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Se stai iniziando un'impresa, una cosa che dovrai fare prima è scrivere un business plan.
Ma può essere difficile sapere da dove iniziare. Puoi trovare molti modelli di business plan online, ma riempirli può essere ancora difficile. Quali informazioni dovresti includere? Quanti dettagli dovresti entrare? Quali sono gli ingredienti essenziali per un business plan di successo?
In questo tutorial, risponderò a tutte quelle domande per te. Ti spiegherò cos'è un business plan e perché dovresti scriverne uno, quindi esamineremo in dettaglio ciascuna delle sezioni di un piano aziendale.
Che tu stia lavorando da un modello o fissando un foglio di carta bianco, alla fine di questo tutorial saprai esattamente come procedere e ti sentirai sicuro della tua capacità di creare un piano aziendale efficace.
Illustrazione del business plan.Iniziamo con le basi e stabiliamo una definizione di base di un business plan.
La Small Business Administration degli Stati Uniti fornisce una descrizione abbastanza buona:
Un business plan è una roadmap essenziale per il successo aziendale. Questo documento in vita generalmente proietta 3-5 anni avanti e delinea il percorso che un'azienda intende intraprendere per aumentare i ricavi.
Si noti che la definizione non include nulla sul formato del business plan, la lunghezza, i contenuti dettagliati o il pubblico previsto. Tutte queste cose possono variare molto, quindi anche se vedremo alcuni approcci comuni in questo tutorial, c'è sempre la possibilità che tu lo faccia in modo diverso.
L'importante è creare una "roadmap per il successo aziendale", guardare al futuro e pianificare come crescerà la tua azienda.
Notate anche che si tratta di un "documento vivente", quindi non sentitevi pressati a pensare che sia necessario avere tutte le risposte in questo momento. È progettato per crescere e cambiare con il tuo business, quindi questo non è un documento unico e perfetto, ma la prima bozza di molti. Tratterò l'aggiornamento del piano aziendale nella sezione finale.
Forse stai leggendo questo tutorial perché ti è stato detto di creare un business plan. Se stai cercando di raccogliere fondi per la tua attività o per attirare investitori, un piano aziendale è spesso un requisito.
Una banca, per esempio, non vorrà prestarti denaro senza prima avere una comprensione dettagliata di come funziona la tua azienda, di come si inserisce nel panorama competitivo e di come pensi di generare profitti che ti permetteranno di pagare quei soldi di nuovo in futuro.
Lo stesso vale per gli investitori angelici, i venture capitalist o altre persone che potrebbero pensare di investire nella tua attività.
Quindi un business plan è spesso una componente chiave di un pacchetto che tu metti insieme quando cerchi finanziamenti. Per ulteriori informazioni su questo processo, consultare le seguenti esercitazioni:
Ma non è l'unica ragione per scrivere un business plan. Anche se non esiste alcun requisito esterno per scriverne uno, è comunque una componente essenziale per avviare un'azienda con solide fondamenta.
In un recente tutorial, ho seguito una guida completa e dettagliata per avviare un'impresa, e scrivere un piano aziendale è arrivato presto, come il passaggio 3. Per me, ha senso.
Come disse Benjamin Franklin:
"Se non si riesce a pianificare, si prevede di fallire."
Fare un piano è un passo fondamentale che devi compiere prima di qualsiasi attività principale. Scrivere un business plan può essere un processo doloroso, ma ti costringe a pensare attraverso la tua strategia e ottenere chiari su aspetti chiave come la tua proposta di valore, i tuoi clienti target, il tuo piano finanziario e così via. Meglio lottare con queste cose ora che far soffrire la tua azienda di mancanza di chiarezza.
