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Avere un forte senso dell'etichetta e della pratica professionale è una parte importante della gestione della propria attività. Ecco alcuni suggerimenti su come comportarti in un modo che ti distingua dalla concorrenza e ti aiuti ad avere successo nel mercato creativo.
L'industria creativa è un posto competitivo. Questo è qualcosa che sono sicuro che tutti abbiamo realizzato a un certo punto. Detto questo, è anche un posto fantastico e stimolante e non vorrei lavorare altrove. Ma a volte può sembrare scoraggiante e spaventoso mettersi in gioco - provando così tanto a "farcela" insieme a tutti gli altri che chiedono a gran voce la stessa identica cosa. All'inizio può sembrare banale, ma avere una buona etichetta aziendale può davvero distinguerti e renderti indimenticabile per i tuoi clienti e clienti.
Ho visto grandi imprese con un sacco di potenziali vacillare e persino svanire sotto la pressione della concorrenza. Anch'io l'ho vissuto. In qualche modo può essere un buon motivatore, ma ci possono essere momenti in cui è scoraggiante, specialmente quando sembra che tu stia facendo tutto bene, ma sembra che stia ancora correndo sul posto.
Distinguiti dal modo in cui ti comporti nei tuoi affari.
Il mio primo negozio Etsy è stato un negozio di abbigliamento e accessori chiamato Heartbreaker. Avevo un prodotto eccezionale, sapevo come promuovere me stesso, avevo una visione fantasiosa, abilità di creazione perfezionate e un'identità di marca carina. Ma la mia piccola etichetta non è mai decollata come volevo.
Negli anni da quando mi sono dilettato in una varietà di imprese creative, sperimentando il successo e anche il fallimento. Ho raggiunto cose incredibili, ma ho anche commesso molti errori. Tutto ciò fa parte del tuo business. Attraverso tutto questo però, l'unica cosa che è emersa come così importante nel successo in questo settore (qualcosa di cui ero così ignaro quando ho iniziato) è l'etichetta.
Quando hai a che fare con tonnellate di leggende creative che ti stanno creando prodotti simili, offrendo gli stessi servizi che hai, e praticamente stendendo lo stesso gradino ladder mentre cerchi di arrivare in cima, puoi sicuramente distinguerti dal modo in cui ti conduci nei tuoi affari. Qui ci sono le cose che credo siano parti essenziali di un grande galateo aziendale.
Ok, quindi questo sembra stupido, ma è seriamente una delle cose più importanti che ho imparato nella mia carriera finora! In realtà si applica a tutto nella vita, non solo ai tuoi affari. Le persone che sono gentili con gli altri attireranno la gentilezza in cambio. Preferirei fare affari con questo tipo di persona rispetto a qualcuno che è antipatico, maleducato e irrispettoso.
Potrebbe sembrare un po 'in bianco e nero, ma è perché lo è. Questo non significa che devi essere un passaporto in situazioni di conflitto, ma se cerchi di mantenere un atteggiamento cortese, educato e rispettoso negli affari, non importa chi o cosa contro, otterrai il rispetto e ammirazione degli altri e venire fuori come una persona generalmente gentile, che tu sei!
Questo si riferisce all'intera cosa 'be nice'. Quando ti senti scoraggiato da quella pressione competitiva di cui abbiamo parlato prima, ricorda sempre che c'è qualcun altro là fuori che probabilmente ti sta guardando e tutti i tuoi risultati e potrebbe sentire anche quella pressione su di te!
Ci sarà sempre qualcuno che vorrebbe poter essere dove sei in questo momento, proprio come puoi provare per gli altri. Dovresti essere orgoglioso delle cose che hai raggiunto, perché hai lavorato duramente per ottenerle, ma non dimenticarti di quei ragazzi.
Avere un senso di modestia, essere umile e apprezzare l'ammirazione degli altri sono grandi tratti a mio parere. Per me, quando una persona ha queste caratteristiche, posso davvero essere felice per loro quando ci riescono. E davvero, nessuno vuole sostenere qualcuno che si vanta di quello che ha che tu non abbia.
La creatività è una cosa così personale. Quando a qualcuno non piace qualcosa che hai creato, può far male. Nonostante le masse di fan che potresti avere, ci sarà probabilmente qualcuno là fuori a cui non piace quello che fai - un cliente potrebbe essere insoddisfatto di qualcosa comprato dal tuo negozio, ad esempio, o un cliente potrebbe finire per odiare un progetto commissionato da voi. È sfortunato, ma ancora una volta, è una parte della gestione della propria attività.
