Come trovare abbastanza lavoro per mantenere un'intera agenzia occupata

Quando hai un intero team che lavora presso la tua agenzia, devi assicurarti di avere abbastanza progetti per tenerli tutti occupati. Se non lo fai, i dipendenti inattivi possono danneggiare la tua linea di fondo e i liberi professionisti possono andare altrove. Ma alcuni dei problemi che accompagnano il freelance - in particolare i cicli di festività e carestia - sono presenti nelle agenzie, ma solo in forma scritta.

Come regola generale, un libero professionista non dovrebbe nemmeno prendere in considerazione l'istituzione di un'agenzia finché non sarà costantemente sopraffatta dal proprio lavoro. Questo è il modo più semplice per sapere che avrai abbastanza lavoro per iniziare a coinvolgere un'altra persona. Ma dovrai spostare le tue strategie di attrazione dei clienti per portare a termine un grande lavoro più spesso.

Che lavoro stai cercando?

La base di un marketing efficace è sapere esattamente chi stai cercando di raggiungere. Se hai fatto bene come libero professionista, probabilmente hai una buona idea del tipo di client con cui vuoi lavorare, e di quale tipo di client desideri lavorare con te.

In molti casi, le agenzie devono cercare clienti con budget maggiori di quelli necessari ai liberi professionisti, in modo che possano assicurarsi che siano sufficienti a pagare tutti i membri del team.

Non dovrai ricominciare da capo quando esegui un'agenzia, ma ti avvicinerai. Anche se ti attieni a progetti simili, dovrai concentrarti sui clienti che saranno interessati a lavorare con un'agenzia su un singolo libero professionista. Avrai bisogno di decidere cosa significhi nella tua nicchia particolare.

Dovrai anche pensare a quale tipo di denaro avrai bisogno di portare a termine progetti e cosa implicherà i budget di ogni nuovo cliente con cui lavorerai. In molti casi, le agenzie devono cercare clienti con budget più grandi di quelli necessari ai liberi professionisti, in modo che possano assicurarsi che siano sufficienti a pagare tutti i membri del team. Non è universale: un'agenzia che intraprende diversi piccoli progetti molto simili può offrire una certa economia di scala ai suoi clienti, ma è qualcosa che devi considerare prima di lanciare una tua agenzia. Devi sapere quale lavoro pagherà le tariffe necessarie per mantenere la tua agenzia e persino renderla un successo.

C'è anche una questione di preferenze personali. In qualità di capo di un'agenzia, farai meno lavoro creativo di te come libero professionista. Ha senso solo impostare le cose in modo da ottenere esattamente le tue sezioni preferite di progetti su cui lavorare, anche se questa è solo una piccola parte di ciò che hai fatto in passato. Scegliere il lavoro su cui si focalizzerà la tua agenzia potrebbe essere una questione di identificare quali progetti hanno quei pezzi divertenti.

Che cosa stai offrendo ai tuoi clienti?

Alla fine della giornata, la maggior parte dei clienti cerca risultati, piuttosto che progetti finiti. Vogliono sapere in che modo la tua agenzia li aiuterà ad atterrare più clienti, a fare più soldi o a fare qualunque cosa facciano i tuoi clienti. Ciò significa che devi essere in grado di dire loro cosa farai in modo diverso dalle altre agenzie che potrebbero prendere in considerazione.

Devi essere in grado di mostrare loro i risultati che hai raggiunto in passato. Devi dire loro perché hanno assolutamente bisogno di assumerti, anche nel periodo in cui la tua agenzia è nuova di zecca e non ha molta storia da mostrare.

Fortunatamente, sarai in grado di attingere al tuo portfolio come libero professionista. Se hai un freelancer o due in mente per i potenziali membri del team, potresti essere in grado di attingere anche ai loro portafogli. Potrebbe non adattarsi esattamente a ciò che un potenziale cliente cercherà, ma può darti un buon inizio fino a quando non inizierai a completare i progetti attraverso la tua agenzia. Hai anche già l'esperienza per elaborare questa domanda abbastanza velocemente. Sai cosa ha funzionato per te in passato e molto probabilmente lo trasformerai in una scala più grande.

Ma fai qualche ricerca per ogni evenienza. Assicurati che i risultati che puoi offrire siano in linea con i clienti più grandi o con una vasta gamma di clienti. Proprio come potresti aver bisogno di prendere alcuni clienti a un tasso inferiore quando stavi iniziando come libero professionista , potrebbe essere necessario offrire i servizi della tua agenzia a buon mercato per risolvere i dossi esattamente in quello che stai promettendo ai tuoi clienti.

