Ci sono poche cose più spaventose per un designer di un art director o un cliente su tutte le furie. Oggi faremo una piccola pausa dalla nostra normale copertura del web design per approfondire alcune storie dell'orrore scelte da Speider Schneider. Speider ha lavorato ovunque da Disney / Pixar alla Graphic Artists Guild dove ha raccolto esperienze che avrebbero fatto piangere la maggior parte degli uomini adulti ... quindi prendi la tua torcia e radunati intorno al fuoco. Cerchiamo di scavare, dobbiamo?
Questa è una esclusiva di Halloween su Webdesigntuts!
Circa l'autore: Speider Schneider è un ex membro di The Usual Gang of Idiots di MAD Magazine, "tra altri imbarazzi e insuccessi professionali." Attualmente scrive per giornali locali, blog globali e altri contenuti web e ha progettato prodotti per Disney / Pixar, Warner Bros. , Harley-Davidson, ESPN, Mattel, DC e Marvel Comics, Cartoon Network e Nickelodeon tra le altre aziende degne di nota. Speider è un ex membro del consiglio di amministrazione della Graphic Artists Guild, co-presidente del GAG Professional Practices Committee e ex membro del consiglio direttivo della Society of Illustrators. Continua a parlare alle scuole d'arte negli Stati Uniti per gli affari e le pratiche professionali e raccontare storie spaventose che fanno interrogare gli studenti sulla loro scelta professionale (scherzando).
Ho avuto un grande capo in uno dei miei precedenti lavori in cui ero l'art director. Era un uomo dolce e di talento e non avrebbe fatto male a una mosca ... ma le sue medicine lo stavano lentamente trasformando in un mostro in giro per l'ufficio.
Con il passare delle settimane sul posto di lavoro in mesi e poi anni, lo staff all'interno dell'ufficio progettazione iniziò a riconoscere che avevamo i nostri bei giorni e le nostre brutte giornate; I bei tempi erano quando il capo era fuori dall'ufficio. Tutto sarebbe andato liscio, i clienti erano felici e le vendite erano aumentate. I brutti giorni erano quando il capo decise di presentarsi. Quando lasciava l'ufficio il venerdì, tiravamo un sospiro di sollievo perché sarebbe andato via fino a martedì. Un uomo anziano che aveva messo decenni in questa compagnia, era giù per tre o quattro giorni alla settimana ... e per questo eravamo contenti.
Non era che fosse orribile tutto il tempo ... c'era solo qualcosa ... fuori di lui. Qualcosa si sta lentamente deteriorando nella sua psiche che ci mette tutti in guardia. Fu allora che iniziarono i capricci.
Come un lupo mannaro sotto la luna piena, il nostro capo ha iniziato a "perdere" circa una volta al mese. VERAMENTE perderlo! Sarebbe entrato nel reparto artistico urlando come un banshee su qualche piccolo problema di progettazione o che qualcosa non fosse stato fatto in un certo modo. Alcuni dei mandati di ufficio più memorabili inclusi:
I suoi discutibili consigli sul design sono diventati subito pericolosi quando ha deciso di iniziare a consigliarmi come assumere l'ufficio. Le sue attività preferite sono diventate:
Era difficile osservare la discesa nella follia. Era stato un uomo di grande talento ai suoi tempi. A questo punto nel tempo era agitato, ma non arrabbiato. La rabbia sarebbe arrivata dopo.
Dopo molti capricci spaventosi e lo studio teso di stress ogni volta che il capo era dentro, alla fine sono stato costretto a chiamare Risorse Umane.
Hanno respinto le mie lamentele e gli avvertimenti ... Nelle loro parole, il nostro capo era un "uomo gentile". Mi hanno detto che "con i tipi creativi si ottiene un mustang e non un cavallo aratro!". Apparentemente, sentivano che il suo temperamento irrazionale era positivamente affascinante.
"Farà del male a qualcuno un giorno", fu tutto ciò che potei rispondere. Sembrava folle che la loro unica risposta suggerisse che il suo problema di rabbia era ciò che lo rendeva un così grande leader!
Poche settimane dopo, abbiamo avuto un'altra giornata esplosiva. Era così rosso in volto che seguii il suo rapido ritmo intorno al reparto artistico, spingendo una sedia, cercando di farlo sedere prima che il suo cuore esplodesse. Il nostro capo aveva un pacemaker e molti di noi erano sinceramente preoccupati per la sua salute.
In un impeto di rabbia, si voltò, afferrò un grosso paio di forbici e lo gettò sulla sedia. Ha rimbalzato indietro e lo ha colpito proprio negli occhi! Non riesco nemmeno a inventare questa roba ... Ho detto a HR che qualcuno si sarebbe fatto male!
