Come far convertire il tuo sito Web meglio dei concorrenti

I titolari di aziende sono ossessionati dal maggior traffico.

Perlustrano il Web alla ricerca dei momenti migliori da pubblicare su Facebook o notizie sull'ultimo aggiornamento dell'algoritmo SEO. Non sorprende quindi che la concorrenza su queste piattaforme sia anche alla massima.

Eppure una delle tecniche più efficaci e redditizie, vola sotto il radar, essendo una delle meno utilizzate.

La statistica spesso citata da eConsultancy è che, "ogni $ 92 spesi per acquisire clienti, solo $ 1 vengono spesi per convertirli. È un peccato, perché molte volte è il modo più veloce e più rapido per migliorare le entrate (e mettere più soldi indietro nel vostro pocket) si concentra esclusivamente sulla conversione di più traffico in lead e clienti.

Conversioni del sito (grafica)

Ecco una guida breve e utilizzabile per convertire il tuo sito web in modo migliore rispetto ai tuoi concorrenti.

Che cos'è l'ottimizzazione della velocità di conversione?

Ogni giorno, le persone vengono al tuo sito web.

E ogni giorno, solo l'1-2% di loro acquisterà qualcosa.

Ciò significa che il resto - la stragrande maggioranza del 98-99% dei visitatori - sta lasciando il tuo sito. Forse per sempre.

Aumentare le conversioni o la quantità di persone che agiscono sul tuo sito web è il primo passo verso l'aumento delle entrate.

Ma questo non significa solo acquisti. Esistono due tipi di conversioni sulla maggior parte dei siti Web:

• Macro-conversioni: Questi sono i grandi obiettivi del sito Web, come le vendite di prodotti o le richieste di assistenza che sono concreti e facili da tracciare.
  
• Micro-conversioni: Questi sono i piccoli impegni, o tutti i piccoli passi, che le persone intraprendono per realizzare la grande macro conversione finale.

L'ottimizzazione delle conversioni, quindi, significa semplicemente cercare di aumentare la quantità di persone che fanno piccoli impegni (o micro-conversioni) sul tuo sito web, aumentando allo stesso tempo la quantità di conversioni (o macro-conversioni) in movimento dell'ago nel processo.

Ed ecco perché è importante.

Diciamo che ricevi 1000 visitatori del sito web ogni mese e il tuo tasso di conversione corrente è dell'1%. La semplice matematica ci dice che ottieni 10 conversioni su base mensile.

Aumentando il tuo traffico, ad esempio, il 10% ti fa sembrare a malapena un singolo nuovo cliente o lead. Tuttavia un piccolo aumento del tasso di conversione dall'1-2% significa raddoppiare i risultati.

Ciò significa che a un certo punto, aumenti incrementali della quantità di persone che hai registrato o che hai optato per l'ingresso possono portare a risultati significativamente più significativi rispetto ai maggiori guadagni di traffico a confronto.

Quindi la tua prima priorità è ottenere più estranei al sito web per diventare contatti o abbonati, e poi trasformarne altri in lead e infine clienti.

Ecco una rapida carrellata di alcuni dei modi più comuni per farlo.

Tattica crescente di conversione da sito Web comune

Le decisioni che hai preso quando hai inizialmente creato il tuo sito web hanno un impatto enorme sul numero di persone che si registrano.

Ciò significa che tutto, dal layout della pagina, al design e al contenuto del tema del sito, al modo in cui le pagine si collegano, possono (e lo faranno) aiutare le persone ad iscriversi più velocemente (o allontanarle). Ecco come.

In che modo l'organizzazione del sito web (architettura) influisce sulle conversioni

L'architettura delle informazioni è un termine elaborato utilizzato per descrivere in che modo il contenuto o le informazioni sul tuo sito sono organizzati e collegati tra loro.

È un concetto importante perché aiuta a presentare un flusso logico di informazioni ai nuovi visitatori del sito web, che sono tutti in "stadi" diversi di consapevolezza del bisogno.

Per esempio:

• Consapevolezza: Queste persone non hanno idea di aver ancora bisogno del tuo prodotto o servizio.
  
• Informazione / Valutazione: Queste persone iniziano a riconoscere di avere un problema che deve essere risolto e cercano in modo proattivo informazioni o soluzioni per aiutare.
  
• Acquista: Queste persone hanno valutato le loro opzioni e stanno cominciando a prendere una decisione su chi con cui lavorare, quale potrebbe essere il costo, ecc.

Diagramma delle fasi di viaggio del cliente.

Come già discusso, solo circa l'1-2% delle persone che visitano il tuo sito Web potrebbero trovarsi in quella fase di acquisto.

Invece, abbiamo bisogno di identificare tutti gli altri passi che portano i visitatori a progredire attraverso ogni fase e creare offerte differenti per ciascuno.

Comunemente, ciò include:

• Consapevolezza (Top of the Funnel): In genere risorse basate sull'informazione come eBook, video, guide e altro ancora che si concentrano sul problema o sull'argomento iniziale che le persone stanno cercando.
  
