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Succede così in fretta.
Un'idea iniziale che germina e cresce. O un'improvvisa epifania che colpisce come un fulmine.
Il tuo nuovo prodotto o idea di servizio inizia ad avere gambe, mostrando le promesse future dopo alcune ricerche e consulenze di base.
Il problema è che non esiste un percorso chiaro per superare la gobba di avvio. Come prendi il tuo concetto di business online da quella fase di idea nascente a un sito Web completo e redditizio?
Ecco una guida dettagliata per far funzionare la tua nuova impresa online in pochissimo tempo (evitando le potenziali insidie lungo il percorso). Diamo un'occhiata al processo di come avviare un business online, uno supportato da un'idea controllata e guidato dalle esigenze del cliente.
Come iniziare un business online e mettere i tuoi clienti al primo posto. Hai un'idea.
Ma risolve un problema reale?
Molte volte, gli imprenditori per la prima volta vedono la mancanza di concorrenza come una cosa buona. Ma controintuitivamente, non lo è.
Ecco come puoi passare attraverso un processo di verifica rapida per vedere se la tua idea ha le gambe per arrivare alla linea di partenza.
Il primo passo è quello di annotare alcune note sul tuo concetto iniziale, che inizierà a dargli forma e contesto. Per esempio:
Questo esercizio, se completato in modo ponderato, può aiutarti a darti qualche direzione o portare altre domande che dovranno essere risolte prima di aprire un nuovo sito web (cosa che otterremo in un po ').
Un'altra risorsa che potrebbe aiutare in questo periodo iniziale di brainstorming è la Lean Canvas, che è una risorsa tecnologica orientata all'avvio che abbrevia un piano aziendale tradizionale e ti tiene più concentrato sull'azione rispetto alla scrittura. Un'altra variante popolare con cui puoi lavorare è The Business Model Canvas.
Se hai ancora bisogno di ulteriori risorse per la pianificazione aziendale, non guardare oltre le nostre guide per l'apprendimento online di micro-business e il nostro tutorial sul business plan flessibile:
Una nuova attività non avrà successo se la gente non acquisterà il tuo nuovo prodotto o servizio.
Questa è l'affermazione più ovvia del mondo. Eppure, molti imprenditori per la prima volta hanno iniziato a pensare ingenuamente "Ovviamente le persone vorranno questo nuovo widget. Perché non dovrebbero ?! "
Solo per andare avanti, investendo tonnellate di tempo, denaro ed energia in qualcosa che non hanno adeguatamente testato con il mercato, e sfortunatamente falliscono miseramente.
Se hai intenzione di fallire, o almeno di lottare inizialmente, dovresti (idealmente) scoprirlo prima di investire troppo, troppo presto.
Per scoprirlo, è necessario chiarire (a) esattamente chi potrebbero essere i tuoi clienti ideali, e (b) perché potrebbero acquistare da te (invece di tutte le altre opzioni là fuori).
La parte più fondamentale di questo è semplicemente la comprensione delle informazioni demografiche di base. In altre parole, identifica chi sono i tuoi clienti ideali e come sono. Queste informazioni includono informazioni di base, sesso, fascia d'età, reddito familiare (se appropriato) e caratteristiche di personalità del cliente target.
Traccia queste informazioni in un foglio di calcolo, in quanto vorrai tornare, rivisitare e rivederlo frequentemente in futuro. Ecco alcuni dettagli da prendere in considerazione mentre costruisci il / i tuo / i cliente / i:
Per ulteriori domande pertinenti e un modello da utilizzare per creare la tua persona del cliente, passa alla nostra guida completa sull'argomento:
Una volta che hai alcune nozioni di base, devi procedere ulteriormente per scoprire le sfide che stanno affrontando, se il tuo nuovo prodotto o servizio può aiutare, e se c'è una buona corrispondenza.