Ha recuperato ed è stato ritirato poco dopo. Sembrava meglio una volta che non doveva fare il pendolare o ascoltare il suo capo pazzo più a lungo.
Certo, questa era una questione di rabbia legata ai farmaci ... ma ci sono molte persone sul posto di lavoro che sono semplicemente mediocri. Sono sicuro che ne hai incontrati alcuni.
Ci sono cattivi capi in ogni professione, ma a volte può sembrare che i web designer attirino una certa razza di matti. Se sei in uno studio, sono sicuro che hai avuto un capo che pensavi fosse off rocker; Se sei un freelancer, hai avuto un cliente simile. Noi, come creativi, abbiamo la gioia di un lavoro che comporta la creazione di qualcosa dal nulla ... e lungo il percorso ci sono un sacco di pulsanti caldi che i progettisti possono spingere senza nemmeno saperlo. Proprio come alcuni designer possono diventare emotivamente attaccati al loro lavoro, alcuni art director e clienti possono essere davvero coinvolti nei progetti.
Individuare i segnali di allarme di una cattiva agenzia o cliente non è poi così difficile. In effetti, la maggior parte dei punti che affronterò potrebbero sembrare di buon senso. Il vero trucco è guardare oltre lo sfarzo e il glamour di un particolare progetto per vedere se è adatto a te.
Se ti rechi a un colloquio, puoi sperimentare uno dei più grandi fattori del tuo senso del morale sul luogo di lavoro: i pendolari. Se il tuo capo è un mostro, diventa un lungo viaggio di paura al mattino e un singhiozzante trascinarsi a casa la sera. Lo stesso vale per i trasporti pubblici, ma lì la gente vedrà quando piangi. Probabilmente vedrai anche gli altri piangere!
Se non c'è pendolarismo o lavorerai come libero professionista da casa, vale comunque la pena prendersi del tempo per conoscere il tuo cliente di persona quando è possibile. Il motivo: sarai in grado di individuare i segnali di allarme prima di iscriverti effettivamente al lavoro. Bandiere rosse abbondano per i sensi - devi solo lasciare che il tuo cervello riconosca quelle viste, suoni e, in alcuni casi, odori. Ecco alcuni segnali da tenere in considerazione:
All'arrivo, chiediti se l'edificio stesso è una trappola mortale. Le persone alla caffetteria accanto sembrano indugiare un po ' pure lungo. L'ascensore ha un rantolo di morte? I bagni sono un esperimento scientifico?
Quando entri, dai un'occhiata intorno a te. L'area della reception è pulita? Ci sono premi su uno scaffale o vedi le buste di avviso di raccolta nella pila della posta alla receptionist?
Guarda l'intervistatore e ascolta attentamente i segnali di pericolo. La persona sta agitando con qualcosa e sta parlando a te invece che a te? Parlano negativamente della persona precedente in quella posizione? Ascolta quello che dicono perché ti stanno dicendo quello che non gli piace. Se sembra pazzo, probabilmente lo è.
Il più grande segno rivelatore è l'aspetto dei volti di altri dipendenti. Chiedo sempre di vedere il reparto creativo. Quando mi respingono, vedo una bandiera rossa e immagino un gulag di creativi abbattuti.
Se stai facendo domanda per un lavoro di web design, prenditi un momento per esaminare veramente la descrizione del lavoro. "Cerchiamo di assumere qualcuno per progettare un fantastico sito Web per noi" è molto diverso da "Abbiamo bisogno di un esperto di interfaccia utente con esperienza nelle soluzioni di progettazione E-Commerce e possiamo lavorare a stretto contatto con un team di sviluppo PHP". Più il tuo potenziale datore di lavoro sembra capire il tuo lavoro, più è probabile che lo rispettino.
In ogni situazione, dovresti sapere quando le cose non vanno bene. Sono stato in un ufficio mentre qualcuno discuteva con il mio intervistatore. Ho incontrato molti alti dirigenti, tutti con un titolo di lavoro diverso per la posizione per cui stavo intervistando. Ho avuto un intervistatore che mi ha detto quanto fosse orribile la compagnia. Mi chiedo che cosa sarebbe successo se qualcuno di loro mi avesse offerto una posizione?
Questi prossimi punti saranno orientati verso la ricerca di una grande agenzia di design, ma è altrettanto facile girarli verso la ricerca di clienti free-lance. La lezione di base qui è quella di trovare un lavoro o un progetto in cui ti sentirai bene sia durante che dopo aver lavorato su di esso!
