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Per comprendere appieno quale sia il design dell'esperienza utente, permettetemi di descrivere cosa fanno i progettisti dell'esperienza utente: qualcosa che può essere fatto descrivendo i cinque componenti principali di UX:
L'architettura delle informazioni consiste nel connettere le persone ai contenuti in un modo che sia più comprensibile per loro. Crea una gerarchia di contenuti in una pagina e utilizza elementi diversi come la navigazione per aggiungere una struttura. Prende i diversi tipi di informazioni nel contesto e li organizza in modo da facilitare il reperimento dei contenuti.
Interaction Design si occupa delle interazioni specifiche tra gli utenti e uno schermo. Visual Design risponde agli obiettivi dell'utente supportati in Interaction Design per comunicare il marchio utilizzando grafica, immagini, caratteri, colori, icone e così via.
Interaction design utilizza anche la prototipazione per definire comportamenti e funzioni specifici per diversi componenti. Per esempio; su una progettazione di app per dispositivi mobili, una pagina di accesso "si adatta", si dissolve o scorre verso destra? Questo tipo di transizione dovrebbe essere esplorato in un concetto interattivo in modo che il prodotto finale sia implementato il più vicino possibile alle intenzioni del progettista.
L'usabilità si occupa di sfruttare i dati per determinare la validità delle decisioni di progettazione. Mentre in ogni azienda ci sono persone provenienti da contesti diversi che parlano degli obiettivi del business o di vincoli ingegneristici specifici, è il ruolo del designer di UX da difendere per le esigenze di un utente e comunicare eventuali frustrazioni / punti di dolore avvertiti durante l'uso di un prodotto.
Questi dati possono essere ottenuti in vari modi: dai focus group ai sondaggi, dagli studi di usabilità basati sul laboratorio alle interviste individuali e alle visite al sito, al tracciamento oculare, ai tipi di schede, ai test A / B, alla telemetria e così via.
I test di usabilità aiutano a comprendere lo spazio del prodotto mentre definiscono i comportamenti e le esigenze degli utenti. A un livello elevato, è buona pratica convalidare ipotesi con utenti reali e misurare e convalidare un prodotto in evoluzione per confermare che soddisfa le esigenze delle persone.
Un prototipo può essere definito come una versione preliminare da cui sono state sviluppate altre forme. Come designer, la prototipazione offre un modo economico e flessibile per testare ciò che sembra eccezionale e adatto allo scopo, che si tratti di un'app mobile, di un prodotto fisico o di un sito web. Offre anche un modo per iterare basato sul feedback delle parti interessate e degli utenti nel contesto degli studi di usabilità.
Questo ti fornisce informazioni sulla funzionalità del tuo design e sulle eventuali modifiche necessarie per rendere il tuo lavoro piacevole e funzionale. È un modo per stabilire le priorità di progettazione, testare a basso costo le opzioni, quindi individuare i vincoli logistici e i conflitti relativi all'implementazione. In definitiva, la prototipazione è importante perché ti avvicina alla funzionalità finale del prodotto prima di investire tempo, risorse e denaro nello sviluppo.
La progettazione visiva riguarda l'utilizzo dell'aspetto visivo di un prodotto per migliorare l'esperienza dell'utente. Mentre il design visivo non è tutto quello che c'è da progettare, è una parte cruciale di un prodotto ben pensato. Comunica molto sul marchio di un'azienda e può essere influente sul modo in cui è auspicabile e coinvolgente un prodotto.
Il tema del visual design può essere polarizzante, come a volte è pensato che se i designer enfatizzano estetica loro sacrificano usabilità. Il grande design visivo può persino farci dimenticare i problemi di usabilità. Tuttavia, i nuovi risultati della ricerca suggeriscono che l'estetica e l'usabilità possono essere considerate positivamente correlate.
Il design visivo ci informa su come un prodotto funziona tramite colore, gerarchia visiva, tipografia e quindi è una parte cruciale dell'esperienza utente complessiva.
Finora abbiamo esaminato il progetto UX, abbiamo discusso gli strumenti e definito i componenti principali di UX. Nella prossima parte di questa serie ti chiederemo perché la ricerca di UX è così importante. Ci vediamo lì!
