricevi avvisi quando qualcuno ti menziona in un canale, potrebbe essere necessario abilitare le notifiche. Nelle app Mac e Web, puoi farlo aspettando che Slack chieda il permesso o andando su Safari Preferenze, Selezione notifiche, e cambiando la selezione a fianco team-name.slack.com a permettere.
Mancia: Menziona il nome utente di qualcuno in un canale e riceveranno un avviso per impostazione predefinita.
Le notifiche del browser in Safari sono fondamentali per il corretto funzionamento degli avvisi di Slack. Se le notifiche di Slack non sono abilitate, puoi correggerle facendo clic su ^ pulsante accanto al tuo profilo nell'angolo in basso a sinistra e selezionando Preferenze. Nel notifiche scheda, assicurati che una delle prime due caselle sotto Notifiche sul desktop è evidenziato. Il primo ti invierà una notifica ogni volta che succede qualcosa nei tuoi canali, e il secondo ti invierà solo uno quando sei stato menzionato o inviato un messaggio diretto.
Se desideri tenere il passo con determinati termini nei tuoi canali, puoi farlo aggiungendoli a Evidenzia parole campo, che funzionerà se le notifiche sono attive. Ogni volta che questa parola viene utilizzata nei tuoi canali, sarai avvisato sui tuoi dispositivi.
Le notifiche possono anche essere ignorate su base per canale. Facendo clic sulla freccia giù accanto al nome del canale verrà visualizzato un menu di configurazione. Selezionare Preferenze di notifica del canale e sarai in grado di ignorare le notifiche globali, ad eccezione di ciò che Evidenzia parole da usare.
Supponi di voler condividere rapidamente alcune bozze di progetto con il tuo team. Puoi inviare loro via email tutti i link di Dropbox, oppure puoi aggiungere l'integrazione di Dropbox al tuo gruppo Slack. Google Drive è supportato anche se lo preferisci. Ancora meglio, c'è l'integrazione con Pingdom se vuoi che il tuo team di sviluppatori Web sappia quando il tuo sito fallisce. Invierà avvisi all'intero canale e uno di essi può rispondere rapidamente al problema. Un altro buon caso d'uso sarebbe l'RSS per la tua squadra di giornalisti. Se c'è qualcosa di nuovo in Associated PressNella sezione interruzione il canale verrà avvisato e potrai iniziare a segnalarlo.
Puoi collegare molti servizi diversi a Slack per migliorare l'esperienza del tuo team. Ci sono molti modi in cui puoi utilizzare le integrazioni di Slack per avvantaggiare la tua squadra - ovviamente, non posso elencarle tutte. Piuttosto che darti idee su come usare Integrazioni, ti mostrerò come aggiungerne uno.
Selezione di Dropbox come integrazione.Poiché le condivisioni di condivisione dei file in Slack sono molto simili, ecco un buon esempio dettagliato di come impostarne uno e usarlo. Mi piace Dropbox, quindi ho scelto di sceglierlo per questo esempio, ma i passaggi e le funzionalità finali saranno simili anche per Google Drive, Box e altri.
Dare il permesso Slack per accedere ai file in Dropbox.
Importazione rapida di un file Dropbox dall'interno di Slack.Ora che hai collegato con successo Dropbox to Slack, è il momento di provarlo. Se torni indietro a uno dei tuoi canali Slack e fai clic sul pulsante di caricamento a sinistra del campo di testo principale, vedrai una nuova opzione: Importa da Dropbox. Cliccando si aprirà a Dropbox Chooser finestra, che consente di selezionare un file da caricare dal proprio account Dropbox. Seleziona tutti i file che vuoi e fai clic Scegliere per portarli in Slack.
Commentando un file.Una volta importato un file, ti verrà chiesto di assegnargli un titolo - se l'originale non è abbastanza descrittivo - e la descrizione - opzionale. Verrà quindi pubblicato nel canale attivo per il resto della tua squadra da vedere. Ora ci sono alcune azioni che possono essere intraprese:
L'ultima funzione di headliner di Slack è la ricerca. Gli sviluppatori sono molto orgogliosi di questo, perché una volta che hai integrato qualcosa con Slack, puoi cercare tra i file che hai caricato, i Tweet che sono stati pubblicati in Slack, i progetti Trello attivi ei messaggi inviati da membri specifici del team.
Cercando un po 'di bontà della macchina fotografica, abbiamo pubblicato il nostro editor.Se il tuo team ha lavorato a un progetto specifico negli ultimi giorni, ma sei stato fuori dall'ufficio, la ricerca è il modo perfetto per tornare alle cose, purché utilizzino Slack per collaborare. Puoi cercare termini relativi al progetto facendo clic sul pulsante Ricerca campo e battitura. Non è necessario premere Invio: è immediato.
I risultati della ricerca verranno visualizzati nel Flexpane, e ci sono alcuni modi per filtrarli se si fa clic sul + Più opzioni pulsante. Si noti che queste opzioni funzionano per entrambi messaggi e File schede.
Altre discussioni sulla fotocamera a sinistra con alcune schermate iniziali sulla destra.Tutti i risultati di ricerca sono espandibili, quindi anche se può sembrare che ci sia un messaggio relativo a ciò che hai cercato, puoi fare clic per vederlo nel contesto: due messaggi prima e dopo. Inoltre, selezionando Saltare sposterà il tuo feed principale al risultato.Il pulsante della data ti riporterà indietro nel tempo, indirizzandoti a quel momento nell'archivio Slack del canale.
Prima che finisca, c'è un altro importante bit di Slack che non ho ancora ottenuto: Mobile. Quando sei in viaggio, partecipi alle riunioni, prendi un caffè e voli su Flight 815, potrebbe essere una buona idea fare il check-in con la tua squadra e vedere come stanno andando. L'interfaccia di Slack è così coerente su tutte le piattaforme che iniziare su un dispositivo mobile sarà naturale. Per questa sezione rapida mobile, userò un iPhone.
Slack app per iPhone. E sì, questo è il mio vero account.Quando si scarica l'app per iPhone, sarete accolti e mostrerete rapidamente le funzionalità disponibili. Scorri verso sinistra due volte verso il Iniziare schermo e toccare Registrati. Inserisci l'email che hai utilizzato per configurare Slack e tocca Recupera account. Tocca il sito al quale desideri accedere, inserisci la password ed ecco: Slack è stato impostato sul tuo iPhone. Potresti anche voler abilitare le notifiche push quando l'app ti chiede di farlo.
Scorri verso destra per accedere ai tuoi canali; per accedere ai tuoi file e impostazioni, scorri verso sinistra. Tutto il resto è fondamentalmente uguale alle app desktop. Ci sono alcune cose alle quali non puoi accedere, come le impostazioni del canale, ma l'app per dispositivi mobili dovrebbe essere sufficiente per aiutarti a rimanere in contatto con la tua squadra sulla strada.
Slack è un servizio di possibilità illimitate. Gli sviluppatori si impegnano a tenerlo aggiornato con le tecnologie più recenti e migliori e l'app Web è la migliore disponibile per il lavoro. Ora che hai un'idea di cosa puoi fare con Slack, potrebbe valere la pena fare un po 'di più con le integrazioni avanzate e canali multipli per ospitare il tuo team in continua crescita. Ricorda, puoi fare un sacco di cose gratuitamente, quindi non avere fretta di aggiornare il tuo account.
Ora dovresti avere una solida conoscenza della creazione di un account con Slack, il collegamento della tua squadra e la gestione delle cose mentre sei in ufficio e in viaggio. Ora vai a fare un po 'di lavoro.
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