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Siti come Groupon e LivingSocial hanno acquisito una forte trazione negli ultimi tempi con un aumento di quasi un miliardo di dollari USA in un singolo round di investimento. L'idea attorno a questi siti di "offerte giornaliere" è condivisa, con il nome di Groupon che è un portmanteau di "coupon di gruppo". La maggior parte sono anche localizzati in specifiche città e locali con un'offerta disponibile al giorno.
Oggi esamineremo come funzionano questi siti a livello di progettazione Web di dadi e bulloni? e come puoi prendere questi trucchi e usarli nei tuoi progetti. Leggi su tutti voi fratelli del web design!
Ovviamente, questi siti sono molto orientati al punto di vista finanziario con i rivenditori che vogliono trarre profitto dal servizio. Pertanto, siti come Groupon (o il suo concorrente, LivingSocial) utilizzano una manciata di principi di progettazione per catturare l'attenzione di un potenziale cliente e influenzarlo per colpire il grande pulsante di acquisto e spargere il denaro su qualche impulso comprare.
Groupon ha riscosso un enorme successo nell'ultimo anno? ma cosa lo fa funzionare? Iniziamo con una visualizzazione di 50.000 piedi degli elementi concettuali che compongono Groupon (e qualsiasi sito efficace come questo):
Groupon è un ingegnoso strumento di marketing che sfrutta la potenza del social networking (sia online che offline) per guidare i clienti verso un'azienda. Ogni giorno, un sito come Groupon presenterà una singola offerta in una città o città specifica. Questo "accordo" può essere qualsiasi cosa, ma le offerte che coinvolgono spa e cibo / bevande sono frequenti nel sito.
Groupon usa qualcosa che chiama "potere d'acquisto collettivo" per vendere i suoi prodotti. A meno che non venga venduto un numero minimo di contratti tramite Groupon, nessuno può acquistarlo. Pertanto, ogni acquirente ha la motivazione per promuovere l'affare in modo che possano ottenere esso stessi con conseguente libero marketing per il business e Groupon attraverso i social network e il passaparola.
In effetti, Groupon offre uno sconto piccolo (o grande) in cambio di un motore di marketing gratuito.
Come con qualsiasi progetto di design, dobbiamo determinare che cosa Groupon è fuori per capire come lo realizza. Groupon ha un obiettivo semplice, farti coinvolgere nell'affare. Alla fine, beneficia di una commissione sulla vendita, ma anche costruendo una reputazione con il business facendogli desiderare di tornare.
Groupon, almeno nel Regno Unito, non è un negozio e offre poche offerte ogni giorno. C'è un accordo principale specifico per la tua città, ma anche le offerte nazionali e di altro genere a cui chiunque può partecipare.
Groupon sembra un gioco. Un conto alla rovescia per il conto alla rovescia e il numero di vendite sono mostrati pubblicamente nella pagina accanto al prezzo. Questo è importante perché questi sono i modi principali per fare pressione su una vendita e sul successivo marketing sociale. A differenza della visita di Amazon o del sito Web di Best Buy in cui non hanno limiti di tempo, Groupon ti costringe a concludere una transazione "ora o mai più".
Cosa c'è di così divertente nella pressione? L'idea alla base di tutto questo è un effetto che gli acquirenti di contrattare e i tagliatori di tagliandi hanno conosciuto da decenni: scoprire un accordo ed essere costretti ad agire su di esso innesca effettivamente sensazioni piacevoli nel cervello. È davvero divertente quando riesci a trovare un accordo e compralo entro il limite di tempo? o in altre parole, sei felice di aver dato loro i tuoi soldi!
Inoltre, il numero di vendite è mostrato accanto al prodotto consentendo all'utente di monitorare costantemente il successo dell'affare. Se il numero si blocca, di nuovo, spinge un utente a influenzare gli altri utenti da acquistare.
Living Social ha anche un secondo motivatore per convincere le persone a condividere le offerte con i loro amici. Se condividi l'affare e tre amici lo comprano, ottieni l'affare gratuitamente! Pertanto, offrire una migliore visibilità visiva a queste statistiche chiave può influenzare gli utenti a comprare con rapidità.
Amazon e Groupon hanno entrambi un interesse finanziario nel successo del proprio sito web. Tuttavia, mentre Amazon generalmente divide la sua attenzione tra il suo catalogo di prodotti, Groupon si concentra solo su uno o due.
L'enfasi di Groupon su un singolo prodotto pubblicitario occupa la maggior parte dei risultati della pagina in un maggior numero di traffico verso un singolo prodotto. Poi, l'acquisto d'impulso entra in gioco, specialmente con il ticchettio che limita la disponibilità dell'affare.
La direzione visiva è il concetto relativo alla percezione naturale dell'occhio di una pagina web. Ci sono diversi principi, probabilmente non intenzionali, in gioco sul sito di Groupon. Ad esempio, le varie fotografie utilizzate per pubblicizzare ogni offerta, a volte coinvolgono le persone. Queste persone in genere guardano a sinistra guidando l'occhio verso il grande pulsante di acquisto.
