Come filtrare e bloccare le email indesiderate (spam) in Gmail


Riceverai dozzine, forse centinaia di messaggi e-mail ogni giorno. Ma non tutti quei messaggi di posta elettronica sono utili o addirittura desiderati. Fortunatamente, Gmail ha un buon sistema di gestione dello spam. Anche così, ci sono ancora momenti in cui riceverai messaggi che non vuoi.

Potrebbe essere che tu sia ancora su una lista email da un precedente progetto, nonostante chieda di essere rimosso. Potrebbe essere che qualcuno che conosci ti abbia mandato messaggi di distrazione. O forse, ti sei iscritto a una newsletter che non desideri più ricevere. Forse, i messaggi indesiderati sono messaggi di spam da un estraneo completo.

Indipendentemente dalle circostanze, se ricevi e-mail indesiderate e usi Gmail, ci sono dei passi da fare per gestire o addirittura eliminare quei messaggi indesiderati. In questo tutorial, spiegherò come bloccare lo spam e filtrare le email in Gmail.

Prima di approfondire questo tutorial, considera di scaricare il nostro nuovo eBook: The Ultimate Guide to Inbox Zero Mastery. (È disponibile GRATUITAMENTE con la newsletter di Tuts + Business.) Lo spam è solo uno dei tanti problemi da affrontare con la pulizia della tua casella di posta elettronica. Scopri di più all'interno:

Perché ricevi messaggi indesiderati

Esistono fondamentalmente due fonti di messaggi indesiderati:

  • contatti che conosci (o conosciuti)
  • contatti che non conosci

Messaggi indesiderati di persone che conosci (o che conosci) possono accadere quando lasci un lavoro o un progetto. Spesso il tuo indirizzo email rimane su liste di indirizzi associate a quel lavoro o progetto. Ad esempio, dopo aver lasciato un lavoro aziendale ho ricevuto ancora e-mail relative a quel lavoro. 

Un anno dopo aver lasciato il lavoro sono stato sorpreso di ricevere un invito via e-mail alla loro fiera annuale. Non volevano davvero che partecipassi, ma l'anno prima ero stato assunto come impiegato. Le persone che hanno messo insieme la fiera avevano ancora il mio nome nella loro lista di e-mail.

A volte, ricevi e-mail indesiderate da persone che non conosci. Gli spammer possono ottenere il tuo indirizzo email attraverso vari metodi. Qui ci sono solo alcuni:

  • indovinare - Possono usare un algoritmo per generare variazioni di una email. Quindi inviano lo stesso messaggio spam a tutti gli indirizzi email generati.
  • Hacking - Occasionalmente vengono compromessi gli elenchi di sicurezza e vengono divulgati i dettagli, inclusi gli indirizzi email.
  • Acquista - Alcune aziende vendono elenchi di indirizzi email. Spesso questi elenchi vengono creati quando si risponde a un'offerta libera.
  • raschiatura - Gli spammer possono utilizzare uno strumento per cercare sul Web gli indirizzi e-mail pubblicati online. Quindi inviano messaggi di spam agli indirizzi che hanno trovato.

Gmail ha già alcuni filtri spam piuttosto potenti. Inoltre, utilizzando le tecniche di seguito, riduci ulteriormente le possibilità di ricevere un messaggio indesiderato.

Che dire del cyberbullismo?

Questa sezione non sarebbe completa senza una breve menzione del cyberbullismo. Ecco tre passaggi da eseguire se ricevi un'e-mail minacciosa:

  1. Salva le prove - Se ricevi un'e-mail minacciosa, non eliminarla. È necessario salvare il messaggio come prova di ciò che sta accadendo. Crea una cartella o etichetta e memorizza il messaggio lì.
  2. Segnala il messaggio - Il cyberbullismo deve essere segnalato al fornitore di servizi online. Se il mittente utilizza Gmail, puoi segnalarli tramite il loro link. Inoltre, se vengono fatte minacce, coinvolgere le forze dell'ordine.
  3. Blocca il mittente - Se sono presenti nell'elenco dei contatti, rimuoverli. Blocca i messaggi futuri da loro.

Per ulteriori informazioni sul cyberbullismo, di cosa si tratta e su come prevenirlo, visitare il sito del Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti, StopBullying.gov.

