Cosa fare quando le immagini vengono utilizzate senza autorizzazione

Scoprire la tua immagine o la tua opera d'arte è stato usato a tua insaputa o dire così può essere un pugno nell'intestino. In questo tutorial, esamineremo le azioni positive che puoi intraprendere per ottenere un risultato equo.

Recentemente ho scoperto che una delle mie foto era stata utilizzata da una grande catena di giornali, senza il mio permesso. Dopo attenta considerazione e pazienza, ho raggiunto una risoluzione di successo con l'azienda. Questo, sfortunatamente, non sempre accade e quindi ho voluto condividere alcuni consigli e alcuni passi da fare per assicurarmi che, se questo dovesse accaderti, otterrai il miglior risultato possibile.

Sono residente in Inghilterra, quindi la mia esperienza e conoscenza si basano sulle leggi inglesi sul copyright e sono intese solo come consigli. Le leggi sul copyright sono simili in Canada, Australia e altri paesi del Commonwealth, e lo stesso in linea di principio anche in molti altri paesi. In ogni caso, controlla attentamente le leggi in cui ti trovi prima di procedere. Ad esempio, le leggi sul copyright in Quebec, una provincia canadese, sono diverse dal resto del paese. Fai la tua ricerca!

Immagine concessa in licenza tramite PhotoDune

Uso improprio di un'immagine e come capire il copyright

Molto semplicemente, l'uso improprio di un'immagine è quando somoeone usa un'immagine che hai fatto in un modo diverso da quello per cui hai dato il permesso. Questo potrebbe essere sotto forma di stampe o pubblicazioni digitali, per esempio. Questo non richiede necessariamente un contratto, neanche. In inglese Copyright Law,

"La proprietà intellettuale è qualcosa di unico che tu crei fisicamente".

In termini di fotografia, qualsiasi immagine è tua, anche se ci sono altre persone nell'immagine. Spesso si pensa che si richieda un rilascio del modello per le immagini contenenti persone e mentre ciò può essere educato e risparmiare un mal di testa a lungo termine, non è in realtà obbligatorio.

Ci sono due eccezioni a questa regola. La prima è se hai scattato una fotografia come dipendente dell'azienda per cui sono state scattate le foto; e il secondo è se date il copyright a qualcun altro. Questo di solito si presenta sotto forma di contratto o rilascio e deve essere scritto e firmato dal fotografo.

C'è anche giusto uso di un'immagine ma nessuna azienda potrebbe rivendicare un uso corretto di un'immagine quando viene utilizzata per scopi commerciali. Puoi saperne di più su copyright e licenze in uno dei miei articoli precedenti. Il riconoscimento del fair use varia ampiamente. Linee guida e precedenti sono ben stabiliti negli Stati Uniti, ad esempio, ma non in Australia.

Le immagini che potrebbero essere lette come diffamatorie o oscene richiedono una delicatezza speciale. Anche se questo non è, in senso stretto, parte della legge sul copyright, nel bene o nel male la natura o ciò che è nell'immagine potrebbe avere un impatto su come le persone rispondono quando affermi i tuoi diritti. Anche ciò che la gente pensa sia diffamatorio o osceno varia enormemente.

Come faccio a sapere se la mia foto è stata abusata?

In breve, non puoi. È un grande mondo e le possibilità che inciampiamo nelle nostre immagini per caso sono piccole. Tuttavia, alcune immagini hanno maggiori probabilità di essere utilizzate in un modo particolare, quindi se si vuole verificare, si può procedere in modo più metodico. 

Se sei un fotografo paesaggista, la tua immagine potrebbe apparire in vendita su siti di stock o siti web di stampa di immagini. Se fai molte foto nella zona in cui vivi, allora i tuoi punti vendita locali (come giornali, opuscoli del Consiglio, ecc.) Sarebbero saggi da controllare.

