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L'outsourcing si riferisce al processo di assunzione di un altro individuo o di una società per gestire alcune delle attività commerciali. Non è un concetto nuovo, infatti l'outsourcing moderno ha fatto passi da gigante nei primi anni '90 e gli studi dimostrano che è raddoppiato in valore dal 2000.
Come imprenditore, puoi esternalizzare alcune delle tue attività (a privati o aziende nazionali o straniere) e accedere facilmente a nuove competenze risparmiando tempo e denaro.
Se si dispone di attività una tantum che si verificano su una base poco frequente, non ha senso assumere un dipendente a tempo pieno per averli in standby. Allo stesso modo, se non si dispone di particolari abilità, è una saggia decisione di trovare qualcuno con tali competenze, piuttosto che passare il tempo a cercare di farlo da solo.
L'outsourcing ti consente di fare ciò che sai fare meglio: gestire la tua attività e gestire le attività che sei stato addestrato a fare, piuttosto che perdere le scadenze, o non completare i progetti a causa della mancanza di competenze e tempo.
Se ti stai chiedendo se devi esternalizzare alcune delle tue attività commerciali, questo articolo è per te. Tratteremo quali compiti puoi esternalizzare, i pro e i contro dell'outsourcing e come decidere se l'outsourcing è giusto per la tua azienda.
Quali sono i pro e i contro dell'outsourcing ed è il passo successivo giusto per te? (fonte grafica)Nota: se hai bisogno di esternalizzare rapidamente, abbiamo una comunità professionale di designer, sviluppatori e creativi pronti a soddisfare le tue esigenze di progetto in Envato Studio.
L'idea principale dell'outsourcing è ridurre i costi ovunque sia possibile e risparmiare più tempo a lungo termine. Seguendo questo principio, le attività che è possibile esternalizzare di solito appartengono a questi tipi di categorie:
In alcuni casi, puoi trovare freelancer o altre società che si concentrano sulla fornitura di un servizio specializzato come lo sviluppo web. Altre volte, sarete in grado di utilizzare la stessa società per diverse attività come grafica e web design o codifica e sviluppo.
Avete bisogno di esternalizzare la progettazione grafica o progetti web? (fonte foto)Come accennato in precedenza, l'outsourcing presenta numerosi vantaggi che lo rendono attraente per le imprese sia piccole che grandi. Ecco alcuni dei principali vantaggi dell'outsourcing.
A differenza del tradizionale processo di assunzione, l'outsourcing ti consente di trovare talenti in tutto il mondo. Grazie a Internet, chiunque abbia un particolare set di competenze può commercializzare i propri servizi online. Non si limitano più a trovare lavoro a livello locale. I proprietari di attività come te possono trovare facilmente degli appaltatori a metà strada in tutto il mondo.
L'esternalizzazione di determinati compiti a persone al di fuori del proprio paese può essere estremamente vantaggiosa, se tali attività implicano la fornitura di un servizio di assistenza 24 ore su 24, assistenza tecnica su chiamata o completamento di progetti digitali singoli.
Sia che tu stia esternalizzando localmente o internazionalmente, i tuoi costi saranno significativamente inferiori rispetto a portare su un'altra persona per eseguire attività che avvengono solo ogni tanto. Invece di pagare qualcuno regolarmente per il lavoro svolto una volta ogni due mesi, stai pagando per il compito in mano, nel momento in cui ne hai bisogno.
Inoltre, se scegli di esternalizzare un paese straniero, tieni presente che il tasso di cambio potrebbe funzionare a tuo favore, permettendoti di spendere meno.
Come punto finale sui costi, non devi preoccuparti di espandere il tuo spazio aziendale o affittare uffici più grandi quando si tratta di outsourcing rispetto all'occupazione tradizionale.
Probabilmente hai sentito che ogni azienda ha bisogno di documentare i propri processi, ma molti proprietari di piccole imprese sono troppo occupati per sedersi e metterli sulla carta. Se si pianifica di esternalizzare, si è obbligati alla documentazione di processo per garantire che le attività esternalizzate vengano eseguite in base alle proprie specifiche e standard di qualità.
Il vantaggio nascosto dietro l'outsourcing e la creazione di processi aziendali è il fatto che sarete in grado di tenere traccia dei progressi dei dipendenti e renderli più responsabili. Assegnare compiti ai dipendenti diventa anche più facile perché tutti possono avere una visione chiara di tutto ciò che deve essere fatto e di come dovrebbe essere fatto.