1. Come filtrare i messaggi da un certo mittente

Non è difficile imparare come filtrare le email in Gmail o bloccare determinate email. È possibile impedire a un utente specifico di inviare messaggi all'utente. Puoi bloccare i loro messaggi o inviare i loro messaggi direttamente a una cartella. Ecco come bloccare un indirizzo email in Gmail.

Metodo 1. Come bloccare i messaggi da un mittente

Ora esamineremo come creare un filtro in Gmail per bloccare i messaggi di qualcuno tramite l'indirizzo email. Inizia con un messaggio aperto dal mittente che vuoi bloccare. In questo caso, non desidero più ricevere questi rapporti di stato.

Fare clic sulla freccia giù per visualizzare il menu a discesa.

Fai clic sulla freccia giù verso l'alto a destra dello schermo. Viene visualizzato un menu a discesa.

Seleziona il Bloccare opzione per bloccare un indirizzo email in Gmail.

Seleziona il Blocca "Nome mittente" opzione. Viene visualizzato un messaggio di conferma che indica che i futuri messaggi di questo mittente verranno contrassegnati come spam. Saranno inviati al tuo Spam cartella. Clicca il Bloccare pulsante nel messaggio di conferma.

Per sbloccare un mittente, riaprire il menu a discesa.

Clicca il Sbloccare opzione per sbloccare un indirizzo email in Gmail.

Questa volta si legge l'opzione di menu Sblocca "Nome mittente". Seleziona il Sblocca "Nome mittente" opzione. Viene visualizzato un messaggio di conferma che indica che i messaggi futuri di questo mittente verranno visualizzati nella Posta in arrivo. Clicca il sbloccare pulsante nel messaggio di conferma.  

Metodo 2. Filtrare automaticamente i messaggi da un certo mittente

Diamo un'occhiata a come filtrare automaticamente le email in Gmail. Puoi anche utilizzare il filtro per inviare messaggi da un mittente specifico direttamente a una determinata etichetta (cartella). Ad esempio, forse voglio filtrare tutti i messaggi di un ex dipendente in modo che vadano automaticamente su una determinata etichetta. Ecco come farlo.

Inizia con Gmail aperto.

Mostra il Ricerca Avanzata scatola.

Fare clic sulla freccia a destra di Barra di ricerca di Gmail per visualizzare il Ricerca avanzata su Gmail scatola.

Quando sei pronto, fai clic su Crea un filtro con questa ricerca collegamento.

Digitare il nome del mittente di cui si desidera filtrare i messaggi nel A partire dal campo. Puoi essere più specifico con il tuo filtro specificando ulteriori informazioni negli altri campi. Quando hai finito di inserire le informazioni, fai clic su Crea un filtro con questa ricerca collegamento. Il Crea un filtro appare la scatola.

Selezionare un'opzione e fare clic su Crea un filtro pulsante.

Questa finestra ti chiede cosa vuoi fare con ogni messaggio che soddisfa i criteri che hai definito nel Ricerca avanzata su Gmail scatola.

Si noti che diverse opzioni, come Cancellalo e Salta la posta in arrivo, manterrebbe questi messaggi fuori dalla tua casella di posta Gmail. Il Cancellalo l'opzione, in particolare, manterrebbe un messaggio indesiderato da un mittente sia dalla tua casella di posta sia da quella in arrivo Spam cartella.

Oggi decideremo di inviare i messaggi specificati a un'etichetta che ho creato chiamata Ex dipendenti.

Seleziona la casella accanto a Applicare l'etichetta opzione. Fare clic sulle frecce nel Scegli l'etichetta scatola. Un menu a discesa mostra le etichette disponibili.

Seleziona un'etichetta Clic il filtro Crea pulsante per creare un filtro che mantiene i messaggi indesiderati dalla tua casella di posta.

Fare clic sull'etichetta in cui si desidera archiviare i messaggi da un determinato mittente, in questo caso Ex dipendenti. Clic Crea un filtro per creare il filtro. Viene visualizzato un messaggio nella parte superiore della Posta in arrivo Il tuo filtro è stato creato. Per saperne di più.