Troverai alcuni articoli che suggeriscono che i piani aziendali sono obsoleti, in particolare nel mondo di oggi in rapida evoluzione e in continua evoluzione. Ma ricordate la definizione di piano aziendale dello SBA come "una tabella di marcia per il successo". Avere una mappa non ti obbliga a seguire una particolare rotta. Nel tuo viaggio d'affari, probabilmente finirai per essere deviato, prendendo scorciatoie, cercando di schivare il traffico, e magari anche facendo la strana inversione a U. In un mondo di cambiamenti, avere una mappa diventa uniforme Di Più importante.
Quindi sii pronto a cambiare il tuo business plan mentre vai, e certamente non ti senti limitato da esso. Ma avere un piano, anche provvisorio, ti aiuterà a fare in modo che la tua idea imprenditoriale abbia senso, che tu abbia pensato a tutti i problemi che potresti affrontare e che sei pronto a fare il significativo investimento di tempo e denaro che un business comporta.
Conclusione: pianifichi la tua vacanza, quindi dovresti sicuramente pianificare qualcosa di importante quanto la tua attività.
Quindi cosa rende un business plan efficace? Dipende dal tuo pubblico: se lo stai scrivendo per te stesso, o per potenziali investitori, istituti di credito o partner commerciali.
Se stai scrivendo un piano per convincere le persone a prestare denaro o investire nella tua azienda, allora il tuo piano dovrà realizzare alcune cose:
Per un pubblico esterno, la presentazione è anche molto importante. Sarai giudicato principalmente sul contenuto, ovviamente, ma siamo tutti influenzati da come appare qualcosa, vero? Se visiti un sito web e ha un design amatoriale degli anni '90, è meno probabile che tu faccia clic in giro rispetto a quando trovi un sito elegante e attraente.
È lo stesso con i piani aziendali. Concentrati sul contenuto, ma non trascurare il design. Se si utilizza un modello di business plan dall'aspetto professionale, si crea una prima impressione positiva, aiuta il lettore a trovare rapidamente le informazioni cruciali e rende piacevole la lettura del piano..
Modello di Business Plan dal mercato EnvatoNon c'è una lunghezza prescritta per un business plan, dipende da quanto è complessa la tua attività e da quanti dettagli hai bisogno di approfondire. Come guida generale, se miri da 15 a 20 pagine sarai sulla strada giusta. Ma se hai comunicato tutti i punti importanti in cinque pagine, per favore non sentire alcun bisogno di estrarlo; al contrario, se hai bisogno di più spazio, va bene anche questo.
Se stai scrivendo un business plan a tuo vantaggio, ovviamente il formato è meno importante. Si tratta di acquisire le informazioni essenziali di cui hai bisogno per capire la tua attività e come crescerà.
Ad esempio, i fondatori di My Possibilities, un'organizzazione che fornisce formazione continua per adulti con disabilità, hanno scritto il loro piano aziendale iniziale su un tovagliolo Starbucks.
Come scopriremo più tardi, un buon business plan è comunque un documento vivente, quindi puoi (e dovrebbero) torna più tardi e miglioralo. Quindi può iniziare su un tovagliolo o in un semplice documento di Word, e quindi evolvere da lì in seguito.
La maggior parte dei punti che ho descritto sopra si applicano ancora per un piano aziendale interno. È solo che lo scopo cambia; non si tratta di convincere le altre persone che la tua azienda ha un futuro brillante, ma di chiarire te stesso su come sarà il futuro e come ci arriverai.
Quindi è ancora buona pratica includere un riassunto esecutivo, per esempio. Potresti pensare di non averne bisogno, ma scoprirai che l'esercizio della bollitura della tua idea imprenditoriale fino a un breve "elevator pitch" ti dà molta più chiarezza. Ti aiuterà anche a parlare della tua attività e a promuoverla quando ti imbatterai in opportunità di networking.
Allo stesso modo, vorrai comunque descrivere i tuoi prodotti / servizi, il tuo vantaggio competitivo e la tua strategia per conquistare nuovi clienti. E un solido piano finanziario che mostri come pensi di crescere è assolutamente necessario.
