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Nei primi due post abbiamo parlato rispettivamente delle strategie pre-lancio e delle strategie di lancio. Ricorda però che il pre-lancio è di 3 mesi al massimo, il lancio è solo da 1 a 2 settimane, ma il post-lancio può durare molto a lungo. Ipoteticamente, può durare per sempre se il tuo tema / plugin ha successo. Ecco perché voglio usare un intero post parlando di 10 strategie killer che puoi agire istantaneamente per portare il tuo tema / plugin ad un successo.
Prima di iniziare l'ultimo giorno di questa sessione, rivediamo lo schema della serie:
Vai su social network, forum, forum di discussione, community e usa i loro strumenti di ricerca per trovare persone che cercano le soluzioni fornite dal tuo tema / plugin. Pubblica una risposta con un link al tuo sito di marketing e spiega loro come risolverà i loro problemi e renderà la vita più facile.
Ricorda, non diventare spam. Ad esempio, se stai cercando opportunità su Twitter, non utilizzare lo stesso modello di tweet ogni volta. Perché una volta che hanno notato che la cronologia è la stessa, sanno che stai inviando spam. E questo non solo non ti aiuta a ottenere una vendita, ma perde anche la fiducia delle persone.
Il supporto è dove temi / plug-in di prim'ordine possono differenziarsi da quelli scadenti. Se fornisci un supporto di alta qualità, i tuoi clienti saranno soddisfatti e più che felici di diffondere la notizia sul tuo tema / plug-in. Al contrario, se offri un supporto di bassa qualità, i tuoi clienti probabilmente usciranno e parleranno dell'esperienza orribile che hanno appena vissuto. Puoi andare peggio di così.
Esistono 6 diversi modi per potenziare il servizio clienti:
Se sai molto dello spazio in cui ti trovi, non esitare a pubblicare cose che ritieni siano utili per gli altri. Attraverso la pubblicazione costante e di alta qualità dei contenuti, puoi creare una reputazione come esperto nella tua zona. E quindi, i potenziali clienti avranno meno preoccupazioni quando acquisteranno ciò che offri.
Gli articoli pratici sono ottimi modi per iniziare (proprio come quello che stai leggendo attualmente). Sono facili da ricordare, utilizzabili e incideranno sui lettori perché sentono che imparano qualcosa subito.
Una volta o due all'anno, conduci un'indagine approfondita sui clienti in modo che tu possa conoscere il modo in cui il tuo tema / plugin sta facendo dal punto di vista del cliente. E per ottenere le risposte massime e complete, dovresti inviare una email a tutti i tuoi clienti.
Ecco alcune domande di esempio che puoi chiedere ai tuoi clienti:
Se ti capita di incontrare persone a cui pensi che il tuo prodotto sia perfetto, non esitare a inviarle tramite email. Ricorda però, è fastidioso se ti presenti e chiedi loro di acquistare il tuo tema / plugin nella prima conversazione via email. Invece, offrilo come soluzione e digli bene come farà risparmiare tempo e denaro.
Ecco il mio modello di email:
Hey $ name,
Hai appena trovato il tuo portafoglio tramite $ referrer. Hai avuto clienti che chiedono un editor migliore in WordPress? Il nostro strumento Artsy Editor potrebbe essere in grado di salvare sia te che i tuoi clienti un sacco di mal di testa. http://artsyeditor.com
Stefano
Una volta entrato nella Top 10 di un grande blog, le persone ti considereranno uno dei leader nello spazio. Aggiunge molta credibilità e fiducia al tuo tema / plugin che non possono essere raggiunti attraverso altri modi.
Un buon modo per attirare l'attenzione di blogger per scrivere un elenco di Top 10 è di avere una pagina di confronto ben progettata tra il tuo prodotto e quello del tuo concorrente. Metti l'accento su quelli che eccelli. Ma non ignorare completamente quelli che non sei. Un confronto unilaterale sposterà le persone a causa della mancanza di onestà.
Prima inizi a monitorare le tue metriche, meno soldi perdi. Per ogni metrica da testare, puoi imparare cosa funziona e cosa no. Quindi puoi continuare a fare ciò che è andato alla grande e iniziare a correggere ciò che non è andato per il meglio.
È possibile tenere traccia di uno dei seguenti elementi:
È difficile avere successo negli affari se stai andando tutto solo senza l'aiuto di nessuno. Ci sono molte grandi opportunità per le partnership se stai lavorando su un tema / plugin WordPress. Puoi avere una promozione incrociata con qualcuno che ha un prodotto complementare al tuo. Puoi collaborare con qualcuno che sta facendo qualcosa di simile al di fuori di WordPress e offrire due prodotti insieme come pacchetto completo. Puoi rivolgerti a un sito di promozione one-day-day come AppSumo, Startups.com e negoziare un accordo che non ti porterà solo profitti, ma aumenterà anche la consapevolezza del marchio.
Una volta ogni tanto, progetta e lancia un divertente concorso. Ha molti vantaggi:
Esempi di concorsi possono essere trovati su WooThemes, Dropbox.
Interviste ai clienti e casi di studio sono vantaggiosi in entrambi i modi. Aiuta i tuoi potenziali utenti a capire le vere situazioni d'uso del tuo tema / plugin. Creerà anche un'esposizione aggiuntiva per i clienti che hai intervistato.
Quando si fanno interviste ai clienti, si tratta di onestà. Non mettere restrizioni o limitazioni su cosa parlare. Lascia che i tuoi clienti (che, idealmente, dovrebbero essere innamorati del tuo tema / plugin) dica a tutti gli altri quanto è bello e come le altre persone possono usarlo per migliorare la loro vita.
Ora, dopo aver passato del tempo a leggere 3 lunghi post educativi che parlano di marketing, non varrebbe nulla se non prendi provvedimenti. Quindi invito tutti quelli che sono là fuori a prendere un consiglio dalla serie e ad eseguirlo immediatamente. Se hai un'idea, ricorda di passare attraverso un processo di convalida di un'idea completa con i tuoi potenziali clienti prima di scrivere il codice. Se stai per lanciare, tieni a mente quanto è importante una trama quando si parla ai media così come a persone influenti. Se hai già lanciato e sei bloccato sulla crescita del tema / plug-in, utilizza uno dei dieci modi in cui ti insegno e sono sicuro che ti porterà una nuova speranza e ti condurrà sulla strada del successo.
Che cosa state aspettando?
Se avete domande, controllerò i commenti e anche la mia email all'indirizzo [email protected]. (Nota: ho anche scritto circa 60 strategie post-lancio per le startup sul blog di Artsy Editor.)
Manca uno dei giorni precedenti in questa serie?
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