Siti web di ricerca di immagini

Ora ci sono diversi siti e pacchetti software che ti aiutano a proteggere le tue immagini. Ciò potrebbe avvenire attraverso il caricamento di un'immagine e la ricerca della stessa altrove online o anche tenendo traccia delle immagini pubblicate su siti di terze parti, social media e il tuo sito web. Ecco alcuni che consigliamo:

  • Lenstag: ti aiuta a recuperare il kit rubato e traccia le immagini rubate. Harry Guinness ci dice come usare Lenstag in modo efficace qui.
  • ImageRights: semplifica il processo del copyright e ti aiuta a scoprire le violazioni. Andrew Childress spiega come installare e utilizzare ImageRights qui.
  • ImageRaider: un motore di ricerca inverso per immagini in cui carichi le tue foto e ti viene presentato un elenco di siti web che le utilizzano.
  • Pixsy: un altro motore di ricerca inverso ma con l'aggiunta di possibilità di inserire URL di siti Web che utilizzi regolarmente per un monitoraggio costante. Pixsy è attualmente solo su invito, ma probabilmente ne riceverai uno non appena avrai registrato il tuo interesse.

Controllare e ricontrollare!

La mia immagine è stata vista su Twitter dal mio partner, quindi è stato completamente per caso che l'ho trovato. Una volta avuta, ho fatto delle ricerche per assicurarmi di poter eseguire il backup della mia richiesta.

Fase uno: raccolta di prove

Prima di sparare un'e-mail irata, fai un respiro profondo. Quindi raccogli tutte le informazioni che puoi:

  1. Screengrab l'immagine sul sito web o sulla pagina in cui l'hai individuata e annota la data. Non si desidera contattare l'azienda solo per farli prendere dal panico e cancellare tutte le prove che è stato mai usato.
  2. Ora sai che l'immagine è stata usata, metti il ​​tuo originale in un motore di ricerca inverso e vedi se è stato usato più di una volta. La mia fotografia è comparsa più volte in articoli diversi, utilizzati dalla stessa compagnia. Schermate tutto ciò che trovate e salvate gli URL.
  3. Controlla i siti web per altre tue immagini che potrebbero essere state utilizzate.

Fase due: Ottieni i tuoi fatti dritti

Ora che sai che la tua immagine è stata utilizzata, quali sono le circostanze in cui è stata scattata l'immagine? Potrebbe essere un'immagine di anni fa, quindi assicurati di ricordare tutti i dettagli che lo circondano. 

Domande che dovresti chiedere a te stesso

  • Ho preso questo per una terza parte e potrebbero averlo trasmesso? Anche se la risposta è sì, ciò non significa che l'immagine sia stata usata correttamente; torneremo su questo più tardi.
  • C'era un contratto sul posto e quali erano i suoi termini?
  • Ho rinunciato al copyright o concedere permessi aggiuntivi per iscritto in qualsiasi momento?
  • Ho ancora delle conversazioni via e-mail che hanno avuto luogo intorno a questa immagine?

Suggerisco di mettere tutto ciò che riguarda il caso in una cartella. Familiarizza con i punti principali, ad esempio quando l'immagine è stata scattata, chi è stata scattata e quando e come è stata usata impropriamente.

Fai attenzione alle voci della competizione. Molte aziende qui nel Regno Unito affermano nei loro termini e condizioni che se partecipi a una competizione o condividi un'immagine sui loro social media, allora possono usare l'immagine come desiderano. Anche se è un modo decisamente subdolo per fare affari, c'è molto poco che puoi fare in quel caso, purché sia ​​stato visto come trasparente, quindi assicurati di non cadere in quella categoria prima di interagire con nessuno.

Terzo passo: cosa vuoi?

Prima di prendere contatto con qualcuno è importante che tu sappia cosa vuoi da loro. Stai cercando un pagamento equo? Sei pronto a portarli in tribunale? Accetteresti scuse e un credito?

Conoscere il tuo risultato ideale può rendere l'intero processo molto più facile che se ti insidi in esso, quindi sii realistico - non riuscirai a ritirarti alle Bahamas su questo, ma non dovresti accontentarti di una supplica di ignoranza se hai potenzialmente perso entrate. Pensa attentamente al risultato perfetto, a cosa accontentarti e cosa è inaccettabile e poi puoi lavorare verso il tuo obiettivo principale, sapendo che c'è spazio per la negoziazione se necessario.

