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Quando apri un'agenzia, sei il capo honcho. Tutti gli altri devono fare quello che dici, mentre ti calci e rimetti i piedi.
O, almeno, è quello che vorremmo tutti pensare.
Ma, mentre riesci a definire i ruoli della tua squadra nell'agenzia, avrai comunque le mani piene del tuo lavoro. La grande domanda diventa il lavoro che assumerai per la tua agenzia.
Quando inizi a lavorare per un modello di agenzia, la risposta sarà probabilmente "tutto ciò". Ma vale la pena di fissare alcune aspettative su dove vorresti finire. In questo modo, puoi dare la priorità a quale tipo di membri del team dovrai portare prima.
Non è raro che i fondatori delle agenzie discutano di come vorrebbero tornare a fare effettivamente un lavoro creativo dopo che sono stati in attività per un po '- è molto facile entrare in un posto in cui ti stai concentrando sulla gestione delle attività amministrative lato del business mentre gli appaltatori e i dipendenti gestiscono tutto il lavoro creativo.
Parte del motivo per cui è così facile scivolare in una routine del genere è perché, come te stesso creativo, sarà molto più facile trovare altri creativi. Puoi giudicare se sono abbastanza bravi da svolgere il lavoro per la tua agenzia molto più velocemente di quanto sarai in grado di dire se un venditore o un amministratore sa davvero cosa sta facendo.
Questa situazione è solo un problema se non ami particolarmente il lavoro amministrativo. Se ti piace il lavoro amministrativo, forse anche più del lavoro creativo, finire con la maggior parte del tuo programma dedicato alla pianificazione e ad altri dettagli può sembrare l'ideale per te. Se è così, tra l'altro, sei praticamente garantito di essere in grado di coinvolgere alcuni dei liberi professionisti che amano il lavoro creativo, ma odiano qualsiasi cosa che abbia anche un semplice accenno di amministrazione. Ma se preferisci trascorrere la maggior parte del tuo tempo in lavori creativi, devi essere chiaro su questo fatto fin dall'inizio.
Non scolpire necessariamente la divisione che vorresti vedere nel tuo programma in pietra, almeno in questo momento. Mentre stai mettendo tutto in funzione, potresti avere l'opportunità di gestire alcuni tipi di lavoro che non hai mai affrontato prima. Potresti scoprire che ti piacciono certi tipi di lavoro più di quanto ti aspetteresti.
Nel lavoro creativo intrapreso dalla tua azienda, ci saranno probabilmente molti elementi diversi. I compiti possono essere separati ben oltre il lavoro di progettazione rispetto al copywriting. Lo sviluppo della copia per un sito Web, ad esempio, potrebbe richiedere ricerche, scrittura, modifica e test. Sarai responsabile per il risultato complessivo, ma se riesci a chiarire esattamente quali attività componenti costituiranno un progetto, puoi scegliere e scegliere più facilmente i bit che ti piacciono.
Ma il vantaggio della posizione è che, il più delle volte, puoi lavorare sul lavoro creativo che più ti interessa.
Dato che sei in cima alla pila, quasi sicuramente dovrai assumere un ruolo di project manager. Dovrai recuperare il gioco quando una parte del progetto che hai assegnato non è completata. Ma il vantaggio della posizione è che, il più delle volte, puoi lavorare sul lavoro creativo che più ti interessa. Assegna il tuo lavoro prima di iniziare a consegnare qualsiasi cosa a qualcun altro.
È anche fondamentale pensare al prodotto finito. Nessuno potrà mai completare il lavoro creativo (o anche il lavoro amministrativo per quella materia) esattamente come potresti. Ma alcune persone andranno più lontano rispetto alla media. È necessario stabilire cosa costituisce un buon lavoro e cosa indica un lavoro così brutto da essere disposto a rifare il lavoro da solo anziché consegnarlo a un cliente.
È necessario identificare quando viene eseguito un progetto, nonché ciò che deve essere completato per arrivare a quel punto. Quando gestisci un'agenzia, non puoi esagerare nella creazione di un lavoro perfetto, ma devi sempre stupire i tuoi clienti. Non è una linea facile da percorrere.
All'interno del lavoro amministrativo, la prima domanda dovrebbe quasi sempre essere se è possibile automatizzare o meno un determinato compito. Un sacco di compiti amministrativi sono incredibilmente di routine e, di conseguenza, ci sono soluzioni automatizzate per molti di loro.
