Conosci i tuoi fan di Facebook crescita e coinvolgimento del pubblico

In precedenza, ho condiviso alcuni modi semplici per trovare i tuoi primi fan su Facebook.

Quando hai i primi Mi piace sulla tua pagina Facebook, sei pronto per iniziare a conoscere i tuoi fan attraverso gli aggiornamenti delle pagine, le foto, i video e i concorsi.

Ci sono due ragioni principali per tenere impegnati i fan di Facebook:

• Le persone hanno più probabilità di assumere freelance che conoscono bene. I fan accaniti, che conoscono te e il tuo lavoro tramite Facebook, guarderanno alla tua attività quando hanno bisogno di aiuto.
• Lo scopo della tua pagina Facebook è quello di spargere la voce sulla tua attività e attirare più prospettive. I fan accaniti disegneranno nella loro rete Like Like Page, aumentando la visibilità della tua attività. Si tratta del marketing passaparola, ma online.

Perché trovare clienti su Facebook è molto simile agli appuntamenti

Ottenere qualcuno a cui piace la tua pagina Facebook è solo il primo piccolo passo nel marketing di Facebook.

Normalmente, ci sono un sacco di passaggi tra stringere la mano a una persona e capire.

Il consulente di social media John Haydon paragona le pagine di Facebook alla datazione. Secondo Haydon, qualcuno che gradisce la tua pagina è l'equivalente di incontrarli per la prima volta a una festa, un evento di networking o una lezione serale. Dici ciao, stringi la mano e impari il loro nome.

All'altro capo dello spettro del marketing di Facebook c'è un fan di Facebook che ti assume come cliente. L'equivalente risale alla fine.

Normalmente, ci sono un sacco di passaggi tra stringere la mano a una persona e capire. Conosci l'altra persona e scopri se sei una buona partita. Trascorri del tempo flirtando e tenendoti per mano. Esci ad un appuntamento.

Allo stesso modo, devi conoscere i tuoi fan di Facebook prima che siano disposti ad assumerti. I fan coinvolti commentano i tuoi aggiornamenti e le tue foto, taggano la tua Pagina nei propri aggiornamenti e visitano il tuo blog o sito web per saperne di più su di te.

Post di Facebook: il tuo strumento di coinvolgimento

I post di Facebook sono la tua arma segreta per coinvolgere i tuoi fan. I post includono tutti gli aggiornamenti che condividi sulla timeline di Facebook, siano essi aggiornamenti di testo, link, foto o video.

Per interagire efficacemente su Facebook, è una buona idea creare un programma di pubblicazione per la tua pagina. Questo non deve essere così formale come sembra. Semplicemente, sta decidendo cosa vuoi condividere e quando lo condividerai. Ad esempio, è possibile decidere di condividere le foto il lunedì e il venerdì, gli aggiornamenti di testo il martedì e il sabato, i collegamenti il ​​mercoledì e il giovedì e i video di domenica.

Una parola di cautela: evita la tentazione di condividere semplicemente su Facebook tutto ciò che pubblichi su Twitter. Ecco perché.

Quando pubblicare

Pubblicare qualcosa ogni giorno è un modo semplice e facile per presentarsi regolarmente nella timeline di Facebook dei tuoi fan, incoraggiandoli a interagire con la tua Pagina. Per questo motivo, è meglio condividere un post ogni giorno, anche nei fine settimana. Se hai tempo, Facebook ti consente di condividere tutti i post ogni giorno che vuoi. Suggerisco un massimo di tre messaggi al giorno. Più di questo, e rischi di travolgere i tuoi fan o semplicemente di essere ignorato.

Non solo i post pubblicano regolarmente il coinvolgimento. È anche una sottile dimostrazione ai clienti che sei affidabile e metodico. Sei una persona che si presenta ogni giorno.

La pubblicazione giornaliera non deve essere così onerosa come sembra. Con il tuo programma di pubblicazione, puoi preparare la maggior parte dei tuoi post prima del tempo e programmarli utilizzando un'app come Hootsuite, Tweetdeck o l'app Buffer (il mio preferito). La pianificazione consente di postare durante i fine settimana e altre volte quando si è lontani dalla propria scrivania.

Mentre pianifichi i tuoi post, sperimentare la pubblicazione in momenti diversi della giornata per vedere quando ottieni il maggior numero di commenti, Mi piace e condivisioni. I consulenti di social media che hanno studiato questo hanno trovato risultati diversi. Per esempio, la ricerca di Dan Zarella conclude che le serate sono le migliori, mentre questa Infografica da Caffeina sociale, attingendo a varie fonti di ricerca, conclude che i pomeriggi sono i migliori. Questo non vuol dire che il tempo non ha importanza. Piuttosto, i tempi migliori per pubblicare dipendono dal tuo pubblico, e spetta a te mettere il legwork per scoprirlo.

Cosa inviare

Condividi una combinazione di ciò che interessa ai tuoi fan e delle cose che ti interessano (inclusa la tua vita quotidiana).

Primo, pensa a ciò che i tuoi fan troveranno utile. Molti dei tuoi fan sono potenziali clienti, quindi considera perché i clienti hanno bisogno del tuo aiuto. Ad esempio, i clienti di un giardiniere paesaggista hanno bisogno di aiuto per mantenere il loro giardino in forma. I clienti di un copywriter vogliono aiuto con il loro marketing e comunicazione. La gente va a un istruttore di palestra per l'allenamento fitness.

