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Contenuti tardivi causano ritardi nei progetti e possono infine impedirti di essere pagati in tempo.
Una delle mie maggiori sfide personali durante la creazione e la crescita della nostra agenzia digitale è stata la creazione di contenuti sviluppati con i clienti. Questa è diventata una tale sfida che in più occasioni mi ha quasi messo fuori mercato. I clienti si limitavano a pagare i pagamenti rimanenti una volta che i siti web venivano lanciati. Ritardi nel contenuto significherebbe ritardare i lanci del sito web, il che, oltre a essere un ciclo frustrante, era un incubo per il flusso di cassa.
Dopo un paio di miss mancati, ho trovato un approccio che ha contribuito a mantenere i miei progetti in programma, e la mia salute mentale intatta.
Oltre a farmi pagare in tempo, questo approccio ha reso l'intero processo di sviluppo web molto più piacevole, più efficiente e più prevedibile. Ha anche portato a siti web migliori, con contenuti migliori.
Ci sono due semplici componenti di questo approccio (nessuno dei quali è incredibilmente nuovo o complesso):
Il "content-first" è principalmente un cambiamento nei modelli mentali. Si tratta di riordinare (e talvolta unire) processi già esistenti.
Piuttosto che iniziare con il lavoro di progettazione; come pensare alla struttura del tuo sito web, al layout delle tue pagine e a quale tipo di visual design funziona meglio per i tuoi clienti ... inizi con il contenuto. Quali contenuti funzionano meglio per i tuoi clienti e il loro pubblico?
Inizi con una preoccupazione per il messaggio che il tuo cliente sta tentando di esprimere; quello che stanno cercando di dire e fare, e il modo migliore per organizzare diversi blocchi di informazioni per comunicare questo messaggio.
"Alla fine della giornata, è il contenuto che aiuterà i tuoi clienti a raggiungere i loro obiettivi"
Le complessità di un flusso di lavoro basato sul contenuto possono variare, alcune persone sostengono che piuttosto che semplicemente modificare l'ordine in cui tradizionalmente progettiamo interfacce e tele e quindi creare il contenuto, l'idea è che dovremmo fondere i due processi in modo assoluto.
Questo approccio più puramente agile consente ai creatori di contenuti di lavorare fianco a fianco con i progettisti per costruire siti web. Mentre questo è ovviamente sorprendente come mezzo per allineare la comprensione e incoraggiare un output e un'esperienza coerenti, la possibilità di questo lavoro dipende in gran parte dal team specifico e dai clienti specifici.
In questo articolo parlerò meno delle specifiche della tua organizzazione e discuterò in generale come utilizzare i modelli di contenuto per istigare, oltre che semplificare, l'approccio basato sui contenuti con le varie parti interessate.
Una volta che hai chiarito alle parti interessate che ti concentrerai sul messaggio per primo, e che si sporcheranno le mani nello sviluppo dei contenuti prima di vedere pulsanti fantasiosi; puoi introdurli all'idea dei modelli di contenuto.
Ho scoperto che spiegare subito i modelli di contenuto risolve molta della pressione e dell'ansia di un approccio basato sul contenuto. Permette al tuo cliente di sapere che starete tenendo la mano e guidandoli attraverso il processo di sviluppo del contenuto.
... "Puoi dirmi semplicemente che cos'è un" modello di contenuto "."
Un modello di contenuto è uno strumento che ti aiuta a raccogliere contenuti di alta qualità dalle persone che lo scrivono. I modelli di contenuto sono documenti che includono una suddivisione di tutti i singoli pezzi di contenuto che verranno visualizzati su una pagina Web; i contributori procedono semplicemente a riempire gli spazi con il contenuto richiesto.
Ogni singolo pezzo di contenuto richiesto sarà introdotto e spiegato con linee guida ed esempi per aiutare gli autori a capire lo scopo del contenuto che stanno contribuendo - è il pubblico, il contesto e lo stile in cui dovrebbe essere scritto. Questo è un ottimo modo per tutti di convalidare il motivo per cui ogni pezzo di contenuto esiste.
I modelli di contenuto sono particolarmente utili in progetti di grandi siti Web in cui ci sono molti "esperti in materia" diversi; ognuno portando le proprie prospettive uniche sui prodotti o servizi che vengono comunicati.
Pubblico: Con chi stai parlando? Che tu abbia personalità formali o meno; è essenziale che i modelli di contenuti forniscano una descrizione delle persone con cui i contenuti stanno comunicando.