• Informazione / Valutazione (metà dell'imbuto): Queste offerte colmano il divario tra il problema del cliente e i tuoi servizi. Ad esempio, un calcolatore del ROI, coupon prodotto e altro.
  
• Acquisto (parte inferiore dell'imbuto): Questo ultimo passo tende ad essere quello di articoli più grandi, come qualcuno che compila un modulo di richiesta di preventivo o che aggiunge prodotti al loro carrello per comprare.

Una volta scaricato o attivato il primo passaggio, ti consigliamo di seguirli (tramite le pagine di conferma che vedono, i social media o le e-mail tempestive) per convincerli ad agire anche nella fase successiva.

Il risultato è un sistema di molti passaggi che può spostare senza problemi persone da estranei a clienti.

Esempio di passaggi del cliente.

Ottimizzazione della pagina di destinazione (e test A / B)

Quando la maggior parte delle persone viene a conoscenza dell'ottimizzazione del tasso di conversione, ciò a cui stanno realmente pensando è l'ottimizzazione della pagina di destinazione.

È importante tenere presente che le strategie di pagina di destinazione comuni (come i test A / B) sono in realtà un sottoinsieme di una strategia molto più ampia.

Ecco come funziona.

1. Si creano più versioni della stessa pagina in base a criteri diversi. (Nell'ultima sezione di seguito, vedremo alcuni singoli elementi da testare su una pagina.)
   
2. Tieni queste pagine l'una contro l'altra, dividendo il traffico (e i nuovi visitatori) a ciascuna.
   
3. Osservi come le conversioni (e il tasso di conversione) di ogni pagina iniziano a prendere forma nel periodo che va da alcuni giorni a qualche settimana.
   
4. Una volta raggiunta la "significatività statistica", si può tranquillamente affermare che una pagina è migliore dell'altra.
   
5. Ora puoi prendere i tuoi insegnamenti e portarli attraverso il resto delle pagine (o del sito) nel tentativo di migliorare i risultati a tutti i livelli.

Nonostante sia complesso, è possibile iniziare a eseguire test di questo tipo in poche ore con buoni strumenti come Unbounce. Ecco come appare:

Interfaccia Unbounce.

Il nostro marketplace presenta una serie di modelli Unbounce già pronti, progettati appositamente per le conversioni.

Ad esempio, Marky è un design di pagina di destinazione contemporaneo completamente responsivo, fornito con i file di origine PSD e integra con molti degli altri strumenti di marketing che probabilmente stai utilizzando.

Marky design della pagina di destinazione

Oppure lavora con un design della pagina di destinazione realizzato con Bootstrap: 

La quantità di tempo in cui esegui ciascun test dipende da quanto accuratamente puoi giudicare i risultati. Ad esempio, se si desidera un livello di confidenza del 95%, la dimensione del campione dipenderà dalle dimensioni del miglioramento che si sta cercando.

Dimensioni del campione rispetto alle percentuali di miglioramento.

Semplici tecniche di automazione del marketing

L'e-mail marketing è comunemente citato come uno dei più potenti canali di marketing digitale disponibili, anche oggi, migliorando Facebook e Twitter fino a 40 volte nel portare i clienti.

Ma mentre oltre il 60% dei marketer lo usa, solo il 13% usa l'automazione del marketing, nonostante possieda la capacità di fornire il doppio di lead in più.

Questi risultati derivano dal fatto che tu stai (a) consegnando il messaggio giusto, (b) alla persona giusta, (c) al momento giusto (in altre parole, la Santa Trinità del marketing).

Ogni flusso di lavoro o sequenza di e-mail è progettato per compiere una determinata azione (ad esempio, fare clic su un collegamento, compilare un modulo). Quando qualcuno intraprende un'azione, una nuova sequenza di eventi viene "attivata" per assicurarsi che quella persona riceva un'email completamente personalizzata.

Generalmente durano da qualche giorno a qualche settimana, prima che questa persona venga rimossa da una lista e aggiunta a un'altra (a seconda delle azioni intraprese o non adottate). Ecco come appare in MailChimp:

Sequenza delle campagne di automazione Mailchimp.

Molti dei nostri modelli di email più venduti, come Koble, sono compatibili con MailChimp out-of-the-box.

Modello di email Koble design

Sfoglia i nostri migliori modelli di modelli Mailchimp: 

3 semplici e pratici modi per fare CRO questa settimana

L'ottimizzazione delle conversioni suona come un processo complesso e sofisticato che coinvolge molta tecnologia e matematica pesante.

Fortunatamente, non è così.

Invece, se sai dove guardare, puoi individuare rapidamente alcuni posti per trovare il "frutto basso appeso" che può fornire vittorie veloci entro la fine della settimana. Qui ci sono tre in particolare.

1. Trova (e correggi) Pagine con prestazioni insufficienti

Trova pagine poco performanti e aggiornale.

