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Parlando: è qualcosa che apprendiamo in età molto giovane e non pensiamo davvero a quando lo facciamo. Ma a volte le parole che diciamo possono avere un effetto diverso da quello che vogliamo.
Se hai mai considerato come convincere le persone, vendere un prodotto o fare una presentazione, saprai dell'importanza di considerare il tuo pubblico quando prepari ciò che stai per dire. Questo ti aiuta a dare al pubblico le informazioni che sono rilevanti per loro e ad essere più efficaci nel convincere le tue idee a funzionare.
Ma ci sono altri modi in cui la lingua può avere un effetto negativo, e questo è quando inavvertitamente (o talvolta deliberatamente) si usa un linguaggio che esclude le persone. Il più delle volte non sappiamo nemmeno che lo stiamo facendo, e gli effetti possono essere sottili e talvolta subconsci. Ma vale la pena di evitare certe lingue per non alienare le persone.
In questo articolo mi concentrerò sull'uso del linguaggio nell'industria tecnologica e su come esso influisce sull'uguaglianza di genere. L'industria ha ancora un numero terribilmente basso di donne al suo interno ed è importante far sì che quelle donne coinvolte si sentano benvenute. Sono consapevole che la lingua è anche un problema per quanto riguarda la diversità nel suo senso più ampio e che la lingua deve essere inclusiva delle persone di tutte le razze, quelle con disabilità e anche le persone LGBT. Ma la mia area di competenza è di genere, quindi questo è quello su cui mi concentrerò in questo articolo. Tratterò brevemente i modi in cui il linguaggio di genere può alienare anche le persone LGBT.
È facile cadere nell'uso del linguaggio che fa sentire le persone escluse senza nemmeno rendersi conto che sta accadendo: io sono una donna che è attiva nel promuovere la diversità di genere in ambito tecnologico e di tanto in tanto sono stato chiamato a farlo. Così Non ti sto predicando qui: se cado occasionalmente, sicuramente a volte possiamo sbagliare, anche se non lo intendiamo. Non ci rende cattive persone.
Iniziamo considerando i contesti in cui è facile scivolare nel linguaggio che può alienare le persone:
È importante utilizzare un linguaggio rispettoso negli eventi tecnologici, motivo per cui è incluso nel Codice di condotta di WordCamp.Ci sono due parole che sono molto emotive e sono usate molto nell'industria tecnologica, e lo sono ragazzi e ragazze.
Ci sono una vasta gamma di opinioni sul fatto che queste parole siano accettabili o meno, e non è il mio posto per dire a nessuno cosa dire.
Ma ci sono momenti in cui l'utilizzo di queste parole può causare problemi.
Ad esempio, un po 'di tempo fa ho ricevuto un post da un forum della comunità con un annuncio di lavoro, affermando che il locatario stava cercando un "ragazzo" con una certa gamma di competenze. Ho cortesemente (e in privato) menzionato al manifesto che questo potrebbe far sentire le donne non erano ricercate per questo lavoro (e potrebbe anche essere in violazione della legislazione sulla discriminazione sessuale), e il manifesto educatamente (e pubblicamente) si è scusato per qualsiasi malinteso e cambiato la formulazione. Ma c'era una reazione negativa: uno o due uomini pensavano che la parola "ragazzo" significhi uomini e donne, e che avevo torto a contestarlo. Ma in un contesto di reclutamento, sarei d'accordo (e così anche la legislazione) che questo non è assolutamente il caso.
Ma io uso la parola "ragazzi" per descrivere a volte gruppi misti, ma solo in un gruppo con cui ho familiarità e in contesti informali. Quindi, come diavolo sai cosa è meglio?
Suggerirei che è giusto usare 'ragazzi' in due contesti:
Quindi, se stai parlando al tuo gruppo di meetup locale e vuoi salutare il tuo pubblico, dicendo "ciao ragazzi!" include tutti Ma in un contesto più formale o quando usato al singolare (come un annuncio di lavoro), un termine più generico ("persona", chiunque?) Non farà sentire nessuno escluso. O anche in un ambiente meno formale, come una chiacchierata con un collega sulla ricerca di un oratore per il tuo meetup event, dicendo "vogliamo un ragazzo che sappia parlare di x" farà sì che entrambi pensiate agli uomini e sia meno probabile che considerino le donne chi potrebbe essere in grado di parlare di x.
Il linguaggio è potente e influenza il modo in cui pensiamo inconsciamente: anche se non escludete consapevolmente le donne nel vostro pensiero, usare un linguaggio come questo può ingannare il vostro subconscio nel pensare che sia OK.