Entrare in contatto

Trova la persona giusta

Una volta raccolte tutte le prove, è necessario trovare la persona appropriata da contattare. Usa internet per cercare la persona nella posizione più alta che puoi. Siti web come l'email dell'amministratore delegato possono aiutarti a trovare la persona giusta. Nel mio caso, la società era uno sbocco locale di un grande editore di quotidiani nazionali e quindi non aveva senso andare in cima perché si trattava di un problema più locale. Invece, ho trovato il capo del gruppo responsabile della mia area e ho contattato quella persona. Potrebbero passare questo in un altro posto, ma la persona alla fine alla fine avrà meno probabilità di risponderti se sanno che anche il loro capo è a conoscenza della situazione.

Sii chiaro, ma non d'accusa

È probabile che a questo punto ti senti infastidito, e giustamente, ma non vuoi che questo offuschi il tuo giudizio o incontri. Prenditi un po 'di tempo per calmarti e ricomporsi.

Quando invii email, indica semplicemente i fatti, non fare accuse. Spiega che hai scoperto che la tua immagine è stata utilizzata e fornisci un link o uno screenshot se ciò è appropriato. Chiedi se possono fornirti dettagli su da dove proviene l'immagine e qualsiasi informazione che circonda il suo uso.

Se sei assolutamente positivo, hanno torto, quindi puoi iniziare informandoli educatamente che hanno usato la tua immagine e che hai allegato una fattura per la loro attenzione. Un conto in sospeso (giustificato o meno in questa fase) è qualcosa che richiede attenzione, quindi non possono ignorarti.

Scuse e spreco di tempo

Immagine concessa in licenza tramite PhotoDune

Siate pronti a scuse e sapete come combatterli. Parte della conversazione nel mio caso particolare era che l'editore aveva ricevuto l'immagine dal mio cliente originale. Sostenevano che questo dava loro il diritto di usarlo come desideravano, poiché presumevano che la persona che lo trasmetteva avesse il copyright. In realtà, il mio cliente aveva trasmesso l'immagine insieme a un comunicato stampa, un uso assolutamente appropriato dell'immagine. Il problema arrivò quando il giornale salvò l'immagine nel loro database e la tirò fuori per altri articoli non correlati.

L'ignoranza è spesso il primo punto di riferimento per le aziende: sperano che lo scriverai come un vero errore e sarai sulla buona strada. Nel Regno Unito, indipendentemente da dove un editore generi un'immagine, il dovere è con loro e solo loro di assicurarsi che abbiano il diritto di usarlo. Se qualcuno dicesse loro di avere una voce su una celebrità e la stampassero senza verificarla, la celebrità sarebbe nel loro diritto di citare in giudizio, perché il dovere spetta all'editore di accertarsi che i fatti siano corretti. È lo stesso con le immagini, quindi non lasciatevi scoraggiare da scuse come questa. Se dovessi copiare e incollare articoli di notizie sul tuo sito web commerciale e ricavarne dei profitti, ti consentirebbero di rivendicare l'ignoranza?

Un modo semplice per battere questo in testa è chiedere una copia dei documenti in cui hai rilasciato il copyright sull'immagine, che ovviamente non avranno.

Nel mio caso particolare, l'editore è arrivato addirittura al punto di chiedere al mio cliente originale di mandarmi una e-mail e spiegare perché avevano dato all'editore l'immagine, cosa che già sapevo. Non essere vittima di bullismo o intimidazione se sei contattato dal tuo cliente. Anche se questo può essere imbarazzante, è sufficiente informarli che il loro uso dell'immagine è assolutamente appropriato e il problema si trova esclusivamente con l'editore.

Mostrarmi il denaro

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Una volta che le scuse sono finite, probabilmente ti verrà offerto qualcosa per andare via.

Cosa caricare

Non puoi strappare una figura dall'aria. Se arriva in tribunale, un giudice dovrà vedere che sei stato ragionevole e se non puoi giustificare la tua figura, allora farai saltare il tuo caso fuori dall'acqua. Se non hai già stabilito le tariffe per il tuo lavoro, guarda i calcolatori dei tassi e i siti web delle licenze di immagini per un'immagine simile delle stesse dimensioni e scopri cosa costerebbe utilizzare e un'immagine equivalente.

offerte

La prima offerta fatta a me era un credito sulla fotografia. Non so voi ma i crediti non pagano le mie bollette. Sfortunatamente questa è una dimostrazione di come il lavoro digitale venga così spesso respinto. Hai già scattato la foto, non ti è costato nulla per loro, quindi qual è il problema?