Nel caso di Groupon, i flussi di "luce" (per mancanza di un termine migliore) indirizzano l'attenzione dell'utente sull'accordo principale. Di nuovo, è tutto un tentativo di focalizzare l'attenzione dell'utente sull'affare principale e chiuderli in un ambiente in cui è più probabile che comprino.
Abbiamo tutti sentito parlare di gerarchia visiva. È uno dei principi fondamentali del web design che forma l'impressione di una pagina web da parte dell'utente e può influenzare i suoi viaggi all'interno di essa. Ovviamente Groupon, e siti come loro, giocano sulla natura ma in modo alternativo.
Sul lato di Groupon, gli elementi più grandi e più brillanti nella pagina sono il titolo e il pulsante di acquisto. A differenza dei pulsanti sui normali rivenditori online, questo è grande e quando è combinato con la fretta del conto alla rovescia, sembra il modo di battere l'ipotetico gioco in gioco.
Poca attenzione si concentra sugli altri aspetti del design di Groupon. In effetti, il sito è una grande pubblicità che è stata ulteriormente commercializzata da coloro che vogliono "vincere" il gioco.
Tutto questo potrebbe sembrare fantastico per un mega-sito che fa milioni di visite al giorno? ma che cosa possono fare altri web designer dalle idee di alto concetto che Groupon sta impiegando per svuotare i nostri portafogli e riportarci alla povertà?
Sei libero di discutere con questo, ma ascolta attentamente. Non sto dicendo che dovremmo trasformare Wikipedia in un altro sito Giant Game of Pacman? ma utilizzando meccanismi come "punti di contributore","distintivi guadagnati", e persino "uova di Pasqua"aiuta ad attivare i visitatori di un sito web, piuttosto che a liquidarli come passanti.
Per esempio, prendi in considerazione il sito Web BMW USA (o qualsiasi altro sito di auto moderno): la maggior parte di questi siti consente agli utenti di accedere a una pagina personalizzata "crea la tua auto". È funzionale? Certo, aiuta a vendere auto? ma soprattutto, consente ai potenziali clienti di giocare sul tuo sito. È divertente provare a costruire l'auto dei tuoi sogni e vedere quanto costoso (o economico) puoi configurare per essere.
Prendi la stessa idea e applicala alle scarpe:
Hai un'idea: consentendo agli utenti di "giocare" con il tuo sito, li coinvolgi? che ci porta alla lezione 2:
Nella scuola elementare, tutti odiavano le noiose presentazioni in cartone ripiegate che i bambini avrebbero dato su un noioso vecchio argomento come il consumo o il sistema arterioso umano? perché? Perché non è coinvolgente. Coinvolgere gli utenti non è difficile? e può essere fatto a livello di progettazione. Ecco alcune idee:
Una cosa che ho sempre amato di Groupon è il modo in cui scrivono una copia (ovvero i noiosi paragrafi di testo che la maggior parte dei designer non si aspetta mai che la gente legga mai). Prendi la loro "Commissione dei sentimenti" ad esempio:
Ovviamente non è necessario creare qualcosa di così sciocco e insensato, ma quando scrivi una copia (o la rivedi con il tuo cliente), ricorda che le persone reali leggono effettivamente questa roba. Mantenere il tono applicabile al pubblico di destinazione del tuo sito però: ad esempio, probabilmente non useresti slang o giochi di parole quando lavori su un sito per la Ferrari. Sorprendi un lettore con una comprensione particolarmente acuta della cultura, della tecnologia o di qualsiasi altro argomento a cui potrebbero interessare e scoprirai che è più probabile che ritorni.
Il mercato delle offerte basate sulla posizione è relativamente inutilizzato, quindi il successo di Groupon ha influenzato una nuova generazione di siti Web che condividono le funzionalità di Groupon. Alcuni sono anche basati sulla posizione, ma altri sono specifici per determinati mercati come la moda.
La milizia di whisky si concentra sulla moda e il suo affare quotidiano riflette questo mercato. Usano l'approccio statistico per accelerare la vendita, ma mostrano anche altri dati analitici come il numero di persone sulla pagina per offrire più motivazione ai potenziali clienti di tagliare il conto e spendere soldi.
Wine.Woot non offre molta enfasi sulle statistiche, ma usa lo stesso titolo / immagine e la prominenza del pulsante per indurre le vendite.
Mighty Deals è un sito in stile Groupon rivolto a professionisti creativi. Lo scopo del sito è, ancora una volta, focalizzato su un unico accordo con enfasi sul conto alla rovescia.
Groupon ha un interessante web design che forma una grande pubblicità. Questo annuncio è probabilmente uno dei più potenti al mondo dal momento che riesce a commercializzare gratuitamente i propri clienti. Se alcuni dei suoi elementi di design fossero diretti o meno, svolgono un ruolo importante nel velocizzare una vendita. È vero che questi elementi, in particolare le statistiche di gioco, hanno influenzato una nuova generazione di imprese.
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