Nella sezione seguente, esaminerò i componenti chiave di un business plan. Queste sezioni sono importanti da includere se stai creando un piano formale per un pubblico esterno, ma se lo stai scrivendo solo per te, hai una maggiore flessibilità.
Consiglierei comunque di esaminarli tutti e includerli in qualche modo, ma è possibile adattare il documento alle proprie esigenze. Finché rispondi alle domande più importanti, come ciò che è unico nella tua attività e in che modo attirerà i clienti, puoi seguire qualsiasi formato sia più adatto alla tua azienda.
Per ulteriori informazioni sulla creazione di piani aziendali flessibili come questo, consultare le seguenti esercitazioni:
Quindi abbiamo esaminato il motivo per cui dovresti scrivere un business plan e ciò che rende un buon business plan. Ora è il momento di diventare più specifici sui contenuti.
Quindi ora elencherò le sezioni principali che dovresti includere e ti spiegherò come avvicinarti a ciascuna sezione. Queste sono le sette sezioni raccomandate dalla Federazione nazionale degli affari indipendenti, ma troverai anche altre fonti, come la Small Business Administration degli Stati Uniti, che danno suggerimenti molto simili.
Naturalmente, puoi variare a seconda della tua situazione. Ad esempio, se gestisci un'azienda tecnologica e stai presentando il tuo piano a un pubblico tecnicamente alfabetizzato, potresti voler includere una sezione che fornisce maggiori dettagli sulla tecnologia e su come funziona. Ma la seguente guida generale funzionerà per la maggior parte delle aziende.
Se stai cercando finanziamenti, questa potrebbe essere l'unica sezione che i potenziali finanziatori o investitori leggono. Se questa sezione li convince che la tua azienda ha un potenziale, leggerà di più; in caso contrario, il piano splendidamente stampato con tutte le sue carte e immagini lucide è destinato al cestino.
A proposito, sto elencando prima il Riepilogo esecutivo perché appare all'inizio del documento, ma potresti volerlo scrivere dopo aver completato il resto del piano, o almeno tornare ad esso e modificarlo. Come vedrai, molti dei contenuti derivano da ciò che hai scritto in altre sezioni del piano.
Il tuo sommario esecutivo dovrebbe iniziare con una descrizione brevissima della tua azienda. In una singola frase, o al massimo un breve paragrafo, descrivi cosa fai e perché lo fai. Mantengalo semplice ed eviti il gergo.
Questa può essere una cosa sorprendentemente difficile da fare. Come imprenditore sei probabilmente pieno di entusiasmo per tutte le diverse cose che fa la tua azienda, e condensare tutto in un'unica frase è difficile.
Ecco un trucco utile: vai su un motore di ricerca e digita i nomi di alcune delle tue aziende preferite. Quindi guarda il frammento di testo che appare sotto il nome dell'azienda nei risultati della ricerca. Serve a uno scopo leggermente diverso, ma può essere un buon modo per vedere come le aziende si autoidentificano in uno spazio molto limitato.
Se vai su Google.com e cerchi "Apple", ad esempio, lo snippet di testo è:
Mela guida il mondo in innovazione con iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, iOS, OS X, watchOS e altro.
Per Envato, la società che gestisce questo sito, il testo è:
Envato è un ecosistema di siti che aiutano le persone a essere creativi.
Dopo aver elaborato una descrizione valida e concisa, il resto del sommario esecutivo dovrebbe essere dedicato a riepilogare ciò che copri nel resto del documento. Quindi vorrai passare attraverso il resto delle sezioni e tirare fuori i punti salienti.
E intendo il vero evidenzia - mirano a mantenere questa sezione su una singola pagina. Ricorda che lo scopo del sommario esecutivo è di convincere le persone ad agganciare la tua azienda e convincerle a leggere di più. Non includere dettagli: li troveranno più tardi.
