Come prepararsi per un'intervista telefonica

Se hai cercato un lavoro di recente, probabilmente già sai che le interviste telefoniche stanno diventando sempre più comuni. Quello che potresti non sapere è come prepararti adeguatamente per un'intervista telefonica.

Nella maggior parte delle interviste telefoniche non puoi vedere il tuo intervistatore e non possono vederti. (Anche se le interviste su FaceTime e Skype stanno diventando sempre più popolari.) Ma anche senza una connessione visiva con il tuo intervistatore, puoi comunque incontrare come professionista.

Preparati per un'intervista telefonica attentamente. (Fonte immagine)

Prepararsi per un'intervista telefonica è come preparare un colloquio faccia a faccia, ma ci sono alcune differenze importanti. In questo tutorial, ti insegneremo come preparare un'intervista telefonica. Esamineremo inoltre l'etichetta dell'intervista telefonica e forniremo altri suggerimenti per l'intervista telefonica che è possibile utilizzare prima, durante e dopo l'intervista.

Perché le aziende utilizzano interviste telefoniche?

Potresti chiederti perché le aziende utilizzano interviste telefoniche. Ci sono diversi motivi per cui un'azienda potrebbe utilizzare un'intervista telefonica anziché un'intervista faccia a faccia. Ecco tre possibili ragioni:

1. Come intervista preliminare. Molte aziende utilizzano interviste telefoniche per selezionare candidati per il lavoro. Se lo scopo del colloquio è quello di limitare il numero di candidati presi in considerazione, ti verranno poste alcune domande di base. In base alle tue risposte, la società ti eliminerà dal loro pool di potenziali candidati o ti passerà al prossimo ciclo di interviste.
2. A causa della distanza. Il lavoro a distanza sta diventando sempre più comune. Anche per le posizioni interne, la società potrebbe voler considerare i candidati al di fuori della loro area geografica che si trasferiscono se assunti. Le interviste telefoniche sono un mezzo ideale per intervistare queste prospettive non locali. Inoltre, interviste telefoniche ampliano il numero di candidati che possono essere considerati.
3. Come controllo sulle tue capacità telefoniche. Molte posizioni richiedono il contatto con il cliente tramite il telefono. Se la posizione che stai prendendo in considerazione è una di queste, un recruiter potrebbe voler condurre un'intervista telefonica per assicurarsi che le tue capacità telefoniche siano adeguate per il lavoro. I candidati che non hanno una buona presenza sul telefono o che si presentano poco professionali possono essere rapidamente eliminati.

Indipendentemente dal motivo dell'intervista telefonica, è importante prenderlo sul serio. Un'intervista telefonica potrebbe determinare se ti viene assunto.

Ora, diamo un'occhiata più da vicino a cosa puoi fare per aumentare le tue probabilità di essere assunto.

Prima: come prepararsi per un'intervista telefonica

Dovresti preparare un colloquio telefonico con la stessa attenzione con cui ti prepareresti per un colloquio faccia a faccia. Per un colloquio telefonico di maggiore successo, ecco alcuni suggerimenti per interviste telefoniche che puoi seguire:

1. Avere un curriculum professionale

Se stai cercando lavoro, un curriculum professionale può aiutarti a fare un'impressione positiva in modo da essere invitato a fare interviste telefoniche e altre interviste. Fare un curriculum accattivante non è troppo difficile se si utilizzano gli strumenti giusti. Scopri come personalizzare un modello di curriculum in questo tutorial:

In Envato Elements e GraphicRiver troverai un'ampia varietà di modelli di curriculum personalizzabili. Dai un'occhiata a questo articolo per avere un'idea di cosa è disponibile:

2. Ricercare l'azienda

Se puoi aiutarlo, non dovresti mai andare a un'intervista senza sapere nulla della società intervistatrice. Le interviste telefoniche non fanno eccezione.

Impara tutto ciò che puoi sulla società prima dell'intervista. Ecco alcuni passaggi di ricerca da intraprendere:

• Visita il sito Web dell'azienda. Leggi tutti i post del blog che potrebbero avere. Se c'è una pagina di prodotto sul sito Web, dai un'occhiata. La pagina Chi siamo può essere particolarmente utile quando si tratta di conoscere un'azienda.
• Controlla LinkedIn. Dirigenti nella maggior parte delle aziende di medie e grandi dimensioni possono essere trovati su LinkedIn. Guarda i profili delle persone che gestiscono il business per saperne di più sulla cultura aziendale.
• Parla con i tuoi contatti. Mentre sei su LinkedIn, controlla se qualcuno dei tuoi contatti lavora attualmente in azienda o se ci hai lavorato in passato. Un dipendente attuale o precedente può darti la prospettiva di un insider.
• Guarda i social media. Le aziende più grandi hanno una presenza sui social media. Navigando tra gli account di social media di un'azienda, puoi imparare a conoscere meglio l'azienda e il modo in cui interagiscono con il pubblico.

