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In questa serie, consideriamo i tre principali tipi di clienti aziendali che assumono servizi di foto e video e il modo migliore per aiutarli: L'outsourcer, L'agente e Il disegnatore. Oggi, nella nostra terza e ultima puntata, diamo uno sguardo al rapporto tra Designers e fotografi. In questo tutorial imparerai chi sono i Designer e cosa vogliono, come trovare un lavoro con loro e come produrre un servizio fotografico di successo per questo tipo di cliente.
Immagine via PhotoduneI progettisti sono un mondo a parte Outsourcers e Doers. Il progettista sa esattamente cosa vuole e tu sei lo strumento da utilizzare per ottenerlo. Arrivano con molti nomi: graphic designer, art director, direttore creativo.
Un designer avrà una conoscenza molto specializzata del proprio campo, sarà altamente qualificato e cercherà qualità e servizi eccellenti.
Ad esempio, un cliente di Designer potrebbe essere un'azienda che produce i segni: il loro web designer ha bisogno di immagini di alta qualità per il sito web e la letteratura associata, quindi si assumono per fotografare i loro prodotti, il personale e le macchine per la creazione di segnaletica. Sanno esattamente quello che vogliono, ma non possono prendere le fotografie da sole o per mancanza di attrezzature o di abilità.
Oppure potrebbero essere un'agenzia pubblicitaria, fare un tabellone per un negozio locale. Il direttore artistico dell'agenzia ti ingaggia per fotografare una modella che indossa le ultime tendenze autunnali.
Per il Designer, sei lo strumento con cui possono ottenere ciò di cui hanno bisogno. Loro sanno cosa vogliono; non hanno davvero bisogno di te per portare le tue idee creative sul tavolo, almeno non fino a quando non chiedono. I designer vogliono che tu esegua la loro visione.
Immagine via PhotodunePoiché il Designer sa quello che vuole, l'enfasi sarà sulla qualità e sul design. Dovresti riflettere su questo quando presenterai il tuo portfolio. È improbabile che siano impressionati da alcune stampe o da una galleria di Flickr.
Se hai già lavorato in un modo simile, allora esempi di letteratura stampata o di siti web che usano le tue immagini sarebbero una vera manna. Altrimenti, prova a prendere in giro qualcosa; questo non vuol dire mentire sull'aver svolto un lavoro particolare, ma presentare ciò che hai fatto in un modo ben pensato ed esteticamente piacevole. Assicurati di utilizzare una stampante rispettabile; una cattiva stampa metterà qualcuno fuori le migliori fotografie.
Se hai intenzione di presentarti in digitale, assicurati di avere un buon schermo che mostri i colori veri e che abbia solo il tuo lavoro migliore e più rilevante nella presentazione. Il designer non vuole sfogliare i ritratti di animali domestici prima di arrivare al tuo lavoro commerciale.
I partecipanti condividono le sensibilità progettuali di un designer, ma non l'esperienza tecnica e creativa, rendendoti un collaboratore stretto. Con i designer, dovresti fare un passo indietro. Il tuo lavoro è quello di integrare il Designer sapendo molto di ciò che ti aspetti da te senza doverti dire, compresa la comprensione e la recitazione su un breve.
Una buona conoscenza del marchio è sempre vantaggiosa, lo trovo, ma qui è meno importante rispetto a Doer e Outsourcer, in quanto il Designer ti dirà esattamente ciò di cui ha bisogno.
Assumere un fotografo può essere costoso e il Designer vorrà un prodotto di alta qualità. Potrebbero avere un budget più alto rispetto a Outsourcer o Doer perché capiscono le abilità coinvolte ma, per questo motivo, si aspettano che tu sia davvero semplice con cui lavorare.
È probabile che il Designer vorrà un rapido inversione di tendenza, quindi assicurati di concedere un tempo ragionevole per fotografare, apportare modifiche e consegnare il prodotto finale. È anche opportuno concedere il tempo per eventuali ulteriori modifiche o requisiti che il cliente potrebbe avere.
Immagine via PhotoduneCome per Doer e Outsourcer, hai bisogno di un brief chiaro. La differenza qui è che il Designer ti darà un breve, piuttosto che lavorare insieme per crearne uno.
La buona notizia è che siccome il Designer probabilmente capisce esattamente che cosa fai e parla lo stesso linguaggio creativo, il brief dovrebbe essere chiaro e conciso. Se c'è qualcosa che non capisci o senti che non puoi raggiungere, parla e, se puoi, offri suggerimenti alternativi.
Se pensi a qualcosa che potrebbe fare una buona aggiunta al progetto, o qualcosa che il cliente ha potenzialmente trascurato, non aver paura di menzionarlo. Solo perché prendono il comando del progetto non significa che tu sei lì solo per prendere la direzione, significa solo che, visto che hanno ottenuto ciò che vogliono, hanno già deciso di accontentarti.
Se hai avuto esperienza in settori simili prima, allora questo potrebbe giocare a nostro vantaggio; potresti sapere qualcosa che ha funzionato molto bene, o potrebbe aver provato qualcosa che non ha funzionato affatto e quell'esperienza potrebbe farti risparmiare tempo e denaro prezioso con il tuo cliente.