Potresti essere il più grande fioraio che sia mai vissuto, ma questo non significa che tu sia un grande contabile o un grafico. L'outsourcing ti consente di trovare persone con le competenze necessarie per completare le attività che non hai idea di come fare.
Non solo apparirai più professionale, il progetto sarà realizzato utilizzando strumenti pensati per questo piuttosto che hackerare insieme la tua versione. La tua dichiarazione dei redditi sarà molto più facile da archiviare se la tua contabilità o contabilità è fatta usando un software di contabilità piuttosto che un mucchio di fogli di calcolo e una scatola da scarpe piena di ricevute.
Se la tua azienda fa molto affidamento sull'assistenza clienti 24 ore su 24, esternalizzare questo aspetto della tua attività all'estero è molto sensato. Trovare qualcuno nel fuso orario opposto significa che possono essere lì per i tuoi clienti quando non puoi.
Quando hai un altro individuo o un'azienda che gestisce attività che esulano dalle tue competenze e conoscenze, hai più tempo libero per concentrarti su ciò che sei stato addestrato a fare. Ti consente di elaborare nuovi piani di marketing e nuovi prodotti. In altre parole, puoi concentrarti sul tuo lavoro piuttosto che sul tuo business.
L'ultimo grande vantaggio dell'outsourcing è che ti consente di scalare la tua attività. Prendendo alcuni compiti dalle spalle dei tuoi dipendenti, possono dedicare il loro tempo a attività che consentano alla tua azienda di scalare. In definitiva, la crescita aziendale è di vitale importanza per qualsiasi attività commerciale e non è possibile crescere in modo efficace se il tempo già limitato viene speso per fare cose che sarebbero meglio delegate altrove.
Avete bisogno di esternalizzare la codifica o progetti di sviluppo? (fonte foto)Utile come l'outsourcing, ci sono alcuni svantaggi associati che impediscono a molti imprenditori di fare il salto. In questa sezione, esaminiamo alcuni degli svantaggi dell'outsourcing, che potrebbero influire sulla decisione finale:
Lasciare che un'azienda esterna o una persona gestisca alcune delle tue attività più sensibili comporta un rischio intrinseco di fuga di informazioni aziendali.
Puoi aiutare ad evitarlo stipulando un accordo di non divulgazione e invitali a firmarlo prima di accettare di lavorare con te. In alternativa, limitare l'outsourcing solo alle attività che non richiedono la consegna di informazioni riservate dell'azienda o del cliente.
Se sai che estrai le tue attività su base regolare, è una buona idea anche eseguire un controllo in background sulla società e dare un'occhiata alle loro politiche di sicurezza.
La maggior parte dei proprietari di imprese preferisce avere il controllo completo sulle proprie aziende. Tuttavia, questa idea non è utile se si vuole scalare la propria attività senza incorrere in troppi costi.
Come accennato in precedenza, a meno che tu non abbia più titoli, è probabile che non sarai in grado di gestire tutte le attività relative alla tua attività. Non solo, ma se si intraprendono attività per le quali non si hanno conoscenze o tempo, si può incorrere in un costo più significativo rispetto al semplice fatto che qualcuno lo gestisca.
Il controllo di qualità può essere più difficile da stabilire e mantenere, specialmente se si esternalizza all'estero. Per evitare il rischio di subire un colpo quando ciò accade, stabilire e documentare il processo di creazione del prodotto e l'esatto processo di assistenza. Inoltre, i checkpoint di lavoro nel tuo approccio. Una parte della tua ricerca in outsourcing dovrebbe includere l'analisi delle testimonianze e dei riferimenti della persona o della società che stai considerando, quindi scegli il candidato giusto per l'esternalizzazione a.
Non è raro che molte aziende esternalizzino i loro compiti all'estero. A causa dei tassi di cambio, è molto più economico assumere un libero professionista dall'Europa o dall'Asia piuttosto che assumere qualcuno a tre stati. Tuttavia, in questi casi, devi essere consapevole che il libero professionista o l'azienda potrebbero non avere una padronanza perfetta della tua lingua. Per alcune attività, questo non rappresenta un problema significativo.
Tuttavia, per le attività che si basano sulla comunicazione con i tuoi clienti come l'assistenza clienti, è fondamentale che la persona che assumi sia in grado di comprendere il cliente e di essere compreso con facilità.
