The Ultimate Design Brief

Alcune volte al mese rivisitiamo alcuni dei post preferiti del nostro lettore da tutta la cronologia di FreelanceSwitch. Questo articolo di Shaun Crowley è stato pubblicato per la prima volta il 5 agosto 2007, ma è altrettanto rilevante e ricco di informazioni interessanti oggi.

Il tuo design non può che essere buono quanto il brief da cui hai lavorato. I migliori progetti nascono da brief creativi che sono abbastanza aperti per ispirare idee, pur essendo abbastanza specifici da sembrare fattibili. Scopri come puoi ottenere questo tipo di brief fornendo ai clienti modelli di briefing.

Immagina la scena. Sei appena arrivato a un nuovo cliente, che ti consegna una brochure per un opuscolo di marketing. Ci sono alcuni buchi nel riassunto, ma invece di chiedere un chiarimento costante, si arriva al lavoro. Più tardi ti viene detto che il design? Non è giusto? Prima che tu lo sai, il cliente si rifiuta di pagare.

Storia familiare? Troppo familiare per la maggior parte dei designer freelance che conosco. Slip di design ambigui sono esasperanti. Quel che è peggio, i clienti che ti preparano a fallire spesso se ne vanno via pensando di essere ammucchiato.

Quindi cosa puoi fare per evitarlo?

L'unico modo è formalizzare la procedura di briefing. Dico questo come cliente me stesso; quando mi collego con un designer ho bisogno di un brief formale a portata di mano. Mi aiuta a trasformare il gobbledegook nella mia testa in un linguaggio ben articolato. E mi rassicura che il mio stilista ha delle indicazioni su cui fare riferimento dopo che ci siamo incontrati.

Sfortunatamente, i clienti che non hanno familiarità con il processo di progettazione non considerano i brief accuratamente scritti come un'alta priorità. Questo potrebbe essere perché non hanno tempo. Molto spesso, è perché il cliente non ha preso decisioni fondamentali sugli obiettivi delle sue garanzie di marketing.

Fornendo al cliente un modello di briefing e suggerimenti di briefing, come quelli di seguito, è possibile ottenere le informazioni necessarie da alcune domande attentamente elaborate. Potresti anche attirare l'attenzione su ciò che il tuo cliente non ha mai pensato: ho avuto tutte le opere d'arte di cui il mio designer ha bisogno? o anche in alcuni casi? Chi sono i bersagli con questo oggetto??

Un modello di passaggio formale ti dà l'opportunità di offrire alcuni suggerimenti, in modo che il cliente impari come ottenere il massimo dal tuo talento. È una struttura di riferimento quando ci si incontra per discutere l'incarico e un punto di riferimento se le prime prove non vengono superate.

Ricorda al tuo cliente che un brief formale di progettazione non è una burocrazia inutile. È lì per garantire che il tuo cliente ottenga un buon rapporto qualità-prezzo dal tuo servizio. Il trucco è educare i tuoi clienti senza condiscendenza o vittimizzazione. Forse pubblichi i modelli sul tuo sito web e offri loro un link nella tua corrispondenza email. Rendi i modelli subliminalmente accessibili per i tuoi clienti.

Forse allora, puoi rendere quel disegno onirico una realtà su ogni progetto.

Buone cose da includere nel tuo disegno

• Titolo dell'articolo.
• Meccanismo di consegna e obiettivi di marketing.
• Formato.
• Budget e programma.
• Cosa stai fornendo al designer con: Colpi di prodotto, schermate di siti Web, fotografie, diagrammi, ecc. (Controllare che siano ad alta risoluzione).
• Descrizione generale del formato: Descrivi eventuali problemi di formattazione che hai organizzato con la stampante.
• Descrizione del pubblico di destinazione: Occupazione, rapporto di genere, età media, nazionalità / ubicazione, demografico psicologico, preferenze di stile di vita.
• Obiettivi del messaggio: Gerarchia dei messaggi di copia, trattamento dei titoli, copia del corpo, immagini, campioni di prodotto, invito all'azione.
• Dove cercare l'ispirazione: Fornisci brevi esempi di stile / aspetto generale che desideri ottenere. Quali aspetti del prodotto o del marchio possono essere utilizzati come punto di partenza per il design? Quali sentimenti o metafore riflettono lo spirito del tuo prodotto o della tua azienda?
• Cosa non fare: Fornire anche esempi di ciò che il design non dovrebbe includere e quali stili evitare.

Suggerimenti per l'briefing di un designer

1. Pensa al messaggio del design.

Offri una guida per aiutare il designer a sposare il look? dell'articolo con la? voce? della copia.

2. Non prescrivere soluzioni.

Stai pagando per le idee del designer, quindi evita la tentazione di dire al designer cosa fare. Invece, essere chiari su ciò che l'oggetto deve raggiungere, così il progettista può esplorare le idee. Qui è dove ti serve l'esperienza del designer.

Raramente è una buona idea dare al progettista un layout mocked - semplicemente seguiranno le tue istruzioni che non necessariamente fanno il miglior uso dello spazio.

3. Pianifica prima di informare un designer.

Assicurati di pianificare l'intero progetto prima di dare un brief a un designer, incorporando feedback appropriati e fasi di incubazione. Chiedi al tuo designer di informarti in anticipo se scadenze o budget fissi sono irrealistici.

4. Formalizzare il briefing di progettazione.

Esamina attentamente il brief in un'email o in prima pagina sulla copia e utilizzalo come punto di riferimento quando ti incontri. Progettisti sempre brevi, faccia a faccia o al telefono per progetti più piccoli.

Alcune volte al mese rivisitiamo alcuni dei post preferiti del nostro lettore da tutta la cronologia di FreelanceSwitch. Questo articolo di Angela Ferraro-Fanning è stato pubblicato per la prima volta il 5 dicembre 2008, ma oggi è altrettanto rilevante e ricco di informazioni interessanti.