Il Designer saprà quello che vuole come prodotto o pacchetto finito, quindi assicurati che sia delineato e confermato durante la breve fase. A differenza di Doer e Outsourcer, che potrebbero guardarti come esempio, il Designer potrebbe semplicemente volere che tu prenda le foto e le invii "così com'è" per ridimensionarle e persino modificarle.
Potrebbero anche avere esigenze specifiche come sparare su uno sfondo semplice per un facile taglio, in seguito, quindi assicurati che il kit e il set di illuminazione siano appropriati per la situazione.
Anche se le aspettative del Designer sono alte, dovrebbero anche essere ragionevoli. Un livello più alto di comprensione del settore creativo significa che probabilmente non chiederanno l'irraggiungibile, né nulla al di sopra e al di là del tuo budget. Significa anche che non dovrebbero lasciare nulla delle conversazioni iniziali e del brief risultante; quindi non avrai la fine del progetto solo per essere salutato, 'Oh, ho pensato che stavi per ...'
Il lavoro potrebbe anche essere abbastanza ripetitivo; il mio editore ricorda di aver chiesto di fotografare meticolosamente una serie di circuiti stampati per un'azienda high-tech. Una volta sono stato assunto per scattare fotografie di sedili installati in un campo da calcio, quindi non possiamo aspettarci creatività e divertimento tutto il tempo. Riprendere e catalogare gli oggetti può essere un compito molto lungo, noioso e intenso, quindi non dimenticare di pagare di conseguenza. Un'ora di fotografia di 100 circuiti stampati potrebbe essere molto diversa nel tentativo di un'ora di PR o fotografia di eventi.
Fornire feedback specifici e suggerimenti concreti. Non vacillare, conosci il tuo mestiere.
Il modo per il cuore di un cliente è consegnare oltre. Con un designer, questa è probabilmente la tua unica possibilità di impressionarli perché non hai avuto l'opportunità di corteggiarli con la tua creatività o abilità, poiché entrambi sono attesi. Invece, chiediti cosa puoi fare unprevisto? Anche il più stanco dei progettisti apprezza ottenere qualcosa in più o un livello di qualità che non si aspettavano.
Potrebbe essere difficile pensare a un extra in più per un cliente con esigenze specifiche: tutto quello che vogliono hanno già chiesto. Invece, forse pensa al modo in cui lo consegni. Ad esempio, se si tratta di immagini per un sito Web, anziché trasferirle digitalmente su di esse, è possibile anche inviare una chiavetta USB personalizzata con le immagini. Il costo di questo è relativamente basso per te ed è anche un ottimo esercizio di marketing. Dal punto di vista del cliente, hanno un bel regalino che possono riutilizzare.
Anche il seguito è una buona idea. Tieni d'occhio la compagnia per vedere quando vengono utilizzate le immagini e manda loro una email per dire che pensi che il loro sito web (o qualunque cosa sia) sta benissimo e se hanno bisogno di qualcos'altro per entrare in contatto.
Immagine via PhotoduneRicapitoliamo:
I clienti che sono designer hanno bisogno di fotografi che capiscano di cosa parlano, cosa vogliono e come far accadere le cose. Solitamente sono bravi a comunicare i loro bisogni e sono riusciti a scrivere un breve resoconto di un'arte. Se sei il tipo di persona che prende la direzione e le istruzioni bene, allora un cliente di Designer ti adatterà fino a terra.
Lavorare per un designer non è un'opportunità per mostrare la tua creatività o abilità tecniche - entrambe queste cose sono previste e non ti avrebbero ingaggiato se dubitassero che tu avessi entrambi. Invece, è un'occasione per dimostrare che puoi fare un lavoro completo ed efficiente in tempo utile, per un costo (ragionevole) concordato.
I progettisti hanno un'eccellente conoscenza della propria attività (o del business che assumono per conto di) e molto probabilmente, attraverso lo spettro tecnico e di progettazione in generale. Dovrebbero sapere di cosa sei capace come fotografo e se puoi ottenere quello che vogliono. Questo è grande perché ci vuole un sacco di congetture e iniziali "scoperte di fatto" fuori dal processo.
Detto questo, è consigliabile fare la tua ricerca sull'azienda e rispolverare la conoscenza di quel settore in generale in modo da poter capire qualsiasi riferimento particolare o gergo tecnico con cui potrebbero uscire. Non vuoi scoprire di aver fotografato le parti sbagliate di una macchina perché non hai capito cosa è stato chiesto!
Dato che non hai molte possibilità di impressionare il cliente, oltre a fare un ottimo lavoro, potresti pensare a come potresti consegnare per assicurarti che si ricordino di te e usarti di nuovo. Questo potrebbe essere sotto forma di un 'extra' aggiunto aggiunto al tuo solito pacchetto, come una memory stick o un'unità flash. Potrebbe essere una stampa artistica per il loro ufficio che hai realizzato con le immagini del progetto.
I progettisti tendono a essere locatari ripetuti. Se sanno che puoi fare quel particolare compito con il minimo sforzo, diventerai la persona che contattano ogni volta che hanno bisogno di nuove immagini. Le aziende più grandi spesso hanno molto più spazio e budget per questo genere di cose rispetto a Doers o Outsourcers, quindi se atterri un Designer come cliente, assicurati di fare il miglior lavoro in assoluto che puoi fare.