Su una pagina di membri del ristorante, il tuo pubblico potrebbe essere qualcosa del tipo: Stai parlando a persone che hanno già mangiato al tuo ristorante e ci sono piaciute abbastanza per diventare un membro. È probabile che tornino e quindi vorrebbe sapere di eventuali offerte ed eventi imminenti o di nuove voci nel menu.
Scopo: Che cosa sta cercando di fare questa pagina? Dovresti includere un semplice riepilogo della funzione di ogni pagina nel tuo progetto. Questo è un ottimo modo per eliminare le chiacchiere in eccesso.
Lo scopo per la tua pagina dei membri del ristorante potrebbe dire: Stai cercando di incoraggiare i membri a tornare e mangiare al ristorante.
Contesto: Contesto è l'impostazione in cui viene presentato il contenuto. Può essere difficile raccogliere informazioni contestuali concrete, ma farlo aiuterà a ricordare ai tuoi autori che stanno scrivendo per gli umani, in situazioni umane. Per empatizzare e rispondere.
Nella stessa pagina dei membri del ristorante, il tuo contesto potrebbe essere: Il lettore ha ricevuto un'e-mail che li ha accolti come primo membro, hanno aperto il link nell'e-mail che menziona uno sconto del 15%.
Meta dati: I metadati supportano informazioni sui tuoi contenuti che possono essere capiti dalle macchine. I modelli possono includere considerazioni sulle parole chiave per i motori di ricerca, informazioni interne sulla ricerca del sito e linee guida per l'organizzazione dei contenuti all'interno del CMS.
I meta dati per la tua pagina membri potrebbero essere: Assicurati che la pagina contenga sia parole chiave che tag per 'membri', 'ristorante di dino', 'offerte di dino' e 'membri di dino'. Questo sarà nella categoria 'membri' nel CMS.
Regole: Cos'altro devono sapere i tuoi autori? Restrizioni tecniche per diversi tipi di media? Obblighi di legge? Aggiorna i programmi? Implicazioni di progettazione per i siti responsive? È bene chiarire alcune regole di base.
Alcune regole per la pagina dei membri del ristorante potrebbero essere: Le immagini del cibo dovrebbero essere JPG ad alta risoluzione. L'ultima volta sembravano essere stati portati sott'acqua! Dino sarà responsabile dell'aggiornamento di questa pagina con nuove offerte ed eventi ogni martedì mattina.
Ecco un esempio completo del modello per la pagina dei membri del nostro amico Dino:
Questo è il modo in cui è possibile creare un modello per una pagina di prodotto per un prodotto tosaerba:
Come puoi vedere, i modelli sono costituiti da tre sezioni principali:
Puoi scegliere di essere dettagliato come necessario con le informazioni di supporto che includi e con gli esempi per la copia. Conosci i tuoi autori e di cosa hanno bisogno per produrre il contenuto di cui hai bisogno.
Come regola generale tornerei sempre ai cinque componenti essenziali e assicurarmi che siano referenziati: pubblico, scopo, contesto, metadati e regole.
L'utilizzo di modelli di contenuto è un modo brillante per raccogliere tutti i contenuti di cui hai bisogno per il tuo progetto. Come tutti sappiamo, tuttavia, questo è solo l'inizio del processo.
Dopo la raccolta dei tuoi contenuti, è probabile che ci sarà un processo di revisione, approvazione e modifica.
L'aspetto di questo flusso di lavoro di sviluppo dipende enormemente dagli specialisti del progetto e dal coinvolgimento di diversi soggetti interessati. Potresti avere la fortuna di avere un team legale per grigliare i tuoi contenuti, potresti non esserlo;)
A seconda del formato del file e della memorizzazione dei modelli, è possibile avvicinarsi al flusso di lavoro di modifica e approvazione in modo molto diverso.
Ci sono alcuni strumenti là fuori che possono aiutare con questa parte del processo:
Spero che questa sia stata un'introduzione utile una parte fondamentale del mio processo di sviluppo dei contenuti. Fare in modo che i tuoi clienti vedano il valore in un approccio content-first richiede tempo, ma l'utilizzo di modelli di contenuto guidati può rendere tutto molto più semplice. Assicura anche aspettative salutari e consente di raccogliere contenuti di buona qualità, mirati e strutturati. Per fare bene il lavoro.
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