Tutti i messaggi dal mittente specificato ora saranno etichettati e facili da vedere. Utilizzare il Sposta sull'icona (sembra una cartella) per rimuovere questi messaggi dal tuo Primario scheda in modo da non dover vederli.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'utilità di ricerca di Gmail, consulta questo tutorial:

2. Come bloccare le email di gruppo indesiderate

Come proprietario di una piccola azienda, potresti trovarti su una lista di email che non desideri più essere presente. Fortunatamente, la maggior parte dei paesi dispone di leggi antispam che richiedono al mittente di fornire ai destinatari un modo per rifiutare le e-mail future. Per ulteriori informazioni sulle leggi che circondano la posta elettronica, rivedi la tendenza 4 in questo articolo:

Passaggio 1. Come trovare le iscrizioni utilizzando la ricerca

Può essere difficile trovare messaggi che siano sottoscrizioni. Questo perché sono probabilmente distribuiti su più cartelle o etichette. Puoi utilizzare la funzione di ricerca di Gmail per trovare tutti i messaggi con link di annullamento dell'iscrizione.

Con la tua casella di posta Gmail aperta, digita "annulla iscrizione" nella casella di ricerca nella parte superiore dello schermo.

Digita "annulla iscrizione" nella casella di ricerca di Gmail per trovare i messaggi che sono iscrizioni.

Clicca il Ricerca icona accanto al Ricerca scatola (a forma di lente d'ingrandimento) per eseguire la ricerca. Viene visualizzato un elenco di tutti i messaggi contenenti un link di annullamento dell'iscrizione.

Clic la ricerca icona per trovare i messaggi e-mail che sono abbonamenti.

Ora sei pronto per iniziare a disiscriverti dai messaggi.

Passaggio 2. Come annullare l'iscrizione a un messaggio

In Gmail, hai diversi metodi per annullare l'iscrizione a newsletter e altre mailing list:

  1. Utilizzare il collegamento e-mail di cancellazione - Puoi comunque scorrere fino alla fine dell'email e fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione. (Funziona anche su altre piattaforme di posta elettronica.) Lo svantaggio di questo approccio è che ti costringe a scorrere il messaggio per trovare il link.
  2. Utilizza la funzione di annullamento dell'iscrizione di Gmail - Gmail rileva quando un'email ha un link di annullamento dell'iscrizione. Un link di annullamento dell'iscrizione viene visualizzato nella parte superiore del messaggio di Gmail, accanto al nome del mittente.

Esaminiamo ciascuno di questi metodi.

Metodo 1. Trova link di cancellazione

Nella maggior parte delle e-mail il Annulla l'iscrizione il collegamento è nella parte inferiore dell'e-mail. Ecco il Annulla l'iscrizione link nella parte inferiore di una newsletter che ricevo da Envato.

Clicca il Annulla l'iscrizione link per annullare l'iscrizione da una email.

Una volta individuato il Annulla l'iscrizione link sull'email che desideri interrompere, cliccaci sopra e segui le istruzioni.

Metodo 2. Utilizza la funzione di annullamento dell'iscrizione di Gmail

Gmail può rilevare un pulsante di annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore di un'email. Quando ciò si verifica, visualizza un link di annullamento dell'iscrizione nella parte superiore dell'e-mail accanto all'indirizzo e-mail del mittente. Ecco come appare la funzione di annullamento dell'iscrizione di Gmail nell'email che abbiamo esaminato sopra.

Clicca il Annulla l'iscrizione link per annullare l'iscrizione dall'e-mail in Gmail.

Per annullare l'iscrizione all'e-mail, fare clic su Annulla l'iscrizione collegamento. Segui le istruzioni, che ti chiedono di confermare la tua decisione.

3. Come segnalare i messaggi di spam

Gmail dispone di sofisticati algoritmi per inviare alcuni messaggi direttamente alla tua cartella spam. Ecco alcuni esempi di tipi di messaggi che vanno direttamente nella tua cartella spam:

  • messaggi senza contenuto
  • messaggi con indirizzi email fuorvianti che sembrano provenire da un'azienda nota, ma non lo sono
  • messaggi che sembrano phishing per le tue informazioni personali o finanziarie (maggiori informazioni in seguito)

Google ha un elenco completo di tipi di email che considerano spam nella loro pagina di supporto.

