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Ecco l'accordo. Certo, amiamo il freelance e quello che facciamo. Ma facciamo questa roba per soldi. Impasto. Moolah. Siamo imprese autentiche, dopo tutto.
Forniamo un servizio prezioso e meritiamo di essere pagati per i nostri lavori. Tuttavia, ad un certo punto delle nostre carriere freelance, di solito presto, impariamo che ci può essere una grande differenza tra la fatturazione di un cliente e in realtà essere pagati.
Inoltre, la fatturazione può essere un ostacolo per alcuni liberi professionisti. Molti sembrano respingerlo per uno qualsiasi dei vari motivi. Per alcuni, è perché sono occupati e troppo concentrati sul progetto a portata di mano. Di conseguenza, la loro fatturazione viene messa in secondo piano. Per gli altri, si riduce al loro rapporto con il denaro. Questo sembra essere particolarmente vero per i liberi professionisti nell'arena creativa.
Per quest'ultimo, anche con strumenti straordinari come QuickBooks o Freshbooks, che rendono la fatturazione un gioco da ragazzi, ci può essere ancora molta ansia. Si preoccupano del fatto che il cliente si ritiri al loro compenso, indipendentemente dal fatto che abbiano ricevuto la fattura o si preoccupino se valgono la pena. Se suona come te, ti suggerisco di prendere una copia di The Money Book for Freelancers, di Joseph D'Agnese e Denise Kiernan o The Creative Professional's Guide to Money di Ilise Benun. Entrambi sono eccellenti.
Come freelance è importante padroneggiare l'arte della fatturazione e del collezionismo. È più facile di quanto tu possa immaginare e fiorisce con un sistema in atto.
La fatturazione inizia con la conoscenza della tariffa oraria per la specifica situazione aziendale. Sia che si addebiti a ore o dal progetto, sapendo che il numero è importante per una stima corretta. Conoscerai il prezzo di base che non puoi scendere senza perdere denaro. Perdere denaro è, generalmente, una brutta cosa. Per fortuna, ho scritto un articolo sul calcolo della tua tariffa, in base al tuo stipendio / tiraggio target, spese generali e profitto. In esso, ti guido attraverso la matematica. Potete trovare qui. Puoi anche utilizzare il nostro calcolatore delle tariffe FreelanceSwitch.
Assicurati di discutere i tuoi termini con il cliente all'inizio. Inoltre, un contratto solido come la roccia è importante se si arriva alla spinta.
Fai del tuo meglio per rendere più facile per i tuoi clienti pagarti.
Li farai pagare al completamento? Terzi? Metà e metà? Net trenta e così via. Alcuni clienti, in particolare le società più grandi, hanno politiche predefinite per i debiti. Inoltre, in questa economia meno stellare, molte aziende stanno allungando i tempi di pagamento. Quindi, assicurati di chiedere quali sono le loro politiche. Ad esempio, se un'azienda sta pagando in sessanta giorni e questo danneggerà completamente il flusso di cassa, potrebbe essere saggio allontanarsi dal concerto, fatturarlo all'inizio o negoziare altri termini che funzionano per tutti.
Seguire le procedure corrette quando si tratta di fatturazione. Assicurati di includere il numero dell'ordine d'acquisto, se applicabile. Un modo sicuro per ritardare il pagamento è spedire una fattura non chiara e non contiene tutte le informazioni necessarie.
Fai del tuo meglio per rendere più facile per i tuoi clienti pagarti. Prendi in considerazione l'accettazione di carte di credito. Con le carte di credito, ottieni i tuoi soldi più velocemente, meno le commissioni della società di carte, e il cliente può distribuire i pagamenti nel tempo. Tutti vincono. Tuttavia, per accettarli è necessario ottenere un account commerciante per le transazioni offline o un account commerciante Internet, insieme a un account gateway di pagamento, per le transazioni online. Gli account commerciante sono in genere ottenuti tramite la tua banca aziendale.
Tuttavia, un account commerciante può essere difficile da ottenere per un libero professionista. Una soluzione alternativa più semplice, ma molto efficace è Paypal. È un metodo veloce e sicuro per accettare carte di credito per i tuoi servizi. Con Paypal, crei le fatture che vengono inviate via email al tuo cliente con un comodo pulsante "Paga adesso" incluso. Paypal non richiede al tuo cliente di avere un account Paypal. Al momento della stesura di questo articolo, PayPal addebita il 2,9% più trenta centesimi per transazione inferiore a $ 3000. Google Checkout è simile
È una dura verità, ma solo perché hai fatto il lavoro e hai inviato la fattura, potresti comunque non essere pagato. Questo non vuol dire che tutti i clienti sono malvagi e non hanno mai avuto intenzione di pagarti. Certo, ce ne sono alcuni là fuori, ma di solito è un problema più innocente. Il cliente potrebbe avere un problema di flusso di cassa. Forse non vengono pagati dai loro clienti. Ma probabilmente il motivo principale è la mancanza di una comunicazione chiara. È un "hanno detto questo e hai sentito questo" genere di cose ".
