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Per le imprese nel mondo di oggi, la cieca ricerca del profitto - a qualunque costo per le persone e il pianeta - non è più un'opzione praticabile. La maggior parte di noi ora si aspetta che le aziende si preoccupino del loro impatto sulla società e sul resto del mondo. Siamo arrivati a un punto in cui le persone sono stufe del denaro che è lo scopo principale della vita. Gli Stati Uniti potrebbero essere il paese più ricco del mondo, ma è molto lontano dall'essere il più felice. È tempo di trovare un altro modo.
Le persone vogliono sapere da dove vengono i loro prodotti e che i loro soldi fanno la differenza. Ecco perché abbiamo assistito all'aumento del movimento del commercio equo e solidale, del cibo biologico, delle scarpe TOM, dell'interesse per la provenienza del cibo e delle aziende che prendono sul serio le loro responsabilità ambientali.
I tuoi valori aziendali contano. Sono importanti per te, i tuoi affari, le persone con cui lavori e i tuoi clienti.
La scoperta dei valori aziendali ti aiuta a creare un'attività che rifletta chi sei e le cose che ti interessano. Conoscere i tuoi valori fornisce una luce guida per prendere decisioni di business. Quando lavori per mettere i tuoi valori al primo posto, puoi dormire sonni tranquilli sapendo di aver vissuto per quello che conta per te.
Dare un nome ai tuoi valori fa bene alla tua azienda. È un buon modo per darti un vantaggio competitivo, perché i tuoi clienti possono vedere cosa ti distingue dalla concorrenza. I valori fanno per gli affari sostenibili. Attenersi ai tuoi valori potrebbe significare che devi sacrificare le opportunità per fare soldi velocemente. Ma puoi rimanere fedele a ciò che conta per te e realizzare un profitto.
Insieme al tuo elevator pitch e alle tue mission e vision statement, i tuoi valori aziendali definiscono chi sei come un business.
I tuoi valori fanno parte del tuo marchio, ma scoprire i tuoi valori non è solo un esercizio di branding. Non si tratta di vernice lucida per rendere la tua attività piacevole. Riguarda il nucleo di chi sei e cosa fai. Il punto di valori è che devono essere autentici. Reclami i valori che non hai, e i tuoi clienti ti chiameranno e spenderanno i loro soldi altrove.
Non si tratta di vernice lucida per rendere la tua attività piacevole. Riguarda il nucleo di chi sei e cosa fai.
"Valori" suona come una grande, nobile parola, ma non deve essere così intimidatorio o grandioso. Avere buoni valori non ha bisogno di essere una lotta. Spesso i tuoi valori sono le cose che fai senza pensare, come rispettare le scadenze.
Inoltre, i valori non riguardano solo la morale. Sono ciò che è importante per te nel mondo degli affari. Ad esempio, "divertirsi" non è esattamente una questione di etica, ma potrebbe essere uno dei tuoi valori.
In questo tutorial, ti fornirò una serie di strumenti per aiutarti a scoprire i tuoi valori aziendali. I valori dipendono in parte dalla tua responsabilità nei confronti del resto del mondo. Ma sono più di questo. Influenzano il modo in cui lavori, giorno per giorno. Hanno un impatto sul modo in cui i dipendenti lavorano insieme, sul modo in cui interagisci con i clienti. I tuoi valori sono l'olio che mantiene in movimento gli ingranaggi della tua azienda.
Ottenere chiarezza sui tuoi valori è un processo di scoperta. I valori che scopri oggi non sono scolpiti nella pietra. I tuoi valori cambieranno e cresceranno con la tua attività. In questo senso, questo tutorial non è una guida esauriente per trovare i tuoi valori. Condividerò solo alcuni strumenti che puoi utilizzare per approfondire ciò che ti interessa. Potresti volerlo fare ulteriormente e trovare i tuoi metodi per scoprire i tuoi valori.
Alla fine di questo processo, avrai idealmente un elenco di fino a sette valori importanti per la tua azienda. Qualunque altro, e sarà troppo facile trascurare o dimenticare alcuni di essi.
