Aiuto! Il mio Mac non si accende!

L'impensabile è successo. Il tuo investimento di $ 2.000 ha deciso di dare il calcio al secchiello e non accendersi. cosa fai? Buttalo fuori? Vendi come "leggermente usato" online? Vai e compra un nuovo computer? No, perché abbiamo alcuni ottimi modi che possono aiutarti a riportare il tuo computer alla morte.


Corri attraverso le basi

Hai provato ad accenderlo e spegnerlo di nuovo?

C'è un motivo per cui gli addetti all'assistenza tecnica ti fanno le domande di base per la risoluzione dei problemi quando li chiami: il 90% di questi problemi può essere risolto semplicemente verificando che il cavo di alimentazione sia collegato e inviando alimentazione (computer desktop) o che la batteria sia completamente carica carico (computer portatili).

Sembrerebbe banale doverli controllare, ma i cavi si staccano senza che tu nemmeno lo sappia. Inoltre, applicazioni glitch e break. Un semplice riavvio potrebbe essere la soluzione al tuo problema.

Invia ad Apple

Se il tuo computer non si accende e hai ancora la garanzia, lascia che i professionisti di Apple aggiustino il tuo computer! È possibile impostare una riparazione online, in un Apple Store o tramite un rivenditore autorizzato Apple. Questo tutorial è più rivolto agli utenti Mac con prodotti non coperti da garanzia. Anche in questo caso, una sosta al Genius Bar è di solito un modo infallibile per capire cosa c'è che non va nella tua macchina.


Problemi hardware

L'hardware si riferisce ai componenti fisici del tuo computer. Questi includono il processore, il disco rigido, la tastiera, i diffusori, ecc. I problemi hardware di solito sono più costosi e difficili da risolvere, ma sono meno comuni dei problemi software. A differenza dei problemi di software, il tuo computer ti dirà quale parte dell'hardware sta effettivamente causando il problema attraverso un servizio chiamato Power-on-Self-Test o POST in breve.

Quasi tutti i dispositivi elettronici hanno una sequenza POST, in particolare i computer. La sequenza POST verifica che tutti i componenti hardware funzionino correttamente prima del caricamento del software. Se qualcosa non funziona, il POST invierà un segnale all'altoparlante del tuo computer e ti avviserà. Gli avvisi sono:

1 segnale acustico: Nessuna RAM installata

Quando il computer esegue la sequenza POST, controlla se nella macchina è installata una RAM. Se non viene rilevata alcuna RAM, viene emesso un segnale acustico, errore "Nessuna RAM installata". Le tue opzioni di riparazione sono piuttosto semplici: assicurati di aver installato RAM sul tuo computer.

Se hai la RAM installata correttamente e stai ricevendo questo errore: la tua scheda madre potrebbe essere difettosa e non rilevare la RAM.

2 bip: Tipi di RAM incompatibili

Questo è uno degli errori POST più comuni e in genere si verifica dopo l'aggiornamento della RAM nella macchina. Quando ricevi un segnale acustico di due segnali acustici, il tuo computer ti dice: "C'è una RAM ed è installata correttamente, ma non posso usarla". Assicurati di aver acquistato il tipo corretto di RAM per il tuo computer. Se li hai ancora, installa i chip di RAM di riserva forniti con il computer.

Per assistenza in questo settore, dai un'occhiata al nostro tutorial su come installare la RAM su un MacBook Pro.

3 bip: Nessuna buona banca

Questo è un altro errore POST comune, nel senso che la RAM installata sul computer non è posizionata correttamente nel vassoio e pertanto non comunica correttamente con la scheda madre. Assicurarsi che la RAM sia stata installata correttamente sulla scheda madre e che i diodi di connessione non siano sporchi o guasti.

4 bip: Nessuna buona immagine di avvio

Questo terribile errore POST "4 bip" viene generato quando il computer non è in grado di leggere correttamente le informazioni sul software dal disco rigido, in genere il risultato di un arresto anomalo del disco rigido. Tuttavia, non è sempre il caso. Prova ad avviare il tuo computer in modalità provvisoria. Se puoi, è probabilmente un aggiornamento corrotto. Effettua il backup dei tuoi dati e reinstalla OS X.

