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Hai creato una mailing list perché vuoi comunicare con i tuoi clienti. Perché ciò accada, i tuoi iscritti devono aprire le tue email. Le linee tematiche efficaci aprono le e-mail. Quindi, come puoi scrivere linee tematiche efficaci?
Recentemente, il fornitore di software di email marketing MailChimp ha pubblicato una ricerca che ha scoperto un paradosso al centro delle linee oggetto dell'email. Per la loro ricerca, MailChimp ha analizzato oltre 200 milioni di e-mail che sono state inviate utilizzando il loro software.
All'estremità superiore, le e-mail sono state aperte dal 93% dei destinatari. Al contrario, le e-mail con scarse prestazioni avevano un tasso di apertura di appena lo 0,5%.
Che cosa ha scoperto la loro ricerca?
Email "noiose", le righe dell'oggetto sono le migliori.
Le prime tre linee di soggetto performanti erano:
Come sottolinea MailChimp, nessuna di queste linee tematiche è particolarmente eccitante. Ma tutti indicano che l'e-mail contiene informazioni tempestive e utili.
In un precedente studio MailChimp, le seguenti linee tematiche erano le migliori:
Di nuovo, questi sono tutti piuttosto banali.
Al contrario, diamo un'occhiata a peggio eseguire titoli nei due studi di MailChimp. Questi erano:
Come puoi vedere, tutte tranne una di queste linee tematiche stanno spingendo una promozione delle vendite. In altre parole, gli scrittori si sono sforzati troppo per attirare l'attenzione.
Perché la noia riesce dove l'accaparramento dell'attenzione fallisce? Perché la gente è stanca di essere venduta. L'americano medio è esposto a 5.000 messaggi di marketing ogni giorno. Non c'è da meravigliarsi se abbiamo imparato a passare al marketing. Ignoriamo qualsiasi cosa, incluse le email, che cercano di venderci. Come dice MailChimp:
La maggior parte delle persone riceve così tanta posta indesiderata nella loro casella di posta elettronica, qualsiasi cosa che persino un accenno di spam venga buttato via immediatamente.
Quindi se cercare di attirare l'attenzione non funziona, cosa dovresti fare invece?
Vuoi che le tue e-mail attirino l'attenzione. Ma come abbiamo visto, provando attirare l'attenzione con a salesy la riga dell'oggetto non funziona. Diamo un'occhiata a cosa fa.
Ripensa a quando hai controllato l'ultima casella di posta elettronica. È probabile che tu abbia aperto alcuni messaggi e archiviato o cancellato altri senza pensarci due volte. Come hai scelto quali email aprire e quale ignorare?
Immagino che non ci abbia pensato troppo. La maggior parte di noi si occupa di oltre 100 email al giorno. Quindi non abbiamo il tempo di scherzare. Invece, selezioniamo le e-mail importa a noi in qualche modo.
Ciò che rende un'e-mail è importante?
Ogni essere umano ha un paesaggio interiore unico. In questo paesaggio ci sono un insieme di speranze e sogni sottostanti, oltre a paure e ansie.
Un'e-mail ci interessa quando può aiutarci a muoverci verso le nostre speranze e i nostri sogni o lontano dalle nostre paure e ansie.
Questo è raramente un processo consapevole. Ad esempio, probabilmente apri tutte le email che ricevi dal tuo capo. Ma quando apri queste e-mail probabilmente non pensi "sto solo aprendo questo perché voglio mantenere il mio lavoro, così posso pagare il mutuo, occuparmi della mia famiglia e magari ricevere una promozione un giorno". Probabilmente è anche improbabile pensare "Sto aprendo questo perché mi piace l'approvazione del mio capo". Ma questa è una parte importante di ciò che accade quando scegli di aprire le email del tuo capo.
Come si collega all'e-mail marketing?
Il punto è che le persone aprono le e-mail perché l'e-mail si connette in qualche modo con il loro panorama interiore. In altre parole, le persone aprono le email che sono pertinente a loro.
In sintesi, le persone aprono un'email per uno dei due motivi:
Scrivi le righe dell'oggetto sulle cose che contano per il tuo pubblico e otterrai le tue e-mail aperte.
Ecco alcune strategie che puoi utilizzare per rendere le linee tematiche delle tue e-mail rilevanti per il tuo pubblico:
Trova le persone giuste nella tua lista. Sarai in grado di indirizzare meglio il "punto pertinente" se le persone della tua lista sono interessate a ciò che devi condividere. Quindi, quando stai reclutando per il tuo elenco utilizzando un modulo di registrazione sul tuo sito web, lascia che gli abbonati sappiano cosa aspettarsi. Invierete una newsletter mensile? Un e-course giornaliero? Offerte e promozioni? Dicendo alla gente cosa aspettarsi, solo quelli che vogliono ciò che devi dare si iscriveranno. Questa è una buona notizia per le tue tariffe aperte.
Dai quello che hai promesso. Diciamo che attiri le persone per iscriverti alla tua lista con un pezzo di buzz gratis come un eBook. Sai che ai tuoi lettori è piaciuto il tuo eBook, quindi apprezzeranno ricevere e-mail con contenuti simili. Se invece attiri nuovi abbonati con un brusio, quindi usa la tua lista per inviare promozioni, i tuoi iscritti ti vedranno come uno spammer.