Se sia possibile automatizzare tali compiti a un prezzo ragionevole è una questione diversa, ma dalla contabilità alle risorse umane, ci sono strumenti là fuori - tra cui molti focalizzati sul mercato delle piccole imprese, che la maggior parte delle agenzie nuove di zecca ricadono direttamente in.
È quasi sempre sensato dal punto di vista finanziario automatizzare quanto più lavoro amministrativo possibile (o addirittura esternalizzarlo a un assistente, virtuale o meno). Questo perché più tempo puoi liberare per guadagnare più lavoro o effettivamente fare quel lavoro, maggiore sarà il denaro che otterrai. Tuttavia, da altri punti di vista, l'outsourcing e l'automazione possono essere meno allettanti.
Come proprietario di un'agenzia, il controllo può essere molto importante. Se non sei a conoscenza di tutto ciò che sta accadendo, dalle comunicazioni client alla contabilità, potresti non essere in grado di prendere le decisioni più efficaci. È più difficile tenere traccia dei thread del tuo business se stai leggendo i report, piuttosto che fare il lavoro da solo. Può essere una questione del tuo flusso di lavoro personale: se hai bisogno di elaborare le fatture per capire il tuo flusso di cassa, fallo. Sapere esattamente come sta andando la tua attività è più importante che spremere un po 'più tempo libero.
Se la tua agenzia cresce, probabilmente ti troverai a doverti aiutare con il carico di lavoro amministrativo, anche se è lì che passi la maggior parte del tuo tempo. C'è solo un limite massimo al numero di progetti che la maggior parte delle persone può gestire ed è ancora più difficile quando si esegue un'azienda contemporaneamente.
All'inizio, tieni traccia delle decisioni che solo tu puoi fare, a differenza di quelle che possono essere affidate a un assistente. Sei l'unico che può firmare assegni, molto probabilmente, quindi non è qualcosa che puoi trasmettere - ma generare un rapporto di controlli in uscita che devono essere tagliati potrebbe essere qualcosa che un assistente con accesso al tuo software di contabilità può stampare per te.
C'è una questione di livelli di conforto, così come se sei disposto a formare un assistente o pagare per qualcuno che sa davvero cosa stanno facendo.
Non tutti i freelance sono a proprio agio con il processo di vendita effettivo, ma se hai un'agenzia piena di creativi a seconda di te, devi assicurarti che il lavoro venga regolarmente. Hai due opzioni: puoi uscire e vendere o puoi assumere un venditore.
La grande domanda è spesso quanta stanza puoi dare al tuo venditore per negoziare.
Per alcuni di noi, assumere un venditore può essere il più grande vantaggio per passare a un modello di agenzia. Se riesci a trovare qualcuno che è davvero bravo a conquistare nuovi clienti per te, può valere la pena di pagare uno stipendio e persino una commissione in cima.
Esattamente ciò che un venditore farà per la tua agenzia dipende da ciò che chiedi. Potresti trovare qualcuno disposto a scrivere proposte o potresti trovare qualcuno che si concentra solo sul lancio di nuovi clienti e sulla definizione delle tariffe. Decidi in anticipo cosa ti serve e quanto potere sei disposto a consegnare a un venditore.
La grande domanda è spesso quanta stanza puoi dare al tuo venditore per negoziare. A seconda dei margini necessari per pagare la tua squadra, potresti non essere in grado di autorizzare un venditore a negoziare affatto - potrebbe dover vendere un cliente su un set di prezzi standard.
Naturalmente, se ti senti a tuo agio nel vendere, puoi renderlo il tuo ruolo principale. Dovrai quasi certamente prendere in carico le tue vendite per iniziare e se trovi che il networking e il pitching sono facili, vale la pena andare. È sempre difficile trovare un addetto alle vendite che capisca davvero il processo creativo, specialmente quando è raro che un venditore si sia anche freelance in passato.
Assumere il ruolo da soli può aiutarti a evitare potenziali problemi che derivano da un venditore che non sa esattamente quale sarà il processo. Potresti anche essere disposto a conquistare alcuni creativi migliori per il tuo team: ci sono alcuni freelancer di talento là fuori che odiano vendere ma che lavoreranno felicemente con qualcuno che può portare loro molti affari.
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