Dove puoi trovare i tuoi clienti?

Il segreto del marketing, a qualsiasi livello, è scoprire dove saranno i tuoi clienti e poi essere lì. Ciò può significare mostrare agli stessi eventi di networking, scrivere per blog di settore e una varietà di altre tecniche di marketing. Potresti aver imparato a interagire con un piccolo numero di clienti come libero professionista, ma dovrai iniziare a pensare più alla rinfusa per tenere occupata un'agenzia, oltre che a farla crescere.

Potresti aver imparato a interagire con un piccolo numero di clienti come libero professionista, ma dovrai iniziare a pensare più alla rinfusa per tenere occupata un'agenzia, oltre che a farla crescere.

Mentre puoi (e dovresti) fare un marketing molto mirato alle aziende con cui sai di voler lavorare, devi anche essere facile da trovare per le aziende con cui non hai già familiarità. Ciò non significa necessariamente che devi impiegare metodi di marketing tradizionali, ma significa che devi pensare a dove puoi trovare il nome dell'agenzia di fronte agli acquirenti più interessati contemporaneamente.

Una delle opzioni classiche è quella di iniziare a parlare alle conferenze del settore a cui partecipano i potenziali clienti (un ulteriore vantaggio è che, una volta iniziato a creare una squadra, è possibile inviarli alle conferenze per parlare degli argomenti di cui sono esperti).

Potrebbe essere necessario andare fuori dalla tua posizione geografica per costruire la tua clientela. Se lavori in un'area specifica e non ottieni i risultati necessari, guarda più lontano. Quanto lontano dai clienti che puoi atterrare può dipendere più dal tuo settore di qualsiasi altra cosa.

Se un settore, nel suo insieme, si trova a lavorare virtualmente con i team, può essere più semplice convincere clienti specifici con cui sarà facile lavorare. Ma alcune aziende preferiscono di gran lunga lavorare con agenzie o agenzie locali (a loro) basate sui mercati di riferimento. Fino a quando non si ricerca nel settore, è difficile dire in quale direzione una specifica nicchia viene giù.

Chi è il Decision Maker?

Una delle principali differenze che incontrerai nel trattare con i clienti più grandi è che dovrai identificare il decisore. In una piccola impresa, in genere è abbastanza ovvio: il proprietario deciderà chi ottiene qualsiasi progetto creativo. Alcune altre persone potrebbero avere voce in capitolo, ma non ce ne sono molte.

Più grande è la società con cui lavori, più è probabile che ci siano molti livelli di stakeholder e un decisore meno chiaramente identificabile. Ufficialmente, molte decisioni di questo tipo sono prese da una commissione, ma spesso c'è un manager che, almeno, riduce drasticamente le opzioni.

Ciò significa che dovrai effettuare una rete in modo diverso e modificare altre parti del tuo approccio di marketing standard. Avrai bisogno di più connessioni presso qualsiasi grande organizzazione con cui vuoi lavorare, inclusa almeno una persona con cui sei abbastanza vicino per scoprire chi sceglie le agenzie creative. Non è impossibile capire queste informazioni dai grafici organizzativi, ma non tutti i responsabili delle decisioni sono chiaramente titolati come tali. Incontri mirati di networking (come quelli specifici del settore) e social network dedicati al business saranno i tuoi amici in questo sforzo.

Dovrai anche pensare di più a quali materiali di marketing faranno appello ai decision maker con cui hai a che fare. Un piccolo imprenditore conosce tutte le diverse metriche di successo per la sua azienda e il suo settore perché deve affrontare ogni elemento. Quando hai a che fare con manager più specializzati, dovrai concentrarti sul tipo di risultati di cui preoccuparsi. Un responsabile marketing vuole vedere aumentare il profitto dell'azienda, ad esempio, ma potrebbe interessarsi a quanti visitatori stanno arrivando sul sito Web della società: questa è la metrica che gli chiederanno i suoi capi, dopotutto.

Quanto lavoro hai davvero bisogno?

Prima di saltare nel profondo, assicurati di avere un'idea di quanto lavoro il tuo team può effettivamente gestire in un determinato periodo di tempo. Se riesci a far funzionare correttamente gli ingranaggi della tua macchina marketing, puoi sovraccaricare la tua agenzia di lavoro.

È un bel problema, ma considerando quanto ci vorrà per aggiungere un nuovo membro del team al mix, devi essere molto cauto nell'affrontare troppo. Dopo tutto, non vuoi che la qualità del tuo lavoro ne risenta.