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Diamo un'occhiata rinfrescante al termine "gamification"; da dove proviene, come è stato utilizzato nel web design nel corso degli anni e se è appropriato o meno per il tuo sito web.
Il termine gamification è comunemente usato al giorno d'oggi; si riferisce all'applicazione dei principi di progettazione del gioco, utilizzati sia nelle applicazioni di gioco che in quelle non di gioco. L'applicazione "Gamifying" punta a motivare gli utenti presentandoli con metriche, compiti o nuovi obiettivi su cui lavorare.
Google Trends suggerirebbe che il termine "gamification" è stato di interesse solo dall'inizio del 2011La rilevanza della gamification e il modo in cui è strutturata si basa sul business o sul prodotto e sui suoi utenti, proprio come qualsiasi altra buona strategia UX, infatti.
Sulla base di questi presupposti, esaminerò alcune motivazioni e come potrebbero corrispondere ai prodotti esistenti sul mercato. Dimostrerò come emergono i modelli nei prodotti e come possiamo prevedere se la tua idea sarà adatta alla gamification.
Mi piace categorizzare prodotti, siti web e app in una delle tre aree:
I prodotti basati su attività tendono ad essere di portata limitata e fanno una cosa veramente bene. I prodotti che rientrano in questa prima categoria non sono solitamente appropriati per la gamification. Ho elencato alcuni qui sotto:
Non sorprende che nessuno di questi esempi usi la gamification (per quanto ne so). La gamification in questi casi potrebbe aggiungere rumore all'interfaccia, dando una scarsa esperienza utente. Potrebbe diluire le funzionalità, impedendo a queste app di non "fare più una cosa" davvero bene. In alternativa, il tono e l'identità del marchio di questi prodotti potrebbero non essere adatti per la gamification.
Freelancer è un esempio di un'applicazione basata su attività che ha utilizzato la gamification come un modo per provare e coinvolgere gli utenti. Per tutti i motivi sopra elencati non ha funzionato.
Freelancer.com.au collega efficacemente due parti: le imprese che cercano lavoratori a contratto e liberi professionisti che cercano di integrare le loro entrate. La piattaforma ha usato la gamification ovunque; tutto, dalla pubblicazione di lavori al completamento di progetti e altre pietre miliari arbitrarie.
La gamification non ha funzionato per Freelancer perché non era rilevante per il prodotto. Come ho detto prima, un'applicazione basata su attività dovrebbe mirare a fare una cosa veramente bene e quindi uscire dalla strada degli utenti. I freelancer hanno anche mostrato un aspetto esagerato di gioco piuttosto che un semplice cruscotto di metrica, che non era adatto per l'identità del marchio.
Le applicazioni guidate da stimoli sono piattaforme che danno credibilità o prestigio agli utenti in base alle loro capacità, conoscenze o abilità. La gamification ha una grande rilevanza qui; con la gamification puoi dare agli utenti un contesto, aiutandoli a formulare giudizi sulla credibilità degli altri utenti sulla piattaforma. Ecco alcuni esempi:
Stack Exchange è una raccolta di comunità (come ad esempio Stack Overflow) per le persone a chiedere e rispondere a domande molto specifiche che potrebbero non essere risolvibili con altri mezzi.
La gamification è presente sotto forma di punti per rispondere alle domande. Il coinvolgimento è fortemente incoraggiato: la reputazione di un utente aumenta quando gli altri votano domande, risposte e modifiche. Una reputazione più alta guadagnerà più privilegi, e così continua.
Catene Campionati ScambioQuesto modello funziona. Bene. Stack Exchange è un'applicazione che si inserisce all'interno di una categoria di prodotto credibilità / prestigio. Premi chiari e segnali visivi aiutano i migliori contenuti a salire in alto, aiutando la credibilità della piattaforma nel suo complesso.
I prodotti aspiranti sono quelli che coinvolgono le attività creative e raggiungono il pieno potenziale. La gamification può aiutare a rendere gli obiettivi intangibili più realizzabili, realistici, specifici e misurabili. Alcuni esempi di questo tipo di app includono:
Audible è una piattaforma per l'acquisto e la lettura di audiolibri, sia di fiction che di non-fiction. Usa la gamification come aspetto di novità quando qualcuno fa qualcosa di casuale, come ascoltare tre libri in un giorno.
Alcuni dei distintivi di udibileQuesto nuovo approccio di mostrare distintivi rende le persone consapevoli del motore gamificato, pur scatenando la loro curiosità. Esistono schede per le metriche come il numero di libri letti in un mese e le ore settimanali (che sono incidentalmente limitati a 11). Questo tipo di motivazione può creare un maggiore coinvolgimento e lealtà all'interno della base di utenti: sono stati assegnati obiettivi specifici relativi all'app.
La gamification è un concetto popolare, ma il modo in cui può essere applicato a un'applicazione pratica è meno noto. Il modo migliore per capire se la gamification sarà adatta al tuo prodotto è pensare ai tipi di categoria. Usa le categorie che abbiamo discusso come un buon modo per ricordare e aiutare a prendere una decisione: è l'attività basata sulle attività, stimolata o aspirazionale?
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