Fare domande è una grande strategia per incoraggiare l'impegno. Incoraggia la partecipazione, mostra che sei aperto al feedback e ti fornisce feedback.

Questo ti dà una buona idea di cosa condividere. Il giardiniere del paesaggio potrebbe condividere consigli di giardinaggio e orticole. Il copywriter potrebbe condividere collegamenti con i migliori e più recenti consigli di marketing. L'istruttore di palestra potrebbe condividere video sul mantenersi in forma o citazioni motivazionali per aiutare i fan a raggiungere i loro obiettivi di fitness.

Per mantenere un flusso costante di ispirazione per le cose che puoi condividere, iscriviti ai blog e segui gli utenti di Twitter nella tua nicchia. La ricerca su Twitter è uno strumento utile per trovare collegamenti a post del blog, articoli e video recenti e pertinenti.

I freelance i cui clienti sono aziende piuttosto che singoli possono condividere aggiornamenti di notizie sulla loro industria o nicchia e chiedere ai fan le loro opinioni sulle notizie.

Se non sei sicuro di ciò che il tuo pubblico vorrebbe sapere, chiedi loro. Puoi farlo pubblicando domande nei tuoi aggiornamenti o con un sondaggio di Facebook.

Quando la tua Pagina sta prendendo i primi piccoli passi, le tue domande potrebbero essere soddisfatte con il silenzio. Se questo è il caso, puoi chiedere ai tuoi follower di Twitter o ai tuoi abbonati al blog. In alternativa, guarda le pagine prosperose di altri freelancer nella tua nicchia e prendi nota di ciò che condividono con i loro fan.

Fare domande è una grande strategia per incoraggiare l'impegno. Incoraggia la partecipazione, mostra che sei aperto al feedback e ti fornisce feedback. Domande chiuse (domande con risposta sì o no) funzionano bene sui social media, in quanto consentono ai tuoi fan di condividere la loro opinione e impegnarsi senza un investimento di grande durata.

Oltre a condividere ciò che interessa ai tuoi fan, guarda a te stesso. I tuoi fan vogliono conoscerti, quindi decidi quanto sei disposto a condividere la tua vita. Non è necessario (e non dovrebbe) condividere tutto. I confini sono salutari! Ad esempio, potresti decidere di non condividere mai la storia di successo di un cliente senza l'autorizzazione di un cliente. Oppure potresti decidere di condividere storie sui tuoi animali domestici, ma non sui tuoi figli.

Mostrare ciò che ti interessa e dare scorci alla tua vita personale e professionale aiuta i tuoi fan a relazionarti con te.

Sii sempre positivo nella condivisione. I tuoi fan non vogliono sentirti gemere sulla tua vita. Questo non vuol dire che non puoi renderti vulnerabile condividendo i tuoi errori e le tue paure. Ma mostra ciò che hai imparato dai tuoi errori, o almeno condividili con il senso dell'umorismo.

Considera anche la tua voce di scrittura - sia sfrontata o seria, divertente o folle. Accessibile, aperto e di bell'aspetto funziona sempre bene sui social media. La tua voce e il tuo stile possono essere uno dei motivi principali per cui le persone sceglieranno di impegnarsi. Non preoccuparti di questo, o ti trattenere dal postare gli aggiornamenti perché stai pensando alla tua voce. Basta tenerlo a mente. La tua voce si svilupperà e maturerà più posti scrivi.

Prima di condividere eventuali aggiornamenti personali, chiediti "come è rilevante per il mio pubblico?"Se è difficile rispondere, tieni indietro l'aggiornamento.

Modello di successo

Sapere cosa ha funzionato per gli altri è un ottimo punto di partenza per trovare ciò che funziona per te. Ecco alcuni suggerimenti principali:

• Aggiornamenti di testo, senza un link, sono più propensi ad attrarre commenti dai fan.
• Fotografie sono grandi per aumentare la visibilità della tua attività e attirare più fan. La ricerca di Dan Zarella di HubSpot ha rilevato che le foto hanno quasi il doppio delle probabilità di essere "piaciute" dai fan rispetto agli aggiornamenti di testo e oltre sei volte più probabilità di essere condivise rispetto ai link o agli aggiornamenti di testo.
• La ricerca di Zarella è stata trovata i collegamenti sono il tipo di aggiornamento meno coinvolgente.
• Ottenere dietro una causa o una campagna rilevanti, e incoraggiare i tuoi fan a sostenere la campagna, aiuta a creare un senso di comunità e ad approfondire il coinvolgimento.
• Una serie di post con un tema di interconnessione garantisce ai fan di continuare a controllare la tua pagina per gli ultimi aggiornamenti.
• Include un invito all'azione in alcuni dei tuoi post. Chiedi ai tuoi fan di fare clic come, commentare o condividere il post. Sembra ovvio, ma poche persone lo fanno, e funziona per aumentare il coinvolgimento.
• Metti da parte alcuni minuti ogni giorno per rispondere ai commenti sui tuoi messaggi. Quando i fan sanno che ascolti e rispondi, è più probabile che si impegnino. Stai anche approfondendo la conversazione e incoraggiando più impegno.

Soprattutto, ricorda che i social media sono un esperimento. Stiamo ancora scoprendo cosa funziona meglio. Gioca con diversi post e aggiornamenti e scoprirai cosa la maggior parte impegna i tuoi fan e accresce la tua base di fan.

Sono curioso di sapere: liberi professionisti che già usano Facebook, quello che hai trovato sono i modi migliori per coinvolgere i tuoi fan?