5 bip: Il processore non è utilizzabile

Il processore è la parte più importante del computer, senza che nulla possa essere fatto. In parole povere, ottenere un segnale acustico di cinque segnali acustici è molto brutto. Ciò è causato quando la scheda madre non riesce a comunicare correttamente con la CPU a causa di un mucchio di problemi. Il più delle volte, è più facile avere un nuovo computer. Se possiedi un MacPro: assicurati che il dissipatore di calore sia installato correttamente e che il ventilatore sia operativo.

No bip: Possibile problema di alimentazione

Nessun segnale acustico può significare che la sequenza POST non ha rilevato errori hardware o non è mai stata eseguita a causa di un problema di alimentazione. Sui laptop, se la batteria del laptop è gravemente scarica, la sequenza POST potrebbe non funzionare. Sui desktop, se l'alimentatore non è collegato a tutti i terminali della scheda madre, la sequenza POST non verrà eseguita.

Avvertimento: Alcune delle soluzioni agli errori POST possono invalidare la garanzia. Se hai ancora una garanzia, lascia che i professionisti di Apple aggiustino il tuo computer!

Ripristino della NVRAM

Il computer memorizza le impostazioni speciali necessarie per l'avvio in un settore della RAM chiamato NVRAM. Su PC: queste impostazioni possono essere modificate nel BIOS, il che può portare a impostazioni configurate in modo errato. OS X non ti dà accesso diretto a queste impostazioni, ma possono essere danneggiati proprio come quelli di un PC.

In alcuni casi, quando la NVRAM è danneggiata, il computer non si accende. E poiché questo non è un problema hardware, non viene generato alcun errore POST. È possibile ripristinare facilmente le impostazioni della NVRAM con un semplice comando da tastiera durante l'avvio.

  1. Spegni completamente il tuo computer.
  2. Usando la tastiera integrata (solo laptop), trova il Comando, Opzione, P, e R chiavi e preparati a premere tutti loro.
  3. Accendi il computer e premi tutti i tasti sopra menzionati (⌘ + ⌥ + P + R)
  4. Continuare a tenere premuti questi tasti finché il computer non si riavvia e si sente di nuovo il tono di avvio.
  5. Rilascia i tasti.

Una volta acceso il computer, sarà necessario riconfigurare la maggior parte delle impostazioni all'interno delle Preferenze di Sistema quando sono state ripristinate.


Ripristino della SMC

Il controller di gestione del sistema è una parte importante del software che gestisce alcuni componenti hardware del computer. Questo include, ma non è limitato a: ventilatori, altoparlanti, luci, lettori di schede SD (se applicabile) e alimentazione. Non è consigliabile ripristinare l'SMC per problemi semplici come un'applicazione o un sistema operativo congelato. Tuttavia, se il problema si ripresenta, è possibile che SMC sia l'unica buona soluzione al problema.

Laptop

  1. Spegni completamente il computer.
  2. Collega il tuo adattatore CA e assicurati che stia funzionando.
  3. Usando la tastiera integrata, tieni premuto il tasto Maiusc sinistro, comando, opzione e Pulsante di accensione allo stesso tempo.
  4. Rilascia tutti i tasti allo stesso tempo.
  5. Premi il pulsante di accensione per accendere il computer.

Desktops

  1. Spegni completamente il computer.
  2. Scollegare il cavo di alimentazione.
  3. Lasciare scollegato per almeno 15 secondi.
  4. Ricollegare il cavo di alimentazione.
  5. Attendere almeno 5 secondi.
  6. Accendi il tuo computer.
Mancia: Se il tuo computer è stato costruito prima del 2009, fai riferimento alla documentazione di supporto Apple per prodotti scaduti, in quanto il processo è diverso.

Avvio sicuro in modalità provvisoria

Il software fa riferimento ai programmi eseguiti dal computer, dal browser Internet al sistema operativo. Lo scopo del software è creare un collegamento tra l'utente e l'hardware. Tuttavia, il software e l'hardware non sono una corrispondenza in cielo e i file possono essere danneggiati, impedendo l'avvio. Un modo semplice e veloce per trovare problemi software con il tuo computer è quello di avviare in modalità provvisoria.