Molti dei tuoi vecchi post e pagine del blog stanno probabilmente portando il grosso del traffico di ricerca organica (o SEO).

Il problema è che, poiché molto probabilmente li hai dimenticati (o trascurati) per settimane, mesi o persino anni, è probabile che abbiano una frequenza di rimbalzo superiore alla media (portando la maggior parte dei visitatori a lasciare immediatamente dopo l'atterraggio sul tuo sito).

Ad esempio, l'ordinamento delle pagine per frequenza di rimbalzo può indicare dove si verificano queste "perdite del sito web".

Afferra quelle pagine e migliora! Aggiungi altri contenuti, utilizza immagini migliori, prova contenuti multimediali come video o audio e utilizza nuove offerte o inviti all'azione.

Puoi anche provare a utilizzare risorse come CrazyEgg per capire perché la pagina non soddisfa le aspettative del visitatore.

2. "Imbuti" più traffico sulle tue pagine migliori

Utilizza il rapporto Percorso obiettivo inverso in Google Analytics.

Il prossimo consiglio viene fornito da Andy Crestodina di Orbit Media, ed è uno dei cambiamenti più semplici e di maggior impatto da apportare sul tuo sito web.

Innanzitutto, inizia esaminando tutte le conversioni all'obiettivo sul tuo sito web. Il modo più semplice è consultare il rapporto Percorso obiettivo inverso in Google Analytics.

Quindi, guarda quali pagine si verificano frequentemente prima che avvenga una conversione. Le probabilità sono, vedrai che c'è una piccola collezione che offre le tue conversioni più alte.

Quindi ora sai che quelle pagine stanno funzionando bene e ti aiutano a convertire nuovi contatti e visitatori sul tuo sito web.

Ora vai a tutte le tue altre pagine (specialmente quelle meno performanti identificate un secondo fa) e aggiungi nuovi collegamenti interni o inviti all'azione che reindirizzano i visitatori alle tue pagine di conversione più alte. 

3. Test A / B Questi elementi della pagina

Tecnicamente parlando, i test A / B dovrebbero essere riservati principalmente per testare elementi molto specifici (come due variazioni del titolo). Tuttavia, trovo utile iniziare inizialmente con l'ottimizzazione della pagina di destinazione, quindi ottenere informazioni più specifiche o dettagliate.

Ad esempio, invece di iniziare con alcune varianti di colore del pulsante CTA che potrebbero non essere visualizzate per un po 'di tempo, inizia con le basi:

• Offrire: Un eBook o coupon guida risultati migliori? Non sono sicuro, quindi prova un semplice test per scoprirlo!
  
• Messaging: La maggior parte delle aziende è brava nell'utilizzare messaggi positivi che rafforzano ciò che le persone hanno da guadagnare per il proprio prodotto o servizio. Tuttavia, che dire del dolore della perdita? Molte volte, i messaggi negativi possono attirare più attenzione o essere più persuasivi.
  
• Disposizione: L'esperienza utente e il layout generali della pagina possono avere un enorme effetto sulle conversioni, presentare le informazioni in un ordine logico o oscurare i dettagli importanti che portano alla confusione.
  
• Immagini: Le immagini possono aiutare mostrando ciò che le persone otterranno come risultato del tuo prodotto o servizio, oppure possono distrarre i lettori con segnaposto irrilevanti.
  
• Titolo: I titoli migliori derivano da alcune motivazioni più profonde e primordiali. Ad esempio, taping nella loro voglia di successo ed evitare il fallimento.
  
• CTA: Le parole d'azione e i verbi tendono a convertire le affermazioni migliori e più generiche come "Iscriviti".

Migliora le tue conversioni in modo incrementale

La maggior parte delle aziende sono brave a guidare più traffico verso il loro sito web.

Ma meno sono padroni nell'aumentare la quantità di persone che si convertono sul loro sito (anche se, in molti casi, i risultati sono molto più incisivi).

Nonostante come suona il nome, l'ottimizzazione della conversione è in realtà abbastanza semplice. Il tuo obiettivo è quello di rendere più semplice per le persone trovare ciò che stanno cercando, creando parti del tuo sito per soddisfare i diversi gruppi.

Una volta arrivati ​​a una pagina, puoi iniziare a eseguire test della pagina di destinazione, ad esempio identificando variazioni A / B che possono migliorare i risultati rapidamente.  

E dopo che qualcuno finalmente ha acquistato o acquistato un prodotto, è possibile inviare e-mail automatizzate progettate personalmente per quel momento.

Potrebbe essere necessario un po 'di scavo e un po' di pianificazione per migliorare le tue conversioni un aggiustamento alla volta. Ma con i tre suggerimenti delineati qui, sarai in grado di apportare alcune modifiche significative entro la fine della settimana che si ripagheranno rapidamente.

Se hai bisogno di un nuovo tema per il sito Web WordPress, il design della pagina di destinazione o un modello di email, puoi ottenere quelle e molte altre risorse professionali sul mercato Envato.