Non tutti hanno il dono di dare anche critiche costruttive. Potrebbero essere privi di tatto e un po 'mediocri, ma questo non significa che devi lasciarti sentire orribile. Può essere una sfida, ma provare ad adottare un approccio professionale e tentare di essere gentili riguardo al feedback negativo - non devi prenderlo a bordo se non vuoi, ma potresti anche imparare qualcosa da esso.
E quando dai feedback agli altri, pensa al modo in cui vorresti essere trattato in quella situazione e prova a fare lo stesso per qualcun altro. Otterranno di più da un feedback costruttivo piuttosto che un insulto. Fa tutto parte dell'essere un professionista.
Questo è uno con cui faccio fatica a volte! Va bene essere occupati - questa è una buona cosa quando si tratta di avere un'attività in proprio! Se sei come me, essere occupato significa anche essere un po 'abbattuto, un po' malmesso e un po 'irritabile riguardo a cosa deve essere fatto e quando.
Indipendentemente dal numero di elenchi delle cose da fare, dal numero di calendari sincronizzati o dal numero di allarmi promemoria impostati, essere occupati significa che a volte ci si lascia indietro con il giorno per giorno e questo è assolutamente ok, perché sei un un po 'ti scappa i piedi Quindi, come puoi gestire tutto questo e mantenere questo fondamentale livello di servizio al cliente con i tuoi clienti e clienti?
Se sono tenuti ad attendere per periodi di tempo prolungati, potrebbero iniziare a pensare che non ti interessa abbastanza fare affari con loro perché sei in ritardo a rispondere a quell'e-mail, inviando tali citazioni o fatture o spedendo il loro ordine. Potresti essere totalmente frenetico nel cercare di fare le cose, ma a loro potrebbe sembrare poco professionale.
I vostri clienti e clienti apprezzeranno e applaudiranno il vostro alto livello di servizio al cliente, e speriamo che le parole si diffondano e generino più affari.
È qui che entra in gioco la gestione del tempo. È qualcosa che devo applicare rigorosamente per me stesso, per essere sicuro di rimanere sulla buona strada. Mettere da parte orari specifici nella settimana lavorativa per partecipare alle attività di assistenza clienti. Ad esempio, cerco di passare circa 40 minuti al mattino a rispondere alle e-mail (di solito prendo il caffè del mattino e lo faccio mentre lo bevo). Interromperò un'ora circa ogni due giorni per scrivere e inviare citazioni. Un certo pomeriggio ogni settimana va bene per dedicarmi specificamente alla mia fatturazione. E faccio tutti i miei imballaggi e le mie spedizioni di ordini Etsy ogni mercoledì mattina.
Dai un'occhiata al tuo programma di lavoro settimanale e annota cose come questa che richiedono tempo dedicato solo a loro, quindi programmali e fai del tuo meglio per attenervisi! I vostri clienti e clienti apprezzeranno e applaudiranno il vostro alto livello di servizio al cliente, e speriamo che le parole si diffondano e generino più affari.
Siamo tutti pronti per avere successo nelle nostre iniziative creative: per costruire noi stessi e realizzare cose che abbiamo sempre sognato di ottenere. Ma non dimentichiamo tutti quegli altri ragazzi di cui abbiamo parlato che stanno cercando di fare la stessa cosa. Sono fermamente convinto che far parte di una comunità creativa sia essenziale per il tuo successo personale. Più interagisci e supporti altre persone creative, più ampia diventa la tua cerchia di contatti.
Ciò significa che più persone sono consapevoli di te e della tua attività. Il passaparola è spesso la migliore forma di pubblicità, quindi più persone che sanno che stai parlando di te, tanto meglio. Ma non è solo quello. La comunità è così importante. Senza di esso, saresti senza ispirazione, supporto e comprensione. E più ampia è la comunità, maggiori saranno le opportunità per coloro che sono al suo interno.
Unisciti a un club di artigianato, iscriviti al tuo team Etsy locale o prendi una lezione creativa per incontrare nuove persone. E non dimenticare online: puoi creare forti legami anche attraverso i social media e i blog. (Un suggerimento rapido per i blogger: accredita sempre il credito richiesto! Ciò mostrerà rispetto per gli altri blogger e aiuterà a far crescere una forte comunità online). Tutte queste persone sono come te, capiscono quello che stai attraversando perché lo hanno vissuto da soli, e questo è super confortante!
Mi piacerebbe sentire i tuoi migliori consigli sull'etichetta aziendale. lascia un commento e condividi i tuoi pensieri!
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