Ho risposto all'offerta di un credito con un cortese declino e una fattura per l'uso dell'immagine, specificando dove e quando è stato utilizzato e una scadenza per il pagamento. La seconda offerta è arrivata dall'ufficio legale una settimana dopo ed era inferiore a un quarto della mia fattura. A questo punto, preferirebbero davvero pagarti qualcosa piuttosto che avere il fastidio di andare in tribunale.

Quello che devi decidere è quanto sei disposto ad accettare o se vuoi portarlo fino in tribunale, che ovviamente avrebbe un costo collegato ad esso. Spero che tu abbia già deciso una cifra per la quale ti accontenterai, ma non entrare o non lo capirai mai.

Siate realistici sull'altra parte, sulla natura dell'abuso e su ciò che potete aspettarvi. Le tariffe per la fotografia editoriale sono in modo significativo inferiore alla fotografia commerciale, quindi non aspettatevi di ottenere una compensazione commerciale per un uso improprio editoriale. Viceversa, se la tua immagine è stata utilizzata a fini commerciali, probabilmente hai il diritto di aspettarti qualcosa in linea con una tariffa commerciale.

Ho scontato la mia fattura originale del 25% e l'ho inviata di nuovo. Ogni comunicazione ha richiesto circa una settimana; devi essere paziente con questo processo in modo che, di nuovo, tu sia considerato ragionevole se si tratta di un'azione legale.

La loro offerta successiva era meno della metà della mia fattura e quindi ho rifiutato e dichiarato la mia intenzione di spostare questo in un tribunale per le controversie di modesta entità. Alla fine, hanno offerto metà della mia fattura, che è la cifra alla quale stavo mirando ed ero felice di stabilirmi.

Se non riesci a raggiungere un accordo (che di solito è la terza offerta fatta e da qualche parte nel mezzo di ciò che iniziano e la tua fattura originale), allora potresti dover pensare di trasferirlo in tribunale.

Small Claims Court nel Regno Unito

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Il governo del Regno Unito rende abbastanza facile la presentazione di un reclamo tramite Money Claim Online. Se richiedi un importo specifico inferiore a £ 100.000, puoi compilare un modulo online, pagare £ 25 e il processo avrà inizio. Le probabilità sono che la compagnia ti faccia un'offerta per stabilirsi fuori dal tribunale, spesso costa molto di più essere rappresentata da un avvocato che pagare per andare via.

Se per caso arriva in tribunale, assicurati di avere tutte le prove di utilizzo, un registro di tutte le conversazioni riguardanti il ​​problema e una chiara giustificazione dell'importo che stai cercando. Finché tutti i tuoi dati sono corretti e sei stato ragionevole durante tutto il processo, ci sono tutti i motivi per cui dovresti ottenere l'importo che stai chiedendo.

Quando l'uso improprio causa danno

Finora, il tipo di abuso di cui abbiamo parlato è abbastanza benigno. Ci sono, tuttavia, situazioni in cui l'uso improprio della tua immagine è molto più serio.

Che cosa succede se un'immagine che hai scattato è stata utilizzata in un modo che potrebbe essere considerato razzista, omofobico o sessista? Questo è qualcosa che potrebbe influenzare sia la tua azienda sia la reputazione dei modelli utilizzati e, di conseguenza, avresti entrambi diritto al risarcimento. Allo stesso modo, qualcuno potrebbe rivendicare che l'immagine è la loro: qualcosa che devi essere in grado di rifiutare in tribunale e dimostrare la proprietà dell'immagine da te.

Se l'uso improprio della tua immagine ha causato danni a te, alla tua reputazione o alle persone raffigurate nelle tue immagini, è meglio ricevere assistenza da un avvocato. A seconda della situazione, i tuoi clienti o modelli potrebbero aver bisogno di un avvocato. Fai la tua ricerca e trova qualcuno specializzato in questo tipo di problema. Se ti trovi contro una squadra di avvocati che lavorano per una grande azienda, allora avrai bisogno di qualcuno che conosca le loro cose.