Valutare i pro e i contro dell'outsourcing è il primo passo per prendere la decisione giusta per la tua azienda. È inoltre necessario considerare quali compiti si sentono a proprio agio con l'outsourcing a qualcun altro e quali sarebbero meglio gestiti internamente.
La risposta a questa domanda dipende in gran parte dalla natura della tua attività. La maggior parte delle piccole imprese può esternalizzare attività come il marketing sui social media. La creazione di materiale grafico o di stampa come brochure e l'aggiornamento o la manutenzione del tuo sito web possono anche essere esternalizzati al fine di farti risparmiare tempo.
L'immissione dei dati, d'altra parte, dipende dai dati stessi. La gestione di informazioni riservate e sensibili può essere gestita meglio internamente per ridurre al minimo il rischio di perdita di informazioni. Allo stesso modo, alcune attività come contabilità e contabilità potrebbero essere meglio gestite internamente e in tali casi, portare a bordo un'altra persona è più conveniente rispetto all'esternalizzazione di ogni mese.
Prima di prendere la decisione finale, considera quanto segue:
Se hai risposto sì a tutte le domande di cui sopra, allora la tua azienda potrebbe non aver bisogno di esternalizzare nulla. Tieni presente, tuttavia, che anche se hai il know-how e il tempo per farlo, la tua crescita aziendale potrebbe bloccarsi se continui a fare tutto da solo.
Se le risposte, d'altra parte, sono un clamoroso no, allora la tua azienda può sicuramente beneficiare di scaricare tali compiti a terzi. Esistono modi per garantire la qualità del servizio e del prodotto, nonché per proteggere le informazioni sensibili e mantenerle private.
Se hai deciso che l'outsourcing è la strada da percorrere, la prossima domanda diventa dove trovare il talento di cui hai bisogno. Fortunatamente Internet ha molte soluzioni.
Uno dei modi per trovare un libero professionista o un'azienda con le competenze necessarie è chiedere consigli ai tuoi colleghi. Un altro modo è fare un po 'di ricerca Google da solo.
Anche se non c'è nulla di sbagliato in nessuno di questi metodi, uno dei modi migliori per trovare una persona affidabile per gestire alcuni dei tuoi compiti è quello di utilizzare un mercato libero come Envato Studio:
Envato Studio - Esternalizza il tuo sito web, il design e i progetti di marketing.Envato Studio è il posto ideale per esternalizzare attività come la creazione di grafica personalizzata, l'aggiornamento del sito web, la modifica degli episodi di podcast o l'ideazione di un video promozionale unico per i tuoi prodotti.
Troverai anche scrittori in grado di gestire la creazione di contenuti per il tuo blog o di creare una copia guidata dalle vendite per le descrizioni dei tuoi prodotti. Altre attività includono anche l'ottimizzazione del sito Web di WordPress per SEO o il miglioramento dei tempi di caricamento della pagina.
Tutto quello che devi fare è selezionare il tipo di servizio che desideri, scegliere il fornitore che soddisfa i tuoi requisiti e rivedere e approvare il progetto una volta completato.
Il vantaggio di utilizzare un marketplace di terze parti è che non devi preoccuparti della qualità del lavoro perché la cura iniziale sarà fatta per te. Ogni marketplace freelance ha il proprio sistema di controllo che li aiuta a selezionare solo i migliori esperti in vari campi come design, scrittura, marketing e altro.
Un altro vantaggio derivante dall'utilizzo di Envato Studio è che tutti i dettagli e i costi vengono visualizzati in anticipo, in modo da non incorrere in spiacevoli sorprese come costi nascosti. Puoi pagare un progetto consegnabile alla volta. Oltre a ciò, sia gli acquirenti che i venditori sono protetti da un solido processo di risoluzione per ridurre al minimo il rischio di un servizio insoddisfacente.
Ci sono molti fattori da considerare quando si tratta di esternalizzare; dal decidere cosa deve essere esternalizzato in primo luogo per assicurarsi che la tua attività ottenga il massimo beneficio risparmiando tempo e denaro.
Una volta che hai compreso chiaramente come l'outsourcing può aiutare la tua azienda e sapere quali compiti esternalizzi, puoi iniziare a cercare il talento giusto. Usa Envato Studio per trovare freelance per gestire il tuo sito Web e le esigenze di progettazione grafica, nonché la codifica e lo sviluppo.
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