Che cosa fai dopo? Vai fuori dall'ufficio, come l'imprenditore seriale Steve Blank ama dire dello sviluppo del cliente. L'obiettivo qui è la scoperta dei clienti, non le vendite. Quindi stai cercando di scoprire i grandi obiettivi che i tuoi clienti stanno cercando di raggiungere nella vita di tutti i giorni. Gli ostacoli che potrebbero colpire lungo la strada. E come potrebbero piacere qualcosa per aiutarli a superare questi problemi.
Se ti affidi direttamente al tuo passo in questa fase, è probabile che cadano nel vuoto perché potrebbero non sapere se hanno bisogno di qualcosa di simile a quello che stai offrendo a questo punto, e non li conoscerai abbastanza bene per comunicarlo efficacemente.
Entra al telefono, LinkedIn, Facebook o semplicemente manda email fredde a questo punto a persone che potrebbero essere un buon potenziale cliente un giorno, con il semplice obiettivo di capire cosa stanno affrontando meglio.
Ancora una volta, vorrai buttare giù questi appunti mentre parli con più persone, notando le tendenze e gli schemi che continuano a comparire dalle tue interviste. Mentre parli con potenziali clienti e sondaggi, ecco alcuni dei tipi di domande per trovare le risposte a:
Per ogni punto di considerazione, prendi nota della strategia che potresti utilizzare per risolvere i loro problemi e in che modo potresti raggiungere efficacemente questi potenziali clienti.
Dopo aver iniziato a lavorare sullo sviluppo del cliente, dopo vorrai ottenere un laico terreno. Nello specifico, è il momento di uscire e trovare tutti i tuoi diretti concorrenti (o aziende che offrono esattamente la stessa cosa più o meno) e le alternative indirette (non le stesse, ma abbastanza simili che i tuoi futuri potenziali clienti potrebbero andare da loro invece di te).
Il primo errore che molti fanno è crederlo niente competizione per la tua nuova attività è un buon segno. Non è. Significa che probabilmente non avrai nemmeno clienti.
Realisticamente, la tua nuova nascente attività (che probabilmente non ha ancora nemmeno un nome) avrà molti, molti concorrenti. Va bene!
Il trucco è capire che cosa sta facendo la maggior parte di loro, e poi capire come si riempirà a vuoto o gap sul mercato che non possono (o non vogliono).
Un brillante (teorico) modello da seguire viene dal libro, la Blue Ocean Strategy. Invece di competere in "oceani rossi" eccessivamente saturi, l'obiettivo è trovare "blu" aperti in cui competere a vari livelli dalla competizione. Per esempio:
Quindi, come, esattamente rendere la concorrenza irrilevante?
Alzi, crei, riduca o elimini alcune parti della tua idea per trovare un angolo unico e girare per offrire un'alternativa migliore, più veloce o più economica al cliente.
Fattori di posizionamentoPassare attraverso questo esercizio è una sorta di esperimento teorico. Ma ti costringe a pensare attraverso tutte le interazioni e confrontarle con la nuova conoscenza dei problemi dei tuoi clienti con cui stanno lottando.
Un modo semplice e concreto per iniziare questo processo è passare attraverso i siti web della competizione, osservando quali caratteristiche o proposta di vendita unica (USP) stanno sottolineando e a quali segmenti di clienti stanno commercializzando.
Dopo alcune ricerche di base, rivolgi la tua attenzione al tuo nuovo prodotto o idea di servizio. Annotare le diverse caratteristiche o caratteristiche interessanti di esso e come "inquadrare" quelle nella mente del cliente con esempi o risultati concreti che dovrebbero aspettarsi.
In un foglio di calcolo, rispondi a queste domande per scoprire il posizionamento del mercato della tua concorrenza:
Una volta che hai queste informazioni in mano, puoi costruire il tuo USP in modo che risulti competitivo.
Considera quali caratteristiche offrirai, quali sono le caratteristiche uniche e quali sono i vantaggi che offrono ai tuoi clienti target. Inoltre, chiarisci il risultato che intendi raggiungere per i tuoi potenziali clienti, fornendo esempi concreti dei risultati che fornirai.