La parola "ragazze" può anche essere difficile, dato che è ampiamente utilizzata dai gruppi di donne delle tecnologie, ma può essere paternalistica e avvilente. Suggerirei che "ragazza" è una di quelle parole che sono state appropriate dal gruppo che descrive per descriversi, ma non è ancora una parola appropriata per le persone non appartenenti a quel gruppo (cioè gli uomini) da usare. Anche le comunità gay e alcune minoranze etniche hanno parole che vengono usate in questo modo, alcune delle quali sono completamente inaccettabili per gli out-group (così inaccettabile che non le sto citando qui, ma sono sicuro che tu sai cosa sono ).
Un sacco di donne usano "ragazza" e "ragazze" per descrivere altre donne (io no, che potrebbe essere una cosa generazionale). Ci sono anche un sacco di gruppi (ad esempio femmineotte) composti da donne adulte che usano la parola senza ironia. Descrivere me stesso come una ragazza, ma mai come una ragazza - vai a capire!
Il mio miglior consiglio sarebbe quello di usare le parole "donna" e "donne" per descrivere le donne adulte, specialmente in contesti formali. Anche quando stai usando "ragazzo", non equivale a "ragazza" - "ragazzo". E questa è una parola che pochi di noi userebbero in un evento tecnologico.
Quindi riassumendo:
Nella sua varietà infinita, la lingua inglese include molti modi per mettere giù le persone o insultarle, e una buona parte di queste parole e frasi sono di genere. Dopotutto, non si sente spesso dire che un uomo etero viene definito una "puttana".
Questo è più semplice da risolvere: non c'è posto per il linguaggio sessista o offensivo nell'industria tecnologica. Quindi se una donna dice qualcosa che non ti piace, non chiamarla "puttana". Non usare parole come "ragazza" come insulto o insinuazione della sessualità di qualcuno.
Allo stesso modo, se una donna con autorità ha l'abitudine di dire alla gente cosa fare, potrebbe essere descritta come "prepotente". Hai mai sentito nominare un uomo dirigente? (OK, se hai occasionalmente, non lasciarlo nei commenti!). La realtà è che ci si aspetta che gli uomini si comportino in un certo modo per quanto riguarda il potere e l'influenza, e le donne no. Quando le persone si imbattono in donne come questa, sono spesso minacciate da essa e useranno un linguaggio negativo per descrivere il comportamento. Se un uomo si comporta allo stesso modo, facciamo semplicemente spallucce e lo ignoriamo.
Lo stesso vale per gli insulti rivolti agli uomini che non si comportano in modi stereotipati e maschili. Un uomo che non è assertivo potrebbe essere descritto come "debole", "una ragazza", "un wuss" o peggio. Ci sono tre problemi nel parlare di uomini come questo: ignora il fatto che tutti gli uomini sono diversi e non si conformano agli stereotipi; implica che l'essere femminile è inferiore se la "ragazza" può essere usata come un insulto; e infine può implicare che gli uomini non stereotipati sono gay, e questa è una brutta cosa. Ci sono molti uomini, gay e etero, che si comportano in modi che possono o non possono essere stereotipicamente maschili. E ci sono molti uomini gay nel settore della tecnologia che possono sentirsi alienati da questo tipo di linguaggio.
Gli eventi tecnologici hanno spesso codici di condotta che specificatamente vietano il linguaggio sessista o offensivo di tutti i tipi: ecco il codice di condotta di WordCamp Central sul linguaggio:
"Astenersi da comportamenti degradanti, discriminatori o molesti e discorsi ... Le molestie includono: commenti verbali offensivi relativi a genere, orientamento sessuale, razza, religione, disabilità ..."
Quindi evitalo. Non è carino e ti fa sembrare cattivo.
Ci sono molte altre parole che non ho intenzione di elencare che sono specifiche per genere e ugualmente o più sgradevoli, ma usarle promuove una cultura del sessismo e della mancanza di rispetto. Come disse Sponge Bob, "Non essere un idiota" (anche quando non è Natale):
Alcune aziende amano usare parole che ritengono dinamiche e potenti quando assumono personale. Pensano che questo li aiuterà a trovare persone capaci che fanno molto, possono guidare e sono autodidatti.
Ma a volte il linguaggio può alienare le persone.
Buffer è un'azienda tecnologica che sta lavorando duramente per diventare più diversificata e trasparente. Molti dei suoi titoli di lavoro includono la parola "hacker", una parola che amavano:
"Penso che la ragione originale per cui ci piacesse quella parola era perché gli hacker sono solo persone che fanno funzionare le cose bene e velocemente. Un "hacker" non ha necessariamente bisogno di una laurea in informatica o di molta esperienza o ha bisogno di essere eccellente nei giochi mentali, nei puzzle ecc. "
Ma l'azienda ha scoperto che la parola stava mettendo le donne fuori domanda per posti di lavoro: solo il 2% dei candidati erano donne. Così hanno cambiato i loro titoli di lavoro:
"Volevamo essere il più invitanti nei nostri elenchi di lavoro il più possibile, anche questo sembrava più in linea con il modo in cui assumiamo, dando priorità alla cultura in base alle competenze tecniche".