Ecco come bloccare lo spam in Gmail.

Passaggio 1. Come contrassegnare un messaggio come spam

È possibile contrassegnare un messaggio indesiderato come spam. Ciò consente a Gmail di "apprendere" i tipi di email che consideri come spam. Ecco come contrassegnare un messaggio come spam.

Inizia con la tua casella di posta Gmail aperta. Non aprire l'email di spam sospetta. Invece, fai clic sulla casella accanto al messaggio. Quindi fare clic su Segnala come spam icona sopra i tuoi messaggi.

Clicca il Segnala come spam icona per segnalare un messaggio e inviarlo alla cartella spam.

Il messaggio viene inviato alla tua cartella spam. La tua azione fornisce anche feedback per il filtro antispam Gmail generale.

Passaggio 2. Recupera un messaggio dalla cartella Spam

Se desideri recuperare un messaggio dalla cartella spam che hai accidentalmente inviato lì, ecco come farlo.

Inizia con Gmail aperto. Clicca sul Spam cartella nell'elenco delle cartelle a sinistra.

Per selezionare un messaggio, fai clic sulla casella di controllo accanto ad esso.

Con il Spam cartella aperta, trova il messaggio che desideri recuperare. Fai clic sulla casella accanto al messaggio. Clicca il Non spam pulsante sopra i messaggi.

Clicca il Non spam pulsante per recuperare un messaggio selezionato dal Spam cartella.

Viene visualizzato un messaggio che conferma che il messaggio è stato deselezionato come spam e spostato nella Posta in arrivo.

4. Come segnalare truffe e messaggi di phishing

Esiste una categoria speciale di messaggi spam particolarmente dannosi. Questi sono messaggi di truffa e phishing.

Un messaggio di truffa contiene un'offerta falsa. Un messaggio di phishing va oltre. Usa l'email per raccogliere le tue informazioni personali o finanziarie.

Un esempio di un messaggio di truffa è un messaggio che afferma di vendere un prodotto. Se acquisti il ​​prodotto tramite un link nel messaggio e non lo ricevi mai (o ricevi qualcosa di diverso da quello che è stato promesso), il messaggio potrebbe essere una truffa.

I messaggi di phishing sembrano spesso provenire da una fonte attendibile come un'agenzia governativa o un'istituzione finanziaria. Un esempio è un messaggio che afferma di essere dalla tua banca che ti chiede di fare clic su un link e inserire il numero del tuo account.

Nella maggior parte dei paesi, le frodi e-mail sono illegali. È anche una violazione della maggior parte dei termini di servizio del fornitore di servizi Internet e delle politiche di Google. Puoi segnalare un messaggio fraudolento a Gmail utilizzando questo modulo.

Dovresti anche segnalare le frodi via e-mail alle autorità competenti. Segnalare le frodi impedisce ad altre persone di diventare vittime. Negli Stati Uniti, è possibile contattare la Federal Trade Commission (FTC) utilizzando l'FTC Complaint Assistant. Nel Regno Unito, utilizzare i collegamenti su questo sito Web.

Conclusione

Come proprietario di una piccola azienda, non dovresti preoccuparti di e-mail indesiderate.

Puoi ridurre il numero di messaggi indesiderati ricevuti utilizzando le funzionalità di filtro e blocco di Gmail. Puoi anche ridurre il numero di e-mail pericolose di phishing e phishing che ricevi, se sai cosa fare.

Sapere come bloccare lo spam in Gmail e come filtrare o bloccare altri messaggi indesiderati è una parte importante della sicurezza di Gmail. Inoltre, ti aiuta a mantenere la tua casella di posta Gmail organizzata, in modo che tu possa lavorare in modo produttivo in Gmail, rispondendo solo ai messaggi e-mail che desideri. 

Altre fantastiche risorse e-mail per aiutarti

Tenete a mente però, ci sono una serie di ulteriori problemi problematici oltre al semplice Spam to address che può aggiungere un sacco di clutter alla tua casella di posta.

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Inoltre, se desideri saperne di più sulla sicurezza del computer, consulta queste esercitazioni:

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