Il primo passo per scoprire i tuoi valori è prendere un po 'di tempo per pensare. Sebbene questi passaggi siano ordinati, puoi eseguirli in qualsiasi ordine o scegliere i passaggi che risuonano con te.
Poiché questa è la tua attività, i valori che incarna sono probabilmente in stretto allineamento con i tuoi valori personali.
Metti da parte un po 'di tempo per riflettere e annotare le risposte alle seguenti domande:
Sai cosa fa una storia? Le storie accadono quando ciò che conta per il protagonista è in pericolo. Come rispondono a quella minaccia crea la storia.
La tua attività ha una storia, anche se sei solo al momento del concepimento. Annota ciò che ti ha portato a impostare la tua attività (o a pensare di creare un'impresa). Fino a che punto sono stati fatti i tuoi affari??
Raccontando la storia della tua attività, troverai momenti cruciali in cui devi agire per far accadere le cose. Qui troverai i tuoi valori.
Tratteremo di più su come raccontare la storia della tua attività in un prossimo post.
Leggi l'elenco dei valori campione di seguito. Se desideri trovare altro, fai una ricerca sul Web per "valori aziendali".
Il punto non è che i valori che emergono dovrebbero essere presi da una lista da qualche parte. Il punto è quello di spingerti a pensare attraverso i potenziali valori che potresti aver perso finora.
Stai cercando i valori che risuonano con te:
I valori non esistono nel vuoto. L'intero punto di valore è che riguardano il modo in cui interagiamo con le altre persone. Ciò significa che è una buona idea coinvolgere altre persone nel processo di scoperta dei valori aziendali.
Parla con i tuoi dipendenti, subappaltatori o partner commerciali su ciò che ritengono importante nella tua attività. Metti in chiaro che non è necessario aver paura della schietta onestà.
Se sei ancora in procinto di formare la tua attività, chiedi aiuto a parenti e amici. Puoi anche chiedere al tuo gruppo di mente comune. Vedremo come creare un gruppo mastermind in un post futuro.
I tuoi valori devono suonare bene con i tuoi clienti. Se c'è una discrepanza tra ciò che apprezzi e ciò che i tuoi clienti apprezzano, finirai per allontanarti dagli affari piuttosto che attirarli.
Un buon modo per coinvolgere i clienti è attraverso un sondaggio online. Certo, puoi anche chiedere di essere faccia a faccia se conosci bene i tuoi clienti.
Scoprire:
Ora hai iniziato a scoprire i valori della tua azienda, è ora di iniziare a integrarli nella tua attività. Il tuo obiettivo è quello di tessere i tuoi valori attraverso tutto ciò che fai.
Quale dei valori che hai scoperto è più importante per te? Prova a ridimensionare l'elenco fino a un massimo di sette valori. Questi sono i valori che tesserai attraverso tutto ciò che fai.
Per ciascuno dei tuoi valori, scrivi una breve frase che spiega cosa significa quel valore nel contesto della tua attività. Per esempio:
Questo è il passo che richiederà più tempo ed è un processo continuo. Esamina tutto ciò che fa la tua attività e cerca modi per integrare meglio i tuoi valori nel tuo lavoro. Potrebbe essere necessario iniziare con la risoluzione dei problemi, concentrandosi sulle aree in cui si sta attualmente agendo in modo contrario ai valori.
Questa è la parte più eccitante e dove tu puoi essere creativo. I tuoi valori dovrebbero influenzare tutto ciò che fai, compreso il modo in cui scopri i tuoi valori. Per alcune aziende, il processo di scrittura e discussione che ho delineato sarà la strada giusta da seguire. Per gli altri, dovrai prendere i valori che hai scoperto e reinvestirli nel processo di scoperta. Per esempio:
Quali valori sono importanti per te nel mondo degli affari? Pensi che la tendenza verso le imprese a essere aperte sui loro valori sia una buona cosa, o qualcosa da mettere in discussione?
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