Le raccolte sono una pratica commerciale comune per aiutarti a ottenere ciò che giustamente è tuo.
Quando non vieni pagato, è in quel momento che inizia il processo di raccolta. La raccolta non è una tattica di piombo o di stinco di ferro in cui la rottura delle gambe è un metodo di negoziazione. Salvalo per i film. Le raccolte sono una pratica commerciale comune per aiutarti a ottenere ciò che giustamente è tuo.
Inizia con una telefonata come promemoria amichevole pochi giorni dopo la scadenza. Non c'è bisogno di essere conflittuali a questo punto. Potrebbe costarti un cliente ed erodere la tua reputazione. La gente parla. Ci possono essere molti validi motivi per ritardi nel pagamento. La fattura potrebbe essere stata effettivamente persa o archiviata erroneamente. Potrebbe essere necessario l'approvazione del management superiore che è stato fuori città. Oppure potrebbero esserci alcune domande sulla fattura. Un follow up telefonico è il modo di rispondere a qualsiasi domanda e assicurare che la fattura arrivi alle persone giuste. Sii persistente, ma educato. Come dice il proverbio, "la ruota cigolante ottiene l'olio".
Se continuano a non inviare il pagamento dopo una chiamata o due, è necessario intensificare le azioni. Considera di offrire loro termini di pagamento nel tempo. Le cose accadono e potrebbero non avere i soldi quando arriva la fattura. Questo è particolarmente vero con le piccole imprese. Cerca di lavorare con loro nel miglior modo possibile. Un paio di centinaia di dollari ogni settimana è meglio di niente.
Se ciò non funziona, si consideri che il proprio avvocato invii una lettera che richiede il pagamento. A meno che tu non stia cercando di riscuotere una somma significativa, $ 25.000 o più, fare causa non ha molto senso tra spese legali e spese processuali. Probabilmente anche il tuo cliente lo sa. Ma una lettera ben scritta dell'ufficio del tuo avvocato può essere sufficiente per aprire gli occhi del tuo cliente.
Un'altra opzione è quella di attingere a un'agenzia di raccolta. Ma ti costerà. Le agenzie di riscossione applicano una commissione fissa, una percentuale di ciò che viene raccolto o una vendita diretta dei conti delinquenziali. L'utilizzo di un'agenzia di raccolta aiuta a tenerti fuori dal processo. In questo modo, rimani professionale e lo sforzo di raccogliere è improbabile che si trasformi in un conflitto personale. Le agenzie di raccolta spesso iniziano con una serie di lettere e telefonate. Utilizzeranno le azioni legali solo come ultima risorsa.
Per i debiti minori, potresti prendere in considerazione un tribunale per le controversie di modesta entità. È un modo economico per risolvere il tuo caso, ottenere la tua giornata in tribunale e, si spera, vincere una decisione a tuo favore. In sostanza, stai citando in giudizio il tuo cliente. Non avrai nemmeno bisogno di un avvocato. In effetti, molti stati negli Stati Uniti non consentono nemmeno agli avvocati di ricorrere a tribunali per controversie di modesta entità.
Anche se il tribunale per le controversie di modesta entità è un luogo in cui dimostrare che sei debitore dei soldi del tuo cliente, c'è un avvertimento. Il giudice non può costringere il tuo cliente a pagare. Possono solo regnare a tuo favore. Un piccolo addetto al tribunale per le richieste di risarcimento può aiutarti a onorare gli stipendi o ad allegare un privilegio sul conto bancario di casa, lavoro o personale del tuo cliente.
Prima di passare al tribunale per le controversie di modesta entità, potresti considerare l'arbitrato o la mediazione come metodo per ottenere una risoluzione. Questi possono fornire un modo più snello e meno minaccioso per raggiungere un accordo di pagamento. L'arbitrato è il metodo più comunemente utilizzato per la risoluzione delle controversie commerciali oggi.
Nel concludere, ecco i punti chiave da tenere a mente che ti aiuteranno ad essere pagato per i tuoi lavori:
Alla fine, la raccolta non è mai una cosa carina. Ma hai il diritto di essere pagato per i tuoi lavori. Sii persistente, ma sii professionale.
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