Prenditi del tempo per cercare con chi stai intervistando. Se stai cercando un'agenzia, non preoccuparti di inviare domande per agenzie che non corrispondono al tuo stile personale. Se vuoi creare siti web oscuri e sgangherati per le rock band, trova uno studio specializzato in questo. Un buon studio può ancora essere una brutta partita se non si adatta al loro stile. Non c'è niente di peggio che sellarti con un progetto che non ti piace, vuoi o ti interessa.
Questo è ovvio, ma se gli altri dipendenti di un'azienda sono felici, c'è una migliore possibilità che anche tu sia felice. Prenditi un po 'di tempo prima o dopo l'intervista per conoscere altre persone in compagnia se è possibile. Chiedi all'addetto alla reception come sta andando la sua settimana lavorativa. Scopri se sembrano soddisfatti del loro lavoro. Questo può spesso essere uno dei modi migliori per determinare se ci si adatta o meno.
Anche se la persona con cui stai intervistando non sa tutto del tuo lavoro (ti assoldano per un motivo, giusto?), È importante che siano in grado di comunicare ciò che stanno cercando in modo chiaro e conciso. Spesso, situazioni completamente ordinarie possono trasformarsi in incubi a causa di un malinteso, quindi trovare un progetto in cui la comunicazione non è data per scontata è cruciale.
Ho scoperto che i team che partecipano attivamente alla comunità attorno a loro (che si tratti di una comunità locale o di una comunità di altri designer), sono più in sintonia con ciò che sta accadendo nel mondo. Sono anche molto più propensi a trattarti bene perché capiscono quanto velocemente la parola viaggia.
Ci sono molte agenzie che sono molto ben rispettate nel settore che lavorano i loro progettisti fino a 16 ore al giorno ... e i designer le ringraziano per questo! Queste posizioni sono di solito molto ambite, competitive e gratificanti, ma vorrete considerare se è così che vi sentite a vostro agio. Se hai una famiglia e bambini, è probabile che non sarai disposto a sacrificare il tuo sabato sera per venire in ufficio e lavorare alle ultime revisioni di un design.
Gli studi e le aziende con cui lavorare veramente sono generalmente quelli che hanno un dipendente per gestire ogni aspetto del business. Il business del design non è solo illustrazione, codifica o interfacce, ma riguarda anche il marketing e la gestione dei clienti e il rispetto delle scadenze. I team ben coordinati avranno anche maggiori probabilità di adattarsi a situazioni progettuali difficili con soluzioni innovative (invece di stressarsi e cadere a pezzi).
Ho salvato questo per ultimo perché è di gran lunga il modo migliore per trovare un'agenzia o un cliente eccezionale. Ascoltare le persone che hanno già lavorato con qualcuno può essere il modo più rapido per determinare se sia o meno un grande adattamento ... tieni a mente che quelle stesse connessioni andranno nella direzione opposta; Le agenzie ascolteranno spesso attentamente le proprie raccomandazioni prima di prendere una decisione definitiva sulle assunzioni.
Mentre la storia del mio capo pazzo con le forbici è certamente una rarità, il fatto è che i designer si trovano spesso in situazioni difficili (anche spaventose) ogni giorno. Prendere delle misure preventive quando cerchi di trovare quel lavoro perfetto aumenterà le tue possibilità di trovare un concerto di cui sei soddisfatto, ma anche nel mio caso non l'avrebbe impedito.
Se ti trovi in una situazione di lavoro orribile, prendi i consigli di mio zio e registra tutto! Conserva ogni e-mail e ogni pezzo di carta che puoi e usalo come prova per supportare il tuo caso, se mai diventa una questione legale. La maggior parte delle grandi agenzie ha reparti delle risorse umane dedicati a eliminare i reclami come i miei, quindi avere un po 'di credibilità nel ripiegare potrebbe solo salvarti quando le cose andranno a sud.
Solo tu sai quanto sei disposto ad accettare sul posto di lavoro e con i clienti abusivi e freelance. In questi giorni, uno stipendio ci dà più libertà in ciò che siamo disposti a vivere con giorno per giorno. Forse quella latitudine ha bisogno di portare un po 'di peso semplicemente non preoccuparsi di qualcuno che urla o ci chiama nomi. Dopo un po ', se lo lasci rotolare via, non te ne accorgi più nemmeno.
Ah, mi sento molto, molto meglio già!
Hai le tue storie sull'orrore di design? Conoscere un consiglio per annusare un cliente cattivo? Condividi qui sotto con un commento!