Suggerimento rapido come eseguire una sessione di test di Guerrilla

Il test di guerriglia è un tipo informale di test dell'utente, spesso eseguito durante le fasi iniziali di un progetto per aiutare a informare i progetti in futuro. Questi test sono spontanei; dipendono da quando il progettista può e vuole eseguirli, e normalmente si verificano fuori dall'edificio in un bar, in una mensa o per strada. L'approccio dovrebbe essere abbastanza semplice e trovo sempre un tocco utile per comprare un caffè al volontario.

Inizia prendendo i disegni da un laboratorio di sketch (vedi Web designer: rimboccati le maniche e Sketch! Per ulteriori informazioni) e presentandoli al tuo volontario.

Passaggio 1: rivedere i disegni

Rivedi il prototipo (o i prototipi) e prendi nota di ciò che vuoi imparare che ti aiuterà ad andare avanti.

Passaggio 2: Guida per l'intervista

Metti insieme una guida per le interviste per condurre queste sessioni. Assicurati di avere un po 'di tempo all'inizio per informare i partecipanti essi non sono stati testati, il disegni sono, e se stanno lottando è probabilmente colpa tua (dare la colpa dalla tua parte si spera che li abbia più rilassati mentre attraversano i disegni).

Passaggio 3: porta qualcuno con te

Chiedi a qualcuno della tua squadra di unirti a te in modo che lui o lei possa prendere appunti mentre conduci le interviste. È importante che chi sta conducendo l'intervista non perda traccia di ciò che il partecipante sta dicendo e facendo.

Prendere nota durante una sessione di test di guerrilla. Possibilmente.

Passaggio 4: attenzione per un potenziale utente

Avvicinati ai potenziali utenti, offri loro un caffè e chiedi in cambio cinque minuti del loro tempo. È importante menzionare quanto a lungo potrebbe richiedere l'intervista per stabilire le loro aspettative. Inoltre, come ho detto sopra, non dimenticare di dire loro che se stanno lottando per capire cosa li stai mostrando, è sicuramente perché qualcosa non va nei progetti.

Illustrazione di Lucia Ferro

Passaggio 5: rivedere e analizzare

Ora è il momento di rivedere tutti i feedback e organizzare i risultati per temi. Se, da queste scoperte, ci sono alcune risposte univoche, puoi mettere quelle nel backlog per rivisitare ulteriormente lungo la strada.

Passaggio 6: Iterate!

Spero che la tua sessione di guerrilla sia stata grandiosa e informativa riguardo al prossimo passo. L'approccio migliore è quello di iterare e pianificare nuovi test non appena c'è qualcosa di rilevante da validare.

Conclusione

Guerrilla Testing è una forma di test di schizzi, design e prototipi. Trova i volontari, spiega loro cosa ti aspetti da loro, ottieni il tuo feedback e poi prosegui!

Ulteriori letture interessanti

  • Test di guerriglia su gov.uk
  • Guerrilla Test di usabilità di Andy Budd
  • Illustrazioni di Lucia Ferro