La visione creativa e il know-how tecnico sono un dato per qualsiasi buon produttore di video, ma anche le capacità di gestione del cliente sono importanti per il successo. In questa serie, imparerai a conoscere i tre principali tipi di clienti che assumono servizi video-The Outsourcer, The Doer, e Il disegnatore-e come aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Nella nostra ultima puntata, abbiamo profilo Il disegnatore.
Il designer di solito lavora nel settore creativo, spesso come parte di un team, e ha un design sofisticato e competenze tecniche. Possono essere art director, designer di siti web o strateghi di marketing.
Foto di Rawpixel / PhotoduneI designer hanno una visione creativa finemente sintonizzata e sanno esattamente cosa stanno cercando, molto più di The Doer. Tuttavia, mancano le competenze, le attrezzature e il tempo specifici per riprendere e modificare i video di qualità. Come The Outsourcer, capiscono il valore di assumere un professionista per fare il lavoro per loro.
Il Designer può o non può sapere cosa è coinvolto nella produzione di video, ma possono comunicare esattamente ciò che vogliono stilisticamente. Tendono ad essere orientati ai dettagli e hanno standard elevati per se stessi e gli altri. I progettisti sono disposti a pagare per la massima qualità e il servizio, e di solito hanno un budget aziendale da abbinare.
Il designer sta cercando un esperto di video per realizzare la propria visione. Sei, in termini molto semplici, uno strumento per portare a termine il lavoro.
Mentre The Outsourcer vuole che tu faccia la parte creativa del loro progetto video, The Designer non ha bisogno del tuo contributo creativo (non vuoi dire che non puoi offrirlo - di più su questo in un momento). Invece, vogliono sapere che puoi offrire qualità e servizi eccellenti, in tempo e con budget.
Il progettista avrà spesso richieste specifiche in termini di attrezzature. Ad esempio, potrebbero desiderare che il loro video abbia lo sfondo "infinito bianco" che è così popolare in questi giorni, che richiede uno sfondo bianco e molte luci extra.
Sfondo bianco infinito (Foto di Cindy Burgess)Il progettista di solito cerca un rapido inversione di tendenza. Il tuo video potrebbe far parte di un progetto più ampio su cui stanno lavorando e hanno scadenze da rispettare.
Ad esempio, uno dei miei clienti è uno stratega di marketing. Sta creando un sito web e materiale promozionale per un professionista del golf e mi ha assunto per creare contenuti video. Sapeva esattamente che tipo di video voleva - aveva solo bisogno delle mie capacità e dell'attrezzatura fotografica per farlo accadere. Il video fa parte di un progetto più ampio con una data di lancio specifica, quindi i tempi di consegna sono abbastanza stringenti.
Il designer sta cercando qualcuno con le competenze e l'esperienza per dare vita al loro concetto. La tua capacità creativa non è tanto un fattore: vogliono solo sapere che puoi offrire un prodotto finale fantastico in linea con la loro visione.
Un solido portafoglio è la chiave per il lavoro di atterraggio con The Designer. Visualizza esempi del tuo miglior lavoro video online, sul tuo sito web o su un canale YouTube o Vimeo. Se incontri personalmente The Designer, porta un laptop o un tablet in modo da poter mostrare loro i video pertinenti che hai creato.
Foto di adam121 / PhotoduneEnfatizza la tua esperienza e tutti i progetti simili su cui potresti aver lavorato. A differenza di The Outsourcer, The Designer parla la tua lingua e si sentirà rassicurato quando ti sentirà usare la stessa terminologia.
Il designer si aspetta anche un eccellente servizio clienti. Puoi dimostrare la tua capacità di seguire le indicazioni, prestare attenzione ai dettagli e rispettare le scadenze tramite testimonianze dei clienti. Se non ne hai, è necessario iniziare a collezionarli ora! Le raccomandazioni dei clienti passati svolgono un ruolo prezioso nel convincere i futuri clienti delle tue capacità come produttore di video.
In qualche modo, The Designer è il client più semplice con cui lavorare. Sanno cosa dire a un fornitore di creatività e come e dove verrà utilizzato il loro video. Il compromesso è una mancanza di libertà creativa da parte vostra.
Con The Outsourcer, sei tenuto a prendere l'iniziativa e sviluppare una visione creativa per il loro video. I designer, d'altra parte, sanno esattamente cosa vogliono. Probabilmente ti daranno un brief creativo e ti aspetti di seguirlo. Questo non significa che non puoi dare suggerimenti, dopotutto conosci la tua abilità meglio di loro. Ma non sorprenderti se si attaccano alle loro pistole su come vogliono che il video guardi. A meno che la richiesta del Progettista sia tecnicamente impossibile o comprometta i tuoi standard o etica in qualche modo, non spingerla. È il loro video, dopo tutto.
Foto di philipimage / PhotoduneMentre comunicare con The Designer deve essere semplice e diretto, c'è sempre il rischio che uno o entrambi facciano delle ipotesi sulla conoscenza dell'altro. Non aver paura di fare domande se ci sono alcuni aspetti del progetto o terminologia che stai usando che non capisci. È facile cullarsi in un falso senso di sicurezza quando entrambi parlano la stessa lingua in modo creativo.
Infine, il progettista si aspetta che il tuo lavoro sia buono, quindi la chiave per impressionarli è consegnare qualcosa di inaspettato. Forse puoi aiutarli a creare un canale YouTube o offrire suggerimenti su come e dove condividere i loro video online. I progettisti tendono a essere noleggiatori ripetuti, quindi vale la pena di fare il possibile per diventare il loro esperto di video!
Abbiamo creato una guida completa per aiutarti a imparare come modificare i video, sia che tu stia appena iniziando con le basi o che tu voglia padroneggiare l'editing video e la post-produzione.