Siate specifici, con tutti i mezzi, riguardo alle cose grandi come il problema che risolvete, la strategia che seguite, i vostri clienti target e le vostre informazioni finanziarie di alto livello. Ma tieni rigorosamente il quadro generale e lascia tutto il resto per dopo.
Se stai scrivendo il piano per uno scopo particolare, ad esempio per garantire i finanziamenti, allora dovresti anche usare il sommario esecutivo per dire alla gente esattamente cosa vuoi da loro e perché.
Questa sezione è una panoramica di alto livello della tua azienda.
Aspetta, non l'abbiamo fatto solo nel sommario esecutivo? Sì, ma questa sezione è un po 'diversa. Il sommario esecutivo era come un passo iniziale per l'ascensore per la tua azienda. La descrizione dell'azienda fornisce informazioni utili per il tuo lettore, ma non rientra nella categoria "che attira l'attenzione".
Ad esempio, questa sezione fornisce spesso una breve storia dell'azienda - quando è stata fondata, dove si trova e alcune delle principali pietre miliari che ha raggiunto finora. Questo non sarebbe appropriato per il sommario esecutivo, perché non convincerà nessuno a leggere oltre. Ma è qualcosa che un investitore o prestatore vorrebbe sapere una volta che hanno deciso di leggere.
Allo stesso modo, dovresti menzionare la struttura legale della tua azienda, che tu sia un unico proprietario, una società in accomandita, una società o un'altra forma. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente tutorial:
Se la tua azienda ha negozi, uffici o altri luoghi fisici, menziona anche quelli qui. E puoi anche dare più informazioni sui tuoi prodotti / servizi, chi sono i tuoi clienti e quali sono i tuoi obiettivi per attirare più clienti in futuro.
Ricorda che alcune di queste informazioni appariranno nelle seguenti sezioni, quindi non dare troppi dettagli o duplicare troppe informazioni: va bene tenere questa sezione piuttosto breve.
Non importa che tipo di attività corri, la linea di fondo è che stai vendendo qualcosa. Questa sezione è progettata per fornire una descrizione chiara di ciò che stai vendendo.
È una buona idea avvicinarsi a questo, tuttavia, dal punto di vista di un potenziale cliente, piuttosto che dal proprio punto di vista come produttore. Potresti aver confezionato ogni sorta di fantastiche funzionalità nel tuo prodotto, ma ciò che conta è il modo in cui tali funzionalità aiutano i tuoi clienti a risolvere un problema o avere una grande esperienza.
Ad esempio, se gestisci un'azienda di software e il tuo prodotto principale è un'app di fitness, non limitarti a elencare le funzionalità dell'app o il codice che hai utilizzato per crearlo. Invece, individua in che modo la tua app è diversa dalle centinaia di altre app di fitness disponibili sul mercato. Quale nuovo approccio ci vuole? Come migliorerà la vita delle persone che lo comprano? Che problema risolve in un modo in cui i concorrenti non lo fanno?
Sia che tu stia vendendo prodotti, servizi o un mix di entrambi, si applica la stessa regola. Cerca di uscire dalla tua azienda e vedere cosa conta per i tuoi clienti. Questo, in definitiva, è ciò a cui gli investitori o istituti di credito si preoccuperanno, ed è anche quello di cui dovresti preoccuparti. I clienti sono la linfa vitale della tua attività.
Quindi se la compagnia che gestisci è uno studio di design, pensa a come è diverso da tutti gli altri. Forse servi un particolare mercato di nicchia, forse tu e il tuo staff portate un insieme unico di competenze, o forse offrite una gamma più ampia di servizi aggiuntivi.
Pensa anche a dove il tuo prodotto si inserisce nel ciclo di vita del prodotto. Questo non è un nuovo concetto, come potete vedere da questo articolo di Harvard Business Review del 1965, ma è rimasto notevolmente immutato mentre altre mode commerciali sono andate e venute. Ecco le quattro fasi che i prodotti attraversano:
Per alcuni prodotti, come i gadget hi-tech, il ciclo di vita può essere molto veloce; per i prodotti più tradizionali, può essere molto più lento. Descrivi in che fase si trova il tuo prodotto e per quanto tempo ti aspetti che lo faccia per progredire attraverso le varie fasi.