• Cerca le notizie. Se la società è stata nelle notizie ultimamente, come potenziale dipendente dovresti sapere perché. Usa i motori di ricerca con i filtri Notizie e Recenti per trovare tutti gli articoli pubblicati su di loro.

Più conosci l'azienda, il suo settore e la sua cultura - più sarai preparato.

3. Esercitati a rispondere alle domande possibili

Anche se non puoi essere certo delle domande per l'intervista che ti verranno poste, ci sono alcune domande che vengono comunemente poste. Chiedi a un amico di farti queste domande e di esercitarti a rispondere per preparare il colloquio telefonico.

Per un elenco delle domande frequenti (e delle risposte) dell'intervista, consulta questi tutorial:

4. Assicurati di essere disponibile

Se un reclutatore imposta un'ora e una data per il colloquio, assicurati di essere disponibile. Se utilizzi un telefono cellulare, assicurati che la batteria sia carica e che la suoneria sia attivata in modo da non perdere la chiamata. Se hai un altro lavoro, potrebbe essere necessario pianificare l'intervista telefonica durante il giorno di riposo o durante una pausa.

Avrai bisogno di un posto tranquillo e confortevole per rispondere al telefono. Idealmente, dovresti prendere la chiamata dell'intervista telefonica da casa tua. Ma ho conosciuto persone che hanno completato con successo un'intervista telefonica dalla loro auto parcheggiata durante una pausa di lavoro. (Non provare mai a fare un'intervista telefonica mentre stai guidando.)

5. Di 'agli altri che ti aspetti un'intervista

Se farai il colloquio da casa tua, assicurati che familiari e coinquilini sappiano che ti aspetti una chiamata per il colloquio. Chiedigli di non suonare musica ad alto volume o di fare altrimenti rumore durante l'orario programmato. Dovrebbero anche astenersi dall'interrompere mentre sei al telefono.

Inoltre, dovresti rispondere tu stesso al telefono. Non chiedere ad un amico di rispondere per te.

6. Assicurati che il tuo messaggio telefonico sia professionale

Mentre sei in cerca di lavoro, il tuo messaggio telefonico dovrebbe essere professionale. Dovrebbe indicare chi sei chiaramente e il numero che il chiamante ha raggiunto. Elimina qualsiasi riferimento umoristico o offensivo. 

Durante: Suggerimenti per l'intervista telefonica

Ora che hai fatto un po 'di preparazione, è l'ora dell'intervista telefonica. Ecco alcuni suggerimenti che puoi utilizzare durante l'intervista telefonica:

1. Rispondere al telefono professionalmente

Il modo in cui rispondi al telefono è importante poiché potrebbe essere la prima impressione che l'intervistatore ha di te. Prendi l'abitudine di rispondere sempre al telefono professionalmente se stai cercando lavoro. 

Mentre sono in programma alcune interviste telefoniche, a volte i reclutatori possono chiamare inaspettatamente. Un recruiter può anche chiamare durante un tempo non programmato per impostare un colloquio o per confermare o modificare un tempo di intervista. 

2. Sii gentile

L'etichetta telefonica è particolarmente importante durante le interviste telefoniche. Ecco un elenco di alcune pratiche comuni di etichetta telefonica:

• Rispondere prontamente al telefono. Prova a rispondere entro tre squilli in modo che il chiamante non diventi impaziente. Quando è in programma l'intervista, mantieni il telefono a portata di mano per non perdere tempo a cercarlo.
• Identificatevi quando rispondete. L'intervistatore deve sapere di aver raggiunto la persona giusta. Se il chiamante non si identifica, chiedi con chi stai parlando se non conosci già il loro nome.
• Sii amichevole quando rispondi al telefono. È normale essere nervosi durante un colloquio e a volte capita nella tua voce. Un trucco che alleggerirà naturalmente il tuo tono di voce è quello di sorridere mentre rispondi.
• Nota il nome corretto dell'intervistatore. Ascolta come si identificano. Presta attenzione a come viene pronunciato il loro nome. Usa il loro nome più volte durante la conversazione.
• Stai calmo. Se non conosci la risposta a una domanda, non farti prendere dal panico. Dì qualcosa come: "Non mi sento pronto a rispondere, posso tornare da te con la risposta?" Quando ottieni la risposta, assicurati di seguire.
• Cerca di non mettere l'intervistatore in attesa. Evita di interrompere la tua intervista telefonica. Se devi assolutamente mettere in attesa il chiamante, scusa e chiedi il permesso di metterli in attesa. Torna alla chiamata il più velocemente possibile. 

Le buone maniere lasciano sempre un'impressione positiva e possono aiutarti a distinguerti dagli altri candidati.

3. Ascolta attentamente

Quando l'intervistatore parla, ascolta attentamente ciò che dicono. Inoltre, non interromperli anche se pensi di sapere cosa stanno per dire.

Va bene fermarsi a pensare a una domanda, ma non aspettare troppo a lungo. Se stai lottando per trovare una risposta, ammettilo. Dì qualcosa come: "Non ci avevo mai pensato prima, ma è una bella domanda".

4. Parla chiaramente

Parla con frasi intere ed enuncia chiaramente. Non mormorare. Inoltre, non usare espressioni gergali. Il tuo intervistatore potrebbe provenire da una parte diversa del mondo e non avere familiarità con il gergo locale.

Ricorda che l'intervistatore non può vederti. A differenza di un'intervista faccia a faccia, non sapranno se annuisci con la testa. Non possono leggere nessuno dei segnali del tuo linguaggio del corpo.

5. Tieni il tuo curriculum nelle vicinanze

Il tuo intervistatore telefonico potrebbe avere alcune domande sul tuo curriculum. Tienilo dove lo puoi vedere durante l'intervista. Tenere una lista a portata di mano con altre informazioni a cui potrebbe essere necessario fare riferimento. Ma non hai così tanti documenti che devi mescolarli per trovare quello che stai cercando.

6. Fai le tue domande

Il processo dell'intervista ha due vie. È anche una possibilità per te di scoprire se il lavoro è adatto a te. Quindi, non aver paura di fare le tue domande di intervista. Usa questo tutorial come ispirazione per trovare le tue domande per l'intervistatore telefonico:

Dopo: cosa fare quando l'intervista telefonica è finita

Quando la tua intervista telefonica è finita, non hai finito. Ci sono ancora alcuni compiti che puoi svolgere per aiutarti a essere assunto. Qui ci sono due cose da fare:

1. Invia una nota di ringraziamento

Una nota di ringraziamento è una semplice cortesia che ti distingue dagli altri candidati. Sebbene sia facile da fare, molte persone in cerca di lavoro non si preoccupano di inviare un ringraziamento dopo un'intervista.

Puoi inviare il tuo biglietto di ringraziamento via e-mail, o se hai l'indirizzo dell'intervistatore, invia un formale ringraziamento. Questo tutorial fornisce alcune indicazioni su come scrivere e inviare un messaggio di ringraziamento:

2. Non dimenticare di seguire

È anche una buona idea seguire dopo un'intervista per vedere se è stata presa una decisione. Quanto tempo dovresti aspettare prima di dare seguito?

Prestare molta attenzione durante l'intervista. Spesso, l'intervistatore ti fornirà una tempistica per la loro decisione di assunzione. Ad esempio, potrebbero dire qualcosa del tipo: "prenderemo una decisione entro la fine della settimana".

Se hai una tempistica per la decisione di assunzione, dai loro qualche giorno in più dopo che è scaduta la scadenza prima di contattarli. Queste decisioni raramente vengono eseguite nei tempi previsti e spesso le cose arrivano per ritardare la decisione. Se non si dispone di una tempistica per quando intendono svolgere il lavoro, molti esperti raccomandano di attendere circa due settimane dalla data dell'intervista prima del follow up.

Conclusione

Prepararsi per un'intervista telefonica è facile se sai cosa fare. Se sei pronto per l'intervista telefonica e usi la buona etichetta durante l'intervista, è più probabile che tu venga assunto.

Anche dopo che l'intervista telefonica è finita, ci sono ancora alcuni passi da fare per rendere il tuo colloquio telefonico più efficace. Buona fortuna nella tua caccia al lavoro!