Ecco un esempio dei tipi di campi che vorrete aggiungere al vostro foglio di calcolo, in modo da poter tracciare il posizionamento della concorrenza e creare il vostro USP in modo competitivo contro di loro:
Foglio di posizionamento del mercatoPassare attraverso questa fase di ricerca non sembra molto divertente. È un po 'di lavoro. Ma ti aiuta, spero, a evitare eventuali dolorosi errori di marketing che potrebbero farti del male lungo la strada.
Se vuoi fare il miglio supplementare, considera anche di fare un modello finanziario di base ora che hai informazioni dettagliate sul settore.
E la buona notizia è che ora siamo arrivati alla parte divertente: mettere insieme il tuo sito web.
Mettere insieme un sito Web per la tua nuova nascente impresa non è solo un compito semplice e sconsiderato. È un passo fondamentale per avviare un'attività online.
Il primo passo per i clienti oggi, dopo aver ascoltato qualsiasi cosa lontanamente legata alla tua attività, sarà quello di andare al tuo sito web.
È necessario pianificare, progettare e quindi avviare il sito Web.
Certo, la raccolta di informazioni è un pezzo enorme. Ma il tuo sito deve andare ben oltre una "brochure online" se ti aspetti di iniziare a guadagnare con questa nuova avventura online.
Al contrario, il tuo sito deve essere immediatamente credibile, avere un design esteticamente attraente ed essere semplice da usare, se vuoi che i clienti tornino e visitino di nuovo. Deve inoltre fornire metodi essenziali per acquisire nuove informazioni di lead ed elaborare le transazioni di base.
La buona notizia è che c'è una miriade di opzioni semplici e convenienti tra cui scegliere. WordPress è il più popolare e potente dei tre migliori sistemi di gestione dei contenuti, mentre Shopify è l'ideale per le imprese di eCommerce.
Molti identificano il design con l'estetica visiva. Non hanno torto, ma è un po 'più profondo.
Steve Jobs ha espresso il meglio, una volta dicendo: "Il design non è solo ciò che sembra e sembra. Il design è come funziona."
Con questo in mente, considera in che modo il layout del tuo nuovo sito web potrebbe aiutare (o impedire) alle persone di trovare ciò che stanno cercando. Ciò potrebbe significare tutto, dalla struttura generale della home page a come stai strutturando la navigazione principale e le pagine al di sotto di ciascuna sezione principale.
Il nostro mercato ThemeForest ha anche un sacco di temi WordPress di alta qualità e temi Shopify tra cui scegliere. Un tema professionale ti offre non solo le funzionalità e le opzioni integrate necessarie per il tuo nuovo sito web, ma anche un ottimo design per iniziare.
Ad esempio, Savoy è un'opzione minimale ed elegante con un bel design per i siti WordPress e WooCommerce:
Savoia - Tema WordPress WooCommerceMentre HandMade è un design del sito più ampio e contemporaneo:
HandMade - Tema WordPress WooCommerceSul fronte di Shopify, Material include una serie di funzioni speciali appositamente per aiutare i siti di e-commerce a vendere di più:
Materiale: tema ShopifyIl tuo progetto dovrebbe anche prendere in considerazione elementi del tuo sito che aiuteranno le vendite. La fiducia è una componente chiave nelle vendite e costruirla può essere un ostacolo alto quando nessuno ancora sa chi sei.
Tuttavia, gli indicatori di credibilità possono aiutare, tra cui tutto, dal tuo indirizzo e numero di telefono a statistiche interessanti che sostengono le tue affermazioni, le menzioni della stampa o le testimonianze dei clienti.