E questo porta naturalmente alla domanda successiva: quando il tuo attuale prodotto principale passa attraverso il suo ciclo di vita naturale in declino e alla fine alla morte, cos'altro hai in cantiere? O che ricerca stai facendo per ottenere quei prodotti di follow-up?
Se sei bloccato per idee, prova questo tutorial:
Un'ultima cosa: se detieni brevetti o altre proprietà intellettuali, dovresti menzionarli in questa sezione.
Ora che hai descritto cosa stai vendendo, devi concentrarti su chi lo stai vendendo.
L'idea dell'analisi di mercato è quella di descrivere i tuoi clienti. Chi sono, quanti di loro ci sono, e quanti possono aspettarsi di ottenere?
Ciò inizia con il quadro generale: in che settore sei, quanto è grande quell'industria e quanto velocemente cresce?
Definisci quindi il tuo mercato di riferimento: un segmento più piccolo della base clienti complessiva del tuo settore, a cui intendi vendere i tuoi prodotti o servizi.
Avrai bisogno di fare qualche ricerca di mercato per questa sezione, se non l'hai già fatto. Cerca di ottenere cifre su quanti soldi spende il tuo mercato di destinazione ai tuoi tipi di prodotti e servizi. Esegui sondaggi per scoprire cosa stanno cercando e se le offerte dei tuoi concorrenti soddisfano le loro esigenze.
C'è molto da fare qui, quindi per maggiori dettagli, vedi questi tutorial:
Quindi pensa a quanta quota di mercato puoi aspettarti di guadagnare. Ciò comporta molte stime, quindi sii chiari riguardo alle ipotesi che stai utilizzando e alla loro giustificazione.
Descrivi anche la tua strategia di prezzo e come ti adatti al panorama competitivo. Non importa quanto siano buoni i tuoi prodotti o servizi, è probabile che i tuoi concorrenti abbiano almeno alcuni vantaggi rispetto a te, quindi sii onesto con loro. Elenca i tuoi punti di forza e di debolezza, i problemi che affronti e come li supererai.
Quindi ora sappiamo cosa stai vendendo e a chi lo stai vendendo. Il prossimo passo è definire come costruirai i tuoi prodotti e come raggiungere tutti quei potenziali clienti.
In altre parole, qual è la tua strategia per vendite, marketing e operazioni?
Ad esempio, hai una forza vendita dedicata o hai intenzione di assumerne uno? Come individuerai i potenziali clienti e come ti avvicineresti a loro?
Qual è il tuo piano di marketing? Come pensi di posizionare i tuoi prodotti o servizi per convincere la gente a comprarli? Come farai pubblicità? Pensi di utilizzare i social media come canale di marketing? Se é cosi, come?
Questa è un'altra area enorme, ma fortunatamente abbiamo decine di tutorial nella nostra categoria Marketing per aiutarti, come ad esempio:
Per quanto riguarda le operazioni, non è necessario entrare in un'enorme quantità di dettagli sul funzionamento dietro le quinte dell'azienda. Basta dare una panoramica di come gestirai il business.
Per i prodotti, questa potrebbe essere una descrizione di dove si acquistano le forniture, di come si costruiscono i prodotti e di come li distribuisci o li distribuisci. Per i servizi, è possibile descrivere il processo di erogazione di tale servizio, dall'acquisizione del cliente fino alla definizione del progetto, alla consegna e al completamento.
Questa sezione è proprio come sembra. Descrivi la struttura organizzativa della tua azienda. Chi lo possiede, chi lo gestisce e chi sono i dipendenti chiave?