Quindi la parola "hacker" è stata sostituita dalla parola "sviluppatore" nei titoli di lavoro. Mentre il loro team di sviluppo rimane la loro squadra meno diversificata secondo il loro cruscotto sulla diversità, ora include il 10% di donne, il che rappresenta un progresso reale dal 2% dei candidati.
Sperimentiamo uno scenario simile qui a Envato. Abbiamo riscontrato che i nostri annunci di lavoro non erano attraenti per le donne o per una vasta gamma di candidati.
Envato utilizzava slang come "ninja codificante" e altre frasi usate spesso dagli uomini nella cultura tecnologica. Abbiamo introdotto più donne e candidati più diversi cambiando la nostra lingua pubblicitaria per sostituire quei tipi di termini. Il co-fondatore e direttore esecutivo di Envato, Cyan Ta'eed, ha notato una differenza misurabile migliorando la lingua dei propri annunci di lavoro:
Abbiamo cambiato la lingua in loro e abbiamo detto che eravamo diversi e inclusivi e sempre aperti a parlare di flessibilità. Questo non solo ci ha portato a candidati più eterogenei, ma ci ha procurato candidati maschi bianchi che erano veramente interessati a promuovere la diversità da soli. Questo è stato un ottimo punto di partenza per noi.
Negli ultimi sforzi di reclutamento, Envato ha visto crescere il suo team di ingegneri dal 7% delle donne al 17,3%. Questo progresso è dettagliato nei nostri dati sulla diversità di genere nel 2015.
Envato è stata recentemente nominata la più bella compagnia australiana per le donne con i premi Coolest Company di JobAdvisor. Scopri come Envato ha incrementato il numero di donne nella sua forza lavoro.
La ricerca mostra che l'uso di un linguaggio meno maschile non mette gli uomini fuori dalla domanda di lavoro: si applicano negli stessi numeri. Ma risulta in più applicazioni da parte delle donne. Che amplia il bacino di reclutamento e contribuisce a rendere l'industria più diversificata.
Un ultimo punto che vale la pena considerare riguarda il linguaggio "colorato". Tutti noi abbiamo percezioni diverse su ciò che è e non è accettabile e generalmente attenuiamo il nostro linguaggio quando siamo al lavoro rispetto alle nostre vite domestiche (a meno che tu non sia come me e tu abbia bambini, nel qual caso potresti fai il contrario!).
Ma una cosa che molti ritengono sia che uomini e donne abbiano percezioni diverse di ciò che costituisce e non costituisce parolacce.
Sono stato in gruppi in cui sono l'unica donna e un uomo ha usato una parolaccia e poi si è scusata con me. Non a nessuno degli uomini che ci circondano, ma solo a me: sembra che questi uomini pensino di poter usare parolacce intorno ad altri uomini ma non intorno a me. Perché?
Come molte delle donne con cui lavoro, posso cullare con il meglio di loro (specialmente quando il mio codice non funziona o Microsoft Word perde tutto il mio lavoro). Quindi non dare per scontato che le donne intorno a te saranno offese da giurando, e non metterle in imbarazzo scusandosi.
Come Ciara Byrne e Jay Cassano hanno scritto in "The Loneliness of the Female Coder":
"Quando uno dei tuoi colleghi fa uno scherzo che è rozzo, anche se non ti offende affatto e non hai nemmeno avuto il tempo di ridere, si rivolge a te e si scusa, perché tu sei l'unica donna al tavolo e la tua delicata sensibilità deve essere stata offesa, ti senti di nuovo solo. Ti senti come se non dovessi essere al tavolo. "
Ciò allontana anche le donne facendole sentire diverse. Usa la parola e lasciala passare, o non usarla affatto. Se non vuoi usare una parola in giro per le donne (o le persone di colore, o le persone LGBT o disabili) perché pensi che le offenderebbe, semplicemente non usarla mai. Periodo.
Usare un linguaggio neutrale rispetto al genere può essere difficile all'inizio se usi inconsciamente parole che potrebbero escludere le donne. Ma cambiare il modo di usare la lingua non escluderà gli uomini e includerà le donne, rendendo l'industria tecnologica un luogo più accogliente per tutti. Cosa puoi cambiare nel modo in cui usi oggi il linguaggio?
Questo articolo si concentra principalmente sulle persone cisgender (quindi quelli il cui genere è allineato con il loro sesso alla nascita) e non sono entrati in quelli all'interno della comunità trans (chiunque il cui genere non sia allineato con il sesso dato alla nascita). Questo è un argomento correlato che potremmo discutere in futuro.
Graphic Credit: icona di conversazione progettata da Yorlmar Campos del progetto Noun.
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