Per dirla semplicemente, la modalità provvisoria carica solo i file necessari per il normale funzionamento del sistema. Cose come temi personalizzati o estensioni dell'applicazione potrebbero non funzionare correttamente quando sei in modalità provvisoria perché un componente richiesto potrebbe non essere caricato. La modalità provvisoria esegue anche la scansione delle directory all'interno del disco rigido per individuare eventuali errori.

Per avviare il computer in modalità provvisoria:

  1. Spegni completamente il computer.
  2. Usando la tastiera integrata (solo laptop) premi e tieni premuto il tasto Cambio chiave.
  3. Accendi il computer.
  4. Continua a tenere premuto il tasto Cambio tasto finché non viene visualizzato il logo Apple.
  5. Rilasciare il Cambio chiave.

Una volta in modalità provvisoria, cercare applicazioni o servizi problematici che causano il normale avvio non riuscito.


Accedi alla partizione di ripristino

Apple ha smesso di spedire DVD di recupero con i loro prodotti qualche tempo fa, e anche se potrebbe sembrare una cosa negativa, non lo è. Il tuo Mac ha una partizione aggiuntiva sul suo disco rigido dedicata agli strumenti di ripristino. Questo è il recupero HD. Da Recovery HD, è possibile reinstallare OS X, accedere a Utility Disco per gestire i dischi o ottenere documentazione di supporto se non è possibile avviare.


L'applicazione OS X Recovery ti dà la possibilità di correggere il tuo Mac se non si accende

Per accedere a Recovery HD:

  1. Spegnere completamente il computer.
  2. Se hai attivato FileVault: Premere e tenere premuto il tasto Comando e R chiave e accendi il computer.
  3. Se non hai attivato FileVault: Premere e tenere premuto il tasto Opzione chiave e accendi il computer. Utilizzare i tasti freccia per selezionare Recovery HD.

Recupero HD: Verifica e ripristina disco

Un problema comune con i dischi rigidi è la struttura del disco. Questo può portare a problemi che includono l'avvio. Per fortuna, l'Utility Disco di OS X può verificare e riparare i problemi della struttura del disco.

  1. Avvio in Recovery HD
  2. Apri Utility Disco.
  3. Seleziona "Macintosh HD" nella barra laterale sinistra
  4. Fai clic su "Verifica disco" in basso a destra.
  5. Se si verificano problemi, fai clic su "Ripara disco" e OS X proverà a risolverli.

Recupero HD: Reinstallazione di OS X

A volte il tuo sistema operativo può essere danneggiato, e non avviare o funzionare normalmente. Poiché OS X è un sistema in stile UNIX, puoi reinstallare il sistema operativo senza perdere i tuoi dati personali. Per fare ciò, avrai bisogno di una connessione Internet attiva e di circa 2 ore.

  1. Avvio in Recovery HD
  2. Connetti a una rete WiFi o cablata
  3. Seleziona Reinstalla OS X

Recupero HD: Cancellazione del disco rigido

Se il tuo disco rigido è seriamente danneggiato, potrebbe essere necessario formattarlo completamente e ricominciare da capo. Questo cancella completamente tutti i dati sul disco rigido, inclusi i file. Assicurati di aver eseguito il backup dei dati prima di formattare l'unità.

  1. Avvio in Recovery HD
  2. Connetti a una rete WiFi o cablata
  3. Apri Utility Disco
  4. Seleziona Macintosh HD nella barra laterale sinistra
  5. Vai alla scheda Cancella
  6. Lascia il formato su Mac OS Extended (Journaled)
  7. Clicca "Cancella"

Una volta che l'unità è pulita, fare riferimento alla guida precedente su come reinstallare OS X.

Mancia: La formattazione del disco rigido rimuove completamente tutti i dati da esso. Questo includeva i tuoi file personali. Assicurati di aver eseguito il backup dei file che non vuoi perdere.

Quando All Else fallisce

Se hai esaurito tutti i suggerimenti in questa guida e il computer non si accende ancora. Sfortunatamente hai un computer rotto e potresti dover cercare una riparazione professionale per recuperarlo. Trova un buon negozio di riparazioni locale e fagli dare un'occhiata. Potrebbe essere costoso, ma spesso sarà più economico di un nuovo computer.