Nello studio di MailChimp, non tutte le e-mail promozionali hanno funzionato male. Quando gli abbonati si erano registrati per ricevere promozioni, le e-mail promozionali inviate a quell'elenco avevano maggiori probabilità di ottenere buoni risultati. Nelle parole di MailChimp, "la differenza sembrava essere nelle aspettative che erano state stabilite per le e-mail".
Mantenere le aspettative aumenta la tua tariffa aperta. Fa anche bene alla tua immagine di marca. Dare ciò che hai promesso dimostra che sei degno di fiducia.
Scrivi le email che contano. Puoi scrivere una linea tematica fantastica che si collega perfettamente al tuo pubblico. Ma se il contenuto della tua e-mail non riesce a mantenere la promessa nella riga dell'oggetto, perderai abbonati.
Potresti pensarci in questo modo. In primo luogo, scrivi fantastiche email che sai che i tuoi abbonati apprezzeranno. Quindi, utilizza la riga dell'oggetto per condividere ciò che è contenuto nell'e-mail. Ecco la "formula segreta" di MailChimp per la scrittura delle righe dell'oggetto:
Questo suonerà "stupidamente semplice" a molte persone, ma qui segue: La tua linea tematica dovrebbe (rullo di tamburi per favore): Descrivi l'oggetto della tua email. Sì, è così.
Parla con i tuoi iscritti. Come puoi continuare a proporre ottimi contenuti per i tuoi iscritti settimana dopo settimana, mese dopo mese? Un modo semplice è quello di porre domande ai tuoi iscritti. Scopri cosa gli piacerebbe che tu condividessi. Quindi consegnare.
Puoi anche farlo senza chiedere ai tuoi iscritti. Guarda come si comportano le tue email. Osserva i tipi di email che ottengono la migliore tariffa aperta, quindi invia quel tipo di email più spesso.
Pertinenza è di gran lunga il fattore più importante per l'apertura o meno delle e-mail. Linee tematiche rilevanti sono ciò che rende i tuoi abbonati interessati.
Ma quando sai che la tua email è pertinente, che altro puoi fare per dare alla tua email le migliori possibilità di successo? Rampa l'impatto emotivo. Ci sono diversi modi per farlo:
Quanto dovrebbe essere lunga una linea tematica?
La ricerca di MailerMailer ha rilevato che le righe tematiche tra i quattro ei quindici caratteri rappresentavano il migliore, con un tasso di apertura del 15,8%. Per confronto, le righe di soggetto di 16 caratteri e sopra avevano un tasso di apertura di circa il 10%.
Tuttavia, secondo MailChimp, la lunghezza di una riga dell'oggetto non fa davvero molta differenza.
Le linee tematiche più brevi sono più importanti se i tuoi abbonati controllano le loro e-mail su uno smartphone o tablet di piccole dimensioni. Lo schermo più piccolo significa che non vedranno l'intera linea dell'oggetto. Quindi, se sai che molti dei tuoi iscritti leggono le loro e-mail sui loro telefoni (e questo è il modo in cui stanno andando le cose), quindi tieni le linee del soggetto brevi, o assicurati che l'argomento della tua e-mail sia evidente nelle prime due o tre parole la tua linea tematica più lunga.
Non c'è dubbio che per i venditori di email, la scrittura di buone linee tematiche è importante. Ma anche per i più creativi di noi, le idee non sempre vengono facilmente. Questo è particolarmente vero in quanto c'è così tanto da considerare mentre si compongono le righe dell'oggetto.
Fortunatamente, c'è una tecnica semplice che puoi usare per assicurarti di non essere mai a corto di idee.
Questo per mantenere un notebook con a scorrere il file e un giardino delle idee.
Puoi tenere questo notebook usando:
O qualsiasi altra tecnologia per prendere appunti.
Il tuo file di scorrimento è per la raccolta di righe di oggetto e-mail che ti piace. Ogni volta che ricevi un'email che ti fa andare "Devo leggerlo!", Aggiungi la riga dell'oggetto al tuo file di scorrimento. Alcuni li raccoglierò perché erano rilevanti per te (questo è un buon promemoria su come scrivere grandi temi). Altri sarete in grado di modificare e riciclare nelle vostre e-mail.
Nel tuo giardino delle idee, annota tutte le idee per le linee di soggetto email che hai. Potresti avere queste idee mentre lavi i piatti, guidando la macchina o innaffiando i fiori nel tuo giardino. Potrebbero anche arrivare a scatti. Ti verrà in mente una grande quantità di grandi idee contemporaneamente. Non prenderne uno e perdere il resto. Notali tutti. Si chiama giardino delle idee perché una volta annotate le tue idee, puoi aspettare di vedere quali delle tue idee diventare un'e-mail completa.
Linee tematiche efficaci per l'email marketing:
E puoi inventare grandi idee raccogliendo le righe del mondo che ti circonda.
Felice scrittura in linea!
Ulteriori informazioni su come avviare l'e-mail marketing nelle nostre serie fondative multiparte sull'argomento.
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