Solicitors di solito offrono una consulenza gratuita, il che significa essenzialmente che puoi incontrarli, dire loro il tuo problema e possono consigliarti come procedere, senza alcun costo. Possono suggerire passaggi iniziali, come l'invio di lettere, prima di presentare la domanda. Molto spesso, il posto in cui inizieranno è una lettera di "cessazione e cancellazione", per impedire all'immagine di essere utilizzata ulteriormente e di essere rimossa dai luoghi in cui è già stata utilizzata.

Da lì, i costi possono salire rapidamente. Gli avvocati vogliono il pagamento in anticipo (in anticipo), quindi è necessario decidere se questo è qualcosa che sarete in grado di permettersi. Prima di andare avanti, puoi chiedere al tuo futuro avvocato di delineare l'approccio che avrebbero preso.

Conclusione

La proprietà e il copyright su prodotti digitali come le riprese e la fotografia possono, sfortunatamente, essere facilmente sfiorati. Alcune aziende vedono il tuo prodotto come "uno scatto veloce" o "un po 'di materiale di repertorio" con pochi esborsi. Quello che non considerano è il costo della vostra attrezzatura, le assicurazioni che probabilmente avete dovuto acquistare, il costo della vostra istruzione se avete ottenuto una qualifica, la vostra reputazione, il pensiero creativo che è andato nel lavoro e così via. Le riprese e la fotografia sono altrettante basi nel mondo reale come qualsiasi altra cosa. Per parafrasare un vecchio video anti-pirateria, non ruberai un'auto e implorerai l'ignoranza, quindi perché è giusto rubare un'immagine digitale?

Molti gruppi di giornali in particolare lavorano sulla premessa che è più facile chiedere perdono che il permesso. Prendono l'immagine e pagano il fotografo se e quando vengono catturati. Se si pensa alla frequenza che questo deve accadere, spendono molto meno in questo modo rispetto alla concessione della legittimità dell'immagine.

Se trovi che la tua immagine è stata usata senza permesso, o se vuoi provare a impedire che ciò accada, ecco i punti principali dell'articolo che hai compilato per te:

  • Conosci il tuo stato di copyright. Non firmarlo mai senza comprendere appieno cosa significhi.
  • Usa motori di ricerca inversa e controlla i siti appropriati come i giornali locali per vedere se la tua immagine è stata utilizzata e dove.
  • Raccogliere prove e screengrab su qualsiasi sito web in cui appare la tua fotografia.
  • Decidi cosa vuoi esattamente prima di iniziare a perseguire un reclamo.
  • Trova la persona giusta da contattare ed essere gentile, non accusatorio.
  • Preparati per perdere tempo e scuse e cerca di mantenere la conversazione sul tema; alle tue condizioni.
  • Basare l'importo della fattura su qualcosa di realistico; essere pronti a giustificare questo se va in tribunale.
  • Non senti di dover accettare la prima, o addirittura nessuna, offerta fatta a te.
  • Se la compagnia si rifiuta di pagarti o non ti offre una somma che ritieni di poter accettare, allora potrebbe essere il momento di portarli in tribunale per le controversie di modesta entità.

Una cosa così semplice come l'utilizzo di un'immagine può rapidamente diventare un evento molto stressante e che fa perdere tempo. Ricorda, non hai torto: sta a loro dimostrare di aver ragione a usare la tua immagine. Un'altra cosa che è importante tenere a mente è che si tratta di un esercizio che brucia il ponte. È improbabile che la compagnia che sfidi vorrà lavorare con te in futuro. Le probabilità sono, tuttavia, se stanno tagliando la tua immagine quindi non sono comunque un cliente! Nella mia situazione, hanno anche trascinato un mio ex cliente nella discussione, che è grossolanamente poco professionale, ma succede, quindi è qualcosa da considerare.

Il tema dell'uso improprio delle immagini è spesso discusso perché possiamo dubitare di noi stessi o chiederci se stiamo facendo storie per nulla. Ricorda, se una società desidera utilizzare la tua immagine, ti meriti di essere alle tue condizioni, sia che si tratti di un credito o di un pagamento; mai male per quello.