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La mappa del sito è spesso il primo punto di un processo di progettazione, quando tutte le ricerche e le considerazioni iniziano a formarsi in qualcosa di tangibile; qualcosa che puoi mettere davanti al tuo cliente e dire "questo è il piano".
La mappa del sito è l'architettura, il frame o almeno il fondamento, che definisce come le persone vedono, navigano e sperimentano un sistema di informazioni e funzionalità.
Quindi, sono sicuro che tutti possiamo essere d'accordo, vale la pena farlo bene.
Le strutture del sito possono essere modificate e aggiornate nel tempo, e questa è indubbiamente una grande opportunità per rispondere costantemente alle mutevoli esigenze. Tuttavia, è importante ricercare e considerare correttamente la mappa del sito sin dall'inizio. Pensare a come i tuoi contenuti saranno raggruppati e classificati.
Ci sono alcune buche che possono essere facilmente evitate e alcuni semplici metodi che puoi adottare per ottenere una mappa del sito migliore fin dall'inizio.
Vedo due schemi negativi che sembrano ripetersi nel design della mappa del sito:
Il primo esempio è estremamente comune; le aziende sembrano pensare che il modo migliore per presentare le proprie informazioni esterne sia semplicemente quello di imitare i dipartimenti, gli uffici e i processi produttivi attorno ai quali lavorano. Questo non è un approccio molto centrato sull'utente: puoi immaginare se il governo ha fatto questo? Probabilmente lo puoi, perché erano abituati, ed era infernale.
Comuni come potrebbero essere; queste abitudini non sono difficili da evitare.
Fare una mappa del sito migliore è abbastanza semplice: si inizia con una lavagna vuota e senza ipotesi. Concentrandosi sulle abitudini e sui comportamenti unici di un pubblico e sugli obiettivi unici di un'organizzazione o di un business. Elabora il contenuto di cui hai bisogno e come dovrebbe essere presentato.
Il processo di mappatura del contenuto per gli obiettivi implica semplicemente la ricerca; sviluppare una profonda comprensione del cliente e ciò che vogliono raggiungere è essenziale.
Le risorse variano e alcune ricerche sono migliori di nessuna ricerca. Quindi, senza entrare in tutte le possibili complessità di una fase di ricerca in fase iniziale, possiamo identificare solo alcune caselle che dovresti assolutamente controllare:
C'è una miriade di altre tecniche di ricerca che puoi adottare, ma per lo meno devi avere un'idea chiara dell'azienda, del pubblico e del contenuto.
Una cosa da notare quando si esegue un controllo dei contenuti è che la ricerca di contenuti non web può portare alla dissoluzione dell'oro solido. Scavando un po 'più a fondo, puoi trovare articoli e altro materiale che il tuo cliente non considererebbe mai pubblicare, ma che può essere facilmente riutilizzato per aggiungere enormi quantità di valore come parte della tua strategia di contenuto. Paula Land ha recentemente scritto un brillante articolo sulla ricerca di gemme nascoste attraverso audit.
Una volta che hai un'idea del business, del pubblico e delle possibilità di contenuto; puoi utilizzare semplici mappe di contenuti per elaborare il contenuto che includerai nel tuo sito web. Questo è dove la mappa del sito inizia a formare le sue radici.
Una mappa dei contenuti è un modo molto rapido per fare riferimenti incrociati agli obiettivi con i contenuti, aiuta a convalidare l'esistenza dei contenuti del sito (eliminando quella famosa "fluff") e si concentra sull'utilizzo del contenuto per risolvere i problemi e rispondere alle domande.
Ecco un esempio di una mappa dei contenuti per un sito web di una compagnia petrolifera:
Le mappe dei contenuti ti aiutano anche a prendere in considerazione metodi alternativi per organizzare i contenuti. Questo può essere un buon momento per coinvolgere il tuo cliente, o persone diverse dalla tua squadra, nel discutere le varie prospettive e considerare soluzioni diverse. Diversi modi di rispondere.
Dal momento che il risultato è abbastanza visivo, questo può funzionare bene come deliverable o come mezzo per comunicare rapidamente le tue motivazioni.
Ora che hai compreso i requisiti dei contenuti, potresti pensare di accedere a un pacchetto software brillante e metterti in un angolo tranquillo con un caffè ... Non ancora.
Prima di andare a fare tutto il lupo solitario, è una buona idea prendere confidenza e delineare il raggruppamento di contenuti proposto su carta o con note post-it. Ad ogni modo, dovresti farlo con altre persone.
La bellezza di questa parte del processo e una buona argomentazione per rimanere fuori dal software tecnico, è che questa mappatura iniziale del sito può essere molto sperimentale e quindi più accessibile a persone diverse nel progetto. In pratica, stai solo definendo il contenuto concordato in un sistema che ha senso.
Ecco un esempio di come potresti organizzare il contenuto per quella stessa compagnia petrolifera:
In questa fase stiamo cercando di esplorare le connessioni tra i contenuti concordati. Esplorare le relazioni tra diverse categorie di contenuti, argomenti e, soprattutto, il modo in cui le persone navigheranno nel sito web.
Questo è un buon punto per richiamare qualsiasi dato di ricerca degli utenti: analisi, dati SEO o osservazioni di test degli utenti. Se hai avuto il tempo di sviluppare alcuni personaggi, possono essere davvero utili come mezzo per incrociare il gruppo di contenuti di riferimento con la tua ricerca iniziale. Stai essenzialmente cercando i modelli di ricerca e le aspettative del pubblico. Mentre questo suona tutto molto tecnico, tenderai a scoprire che il buon senso prevale in questa parte del processo.
Seguendo questo approccio più giocoso, puoi tradurre questo in una mappa del sito più tradizionale:
Noterai che finora non ho menzionato alcuno strumento specifico, e questo in parte perché esistono letteralmente migliaia di strumenti di mappatura dei siti. Ogni strumento ha le sue zecche e croci e alla fine della giornata, la piattaforma che utilizzi dipende totalmente dal tuo flusso di lavoro.
Ecco alcuni degli strumenti più popolari per costruire la tua mappa del sito finale:
Illustrator o Photoshop possono funzionare come strumenti veramente flessibili quando c'è una singola presentazione statica o report, mentre i servizi online come Omnigraffle e Mindjet possono funzionare meglio quando si tratta di condividere e collaborare su mappe del sito. Avrai anche altri strumenti full-service come Powermapper e GatherContent che possono colmare il tuo processo di mappatura del sito nella fase successiva e aiutarti a iniziare a raccogliere e sviluppare il contenuto reale e preparare il tuo CMS.
Mentre mi sono concentrato chiaramente sulla creazione di una nuova mappa del sito, molte delle stesse tecniche possono essere adattate per visualizzare i siti web esistenti e cercare modi per migliorarli. Se utilizzi questo processo come punto di partenza, i risultati visivi non scompariranno e potrai utilizzarli per rivalutare il tuo sito su base continuativa. Le cose cambiano; e così fanno le loro mappe del sito.
Spero che questa sia stata una utile idea della mia idea di un approccio migliore alla pianificazione di un sito web, se hai diversi modi di lavorare o di sviluppare una mappa del sito con un cliente, mi piacerebbe sentirlo nei commenti.
Accentsconagua