Ad esempio, il sito Web Primally Pure utilizza testimonianze di altri blogger di rilievo nella loro nicchia per evidenziare la qualità (e la credibilità) dei loro prodotti naturali per la cura della pelle:
Primally Pure - sito webSì, la SEO può essere estremamente utile per le aziende, poiché la ricerca è uno dei principali fattori trainanti di nuovi clienti. Tuttavia, è quasi inutile per i nuovi siti web come gli algoritmi sono progettati per premiare i siti che sono popolari e autorevoli su argomenti rilevanti (che il tuo sito non è ancora).
Col tempo vorrai concentrarti maggiormente su di esso, ma per il momento, dovresti dedicare tempo e denaro limitati a forme di traffico più proattive (invece di stare seduti in giro, sperando che gli dei del SEO sorridano sul tuo sito un giorno).
Innanzitutto, inizia con la tua rete personale. Oltre agli ovvi amici e familiari, le funzionalità di prospezione di LinkedIn facilitano il ricollegamento con i colleghi del passato. Puoi anche usarlo per scoprire quali delle tue connessioni sono collegate a persone influenti che potrebbero essere in grado di aiutarti con l'esposizione.
Altre forme di rinvii includere i migliori blogger e giornalisti nella tua nuova nicchia. Cerca di collaborare con loro in vari modi, tra cui:
Il sopracitato Primally Pure fa un ottimo lavoro lavorando con i blogger sulle recensioni dei prodotti, come mostra una rapida ricerca su Google:
Risultati della ricerca della recensione del prodottoAnche la pubblicità, se fatta correttamente, è un investimento saggio. Ad esempio, se paghi $ 100 e rendi indietro $ 150, allora puoi prendere quel profitto e continuare a reinvestire nel tuo marketing aziendale online.
La pubblicità diretta in stile risposta, come Google AdWords e Bing Ads, può essere ottima per raggiungere persone che esprimono intenti nel tuo prodotto o servizio (ad esempio, digitando esattamente ciò che stanno cercando).
Le campagne Shopping di Google e gli annunci di prodotti dinamici di Facebook sono perfetti per le aziende eCommerce.
E, naturalmente, la pubblicità sociale attraverso Facebook, Twitter, LinkedIn e StumbleUpon è un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del marchio e distribuire i contenuti.
Il che ci porta ai social media.
Le migliori strategie di social marketing fondono content publishing, community management e customer service (che non è sempre facile da realizzare).
Prima di tuffarti a testa alta, dai un'occhiata ai marchi che ti piacciono e decodifica ciò che stanno facendo. Contrariamente alla credenza popolare, i grandi marchi con il maggior numero di fan non sono sempre il migliore esempi da cui imparare.
Invece, guarda piccoli esempi di business online indipendenti (perché è quello che sei, dopo tutto) che hanno una sensibilità unica con una comunità impegnata e premurosa che li supporta.
Little Baberham è un esempio in cui il loro Instagram evidenzia e promuove i loro prodotti attraverso contenuti interessanti e coinvolgenti (senza essere troppo invadenti o troppo "commerciali").
Potresti anche voler combinare le tecniche per il miglior successo. Ad esempio, aumenta la portata dei contenuti utilizzando le nuove opzioni pubblicitarie di Instagram. Dai un'occhiata a questi 37 esempi di annunci su Instagram per saperne di più.
Non esiste una mappa per far decollare il tuo business online con successo. Ma il viaggio è parte del processo; apprendimento, crescita e iterazione lungo la strada.
Inizia facendo ricerche su chi sono i tuoi potenziali clienti e ottenendo una panoramica del nuovo potenziale mercato per capire dove ti adatti.
Scegli una piattaforma flessibile ma professionale come WordPress o Shopify per semplificarti la vita e concentrarti su ciò che è più importante. E esplorare una varietà di metodi di marketing o promozionali per capire quali funzionano meglio per voi.
Qui ci sono le vetrine di temi popolari di WordPress e modelli Shopify per trovare il migliore per il tuo business online:
Avviare una nuova attività online non è mai facile. Ma ciò non significa nemmeno che debba essere rischioso o impossibile.
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