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Ad un certo punto della tua vita, qualcuno vicino a te cercherà le tue illustrazioni o abilità di progettazione. Fidati di me, se non ti hanno ancora chiesto, lo faranno. Quindi cosa succede quando amici e parenti diventano i tuoi clienti? Abbiamo messo insieme alcuni suggerimenti per aiutarti.
I cattivi clienti sono un incubo. Ma immagina di poterti seguire a casa o rintracciare il fine settimana per una consulenza improvvisata. Non è un bel pensiero, vero? Questo è come avere un familiare o un amico - diventato cliente - che non rispetta la tua relazione professionale. L'elenco che segue è un paio di modi per evitare qualsiasi conflitto e contribuire a rendere felici tutti, compresi te stesso.
Pensa a chi è il tuo cliente e quanto bene vai d'accordo con loro. Se sembra che il progetto possa andare in pezzi a causa di differenze personali, non aver paura di riferire il lavoro a qualcun altro. Non ha senso prendere un progetto per evitare un combattimento se c'è un'alta probabilità di averne uno in seguito.
La famiglia e gli amici possono avere una grande opinione di quanto sei bravo. Questo è fantastico, perché significa che credono nelle tue capacità. Ma un migliore amico che pensa che tu sia una superstar può aspettarsi più lavoro da te di quanto tu possa sperare di ottenere. Prima di iniziare un progetto, è necessario sedersi con il "cliente" e discutere esattamente su cosa vogliono lavorare. Se la risposta è sulla falsariga di
"Mi piace davvero Amazon.com, puoi creare un sito come questo per la mia piccola azienda?"
informale gentilmente di quanto lavoro va nel progetto e esattamente dove iniziano e finiscono le tue abilità. Non cercare di soddisfare aspettative irrealistiche, c'è un'alta probabilità che lascerai qualcuno più tardi.
Un altro luogo in cui le persone possono sbagliare è un brief informale del progetto. Questi spesso prendono la forma di un messaggio di Facebook scritto in fretta o, peggio ancora, di alcuni commenti di una conversazione che ha avuto luogo senza di te. Un esempio di questo sarebbe un amico che ha bisogno di un logo per il proprio business e l'unica direzione che si riceve è,
"Fai quello che vuoi, sono sicuro che sarà fantastico!"
Non importa chi sia il cliente, dovresti sempre chiedere un brief del progetto scritto. Non deve essere eccessivamente complesso, ma dovrebbe delineare le nozioni di base quali idee, pubblico, scopo e tempistica. Lavora insieme per tutto il tempo necessario finché non hai una chiara idea di ciò che è necessario. Questo ti farà risparmiare un lungo processo di revisione in seguito.
"Comunicazione" di Bucket'o'Thought
Solo perché sono vicini a te non significa che il progetto debba essere infinito. Fissare scadenze ti darà un po 'di leva quando si tratta di rincorrere pagamenti o beni. Questo è particolarmente vero per progetti sfaccettati come i siti web. Molte persone vogliono un sito Web ma spesso non pensano alla creazione di contenuti come loro responsabilità. Una scadenza ti aiuterà a rompere il progetto in piccoli traguardi e ad assegnare compiti esterni alle persone appropriate.
Negoziare una commissione non è sempre una questione di soldi. Se ti stai impegnando con il progetto di qualcun altro, dovresti chiedere qualcosa in cambio. Questa persona può dare una mano in casa? Hanno un'abilità, come la contabilità, che troveresti utile? Un po 'di dare e avere contribuirà a ingrassare le ruote della cooperazione e non porterà ad alcun malumore se il progetto richiede del tempo e uno sforzo in più da parte vostra.
Hai mai lavorato per un amico o un familiare? È stata una bella esperienza o ha messo a dura prova la relazione? Condividi la tua storia nella sezione commenti qui sotto.
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