Video Business to Business come lavorare con The Doers

La visione creativa e il know-how tecnico sono un dato per qualsiasi buon produttore di video. Ma le capacità di gestione del cliente sono anche importanti per il successo. In questa serie, imparerai a conoscere i tre principali tipi di clienti che assumono servizi video-The Outsourcer, The Doer, e Il disegnatore-e come aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. In questa seconda puntata, guardiamo L'agente.

Chi è The Doer?

The Doer è un individuo talentuoso e creativo a cui piace sporcarsi le mani. Molti sono "solopreneurs" che capiscono il potere del video e come possono aiutare a far crescere il loro business, ma non hanno il budget per esternalizzare la produzione video su base regolare.

In genere, Doer ha abilità di base di ripresa e modifica, solitamente autodidatta, e crea il proprio contenuto video ogni volta che è possibile. Questo può variare da brevi clip catturati con uno smartphone a produzioni più grandi che coinvolgono una reflex digitale o videocamera, un microfono e luci.

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Come Outsourcers, però, i Doers conoscono i loro limiti. Assumeranno un esperto di video quando ciò che stanno cercando di realizzare:

• è al di là delle loro abilità
• richiederà troppo tempo o è troppo difficile da imparare
• richiede attrezzi specializzati (e costosi)

Ad esempio, uno dei miei clienti è un chiropratico che ha sviluppato una serie di esercizi per aiutare le persone a migliorare la postura. Registra spesso brevi suggerimenti sui video da condividere sui social media. Ma quando è arrivato il momento di creare un corso completo per la vendita online, mi ha assunto per le riprese e il montaggio, in parte perché voleva che i video sembrassero professionali, ma anche perché appariva davanti alla telecamera per dimostrare i vari esercizi. Non era in grado di registrare gli spaccati veri e propri da sola.

The Doer pesa attentamente i trade-off tra il fare da soli e l'assunzione di qualcuno per farlo per loro - e il prezzo gioca un ruolo importante nella loro decisione.

Che cosa è The Doer Looking For?

The Doer è alla ricerca di un partner creativo in grado di lavorare con loro per raggiungere il loro obiettivo finale. Sei un collaboratore.

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A differenza di The Outsourcer, The Doer comprende ciò che è coinvolto nel processo di produzione video e quanto tempo ci vuole. Stanno cercando qualcuno per colmare una lacuna specifica di abilità o equipaggiamento.

Di solito, i docenti hanno una buona idea di ciò che vogliono creare e sanno come comunicarlo: hanno solo bisogno di un piccolo aiuto e guida per rendere la loro visione una realtà. La domanda non è tanto se si può fare il lavoro, è quanto bene lavorerai insieme.

Come atterrare un lavoro con The Doer

A The Doer piacciono solitamente due P: prezzo e personalità. In primo luogo, devono essere in grado di giustificare, anche solo a se stessi, che il costo di assumere qualcuno per fare il lavoro per loro è valsa la pena. 

Offrire valore aggiunto

La chiave per approdare a un lavoro con The Doer è enfatizzare il tuo valore come esperto di video. Cosa puoi portare al tavolo, a parte un'abilità o un equipaggiamento specifico, che non hanno?

Forse puoi offrire consigli su come migliorare le loro capacità di tiro, insegnare loro un nuovo trucco o dare consigli sul marketing video. The Doer sta cercando di ottenere il massimo per il loro dollaro.

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Su questa nota, preparatevi a suddividere il costo dei vostri servizi, riga per riga, e spiegateli. La persona attenta ai costi vuole essere certo che i suoi soldi siano ben spesi.

Offrire un servizio clienti eccezionale

In secondo luogo, The Doer sta cercando qualcuno con cui sia piacevole lavorare. A volte basta "fare clic" con un cliente subito, ma di solito ci vuole tempo. Puoi conquistare The Doer mostrandogli che ti interessano del loro marchio e dei loro valori. Esamina i loro affari prima di incontrarti in modo da essere ben informato su ciò che fanno e su come puoi aiutare. 

Come consegnare per il doer

Una volta che hai avviato un progetto con The Doer, dovresti iniziare come sempre con una riunione di pre-produzione. A differenza di The Outsourcer, The Doer comprende le basi della produzione video, quindi non dovrai dedicare molto tempo a spiegare come tutto ciò.

Capire la loro visione

Tuttavia, devi ancora fare molte domande per farti un'idea di ciò che vogliono che tu crei e di come intendono usarlo. Ad esempio, The Doer potrebbe volere che tu catturi video non elaborati solo perché gestiranno la modifica da soli. Ascoltare attentamente e offrire consigli su come i due di voi possono lavorare insieme per raggiungere il loro obiettivo.

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Mentre i Doers hanno in genere una visione specifica in mente, le loro idee potrebbero non essere pratiche, dato il loro budget, o addirittura possibile da un punto di vista tecnico. Siate pronti a guidare gentilmente The Doer a una soluzione più ragionevole. Ricorda, sei stato assunto per la tua esperienza video. Questo non significa che dovresti dettare come si svilupperà il progetto, vuoi che The Doer si senta responsabile, ma piuttosto negoziare attentamente per assicurarti che ottengano il miglior video possibile.

Condividi le tue conoscenze e competenze liberamente durante il processo di produzione video. The Doer apprezzerà questo valore aggiunto, e la prossima volta che avranno un progetto video che non possono gestire, si rivolgeranno a te come loro esperto di video!