Un semplice organigramma è utile qui. Ma la cosa più importante non sono i nomi dei dipartimenti o dei responsabili. Ciò che importa è chi sono quelle persone. Quali abilità ed esperienze portano all'azienda?
Dopotutto, questo è un fattore chiave per il successo di qualsiasi azienda. Avere le persone giuste ti aiuterà a guidare la difficile strada da percorrere. Quindi prenditi il tempo di dare un profilo a ciascuno dei tuoi dipendenti chiave. Anche se non ce ne sono molti - o anche se sei solo tu - è importante dimostrare che il tuo team è qualificato e competente. Concentrati in particolare sull'esperienza pertinente per l'azienda, piuttosto che su un background generale.
Questa sezione finale si riduce a dollari e centesimi. (Oppure inserisci qui la valuta che preferisci!)
Se sei già in affari, quanti soldi hai fatto e come ti aspetti che cambi? Se è un nuovo business, quali sono le tue previsioni per i prossimi anni?
Le informazioni qui devono essere abbastanza dettagliate. Per la parte storica, dovrai produrre rendiconti finanziari, bilanci e rendiconti finanziari anno dopo anno per gli ultimi cinque anni (o per quanto tempo sei stato in affari).
Per le proiezioni, dovrai produrre le stesse dichiarazioni basate sulle tue stime per i prossimi tre anni. Dovrai inoltre giustificare tali stime mostrando in base a cosa si basano. Sentiti libero di usare un'appendice se ci sono molte informazioni.
Potrebbe essere necessario assumere un commercialista per aiutarti a preparare queste affermazioni, specialmente se le cose finanziarie non ti vengono facilmente. Ma se vuoi farlo da solo, i seguenti tutorial ti aiuteranno a:
Sia che tu abbia creato il tuo business plan per un pubblico esterno o per i tuoi scopi, è importante ricordare quello che abbiamo stabilito all'inizio: è un documento vivente.
Quindi, anche se lo hai creato per richiedere un particolare tipo di finanziamento, non scartarlo solo dopo che la tua domanda è stata accettata o rifiutata. Hai impiegato del tempo per creare una visione strategica globale della tua attività, quindi perché non utilizzarla?
Il tuo piano aziendale può essere centrale per la definizione degli obiettivi e il processo decisionale all'interno dell'azienda per gli anni a venire. Quindi aggiornalo regolarmente, usando qualsiasi programma abbia più senso, ma almeno ogni anno.
I tuoi obiettivi cambieranno, così come le tue strategie e probabilmente anche i tuoi prodotti e servizi, e questo è OK. È la natura di essere nel mondo degli affari. Niente rimane uguale per molto tempo.
Per ulteriori informazioni, consulta i nostri tutorial di pianificazione su Envato Tuts +, in particolare la serie che David Masters ha scritto su Pianificazione strategica per il tuo microbusiness.
Come hai visto in questo tutorial, un business plan è un documento essenziale per qualsiasi azienda. Un piano ben scritto può darti nuove idee e chiarezza sulla tua strategia aziendale e, se chiedi prestiti o investimenti, può aiutarti a ottenere i fondi che alimenteranno la tua crescita.
Ora sai esattamente cosa è coinvolto nella stesura di un piano aziendale efficace. Hai visto lo scopo del piano e come può essere utilizzato, e abbiamo esaminato i componenti chiave, sezione per sezione, spiegando come dovresti avvicinarti a ciascuno e cosa dovresti includere.
Alcune sezioni, come l'analisi del mercato di riferimento e l'elaborazione di una strategia di vendita e marketing, richiedono un po 'di ricerca in più. Se non lo hai già fatto, ti suggerisco di seguire alcuni dei link che ho incluso in quelle sezioni, in modo da poter ottenere maggiori informazioni su come raccogliere i dati necessari.
Infine, se vuoi vedere come il business plan si inserisce nel quadro più ampio del lancio della tua nuova azienda, dai un'occhiata al mio recente tutorial su Come avviare un'impresa.
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